わかちゃんさん / 女性 / 60代

パルパルに行くならウェルシーズン

子ども家族と三家族で利用しました。丁度パルパルでクリスマスイベントがありチェックイン前チェックアウト後も宿泊者専用通路を使って行きました。ランチはパルパルの食堂が混んでいて華咲の湯の食事処でいただきました。こちらにも子ども向けのランチがありゆっくり食べることができました。ホテルでも子ども向けのクリスマスクイズラリーがあり孫たちが楽しんでました。夕食ではクリスマスケーキがありました。そして最後に野菜を食べ残さず食べるとお菓子のガチャができるコインを子どもたちがもらい喜んでました。楽しいクリスマスを過ごすことができました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼当館一番人気／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

わかちゃんさん / 女性 / 60代

スタッフの対応、心遣いに満足

今回2回目の利用です。前回はアルコールが別料金でした。あとひとと季の湯前にななやの抹茶ラテがありました。子どもたちの家族と一緒に利用でチェックイン前にパルパルへ行きましたが荷物を預けると部屋まで運んでくれました。チェックイン、アウトもスタッフの丁寧な対応に感心しました。夕食はカニの炊き込みご飯、茶そばが美味しかったです。朝食はフレンチトーストが美味しかったです。大浴場もゆっくり入れ4回入りました。帰りはスタッフが見送りしてくれ気持ち良い帰りました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼当館一番人気／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

ナツさん / 女性 / 50代

素敵なお宿

少し早めに着いたので荷物を預けようと宿に寄ったところ
ロープウェイ乗り場までの送迎とお得になるクーポンの購入を
勧めてくださいました
おかげでかなりお得に観光ができました
玄関やお部屋のお花はとても美しく隅々まで清掃されたお部屋は
浜名湖が一望できかなりくつろげました
事前にお願いした空気清浄機もしっかりセットされており何から何まで満足のいくものでした
入籍の記念旅行だと伝えたところ
夕食時にお写真を撮っていただき
美味しいご飯と嬉しいお心遣いにかなりお酒もすすみました
一つ気になったのは、他の方たちが口コミされている
冷蔵庫内のドリンクが
無料なのかどうかわかりにくかったことです
総じてこのお値段でお料理の質の高さやスタッフの方たちの
おもてなしは素晴らしいものでした
また来年もお邪魔したいと思います

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン 和室 朝・夕

やすりんさん / 男性 / 60代

これぞ日本の温泉ホテルのクオリティ

チェックインもカウンターではなくソファーでゆっくりしながら係の方が膝をついて丁寧な手続きと案内！
お風呂は予約の個室風呂も清潔で最高で、大浴場もまたお湯はモもちろんフェイスタオルにバスタオルも大量にキレイに置かれていて気持ちが良い！
料理は、手間を掛けた美味しいものばかりでお酒もすすみ大満足でした！
敢えての要望ですが焼酎好きの私にはボトルではなく日本酒の様にグラスで色々な種類を楽しめると良かったと思います。
料理が美味しいので少しずつ色々と試して見たかったと思います。
部屋も静かで清潔、フリードリンクも冷蔵庫に用意されていて感動しました。
また、非日常を味わいに伺いたいとと思いました。
良い一日に成りました。
ありがとうございます。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

yappi-yumiさん / 女性 / 50代

温泉好きに屋内ドッグランがありがたい

犬連れだと荷物が多くなるので、チェックインやチェックアウトの時にカートに荷物を乗せて、一度で運べるのがすごくよかったです。
ウチのペットカートが少し大きいので、カレンさんが用意してくれてるペットカートも便利でした。他のワンちゃんにちょっと吠えちゃうかなーと思う時に、あちこちにあるのですぐに乗せれてすごく助かりました。
また、冬だったので、温泉出てから湯冷めせず&しっかり着替える必要もなく屋内ドッグランで遊ばせることができました。何度もお風呂に入ることができたので、温泉付きの私たちにはとてもありがたかったです。
また泊まったお部屋にジブリ風のキノコのお家があり、普段はべったりで離れないウチのワンコが、そこから出てこなくなりました。ビックリです。
お夕食も、ワンちゃんブッフェがあり、ワンコの満足度が高かったです。
勿論、人間のブッフェも素晴らしく、犬連れではなかなか簡単に食べれない浜松餃子もあり、キッシュも絶品でした。うなぎもブッフェのものとは思えないほど本格的な鰻に驚きました。
一泊でしたが、ウチのワンコの足取りが軽くて、ワンコも大喜びの大満足の宿泊が出来ました。
ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊3食】じゃらん限定！わんちゃんと行ける♪うなぎ食房舘山寺園昼食付【舘山寺S/ICよりすぐ】 ツイン 朝・夕

かよっぺさん / 女性 / 50代

一度は行ってみて

いつもの預かりワンコが来たので旅行先を変えて選びました。サイトの宿紹介が魅力的で楽しみに行きました。ウェルカムドリンクとケーキでチェックイン、お部屋はコンパクトながら清潔感で過ごしやすく、ラウンジでアルコール・ソフトドリンクはフリー、宿紹介には無かったので、ビックリラッキーでした。夕飯はご当地食材がふんだんに使用されており、うなぎもありました。
お風呂は浜名湖を眺めながらゆったりと、貸し切り風呂は1.5hも利用出来、素敵なお風呂でワンコと満喫できました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕

ライクスさん / 男性 / 30代

家族旅行で初利用

家族旅行での宿泊先を探している中で見つけ、初めて利用させて頂きました。
気になる点はありましたが、総合的に良いホテルだと感じました。
以下は気になった点です。
部屋：部屋は広く、窓から見える浜名湖の景色も良かったです。
　　　気になった点は、12畳の部屋にコンセントが１か所しかなく、
　　　しかも部屋の隅の方にあったので、廊下等にもあるとは言え
　　　スマホ等の充電時に不便さを感じました。
食事：種類や見た目や量、味は文句なく良かったです。
　　　ただ夕食の際、家族の食事の速度が速かったのもありますが、
　　　次の食事が出てくるのが一部遅く、箸が長く止まってしまう場面が
　　　あったのが気になりました。
風呂：清潔で景色も良かったです。浴場も広く、アメニティ等も充実
　　　していると感じました。
　　　気になった点は、脱衣所のトイレの位置が低い点です。座る際に
　　　思っていたより低く、驚いてしまいました。
接客・サービス：両方とも良かったです。
　　　特にスタッフの丁寧な言葉遣いや対応は非常に良く、気持ちよく
　　　一泊できました。
　　　少し気になったのは自販機が２階しかないことです。部屋が遠い
　　　場所だったので、浴場の階とかにもあったら良いなと感じました。
細かい点をつつく内容ばかりで申し訳ないです。
ですが、リーズナブルでとても良いホテルだと感じたのは間違いないです。
特に食事に関しては本当に大満足でした。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【年末年始＆お正月】特別ご宿泊プラン 和室 朝・夕

tanさん / 男性 / 40代

予想外に大満足

部屋よし、風呂よし、料理よし！で総合的に大満足でした。今回は費用を抑えた旅行でしたが予想外に良い宿泊となりました。あえて言うなら男風呂の露天（女風呂は逆だったらしい）が、かなり熱めで最高の景色の中で長湯できなかったので、もう少しぬるい方が個人的には良かったです。がとにかく他は大満足でしたので最高でした。ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

しんちゃんさん / 男性 / 50代

サービス良く、満足できました

全体的にきれいで、サービスも良かったです。部屋の冷蔵庫内の飲み物（ビール、ジュース）が無料なのも嬉しかったです。部屋から浜名湖が見えて眺望も良いです。夕食は品数、質ともに満足できました。朝食は普通でした。
スタッフの方の対応は良かったです。（夕食の対応スタッフの方はイマイチでした）。温泉は泉質が良く、気持ち良かったです。
機会あればまた泊まりたいと思いました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 ツイン 朝・夕

みっちょんさん / 女性 / 50代

静岡観光

初めて伺いました　コンフォートツイン　ベッドから浜名湖が見えて景色が最高でした　お料理もとっても美味しくて温泉もとても癒されました　朝食が少し物足りなさを感じました　卵と食後の珈琲が個人的に欲しかったなと思いました　又来たいと思います　有難うございました

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 ツイン 朝・夕

わかちゃんさん / 女性 / 60代

パルパルに行くならウェルシーズン

子ども家族と三家族で利用しました。丁度パルパルでクリスマスイベントがありチェックイン前チェックアウト後も宿泊者専用通路を使って行きました。ランチはパルパルの食堂が混んでいて華咲の湯の食事処でいただきました。こちらにも子ども向けのランチがありゆっくり食べることができました。ホテルでも子ども向けのクリスマスクイズラリーがあり孫たちが楽しんでました。夕食ではクリスマスケーキがありました。そして最後に野菜を食べ残さず食べるとお菓子のガチャができるコインを子どもたちがもらい喜んでました。楽しいクリスマスを過ごすことができました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼当館一番人気／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

わかちゃんさん / 女性 / 60代

スタッフの対応、心遣いに満足

今回2回目の利用です。前回はアルコールが別料金でした。あとひとと季の湯前にななやの抹茶ラテがありました。子どもたちの家族と一緒に利用でチェックイン前にパルパルへ行きましたが荷物を預けると部屋まで運んでくれました。チェックイン、アウトもスタッフの丁寧な対応に感心しました。夕食はカニの炊き込みご飯、茶そばが美味しかったです。朝食はフレンチトーストが美味しかったです。大浴場もゆっくり入れ4回入りました。帰りはスタッフが見送りしてくれ気持ち良い帰りました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼当館一番人気／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

ヨッシーさん / 女性 / 40代

貸切風呂が良かったです

今回リピートで家族を連れての旅行でしたが、高齢者連れて犬と宿泊だけじゃなく貸切風呂があり、家族だけでの貴重な時間をつくることができ利用ささてよかったです！
朝食はトースターやレンチンでもいいので設置して頂くと良いと思いました！（犬のご飯も温めてられると良い）

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食】270度パノラマのレイクビュー☆彡わんちゃんと楽しむ絶景宿♪ 和室 朝・夕

ちびさん / 男性 / 40代

景色よかった

初日は雨で残念でした。
チェックインしたら雨を忘れるくらいよかった。
ホテル内店員親切、アルコールたくさん頂きました！
ワンコドッグランもよくワンコもたくさん友達できた。
夕飯最後！うなぎ、ぎょーざ、刺身、炊き込みごはん。
貸切風呂また借りたい。でも大きな蜘蛛がでた。
ワンコも入って気持ち良さそうでした。
今度は明るいうちに貸切かりて景色みたい！
朝飯サンド美味かった！
チェックアウト時も店のワンコが挨拶。
とてもよかった。また機会があれば宿泊します。
ワンコも満腹。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食】270度パノラマのレイクビュー☆わんちゃんと楽しむ絶景宿♪ 和洋室 朝・夕

じんじんさん / 男性 / 40代

思い出に残る還暦祝い

　母親の還暦祝いのため、三世代で利用させていただきました。とても楽しい思い出ができ、みんな大満足の旅行となりました。
　接客がとても素晴らしいです。フロント、食事会場担当、廊下等ですれ違う方々みなさま、気遣いがあたたかく、子供や両親が喜んでいました。
　そして1番良かったのは、夕食です。おそらく1番リーズナブルなコースであったのですが、味付けがすばらしく感動しました。
　家族みんなで大満足の旅となりました。
　旅館の皆様、ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

わたまるさん / 男性 / 30代

子どもへの声かけが素晴らしかった

子連れ旅行で利用。浜名湖を眺めることができ、部屋も清潔で広く、癒されました。温泉でも常に浜名湖を眺望でき気持ち良かったです。ご飯の時なども子どもへの声かけに配慮が感じられ、家族全員が快く過ごすことができました。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】焼物が選べるお造り4点盛り付き「旬彩の香り」会席＜10-11月＞ 和室 朝・夕