nanchanさん / 女性 / 60代

すばらしい

熱海で温泉部屋風呂のある宿を探していて、こちらの宿を見つけました。離れの部屋だったので静かでのんびり過ごすことができました。
部屋の風呂は大きくて足を伸ばして入ることができて温泉を堪能しました。
圧巻は、料理です。朝晩ともにお部屋食。食材に細かい包丁を入れており、芸術作品です。
もちろん、全部美味しくてたくさん食べ過ぎでしまいました。担当してくれたのは、まだ若いお姉さん。一生懸命さが滲み出てて、笑顔が素敵でした。今回はスケジュールの都合で熱海観光がまったくできなかったので、またリベンジしたいと思います。その時は、またこちらに宿泊させていただきたいです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食】滞在時間短め2000円引！チェックイン16時／アウト10時／夕食18時スタートでお得ステイ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゴーヤくんさん / 男性 / 60代

さすが熱海No.1の老舗旅館

母親の米寿のお祝いで4人で利用させていただきました。熱海No.1旅館にふさわしい部屋、風呂、大浴場など施設面に加えて、若い仲居さんの一所懸命で笑顔の対応など母親も大変満足していました。是非、また別の機会で利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【夕朝食とも部屋食】新客室タイプリニューアルOPENプラン♪（基本料理） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まるちゃんさん / 女性 / 40代

ほんとに素敵！！

狭い道をのぼって行ったさきの、とてもきれいな景色でした。しかもその景色をお部屋からもレストランからも眺められる。終始幸せな気分で過ごすことができました。
露天風呂付きの客室を利用したのでいつでも温泉に入れて、お部屋はどこを切り取っても素敵。
スタッフさんの対応も丁寧で、大満足な1日でした！
レストランの雰囲気もすごく素敵で、朝食は部屋食を選べるのもよかったです。
またぜひ、伺いたいと思います！

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 ダブル 朝・夕

翔亜さん / 男性 / 60代

花火最高！

部屋から見える花火の部屋を、探してました。
最高！でした。真正面で、心から堪能できました。
食事も、美味しく頂けました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】絶景！お部屋から花火鑑賞プラン/イタリアンフルコースディナー（全７皿）【禁煙】 ダブル 朝・夕

wwwさん / 女性 / 40代

絶品夕食

このプランでの利用は、久しぶりでした。
お料理は、いつも通り、絶品の一言に尽きます。
朝食のお豆腐が茶碗蒸しになっていたり、アメニティのシステムが変わっていたり、職員メンバーが増えていたりと、色々と変化も感じられました。
連泊したいのに、なかなかできないのが悩みです。
会計時、早割りだとロックがかかって、ポイント利用ができないので、ポイントを利用してたことを忘れてましたが、クーポン分は値引きされてましたが、ポイント分が値引きされてなかったようです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定タイムセール】早い者勝ち！このお値段でも夕食金目鯛姿煮付き★【部屋食】【当館最安値】 ツイン 朝・夕

あきさん / 女性 / 30代

思う存分ゆっくりできました

人疲れした心を無にするためにサクッと行ける熱海へひとり旅。
熱海銀座やビーチ近くのお宿でした。
コンセプトルーム、広くて綺麗でテンション上がりました。テレビではYouTubeやNetflixも見れる、食事は部屋食なのでひたすら好きな番組を観て家のようにゆっくりできました。
温泉はたしかに小さいですが、他のお客さんと被ることも少なくゆっくりできました。スマホで混雑状況見れるのも良いですね。リクエストを上げるとしたら、化粧水や乳液はアメニティとして小分けのは置いてあるのですがボトルタイプのが置いてあるといいなと思いました。
食事は夜も朝もとても美味しくて大満足でした。
スタッフの方もとても親切で気持ちが良かったです。
また近場の温泉でゆっくりしたいなと思った時はお邪魔したいと思います。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅】【お部屋食】で絶品！【金目鯛の煮付け半身】を堪能♪自分へのご褒美に♪【漁火の膳】 ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

すずさん / 女性 / 20代

全てにおいて最高でした！

今回母の誕生日旅行を兼ねて大観荘のお宿に泊まりました。
雰囲気はもちろん、おもてなし、お部屋、料理等全てが最高のお宿て、どのスタッフの方も気持ちのいい対応でとても大満足でした。
最上階に宿泊し、景色も良くお部屋にマッサージチェアもあり、お宿全てを堪能して満喫することができました。
中がとても広く移動はあるものの、探検しながら楽しめました。
お料理も朝晩ともに、どのお料理も美味しく頂きました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1】鮑や旬の鮮魚、静岡県産黒毛和牛を中心とした基本コース"京風懐石料理"プラン 和洋室 朝・夕

シカルさん / 男性 / 50代

気持ち良いおもてなし

全て良かった。中でも従業員の方々の気遣いが大変素晴らしかったです。迷路のような館内で高齢の母が浴場から帰れず従業員の方が館内図での説明でなく部屋まで付き添って頂きました。感謝です。
足腰の頼りない父母を連れての観光地、距離や階段が少ない駐車場の情報、とても役立ちました。
常に笑顔で丁寧、分かりやすく両親も大変喜んでくれました。
鮑過去１！ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】人気No1プランが特別価格　〜彩り豊かな京風懐石料理〜 和洋室 朝・夕

nanchanさん / 女性 / 60代

すばらしい

熱海で温泉部屋風呂のある宿を探していて、こちらの宿を見つけました。離れの部屋だったので静かでのんびり過ごすことができました。
部屋の風呂は大きくて足を伸ばして入ることができて温泉を堪能しました。
圧巻は、料理です。朝晩ともにお部屋食。食材に細かい包丁を入れており、芸術作品です。
もちろん、全部美味しくてたくさん食べ過ぎでしまいました。担当してくれたのは、まだ若いお姉さん。一生懸命さが滲み出てて、笑顔が素敵でした。今回はスケジュールの都合で熱海観光がまったくできなかったので、またリベンジしたいと思います。その時は、またこちらに宿泊させていただきたいです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食】滞在時間短め2000円引！チェックイン16時／アウト10時／夕食18時スタートでお得ステイ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゴーヤくんさん / 男性 / 60代

さすが熱海No.1の老舗旅館

母親の米寿のお祝いで4人で利用させていただきました。熱海No.1旅館にふさわしい部屋、風呂、大浴場など施設面に加えて、若い仲居さんの一所懸命で笑顔の対応など母親も大変満足していました。是非、また別の機会で利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【夕朝食とも部屋食】新客室タイプリニューアルOPENプラン♪（基本料理） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

yutoさん / 男性 / 20代

今まで泊まったホテルの中で1番でした

タイトルにもしましたが、今までで1番いいホテルでした。正直なところ、有名になってしまって次回泊まる時に予約が取れないと嫌なのでレビューをするのに迷ったぐらいです。
館内はとても清潔感があり、部屋はとても素敵なデザインで、それはそれは大変居心地の良いものでした。ウェルカムドリンクは飲み放題で、お酒が好きな妻は大変喜んでおり、お酒を飲まない私も楽しめるようなドリンクの種類になっていて満足でした。また、お風呂は貸切風呂が2種類あり、どちらも使用させていただきましたが、清潔感がありとても素晴らしかったです。
最後になりますが、1番私個人で素晴らしいと思ったのは接客でした。対面での接客も私個人的には100点満点。また、通常は定型のメールが送られてくる事が多いですが、珀さんはショートメッセージでのやり取りでした。不明点などを送るとレスポンスはとても早く、助かりました。
また、駐車場の使用者がいなかったからかもしれませんが、先着順の駐車場を確保してありますとわざわざ連絡いただき、こちらもとても助かりました。ぜひ次回また熱海に行く機会がありましたら伺わせていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】2026年3月〜【珀-HaKu-熱海来宮】プレオープン記念キャンペーンプラン！ ツイン 食事なし

なりちゃんさん / 女性 / 40代

子どもが喜ぶので家族も笑顔になる宿

予約してすぐ連絡をいただき、駐車場のことなど、当日安心して宿に伺いました。当初の予定としては、子どもはカラオケを楽しみに、親は温泉と飲み放題を楽しみに、新しくできた綺麗な部屋でゆっくりしようと思いましたが・・。switch2に子どもがはまり、楽しくて楽しくてほぼ部屋にいることなくチェックアウトを迎えました。貸切風呂は空いていれば何度でも利用でき、アメニティーも揃っていて手ぶらでゆっくりでき、人様に迷惑を・・という気疲れもなく、家族でゆっくりできたのが良かったです。親はビール片手にカラオケでのんびり、最高です。隣町から週末を利用して良く熱海は行きますので、来月はいつにしようか？なんて、帰宅してすぐ検索しました。スタッフのみなさん感じが良く、大変お世話になりました。また、伺います。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】2026年3月〜【珀-HaKu-熱海来宮】プレオープン記念キャンペーンプラン！ ツイン 食事なし

すずさん / 女性 / 20代

全てにおいて最高でした！

今回母の誕生日旅行を兼ねて大観荘のお宿に泊まりました。
雰囲気はもちろん、おもてなし、お部屋、料理等全てが最高のお宿て、どのスタッフの方も気持ちのいい対応でとても大満足でした。
最上階に宿泊し、景色も良くお部屋にマッサージチェアもあり、お宿全てを堪能して満喫することができました。
中がとても広く移動はあるものの、探検しながら楽しめました。
お料理も朝晩ともに、どのお料理も美味しく頂きました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1】鮑や旬の鮮魚、静岡県産黒毛和牛を中心とした基本コース"京風懐石料理"プラン 和洋室 朝・夕

たんかんさん / 女性 / 60代

還暦旅行

家族で伺いました
全てが最高のお宿でした
特にウエルカムドリンクのおもてなしは家族の思い出になりました
ありがとうございました

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1】鮑や旬の鮮魚、静岡県産黒毛和牛を中心とした基本コース"京風懐石料理"プラン 和室 朝・夕

たぐさん / 女性 / 60代

全てに満足できる宿

送迎バスから降りると従業員の皆様がお出迎えしてくださり、とても嬉しい気持ちになりました。ホテルの中は華美ではないけれど上品に綺麗に整えられていて、お部屋に入るまで花瓶に飾られている沢山の美しい生花に癒されました。こちらのホテルは全室オーシャンビューとのこと。波の音にも癒されました。部屋に入ると新しい畳のいい匂い。特別室だったので部屋は広く、主人はマッサージチェアを独占していました。部屋に付いている露天風呂も大きく、そばにあるデッキチェアでゆったりくつろげました。コーヒーマシンもあり、冷蔵庫の中の地ビールやドリンク類はサービスなのも嬉しかったです。夕食はどれも旬のものを美しく調理されていて、特にお刺身と鮑は新鮮でぷりぷりしていてとても美味しかったです。仲居さんがどなたも感じ良かったです。私達の質問に何でも親切に答えてくださいました。朝食のあさりのお味噌汁、鯵の干物は身がふわふわで普段なかなか口にできない本場ならではの美味しさでした。夜も朝も何度も露天風呂に入り、チェックアウトが11時で良かったです。帰りも従業員の皆様で見送ってくださり送迎バスで熱海駅まで。梅雨の最中に雨も降らず、便利で快適で美味しい温泉の旅でした。是非お勧めします！また伺いたいです！大変ありがとうございました！

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特選プラン】鮑の踊り焼きと厳選7種盛りのお造りの2大味覚付きの四季懐石｜お部屋食｜2食付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

みるやまさん / 女性 / 60代

最高のホテル！

初めて利用しましたが全てが最高でした!
送迎バス（予約必須）で到着するとテレビドラマでしか見ないような光景、スタッフが玄関前に並んでお出迎えしてくれ、チェックイン後部屋まで案内してくれました。
外国の方でしたが流暢な日本語で丁寧で優しさを感じられ感じが良かったです。
部屋に入ると目の前には大海原、絶景です！
お茶とお菓子を用意していただきました。
冷蔵庫の飲み物はフリードリンクでした。
今年初めに走り湯に行き大好きになったところ温泉は走り湯が源泉とのことで決めたホテル。
8階のインフィニティ温泉も最高でしたが、３箇所ある貸切風呂は空いていれば無料で何回でも使え、これもまた格別。
お部屋は白を基調としていて掃除もいきとといていて、大きな窓からは目の前に海が見え、夜は少しだけ窓を開けて浪の音を聞きながら眠りました。
夕食は膝が悪いことを伝えていなかったため掘りごたつの場所でしたがスタッフがテーブル席へ変更してくれました、有り難い。
アワビの踊焼きも柔らかくて美味しく、全てのお食事が美味しくて、一緒にいだいた日本酒でお腹がパンパンになりながら完食。手の込んだ懐石料理に満足でしたが提供されるペースが少し早めなのが残念ポイントかな?
朝食も美味しかった。
朝は徒歩2分の走り湯まで散歩しました。
走り湯はパワースポットだと思うのでぜひ行ってみて！地球の素晴らしさを実感できます！
帰りの送迎バスに乗るとスタッフがお見送りしてくれました。
喫煙者に嬉しい喫煙所も何箇所もあって私はロビー横の喫煙テラスが波の音が聞こえてホッとくつろげました。
毎年誕生日には一人温泉に行くのですが、何気なく誕生日と伝えたらプレゼントをくださり感激です♪
帰りたくなくなるとても良いホテルでした♪
リピ確定です。
スタッフの皆様ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン食】平日限定一人旅プラン＜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付きスタンダードコース＞ ツイン 朝・夕