ひつじさん / 女性 / 50代

お食事、おもてなし、すべて最高でした

７７歳の母との２人旅でした。丁寧さはもちろん、あたたかみのあるおもてなしに嬉しくなりました。母は、お部屋担当の方の着物の着こなしがびしっと決まっていることを褒めていました。お部屋もテーブルで楽でしたし、室内露天風呂も最高に気持ちよかったです。お料理が本当においしくて感動しました。土鍋で炊いたあさりご飯、お腹がいっぱいになってしまい、残りをおにぎりにしてもらいました。時間をかけてゆっくりいただきました。朝食はあじの干物をグレードアップしましたが、最高においしかったですね！大好きなので嬉しかったです。最後まであたたかくもてなしていただいて、本当に良い所に泊まれたなあと、さらに嬉しくなりました。今度は主人とまたお邪魔したいです。素晴らしい時間をありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【夕朝食とも部屋食】新客室タイプリニューアルOPENプラン♪（基本料理） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

さもさん / 男性 / 60代

おもてなし

おもてなしの教育は、素晴らしいが、到着した時、靴を履くときなど、スタッフの方々の観られるのが、はずかしい。ちょっと接遇を和らげていただけると、良いかと個人的には思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気No.6■お料理贅沢！古屋オリジナル懐石13品＋伊豆近海産・金目鯛の煮付け 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ムバセンさん / 男性 / 40代

若旦那が最高!

ゆっくりしたくて行きました。
ゆっくりと温泉に入って、部屋でお酒飲みながらゆっくりできました。
夜ご飯の時に若旦那から色々な話を聞かせていただき、楽しいご飯となりました。
お風呂は30分〜40分程度で空いてるお風呂に入るシステムで分かりやすかったです。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松】人気No.1プラン★（事前オンラインカード決済専用） 和室 朝・夕

しばいぬさん / 男性 / 40代

夫婦でまったり旅行

夫婦で温泉にゆっくり入りたく、昨年末から予約していました。
料理、温泉共に大満足です。お風呂は何回か入りたいので、家からバスタオルを持っていくと効率よく温泉をハシゴできます。
楽しいひとときを、ありがとうございました。
梅酒、美味しくいただきます。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定★早得30】人気No.1の【松】プラン★金目鯛の煮付け・愛鷹牛ステーキ・アワビ・舟盛り・釜飯 和室 朝・夕

ドクさん / 男性 / 60代

熱海が好きになりました(笑)

人生初熱海でした。恋人と二人で三度目の旅行でした。
玄関で到着を待ってくれたり、部屋の内装や内風呂も良かった。海やお城の景色も最高で、イタリアン料理も良かったです。宿の使用人？さんたちもほぼ海外の方でしたが、離れの別館まで朝食を届けてくれたり、チェックアウトも離れまで来ていただきました
こんなに行き届いたサービスは今まで無かったので感動しました。良く教育がなされていると彼女とも褒めてましたよ。リピーターが多いのも頷けました。
花火大会がある日を教えて戴いたので、その日の夜に花火大会がある日を選んで、ちょっぴり宿泊代は高くなりますが、また訪れようと予約してしまいました。
また、熱海駅前のお土産屋は『ラスカ熱海』と言うビルの中に新鮮な海産物や珍しいものも多く揃えてあり、「今が旬の魚」と言われて結局みんな買ってしまいました(笑)。
また熱海の花火大会は浴衣で楽しみたいです

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

まーちゃんさん / 女性 / 60代

食事と部屋に満足

85歳の母の誕生日に家族4人で温泉露天風呂付きの離れに泊まりました。
部屋もお風呂も大きくてゆっくりくつろぐことができました。夕食は一人一人に名前入りのメニューが用意され、刺繍の名前入りナプキンにも驚きました。デザートプレートにもチョコでHAPPY BIRTHDAYや名前を入れてくれて嬉しかったです。全ておいしかったのですが中でもマネージャー渾身の手作りバターは絶品です。スタッフの方は皆さん親切丁寧でとても良かったです。家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

ぶーちゃんさん / 50代

美味しいごはんと、ゆっくり温泉

とにかく、ご飯がおいしかったです。朝も夕食も。夕食はおなかが破裂するかも？？と心配するほどの量がありました。金目鯛の煮魚がおいしい。すべての御料理がおいしかったです。朝食の佃煮ののりがホテルの売店で、売り切れで残念でしたが、熱海の街をさがして、てにいれました。ちょっとしたもののも、すべておいしかったです。　温泉は、時間によって、入浴できるところがちがっていて、そこも面白いとおもいました。お風呂をでてから、ずっと体の熱がさめず、おどろきました。また時間で特別、ワンコインで生ビールを飲めたのも、最高でした。とってもいい、おやすみをすごすことがでしました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事処】＼1番人気スタンダード料理／夕食メインは当館自慢の金目鯛姿煮！夕朝食共にお食事処プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みかんちゃんさん / 女性 / 30代

子連れでも楽しめました！

みかんの部屋でお泊まり(´∀`)
子供も大変嬉しそうにしてました！(*^ω^*)
温泉では子供の方がまだ上がりたくない！と
駄々こねてました(*^^*)
それくらい気持ち良かったんです(*^ω^*)
夕食朝食共にボリューム満点！！
めっちゃ満足しました！ありがとうございます(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館最上級献立★ファミリープラン】じゃらん限定８大特典！赤ちゃんの温泉デビュー大歓迎【部屋食】 ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ひつじさん / 女性 / 50代

お食事、おもてなし、すべて最高でした

７７歳の母との２人旅でした。丁寧さはもちろん、あたたかみのあるおもてなしに嬉しくなりました。母は、お部屋担当の方の着物の着こなしがびしっと決まっていることを褒めていました。お部屋もテーブルで楽でしたし、室内露天風呂も最高に気持ちよかったです。お料理が本当においしくて感動しました。土鍋で炊いたあさりご飯、お腹がいっぱいになってしまい、残りをおにぎりにしてもらいました。時間をかけてゆっくりいただきました。朝食はあじの干物をグレードアップしましたが、最高においしかったですね！大好きなので嬉しかったです。最後まであたたかくもてなしていただいて、本当に良い所に泊まれたなあと、さらに嬉しくなりました。今度は主人とまたお邪魔したいです。素晴らしい時間をありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【夕朝食とも部屋食】新客室タイプリニューアルOPENプラン♪（基本料理） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

さもさん / 男性 / 60代

おもてなし

おもてなしの教育は、素晴らしいが、到着した時、靴を履くときなど、スタッフの方々の観られるのが、はずかしい。ちょっと接遇を和らげていただけると、良いかと個人的には思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気No.6■お料理贅沢！古屋オリジナル懐石13品＋伊豆近海産・金目鯛の煮付け 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

りょうちんさん / 女性 / 50代

優雅な女子旅に最適

お部屋から見るオーシャンビューがあまりにも綺麗で感動。
お部屋も広々、清潔感有り安心してゆったり過ごせました。
最上階に3つある貸切露天風呂では海を眺めながらゆったりと優雅な時を過ごせました。
レストランでお食事を頂いたのですが、スタッフの方々も皆さんにこやかで
サービス満点、1人でもゆっくり季節感溢れるお料理を楽しみ事ができました。
フロントスタッフそして送迎バスの運転手さんもとても感じ良く、
また泊まりたいと言う雰囲気にさせてくれました。
また近いうちにリピートしたいと思います。
おもてなしありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン食】平日限定一人旅プラン＜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付きスタンダードコース＞ 和室 朝・夕

ふくさん / 女性 / 40代

手入れの行き届いた宿で最高のおもてなし

母の誕生日記念に、両親と宿泊しました。
お部屋に仲居さんがついてくれるスタイルで、最初の案内や朝夕の食事の際など丁寧にきめ細かくお世話してくださり、チェックイン時にフロントで心付けは一切遠慮する旨説明を受けていたのですが、心からお渡ししたい気持ちになるくらいでした。
お料理もどれも美味しくて、少量のライトプランにしたのも老親にとってはちょうど良かったようです。母の誕生日についてもご配慮いただき、本人も忘れられない旅になったと感激していました。
お部屋も綺麗でお茶・コーヒーなども各種揃えてあり、大変居心地良く過ごせました。広い窓から海も一望でき、波の音も非日常感を感じさせてくれます。
安くはない料金ですが、館内・お部屋の手入れも十分行き届いて、ホスピタリティに溢れるスタッフの皆さんのおかげで、いい思い出となりました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ライトプラン】美味少量懐石料理と貸切露天で湯巡りを楽しむ｜お部屋食｜2食付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ドクさん / 男性 / 60代

熱海が好きになりました(笑)

人生初熱海でした。恋人と二人で三度目の旅行でした。
玄関で到着を待ってくれたり、部屋の内装や内風呂も良かった。海やお城の景色も最高で、イタリアン料理も良かったです。宿の使用人？さんたちもほぼ海外の方でしたが、離れの別館まで朝食を届けてくれたり、チェックアウトも離れまで来ていただきました
こんなに行き届いたサービスは今まで無かったので感動しました。良く教育がなされていると彼女とも褒めてましたよ。リピーターが多いのも頷けました。
花火大会がある日を教えて戴いたので、その日の夜に花火大会がある日を選んで、ちょっぴり宿泊代は高くなりますが、また訪れようと予約してしまいました。
また、熱海駅前のお土産屋は『ラスカ熱海』と言うビルの中に新鮮な海産物や珍しいものも多く揃えてあり、「今が旬の魚」と言われて結局みんな買ってしまいました(笑)。
また熱海の花火大会は浴衣で楽しみたいです

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

まーちゃんさん / 女性 / 60代

食事と部屋に満足

85歳の母の誕生日に家族4人で温泉露天風呂付きの離れに泊まりました。
部屋もお風呂も大きくてゆっくりくつろぐことができました。夕食は一人一人に名前入りのメニューが用意され、刺繍の名前入りナプキンにも驚きました。デザートプレートにもチョコでHAPPY BIRTHDAYや名前を入れてくれて嬉しかったです。全ておいしかったのですが中でもマネージャー渾身の手作りバターは絶品です。スタッフの方は皆さん親切丁寧でとても良かったです。家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

ポチさん / 女性 / 50代

贅沢な気分

外国人の研修中のスタッフさんが多かったけど笑顔で一生懸命で、むしろ日本人より応援したくなりました。
夕食の時に、選べるメニュー有料のものもあり、その説明と別注のリストと差し出され、飲めないしあまりたくさん食べない私たちには、ちょっとした空気の滞りがありました。る
日本人の方も、ご自分のホテルの温泉のことなど把握されておらず、え？と思いましたが、景観や館内の設備、お料理は申し分なく、贅沢な１日をすごせました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ダイニング「六つ喜」自然の恵みを味わう　17:00〜17:30入店＜前半＞ トリプル 朝・夕

ぽんちゃんさん / 男性 / 50代

いつもありがとう

妻に休息と思い、利用させて貰いました。とにかくいうことなしでささた。
素晴らしい。
また、来ます！

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付き】SPA付トリートメント付プラン〜45分1名さま〜 ツイン 朝・夕