keiさん / 男性 / 50代

食事は良い…が…

家族4人の旅行で利用させてもらいました。
シルバーウィークだったので料金はかなり高いと感じました。
建物の造りと部屋は古い印象です。
温泉は宿泊者専用のお風呂と日帰り入浴も可能なお風呂の2つです。
宿泊者専用のお風呂はお湯がぬるく、内湯が1つだけ。
風呂上がりにビールやおつまみ、お茶等のソフトドリンクとアイスのサービスがありますが、期待していたのとは違ったので残念でした。
日帰り入浴も可能な方のお風呂は内湯と露天風呂があり満足です。
朝夕のビュッフェは本当に良いです。それだけは期待値以上でした。
払った料金を考えると『かなり高過ぎる』と言うのが本音です。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ ツイン 朝・夕

まーぼーさん / 男性 / 50代

うなぎ蒲焼、白焼きで満足。

某テレビ番組のビュッフェの放送を見て初めて利用しました。パルパルの利用はしませんでしたが、直結してるのが驚きでした。 あいにくの雨でしたが、最初のお出迎えと受付のスタッフが丁寧で良かったです。 今回はバイキングが目当てだったらので部屋からの景色は気にしません。
お風呂は日帰り用と宿泊者用の2ヶ所ありましたが、夕方は日帰りの人で混雑してると思い宿泊者用を利用しました。朝風呂の時には日帰りの人はいないとわかっていたので日帰り用を利用しました。正解でした。 宿泊者用のお風呂の前のウェルカムドリンクも入浴後にビールとおつまみで大満足でした。
夕食のバイキングでは、ライブキッチンはいくつかありましたが、その１つのうなぎの蒲焼と白焼きをメインで色々な料理をいただきましたが、アルコールも飲み放題もあり品数が多く半分ぐらいしか食べれなかったですがお腹パンパン大満足でした。 タイムサービスのデザートが目の前で終わってしまったのが残念でした。
朝食もライブキッチンもいくつかありましたが、バイキングで品数も多く半分ぐらいしか食べれなかったですがこちらも大満足です。
今まで利用したホテルの中でトップクラスでした。また利用させていただきます。その時は浜名湖が見える部屋を利用したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ 和洋室 朝・夕

ヨシアキさん / 男性 / 20代

彼女の21歳の誕生日に行きました

【記念日プラン】大切な方と過ごす特別な日！山水屋宿で思い出のひととき〈特典付き〉スーペリアツイン
1番よかったのは接客態度で、今までにないくらい丁寧でした！
部屋はスーペリアツインで誕生日の飾り付けなどがしやすく、非常に写真映えする部屋でした。とくに、ベッドから見える朝日と夕焼けが絶景でした。
夕食朝食共に結構な量が出てくるので、お腹を空かせておくのがおすすめです。また、夕食の際に誕生日ケーキを持ってきてくれてその時に一眼レフ？で写真を撮ってくれて、チェックアウトの時に現存した物がもらえます。また、じゃらん特典でチェックアウトの時間を10時から11時に延長できるので、彼女もゆっくり準備することができました。
貸切露天風呂も2人で入ることができて、すごく綺麗で満足しました！
周辺には、パラセーリングや植物園などホテルの横にある藤木ではうなぎが食べるれるので困りません！
ここが残念だったというところは全くなく、最高の誕生日旅行ができました！！

【2026年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】　大切な方と過ごす特別な日！　山水館欣龍で思い出のひととき　＜特典付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アッキーさん / 女性 / 50代

お料理が美味しく　ゆっくり過ごせました。

お部屋からの景色が良くて綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごせました。　特に、お料理が美味しかったです。　温泉にも、ゆっくり入れて大満足でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

nyogoさん / 女性 / 50代

プロの接客と食事・お風呂に大満足

高齢の両親を連れての家族旅行でした。建物は少し古めではありましたが清潔にしてありました。食事は一つ一つの品が全て美味しく、お風呂も景色が良く、また、プロフェッショナルなイケオジ様達に接客して頂き、「お嬢様」になったかのような気分まで味わえて大変満足でした。両親もとても喜んでいました。子供達も美味しい食事をお腹いっぱい食べて満足だったようで、家に帰ってからも「ご飯が美味しかったなぁ」と思い出していました。また伺いたいです！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】焼物が選べるお造り4点盛り付き「旬彩の香り」会席＜９月＞ 和室 朝・夕

あんこさん / 女性 / 60代

日頃の疲れがとれました

娘と孫と三人で利用させて頂きました。近くでしたが、のんびり平日金曜日に、早めの仕事をきり上げて、5時のチェックインで利用しました。ウェルカムドリンクも用意されていて、ジュースやコヒーなど好きな飲み物も選べました。たまたま、お客様も少なかったようで、大きな広いお部屋にグレードアップして頂き、とても良かったです。大浴場は露天風呂もあり、景色も浜名湖を一望でき、の〜んびりとはいることができ、最高でした。夕食は沖縄料理のお刺身や地魚の天ぷらなど、全てが美味しかったです。朝食も鮭の切り身が美味しかったです。3人で最高の思い出となり、又行きたいと思いました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

あつさん / 女性 / 50代

初ワンちゃん連れ旅

初めてのトイプー連れ家族旅行でした。
食事やトイレなど心配していましたが、まったく問題なくトイプーも私達も快適に過ごすことができました。
食事中、スタッフの方々が様子をみに来てくださったりトイプーに話しかけにきてくださり、とても喜んでいました。
ウェルカムドリンク、夕食、朝食、全て美味しくいただきました。
ビュッフェの種類も多く、家族も大満足でした。
朝一番の大浴場は気持ちが良かったです。
ホールで予約した長女入籍祝いケーキもとっても美味しかったです。
ステキな思い出の時間となりました☆彡
建物は少し古いようですが、清潔に保たれ匂いが気になるようなことはありませんでした。
初ワンちゃん連れ旅にやさしいホテルだと思います。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食】270度パノラマのレイクビュー♪♪わんちゃんと楽しむ絶景宿☆彡 和洋室 朝・夕

あんにんさん / 女性 / 50代

ワンコ家族には最高のホテル

初めての旅行、不安はありましたがスタッフさんが皆優しく親切で安心しました
ウェルカムスイーツの抹茶ケーキが美味で販売されていたら購入したかった程です。
夕飯も仕切りがありゆっくり食べれます。メニューは豊富どれも美味で人気の鰻のバイキングはすぐ無くなってしまいましたが補充もしっかりされました。お造りとローストビーフも美味でローストビーフのソースが思いの外サッパリで私好みでした。
雨で外に行けずともドッグラン、フォトブースが沢山あり楽しめます。少し残念だったのは酸素部屋に他のワンちゃんの毛が落ちておりコロコロかウエットシートが置いてあれば良いかなと感じました。
紛失物もチェックアウトには戻ってきて親切に対応してくださりありがとうございました。
雨上がりに少し外を散歩し、森林浴の様な清々しい気分になれる散歩コースも気に入り、建物の古さは感じますが清潔にしてありまた訪れたいと思えるホテルでした。
スタッフの皆さんはじめ、シェフの方まで声かけてくださりありがとうございました^_^
カメムシが帰りに寄った場所まで車に着いていてびっくりしたした笑
お世話になりました！

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食】270度パノラマレイクビュー☆わんちゃんと楽しむ絶景宿♪ 和室 朝・夕

ヨシアキさん / 男性 / 20代

彼女の21歳の誕生日に行きました

【記念日プラン】大切な方と過ごす特別な日！山水屋宿で思い出のひととき〈特典付き〉スーペリアツイン
1番よかったのは接客態度で、今までにないくらい丁寧でした！
部屋はスーペリアツインで誕生日の飾り付けなどがしやすく、非常に写真映えする部屋でした。とくに、ベッドから見える朝日と夕焼けが絶景でした。
夕食朝食共に結構な量が出てくるので、お腹を空かせておくのがおすすめです。また、夕食の際に誕生日ケーキを持ってきてくれてその時に一眼レフ？で写真を撮ってくれて、チェックアウトの時に現存した物がもらえます。また、じゃらん特典でチェックアウトの時間を10時から11時に延長できるので、彼女もゆっくり準備することができました。
貸切露天風呂も2人で入ることができて、すごく綺麗で満足しました！
周辺には、パラセーリングや植物園などホテルの横にある藤木ではうなぎが食べるれるので困りません！
ここが残念だったというところは全くなく、最高の誕生日旅行ができました！！

【2026年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】　大切な方と過ごす特別な日！　山水館欣龍で思い出のひととき　＜特典付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アッキーさん / 女性 / 50代

お料理が美味しく　ゆっくり過ごせました。

お部屋からの景色が良くて綺麗なお部屋で、ゆっくり過ごせました。　特に、お料理が美味しかったです。　温泉にも、ゆっくり入れて大満足でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

まーぼーさん / 男性 / 50代

うなぎ蒲焼、白焼きで満足。

某テレビ番組のビュッフェの放送を見て初めて利用しました。パルパルの利用はしませんでしたが、直結してるのが驚きでした。 あいにくの雨でしたが、最初のお出迎えと受付のスタッフが丁寧で良かったです。 今回はバイキングが目当てだったらので部屋からの景色は気にしません。
お風呂は日帰り用と宿泊者用の2ヶ所ありましたが、夕方は日帰りの人で混雑してると思い宿泊者用を利用しました。朝風呂の時には日帰りの人はいないとわかっていたので日帰り用を利用しました。正解でした。 宿泊者用のお風呂の前のウェルカムドリンクも入浴後にビールとおつまみで大満足でした。
夕食のバイキングでは、ライブキッチンはいくつかありましたが、その１つのうなぎの蒲焼と白焼きをメインで色々な料理をいただきましたが、アルコールも飲み放題もあり品数が多く半分ぐらいしか食べれなかったですがお腹パンパン大満足でした。 タイムサービスのデザートが目の前で終わってしまったのが残念でした。
朝食もライブキッチンもいくつかありましたが、バイキングで品数も多く半分ぐらいしか食べれなかったですがこちらも大満足です。
今まで利用したホテルの中でトップクラスでした。また利用させていただきます。その時は浜名湖が見える部屋を利用したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ 和洋室 朝・夕

ひろさん / 男性 / 50代

スタッフの笑顔が多いホテルです。

宿泊日は生憎の雨でしたので、14時からチェックイン出来る為ホテル内のサービスを満喫しました。遊園地が隣接の為お子様連れが多めですが、夕食時などお子様に向けた笑顔が多いのが印象的でした。我々大人に対しても非常に良かったと思います。ぜひまた宿泊したいと思いました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

emiさん / 女性 / 40代

素敵な宿

子供と夫の3人で泊まりました。
子供はベビーカー利用で、食事の時も使いたかったのですが、問い合わせたところとっても親切に対応してくださり、当日も沢山の配慮をしていただきました。
お部屋も浜名湖が一望できるし、広くてとても快適でした。
ご飯も美味しく１つ１つが満足の料理でした。
夫と「ここの旅館は素敵だったね」と話していました。
また機会があれば泊まりたいです。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】西館【２名様利用限定】おすすめ特別室プラン 和室 朝・夕

おばはんさん / 女性 / 60代

最高の誕生日

誕生日に外食より、お泊りしちゃおうと、前日の夜に予約。
広いお部屋、お風呂も建物も古さはあるものの、キレイに整えられていました。
バースデードリンクに写真まで、ありがとうございましたm(_ _)m

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】西館【２名様利用限定】おすすめ特別室プラン 和室 朝・夕

ライカさん / 男性 / 60代

2回目の宿泊です。

前回初めて宿泊してとても良かったので2回目の宿泊です。
ワンちゃん連れで泊まれるホテルとしては、とても良い！
お部屋からの浜名湖の景色も絶景です！
今回は残念ながら台風の為、大雨の中の宿泊となりましたが、
館内には広い屋内ドッグランが二箇所もあって愛犬も退屈せずに遊べて
とても喜んでいました。又、愛犬用のフォトスポットがあちこちに沢山。
今回は夕食無しのコースでしたが、前回の時はローストビーフ、鰻、浜松餃子、等
とても美味しい料理の数々で大満足でした。
ワンちゃんの夕食も用意されていました。
朝食はピクニックバスケット風。
スタッフ皆さん犬好きで、とても愛想が良く接して頂きました。
今回宿泊したお部屋、空調エアコンの音が少しうるさく、
これだけが少し残念でした。
でもとても良いホテルですので、また利用したいです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊朝食】270度パノラマレイクビュー☆わんちゃんと楽しむ絶景宿♪ ツイン 朝のみ

マルコメさん / 男性 / 50代

スタッフさんの対応が素晴らしい

スタッフさんの接客対応が素晴らしかったと思います
部屋も清潔感もあり掃除が行き届いてよかったです　
ただバイキングの夕食ですが種類が少なくローストビーフと刺身だけテーブルに用意されていてもう少し食べたかったかなと思います
シェフの方が各テーブルに声をかけて下さったのは良かったですが何回もまわってくるのでもう少し落ち着いて食べたかったです。
後、連泊したら夕食のテーブルに置かれているローストビーフが鰻に代わっていました。それはそれで良かったのですがチェックインの時に前もって教えて欲しかったです。わかっていたら外出した時に鰻を食べに行ってしまうと被ってしまうので教えてください。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕