温泉ソムリエ湯美さん / 女性 / 60代

至れり尽くせりの宿

何度もリピートしています。今回は3世代７名での宿泊。
私はチェックイン前に到着し無料券を利用し華咲の湯でゆっくりしながら孫たちの到着を待ち、子供達は１歳児2歳児を連れてまずは館内の遊び場へ。ウェルカムベビーの宿の中でもかなり充実しています。
貸し出し用の絵本もありました。
レストランでは７名座れるように配慮してくださり楽しく食事することができました、うなぎは安定の美味しさ。どの世代でも美味しく食べられる品揃えです。朝のコロッケも本当に美味しい、いつもお土産に買って帰ります。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ ツイン 朝・夕

あやさん / 女性 / 30代

ありがとうございました

４ヶ月の娘を連れて宿泊させていただきました。以前も何度か宿泊させていただきいつか子どもが産まれたら家族で泊まりに来たいと思っていたので実現出来て良かったです！娘は寝返りも離乳食もまだでしたが食事の時はクーハンを貸していただきゆっくり食事をすることが出来ました。事前にオムツ用ゴミ箱やポットの用意ありがとうございました。部屋にペーパータオルがありとても助かりました。使い切ってしまってすみません。帰り際に帽子を忘れてしまいましたがフロントの方がチェックインの時のことを覚えていて下さりスムーズに受け取ることが出来ました。ありがとうございました。また娘がもう少し大きくなって温泉を楽しめたり食事が食べられる年齢になったらまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました！

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼4月7日から／【お一人様2,750円お得！】早期割90バイキングご宿泊プラン＜眺望：浜名湖側＞ 和洋室 朝・夕

マユちゃんさん / 女性 / 60代

昨年同様、大変満足です。

スタッフの皆様、大変お世話になりました。接客、お風呂、食事、そしてお部屋　全て大変満足させていただきました。ありがとうございました。本当に静かに過ごすことができ、大変感謝しています。とにかく癒されました。良い休日を過ごせ、本当にありがとうございました。冬になる前に又、お邪魔させて頂きたいと思います。その時にはお世話をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一人旅応援】ゆったりのんびり静かに滞在！１泊２食付き ツイン 朝・夕

ケロさん / 男性 / 40代

夕飯が美味しい！食べ切るのは難しいかも！

妻の誕生日に初めて宿泊致しました。
ホテルの向かいにある駐車場に停めるとスタッフさんが出迎えてくださり、荷物を運んでもらいました(^.^)ｶﾝﾄﾞｰ
部屋、接客、お風呂と全て素晴らしい。エレベーターは少し閉塞感があるかも。
そして夕食が凄い！味はもちろん、量もめちゃくちゃ多いです！
スタッフさんに伺うと全部食べ切るお客さんは少ないとのことで、我々も頑張りましたが、一部食べきれず申し訳ないことをしたなぁと反省。。。
朝食は食べ切れる量なので安心してください笑
また利用したいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理長おまかせ特別会席】季節の旬の食材を活かした特別献立夕食　山水館欣龍を満喫！ 和洋室 朝・夕

キカさん / 女性 / 50代

イッヌ連れに居心地の好いホテル

３年続けて、３回目の利用です。スタッフの皆様のイッヌ好きがとても伝わってきて、幸せな気持ちにたくさんなれました。ホテル全体に古いですが、サービスがよくて、気になりません(^_^)
今年は冬にも伺えたらなと思っています！
ご飯も美味しく、お酒飲み放題の時間があり、お酒をのむ私には、着いてからの生ビールが最高です(*^_^*)

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食】270度パノラマのレイクビュー★わんちゃんと楽しむ絶景宿 ツイン 朝・夕

ヤークンさん / 男性 / 60代

全てにおいて愛犬ファーストな宿

夫婦と愛犬1匹で何度も利用させてもらってます。
スタッフの皆さんの対応や施設全体の清潔感は以前から大変素晴らしく満足できるものでしたが、今回は食事が更にレベルアップしていました。
まず、夕食のお刺身がより美味しくなっており、バイキング料理の内容もかなり見直されてその中でもバターチキンカレーが特に美味しかった。デザートのプチケーキも大変美味しくいただけました。朝食のサンドイッチのパンが以前と変わっていて、私は大変気に入りました。温泉の泉質が良く、サウナが朝も入れるのが気に入ってます。あらゆる面で高水準のサービスが受けられコストパフォーマンスが高い良いお宿です。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕

東明さん / 男性 / 60代

景色とお料理がよかった。

確かに建物は古さを隠せないですが、
部屋はそこそこリノベされていて窓からの夕焼けの浜名湖の景色は最高でした。
お料理も味付けがよく予想以上に美味しかったです。
脱衣場の雨漏りはちょっとお笑い。
建物の老朽化のリフォームお願いします。
綺麗になったらまた行きたいです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お造り4点盛り定番！「湖都の調べ」会席 和室 朝・夕

プリンさん / 女性 / 60代

お部屋やお風呂からの眺めがとてもよかったです。

お風呂は湯加減も調度よく特に露天風呂が気持ちよかったです。お料理は手が込んでおり、味付けも私好みで美味しく頂けました。接待の方のおもてなしも充分すぎるほどでした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

なおきちさん / 男性 / 60代

露天風呂だけが、良くなかった。他はgood

初めてこの宿を利用いたしました。夕食はどの料理も、手の込んだもので、薄味で美味しく頂きました。器や盛り付けも綺麗で凝ったものでした。朝食も美味しかったのですが、若干塩味が強く感じたものがありました、スタッフさんの接客も気持ちよく過ごせましたが、露天風呂で「フナ虫」が沢山発生していて、気持ち悪かったのが残念。一緒に入っていた子供連れのお父さんも、露天風呂に行くなり、気持ち悪いと言ってすぐ戻ってきました。屋外なので、多少の虫は仕方ないですが、10匹以上のフナ虫が、床にいたので、ここだけはぜひとも改善してほしいです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン ツイン 朝・夕

やまだーさん / 男性 / 60代

期待を裏切らない宿

メス鰻の「でしこ」を食べたくって浜松に来ました。オスと比べ大きく肉厚で旨かったです。宿泊は2年前にもお世話になり、とても良かった山水館さんに宿泊しました。建物自体は古いですが内部は、豪華ではありませんが綺麗にされてます。部屋は前回と同じでベットから浜名湖が一望出来る部屋で、床が板敷きでさらさらして心地良いです。お風呂も清掃が行き届いており気持ち良いです。また、バスタオルと体を洗うタオルが脱衣所に山積みとなっており、手ぶらでお風呂に行けるのも魅力です。さて、お待ちかねの夕食ですが期待どおり品数も多く美味しいです。器もどれも美しく楽しめました。最後にはお腹が一杯で苦しかったです。強いて意見を言わせて頂ければ食事後半の揚げ物は、きついと思いました。それと赤出汁が煮詰まっていたのか塩っぱかったのがちょと残念でした。朝ごはんも美味しく頂きました。美味しいので昼ごはん抜きを覚悟で残さず食べてしまいました。また鰻を食べに浜松に来るので、その時もお世話になりたいと思ってます。従業員の皆様の心からのおもてなし有難う御座いました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】静岡うまいもんめぐり【遠州食旅】　地元の食材を活かした山水館欣龍の創作会席！食旅シリーズ ツイン 朝・夕

温泉ソムリエ湯美さん / 女性 / 60代

至れり尽くせりの宿

何度もリピートしています。今回は3世代７名での宿泊。
私はチェックイン前に到着し無料券を利用し華咲の湯でゆっくりしながら孫たちの到着を待ち、子供達は１歳児2歳児を連れてまずは館内の遊び場へ。ウェルカムベビーの宿の中でもかなり充実しています。
貸し出し用の絵本もありました。
レストランでは７名座れるように配慮してくださり楽しく食事することができました、うなぎは安定の美味しさ。どの世代でも美味しく食べられる品揃えです。朝のコロッケも本当に美味しい、いつもお土産に買って帰ります。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼ご夕食飲み放題！／贅沢バイキングと温泉を満喫！スタンダードプラン≪眺望：庭側≫ ツイン 朝・夕

あやさん / 女性 / 30代

ありがとうございました

４ヶ月の娘を連れて宿泊させていただきました。以前も何度か宿泊させていただきいつか子どもが産まれたら家族で泊まりに来たいと思っていたので実現出来て良かったです！娘は寝返りも離乳食もまだでしたが食事の時はクーハンを貸していただきゆっくり食事をすることが出来ました。事前にオムツ用ゴミ箱やポットの用意ありがとうございました。部屋にペーパータオルがありとても助かりました。使い切ってしまってすみません。帰り際に帽子を忘れてしまいましたがフロントの方がチェックインの時のことを覚えていて下さりスムーズに受け取ることが出来ました。ありがとうございました。また娘がもう少し大きくなって温泉を楽しめたり食事が食べられる年齢になったらまた宿泊させていただきたいです。ありがとうございました！

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼4月7日から／【お一人様2,750円お得！】早期割90バイキングご宿泊プラン＜眺望：浜名湖側＞ 和洋室 朝・夕

ざねりさん / 女性 / 30代

子連れも安心

子供とワンちゃんを連れての家族旅行で利用させていただきました。
スタッフさんたちがワンちゃんは勿論子供にも笑顔で優しく対応してくださり、本当に和やかに楽しく過ごすことができました。
ワンちゃんが遊べる場所やフォトスポットたくさんあって、遊び足りないくらいでした。
食事とお風呂も大満足で、また家族で利用したいです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕

キカさん / 女性 / 50代

イッヌ連れに居心地の好いホテル

３年続けて、３回目の利用です。スタッフの皆様のイッヌ好きがとても伝わってきて、幸せな気持ちにたくさんなれました。ホテル全体に古いですが、サービスがよくて、気になりません(^_^)
今年は冬にも伺えたらなと思っています！
ご飯も美味しく、お酒飲み放題の時間があり、お酒をのむ私には、着いてからの生ビールが最高です(*^_^*)

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食】270度パノラマのレイクビュー★わんちゃんと楽しむ絶景宿 ツイン 朝・夕

プリンさん / 女性 / 60代

お部屋やお風呂からの眺めがとてもよかったです。

お風呂は湯加減も調度よく特に露天風呂が気持ちよかったです。お料理は手が込んでおり、味付けも私好みで美味しく頂けました。接待の方のおもてなしも充分すぎるほどでした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

おきむさん / 女性 / 50代

スタッフさんの人柄とご飯がとても良い

対応して下ったスタッフの方全員がとてもとても丁寧で感じがいいです。
アップグレードしてくれたお部屋には、お手洗いが2箇所、洗面ボールが２個付いていて、便利でした。
お夕飯のお鍋についていた柚子胡椒がとても美味しくて、柚子胡椒が好物になりました。鯛めしと山葵の茎のお漬物の組み合わせがとても美味しかったです。朝食についていたトマトがまたまた美味しくて、今まで食べたことのないお味でした。柑橘類とお出汁を使ったお料理が多かったように思います。夕飯も朝食もとても美味しく頂きました。
大浴場から外の眺めがとても良いのですが、外から見えてしまうのではと少し焦りました。
所々に飾ってあるお花が本物でした。本物のお花を飾ってあるお店は一流、鉢物は二流、イミテーションは三流と聞いた事があります。
正直真新しさは有りませんが、ホスピタリティがとても良かったお宿でした。
素敵な一泊二日をありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】焼き物が選べる「遠州の賑わい」御膳 和室 朝・夕