keiさん / 男性 / 50代

食事は良い…が…

家族4人の旅行で利用させてもらいました。
シルバーウィークだったので料金はかなり高いと感じました。
建物の造りと部屋は古い印象です。
温泉は宿泊者専用のお風呂と日帰り入浴も可能なお風呂の2つです。
宿泊者専用のお風呂はお湯がぬるく、内湯が1つだけ。
風呂上がりにビールやおつまみ、お茶等のソフトドリンクとアイスのサービスがありますが、期待していたのとは違ったので残念でした。
日帰り入浴も可能な方のお風呂は内湯と露天風呂があり満足です。
朝夕のビュッフェは本当に良いです。それだけは期待値以上でした。
払った料金を考えると『かなり高過ぎる』と言うのが本音です。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ ツイン 朝・夕

まーぼーさん / 男性 / 50代

うなぎ蒲焼、白焼きで満足。

某テレビ番組のビュッフェの放送を見て初めて利用しました。パルパルの利用はしませんでしたが、直結してるのが驚きでした。 あいにくの雨でしたが、最初のお出迎えと受付のスタッフが丁寧で良かったです。 今回はバイキングが目当てだったらので部屋からの景色は気にしません。
お風呂は日帰り用と宿泊者用の2ヶ所ありましたが、夕方は日帰りの人で混雑してると思い宿泊者用を利用しました。朝風呂の時には日帰りの人はいないとわかっていたので日帰り用を利用しました。正解でした。 宿泊者用のお風呂の前のウェルカムドリンクも入浴後にビールとおつまみで大満足でした。
夕食のバイキングでは、ライブキッチンはいくつかありましたが、その１つのうなぎの蒲焼と白焼きをメインで色々な料理をいただきましたが、アルコールも飲み放題もあり品数が多く半分ぐらいしか食べれなかったですがお腹パンパン大満足でした。 タイムサービスのデザートが目の前で終わってしまったのが残念でした。
朝食もライブキッチンもいくつかありましたが、バイキングで品数も多く半分ぐらいしか食べれなかったですがこちらも大満足です。
今まで利用したホテルの中でトップクラスでした。また利用させていただきます。その時は浜名湖が見える部屋を利用したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ 和洋室 朝・夕

みささん / 女性 / 30代

いろいろなお茶が楽しめる

ロビーでいろいろな種類のお茶を選び、お部屋で楽しめます。それぞれ味が違うことを感じられてよかったです。
ご飯は朝も夜も美味しかったですが、うなすきの味が若干濃い気がしました。
トータルでとても満足できました！また違う界にも行きたいと思います。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】界旅ウィーク◇約10％割引◇界遠州をお得に楽しむ♪ ツイン 朝・夕

ゆーさん / 男性 / 30代

流石の心遣い

夫婦の2人旅で利用しました。星野リゾート界は何度か利用したことがありましたが、その中でも心遣いはとても良かったです。夕食、朝食共にスタッフさんがすぐ近くにいるので、飲み物の注文やご飯のおかわりなどすごくお願いしやすかったです。また、夕食もボリュームがありとてもお腹いっぱいになりましたが、ご飯のおかわり等が必要かどうかも気にしてくれたりしてよかったです。今まで界には何度か宿泊しましたが、夕食のご飯がおかわりできるのは初めて知りました。
ひとつだけ残念だったのは、部屋の露天風呂の前に植物が置いてあり景色が見えずらかったことです。他の建物からこちらが見えてしまう可能性がのかなと思うと致し方ないかもしれませんが、あまりそのような建物も見受けられなかったので気になりました。
それ以外はアクティビティも充実しており、とても良い思い出となりました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◇約10％割引◇浜名湖と静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪　1泊2食付き 和洋室 朝・夕

エルシィさん / 男性 / 30代

ゆっくりできました！

家族旅行で利用しました。部屋は3階の和室で、部屋から見える湖はとても良く、のんびりできました。レストランの料理も美味しかったです。（特にうなぎと浜松餃子は最高でした！）
また利用したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】湖を一望する新しいレストランでご当地鰻飯や浜松餃子を堪能！地中海料理＆和食ブッフェ2食付／17:30 和室 朝・夕

いわしさん / 女性 / 50代

仕事疲れが取れました。

箱根を利用したことがあり、仕事で近くに来ていたので泊まりました。部屋で食事ができて、ゆっくりプライベートルームの様に景色を楽しみ、今週の疲れを癒すことができました。また、本も沢山あり時間に余裕がある時に来たいと思いました。

【2026年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ブッフェ料理をお部屋にお持ち帰りでゆっくり夕朝食！テイクアウトブッフェプラン 和室 朝・夕

ヨシアキさん / 男性 / 20代

彼女の21歳の誕生日に行きました

【記念日プラン】大切な方と過ごす特別な日！山水屋宿で思い出のひととき〈特典付き〉スーペリアツイン
1番よかったのは接客態度で、今までにないくらい丁寧でした！
部屋はスーペリアツインで誕生日の飾り付けなどがしやすく、非常に写真映えする部屋でした。とくに、ベッドから見える朝日と夕焼けが絶景でした。
夕食朝食共に結構な量が出てくるので、お腹を空かせておくのがおすすめです。また、夕食の際に誕生日ケーキを持ってきてくれてその時に一眼レフ？で写真を撮ってくれて、チェックアウトの時に現存した物がもらえます。また、じゃらん特典でチェックアウトの時間を10時から11時に延長できるので、彼女もゆっくり準備することができました。
貸切露天風呂も2人で入ることができて、すごく綺麗で満足しました！
周辺には、パラセーリングや植物園などホテルの横にある藤木ではうなぎが食べるれるので困りません！
ここが残念だったというところは全くなく、最高の誕生日旅行ができました！！

【2026年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】　大切な方と過ごす特別な日！　山水館欣龍で思い出のひととき　＜特典付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アッキーさん / 女性 / 50代

お料理が美味しく　ゆっくり過ごせました。

お部屋からの景色が良くて綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごせました。　特に、お料理が美味しかったです。　温泉にも、ゆっくり入れて大満足でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

みささん / 女性 / 30代

いろいろなお茶が楽しめる

ロビーでいろいろな種類のお茶を選び、お部屋で楽しめます。それぞれ味が違うことを感じられてよかったです。
ご飯は朝も夜も美味しかったですが、うなすきの味が若干濃い気がしました。
トータルでとても満足できました！また違う界にも行きたいと思います。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】界旅ウィーク◇約10％割引◇界遠州をお得に楽しむ♪ ツイン 朝・夕

なっしーさん / 女性 / 40代

お茶に癒されます

少し早めに着きましたがすぐにチェックインをしていただき、ご当地楽に参加できました。トラベルライブラリーにもお部屋にも温泉にも様々なお茶が用意されており、ご当地楽で教えていただいたお茶の入れ方を思い出しながら味わいました。お茶に添えられているカードも思い出になりました。
温泉は広くはないですが、タイミングがよかったのか混み合うことなくゆっくり入ることができました。夕と朝で男女入れ替えとなるところもよかったです。
界の食事はどこに泊まってもおいしいですが、遠州はうなぎとふぐでした。うなぎをすき焼き風にいただくのは初めてでしたが、ご飯とよく合いました。朝食の味噌汁もおいしかったです。

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ひとり旅■浜名湖を眺める大人のひとり旅 ツイン 朝・夕

ヨシアキさん / 男性 / 20代

彼女の21歳の誕生日に行きました

【記念日プラン】大切な方と過ごす特別な日！山水屋宿で思い出のひととき〈特典付き〉スーペリアツイン
1番よかったのは接客態度で、今までにないくらい丁寧でした！
部屋はスーペリアツインで誕生日の飾り付けなどがしやすく、非常に写真映えする部屋でした。とくに、ベッドから見える朝日と夕焼けが絶景でした。
夕食朝食共に結構な量が出てくるので、お腹を空かせておくのがおすすめです。また、夕食の際に誕生日ケーキを持ってきてくれてその時に一眼レフ？で写真を撮ってくれて、チェックアウトの時に現存した物がもらえます。また、じゃらん特典でチェックアウトの時間を10時から11時に延長できるので、彼女もゆっくり準備することができました。
貸切露天風呂も2人で入ることができて、すごく綺麗で満足しました！
周辺には、パラセーリングや植物園などホテルの横にある藤木ではうなぎが食べるれるので困りません！
ここが残念だったというところは全くなく、最高の誕生日旅行ができました！！

【2026年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】　大切な方と過ごす特別な日！　山水館欣龍で思い出のひととき　＜特典付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アッキーさん / 女性 / 50代

お料理が美味しく　ゆっくり過ごせました。

お部屋からの景色が良くて綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごせました。　特に、お料理が美味しかったです。　温泉にも、ゆっくり入れて大満足でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

まーぼーさん / 男性 / 50代

うなぎ蒲焼、白焼きで満足。

某テレビ番組のビュッフェの放送を見て初めて利用しました。パルパルの利用はしませんでしたが、直結してるのが驚きでした。 あいにくの雨でしたが、最初のお出迎えと受付のスタッフが丁寧で良かったです。 今回はバイキングが目当てだったらので部屋からの景色は気にしません。
お風呂は日帰り用と宿泊者用の2ヶ所ありましたが、夕方は日帰りの人で混雑してると思い宿泊者用を利用しました。朝風呂の時には日帰りの人はいないとわかっていたので日帰り用を利用しました。正解でした。 宿泊者用のお風呂の前のウェルカムドリンクも入浴後にビールとおつまみで大満足でした。
夕食のバイキングでは、ライブキッチンはいくつかありましたが、その１つのうなぎの蒲焼と白焼きをメインで色々な料理をいただきましたが、アルコールも飲み放題もあり品数が多く半分ぐらいしか食べれなかったですがお腹パンパン大満足でした。 タイムサービスのデザートが目の前で終わってしまったのが残念でした。
朝食もライブキッチンもいくつかありましたが、バイキングで品数も多く半分ぐらいしか食べれなかったですがこちらも大満足です。
今まで利用したホテルの中でトップクラスでした。また利用させていただきます。その時は浜名湖が見える部屋を利用したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ 和洋室 朝・夕

ひろさん / 男性 / 50代

スタッフの笑顔が多いホテルです。

宿泊日は生憎の雨でしたので、14時からチェックイン出来る為ホテル内のサービスを満喫しました。遊園地が隣接の為お子様連れが多めですが、夕食時などお子様に向けた笑顔が多いのが印象的でした。我々大人に対しても非常に良かったと思います。ぜひまた宿泊したいと思いました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

emiさん / 女性 / 40代

素敵な宿

子供と夫の3人で泊まりました。
子供はベビーカー利用で、食事の時も使いたかったのですが、問い合わせたところとっても親切に対応してくださり、当日も沢山の配慮をしていただきました。
お部屋も浜名湖が一望できるし、広くてとても快適でした。
ご飯も美味しく１つ１つが満足の料理でした。
夫と「ここの旅館は素敵だったね」と話していました。
また機会があれば泊まりたいです。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】西館【２名様利用限定】おすすめ特別室プラン 和室 朝・夕

おばはんさん / 女性 / 60代

最高の誕生日

誕生日に外食より、お泊りしちゃおうと、前日の夜に予約。
広いお部屋、お風呂も建物も古さはあるものの、キレイに整えられていました。
バースデードリンクに写真まで、ありがとうございましたm(_ _)m

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】西館【２名様利用限定】おすすめ特別室プラン 和室 朝・夕