lilycatpapaさん / 男性 / 60代

料理と接客がとても良かったです

温泉でまったりすることが目的の旅でした。
ご担当いただいた若い女性のスタッフさんや、到着から帰りの案内いただいたベテランのスタッフさん、とても丁寧な接客でありがとうございました。
部屋は大変広く、清潔感のある部屋で、夫婦2人では広すぎるくらいでした。
源泉は熱く、源泉かけ流しと聞いていたので、大浴場や露天風呂の温度は熱めなと思っていましたが、ちょうど良い温度でゆっくり入れました。
部屋の露天風呂は予約サイトの写真で見た感じよりも広く、良かったです。
そして何よりも地元の食材を使った料理がとても美味しく、美味しいだけではなく、見た目も大変きれいで、嬉しくなってしまう感じでした。
月ごとに季節の食材をもとにメニューを考えておられるとのことで、色々工夫されているのであろうと感じました。
また異なる季節で投宿できればと思いました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■お料理贅沢！金目鯛煮付×A5ランク鹿児島牛×釜鶴プレミアム干物付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

じゃんじゅんじょんさん / 男性 / 50代

また行きます

今回は観光では無く、ただ古谷旅館に泊まるだけの再訪でしたがやっぱり良かったです。
接客は変わらず心地よくとても満足です。
料理も最初から最後までとても美味しく楽しいし、お酒の種類も多く、これだけでも再訪の価値ありです。
ワインもたくさんあったので今度はワインも楽しんでみようかなと思っています。
見えなくなるまでのお見送りもうれしかったです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■活き鮑踊り焼×A5ランク牛＋朝食『釜鶴』プレミアム干物付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

リナさん / 女性 / 20代

大満足な旅館でした

恋人の誕生日祝いで宿泊しました。
食事をポイントに決めましたが、お目当ての金目鯛の煮付けはもちろん、口コミを見て楽しみにしていた梅酒がとっっても美味しくて感動でした！
朝ごはんも朝からこんなに食べて良いの？ってぐらいの品数と量で大満足です。
貸切風呂は4ヶ所全てゆっくりと利用でき、寝湯や露天風呂など、それぞれ楽しむことができ良かったです。
好きなタイミングに貸切で利用できるのは小さな旅館だからこそと思うと、お部屋にお風呂がなくても十分満足できました。
お部屋のお香？が良い香りで癒されたのと、髪に優しいドライヤーが◎
また、誕生日ケーキを追加でお願いしていましたが、若旦那のバースデーソングもあり、たいへん思い出深いものになりました！(歌は事前にお願いしていませんでしたが、同じミセスファンというご好意で歌っていただけました。すごくすごくすてきな歌声だったので、お祝いで利用される方は事前の予約をおすすめします)
スタッフみなさんのあたたかい雰囲気はもちろん、若旦那のトークがおもしろくて、リラックスして過ごすことができました。
私自身も大満足でしたが、サプライズ含め彼氏もとても喜んでくれ、法悦さんを選んで良かったの気持ちでいっぱいです。ぜひまた利用したいです。
今後若旦那が応募するミセスのライブ、当たりますように。すてきな思い出のお礼に祈っております！笑

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松】人気No.1★これぞ The 地産地消!! 金目鯛の煮付け・愛鷹牛ステーキ・アワビ・舟盛り・釜飯 和室 朝・夕

鈴木さん / 女性 / 20代

大満足な旅行になりました！◎

彼氏の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
私は肌が弱く、過去に温泉で肌荒れした経験があったのですが、こちらの温泉ではその心配がまったくなく、とても安心して入ることができました。貸切風呂が4か所あり、すべて利用しましたが、それぞれ雰囲気が違っていて楽しめました。
お食事も女性にはちょうど良い量で、どれも美味しく満足でした。全体的に落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごすことができ、特別な日を過ごすのにぴったりだと感じました。
また、若大将が地元の先輩ということもあり、お話しする機会があってとても楽しかったです。心も体も癒される素敵なお宿でした。熱海に行った時にはぜひまた利用したいです。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松】人気No.1プラン★（事前オンラインカード決済専用） 和室 朝・夕

Aさん / 女性 / 40代

花火がキレイに見えた

丁寧にご連絡いただき安心して泊まれました。
食事に関しても親切に対応していただき、お刺身が苦手な相手も満足できる内容でした。
とても美味しかったです。
お部屋からも花火がキレイに見えてとても満足できました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【静岡うまいもんめぐり】当館人気おふたりでも舟盛りプラン◆朝夕お部屋食◆貸切風呂無料◆幼児添い寝無料 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ようちゃんさん / 男性 / 40代

美味しい御料理の数々に心が和みました

　丁寧で誠実な接客、(今回は正面ではありませんでしたけれども、)お部屋から海を臨める眺望、海を眺めながら入れる屋上展望露天風呂、場所(・階)が異なりますが、どちらも源泉かけ流しで、しかも貸切で使える家族風呂と、ゆったりと湯浴みが愉しめ贅沢の極みでした。
　しかし、何と言ってもやはり、このお宿で特筆すべきは、夕食、朝食です。どちらも古き良き日本旅館の嬉しいサービスであるお部屋食で、味・量ともに大満足です。いずれも純和風の美味しいお料理の数々ですが、夕食のお刺身の盛り合わせは、種類も量も豊富で、鮮度抜群、思わず笑みがこぼれます。なかでも、朝食ではふっくら美味しい干物として供された、お刺身となめろう風とたっぷりの鯵が最高に美味しかったです。
　欲を言えば、屋上展望露天風呂も空いていたら何度も入れたり、素晴らしいお食事なので、「お品書き」がついていたりすると、旅人としてはなお嬉しいですが、このお値段で、これだけのおもてなしは、本当に嬉しいです＼(^o^)／
　いろんな季節に訪れてみたいと思いました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅】お部屋出し◆気楽に気ままに一人旅プラン◆貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

としちゃんさん / 男性 / 70代

新しく清潔な宿に満足

予定より1時間早い到着にもかかわらず柔軟に対応して頂き待たされることもなくチェックインすることができた。部屋はスタンダードタイプなのに二人では十分な広さ、何より大浴場のすぐ近くの立地に大満足！冷蔵庫の飲み物も、ロビーのコーヒーやお茶とお菓子も、最近では珍しい卓球も全てフリーとおもてなしの心に感激！夕朝食ともに個室の食事処でゆっくりとくつろぎ料理を堪能することができた、特別豪華な食材ではなかったものの量も味付けもちょうどよい感じでまず満足した。風呂は半露天で洗い場が寒く、急いで洗髪してすぐに風呂につからなければならなかったのはちょっと残念！昔ながらの大浴場が自分には良かったかも、ただそれも極寒の時期ならではのことで夏場なら最高かな。風呂上がりの飲み物もフリー、全体的に大満足でした！

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

みぃさん / 女性 / 60代

食事とても美味しい！

今回熱海へは友達との還暦旅行へ決まりこちらのお宿に決めました。駅までのお迎えもあり大変助かりました。
お迎えの車は私たちともう1組ご年配の女性二人の方(85歳と仰ってました)とご一緒に送って頂き降りる際なのですが、出口側に近いご年配の方達が先に降りたのですが、足もグラグラで倒れかけてもスタッフの方は手も差し伸べる事なく、支えようともされなかったのを見て私達が先に降りてお手伝いすれば良かったなと思いました。後、朝もフロント近くでスタッフの方すれ違っても挨拶もなく、朝食へ向かう為エレベーターの所でも私達頭を下げましたが反応無かったので声までかけなかったです。ですが、入口前のカフェのスタッフさん男性と女性の方はとても愛想よく接して頂けてとても気持ちよかったです。
レストランのスタッフの方達もみんな気持ちの良い対応して頂き感謝いたします。
部屋も綺麗で部屋の露天風呂も気持ち良かったです。
冷蔵庫の飲み物もフリードリンクで嬉しかったです。
フロントはお宿の顔になると思います。もう少し笑顔でお迎えして頂きたかったです。
ですが、総合的にはとても良いお宿でした。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

じゃんじゅんじょんさん / 男性 / 50代

また行きます

今回は観光では無く、ただ古谷旅館に泊まるだけの再訪でしたがやっぱり良かったです。
接客は変わらず心地よくとても満足です。
料理も最初から最後までとても美味しく楽しいし、お酒の種類も多く、これだけでも再訪の価値ありです。
ワインもたくさんあったので今度はワインも楽しんでみようかなと思っています。
見えなくなるまでのお見送りもうれしかったです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■活き鮑踊り焼×A5ランク牛＋朝食『釜鶴』プレミアム干物付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まゆみさん / 女性 / 40代

居心地、接客対応 最高！！

本日2度目の宿泊です。お部屋はとてもキレイで清潔感がありかつ落ち着いた雰囲気なのでとても居心地が良かったです。お部屋を担当してくれた方の対応もひとつひとつの動作がとても丁寧で気遣いもあり最高のおもてなしでした。帰りのタクシーの事も気にかけてくれてありがとうございます。
その他にも私たちの姿が見えたのか外までお出迎えに来てくれて荷物を運んでくれたり帰りも外までお見送りしてくれたり恐らく従業員全員が素晴らしい接客をしてくれているのではないかと思います。接客だけでなく全てにおいてパーフェクトな旅館です。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の定番】+440円(税込）の贅沢♪朝食で『釜鶴』プレミアム干物を堪能！2食付プラン＜当館人気＞ 和室 朝・夕 朝/部屋出し

しいたさん / 男性 / 30代

マタニティ利用

マタニティで利用。食事も飲み物まで含めて配慮がありまた利用したいと思った。また、フリードリンクやアクティブスペースの使用が満足できるものであった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【マタニティ旅行応援】もうすぐママ・パパになる方へ、5大特典付でご夫婦で素敵なひと時を（1泊2食付） ツイン 朝・夕

しーなさん / 30代

部屋から見える景色が最高でした

お部屋やお料理、設備など諸々全体的にとてもよかったですが特に景色が最高でした。
外のデッキから見る日の出が絶景でとても綺麗。
貸切のお風呂も広くてアメニティも揃ってて不満はなかったです。
仕事がバタバタする前にたまには贅沢と思って宿泊させて頂きましたが、また熱海に旅行をするタイミングがあればお願いしようと思います。
ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食/御膳】期間限定！お部屋でまったり石のや御膳を愉しむ♪（1泊2食付） ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

さゆりさん / 女性 / 40代

お部屋と露天風呂からの景色が最高！

今回、ただ景色を見ながらボーっとしたくて、1人で初めて利用しました。お部屋からの景色は、想像していた通り、綺麗な海と空！満月の前日だったこともあり、夜は、お月様が綺麗に見えました。
またお部屋からと同じような素晴らしい景色が8階の露天風呂からも見えて、最高の時間を過ごせました。貸切風呂も1人でゆっくりできて良かったです。また脱衣所にタオルがあるので、毎回清潔なタオルを使うことができて、感動しました。脱衣所も頻繁に清掃されていて、いつ行っても気持ち良く入ることができました。ありがとうございました。
朝食の鯵の干物はすごく美味しかったのですが、それ以外は、夜も朝も普通で、正直期待していたほどではなかったのですが、全体的に良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン食】平日限定一人旅プラン＜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付きスタンダードコース＞ 和室 朝・夕

ドルフィンさん / 女性 / 70代

大満足

町から少し離れており、少々古い感じもありましたが、接客、サービス、食事、お風呂、どれをとってもおもてなし精神があふれていました。美味しいお食事を残すのに抵抗があるので「美味少量懐石料理」の方にしましたが、これも正解でした。機会があればまた利用したいと思います。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ライトプラン】美味少量懐石料理と貸切露天で湯巡りを楽しむ｜レストラン食｜2食付 和室 朝・夕

ゆさん / 男性 / 20代

ここにして良かった！

今回、彼女のお誕生日祝いに熱海旅行をする事になり、離れの部屋のベランダにある露天風呂とご飯が気になり、こちらのホテルにしたのですが、本当に良かったです！まずスタッフさんは全員接客が丁寧で、声が聞き取りにくいなども無くむしろ良い声のおじさまが多くて大変良かったです^_^そして部屋、とっても綺麗でした！景色も良いし陽当たりも良いし、しかもその景色を見ながら入るお風呂は昼も夜も最高の一言に尽きます。夕飯はコース料理となっており、一品一品全部美味しくて、想像以上に沢山食べれてお腹いっぱいになりました！彼女の誕生日もデザートが出てくる際にお祝いしてくれて彼女もびっくりしたと言っていました！宿泊を考えている方の為に詳しくは伏せますが、サプライズがあり、思い出の品も増えました^_^本当に全部良くて、非の打ち所がないと言った感想なのですが、本当に一個だけ気を付けて欲しいのが、車でホテルに来ようと思っている場合、運転に自信がなければ気を付けた方が良いかもしれません！ホテルまでは中々の急坂と細道になっており、具体的には車2台はすれ違う事が出来ないほど。所々にある道幅が広くなっている地点でお互い譲る感じになっていますが、広くなっている地点もぽつぽつとしか無いため、本当にそこだけが注意点でした！大袈裟とかでは無く、本当に侮ってはいけない道かもです！私は大丈夫でした^_^とにかく、また泊まりたいなと素直に思える最高のホテルでした。ここに泊まれて良かったです！

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 ダブル 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 30代

熱海旅行におすすめ！

ホテルまでの坂道には要注意だが、お出迎えから案内などホテルマンの方々のホスピタリティは素晴らしかった。部屋も綺麗で、眺めも最高、食事もフルコースから朝食付きで満足でした。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕