さとうさん / 女性 / 20代

老若男女問わずおすすめ

今回利用させていただいたお部屋は靴を脱いで過ごせるし、浜名湖が眺望できるお部屋でゆっくりできました。
朝夕共に美味しい料理がたくさんありとても大満足です。また、夕食時のアルコール飲み放題にあった静岡の地酒もとても美味しかったです。
スタッフの皆さんも温かく迎えてくださりとても気持ちが良かったです。
また利用させていただきます。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★今年最後のチャンス★【歳末SALE】＜バイキング＞ご宿泊プラン その他 朝・夕

ガチャさん / 女性 / 60代

もてなしは最高　料理も

チェックインするとき、入り口前に従業員が待っていてくれて、荷物を運んでくれて助かりました。チェックアウトもフロントにたくさんの従業員が並んで、きちんと挨拶してくれて気持ち良かったです、今のホテルは、わりと自動化されていてチェックアウトもキー箱に入れて回収というところが多い中で、真心こめられた挨拶ができるホテルは、なかなかないと思います。食事も満足しました。温泉も良かったです。ただ、私が宿泊したスカイコートは、部屋が古い感じがしました。トイレもウオシュレットでしたが、便座がガタガタ音がして動いていたのが気になりました。トイレの部屋も狭く大柄な人だったら、窮屈に感じたと思います。浴衣は、冬、足元が寒いと感じました。パジャマが良いと個人的に思いました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼当館一番人気／浜名湖が見える寛ぎのお部屋！スタンダードバイキングプラン 和洋室 朝・夕

シグナルさん / 男性 / 60代

懐石料理でおなか一杯でした

料理の品数がものすごくて、びっくりでした。
懐石料理を食べて、こんなに満腹になったのは初めてです。
量もそうですが、味に対しても大満足でした。
機会があれば、また行きたいです。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 和洋室 朝・夕

ダンさん / 男性 / 40代

クリスマス旅行

本当にいいところと思った。温泉は良かったと食べ物は美味しかった。部屋は静かと景色は美しい。ゆうくり楽しんでいただける。また行きたいと思う。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 和洋室 朝・夕

あっきーさん / 男性 / 40代

料理がおいしく種類も豊富、館内もきれい

７歳と５歳の子どもを連れての家族旅行で利用しました。ホテル側の粋な計らいで部屋を無料でグレードアップしていただき、広々とした部屋でゆっくりさせていただきました。
料理がおいしいとの口コミを見て予約しましたが、料理は夕食、朝食ともとても種類が多くて味も良く大満足でした。大人だけでなく、子ども向けの料理も充実していて子どもたちも喜んでいました。料理以外では、館内や部屋が綺麗で、いい意味で外観とのギャップがありました。また、温泉は特に屋上露天風呂が気持ち良かったです。子どもにも熱くない湯加減で朝風呂も満喫できました。
浜名湖パルパルや舘山寺へのアクセスも良好です！

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】人気NO.1！焼物が選べる贅沢コース「華の膳」会席＜１月＞ 和室 朝・夕

ミッキさん / 男性 / 60代

熟練のサービス、安すぎて驚いた

寒くシーズンオフの2月平日にいきましたが、サービスでグレードアップ部屋にしてくれて、古い宿ながら最初から好感。風呂は熱くて寒い時期には完璧。夕食は出汁が効いて工夫された食材で美味しくてびっくり。鯖炊込み飯が締めで、美味しくてお代わりして食べ過ぎました。接客も丁寧で恐縮しました。唯一不満は、酒の自動販売機なくルームサービスが申し訳なくて追加遠慮。風呂場にも飲料水の手配なく、水分補給に苦労しました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】東館【部屋数限定！】最安値お値打ちプラン 和室 朝・夕

キャンディさん / 女性 / 60代

楽しく過ごせました！

プレオープンの時以来の久し振りの宿泊でしたが、スタッフさんの温かいご対応で安心して過ごせました。サービスもレベルアップしていましたし、レストランでのお食事が美味しくなっていました！朝食のサンドイッチのセットは変わらない美味しさで嬉しかったです。また遊びに行きたいと思います。ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食】270度パノラマレイクビュー☆わんちゃんと楽しむ絶景宿♪ 和室 朝・夕

あんずさん / 女性 / 50代

愛犬ファースト

愛犬ファーストのホテルで大満足な
家族旅行になりました
スタッフの皆様が親切で皆さん犬好きな方々で安心して過ごせました。料理もとても美味しかったです

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕

ダンさん / 男性 / 40代

クリスマス旅行

本当にいいところと思った。温泉は良かったと食べ物は美味しかった。部屋は静かと景色は美しい。ゆうくり楽しんでいただける。また行きたいと思う。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本宿泊プラン】　山水館欣龍　1泊2食付　季節の献立 和洋室 朝・夕

うぼぼさん / 女性 / 50代

料理が美味しい

バイキングスタイルのホテルが増えるなか、とっても美味しい日本料理を提供してくださるお宿です。料理長のセンスがとても良く見て楽しめる料理でもあります。
宿泊料金は安くはありませんので（私達にとっては…）ここ数年は1年の締めくくりとしてのご褒美でお邪魔しております。
接客は全てにおいて気持ちの良い対応なのですが、その中でも夕食のときの新人さん（男性）の接客がとても素晴らしく、本人の持ち味もさることながら教育もしっかりされてるんだろうと感心しました。　彼はほんと接客向きですよね。　
朝食は和食ではありますが、小さめのグラスでいいので、ミルクや野菜ジュースなどの提供があったらいいなぁと思い４点にしました。
温泉も泉質がよく、美肌効果抜群です。
料理は美味しい、接客は素晴らしい、掃除も行き届いて清潔感ありのお宿です。
お部屋から見える浜名湖の夕景にも癒されます。
また行きますのでよろしくお願い致します。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50代以上限定】　50歳からの旅を応援プラン 和室 朝・夕

さとうさん / 女性 / 20代

老若男女問わずおすすめ

今回利用させていただいたお部屋は靴を脱いで過ごせるし、浜名湖が眺望できるお部屋でゆっくりできました。
朝夕共に美味しい料理がたくさんありとても大満足です。また、夕食時のアルコール飲み放題にあった静岡の地酒もとても美味しかったです。
スタッフの皆さんも温かく迎えてくださりとても気持ちが良かったです。
また利用させていただきます。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★今年最後のチャンス★【歳末SALE】＜バイキング＞ご宿泊プラン その他 朝・夕

こびとくんさん / 女性 / 40代

子連れにおすすめのホテルです。

浜名湖パルパルに隣接しているだけあり、お子さま連れにとてもいいホテルでした。
日帰りの方が入れる方は人が多かったですが、宿泊者専用のお風呂は、若干人数は少なめでした。
御飯のバイキングは豪勢で、楽しい時間が過ごせました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早春割】春先取りSALE＜バイキング＞ご宿泊プラン その他 朝・夕

あんずさん / 女性 / 50代

愛犬ファースト

愛犬ファーストのホテルで大満足な
家族旅行になりました
スタッフの皆様が親切で皆さん犬好きな方々で安心して過ごせました。料理もとても美味しかったです

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食】早期割！270度パノラマのレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿【舘山寺スマートICよりすぐ】 和室 朝・夕

miさん / 女性 / 50代

限りなくわんちゃんファースト

ウェルカムケーキとみかんジュースでお出迎えがあり、お部屋の説明はテーブルでケーキをいただきながらと到着早々優雅な気持ちになり、館内もリードで移動出来てドッグランも室内と屋外が自由に利用できます。夕食は愛犬も一緒にいただけるのはもちろん、カートの準備まであります。バイキングとは別にお刺身盛り合わせとローストビーフが運ばれて来てどれも美味しく、スタッフの方が犬の名前を覚えてくれていて、ご飯はいかがですか？と声をかけてくれました。
愛犬家の方々ともフレンドリーにお話ししたり、わんちゃん同士ご挨拶出来たりと、ペットO Kだけど部屋以外はNG、部屋から出る時はキャリーバックから出せないホテルのように、周りに神経を尖らせなくてもいいことがこんなにもリラックス出来る、ということを知りました。朝食は軽食ですが、夜に食べ過ぎた分ちょうど良い感じです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食】270度パノラマレイクビュー♪わんちゃんと楽しむ絶景宿☆彡 和室 朝・夕

ルートさん / 男性 / 50代

部屋は広かったが

評価が高かったので利用しましたが、中華系のホテルで朝食に関してはバイキング形式なのですが日本人が朝食で好むものは出ませんし、（生卵・海苔・シラスなど一切無し）料理の補充もなく終わり頃行ったらおかずは無くごはんと漬物だけの食事になりました。納豆も無く補充をお願いしましたが無いと断られました。70回以上ホテル旅館泊まってますが、こんな朝食初めてでした。緑茶やウーロン茶も無いです。風呂に関しては温泉ですが内湯のみで4.5人で一杯になるこじんまりした感じです。夕食は中華のオーダーバイキングでしたが、味は普通で特に美味しい料理も無くごく普通です。これが良いと言うのが無く値段相応って感じで満足度は低い。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年６月グランドopen 】【和洋室28畳】本格中華 アワビ煮込×蒸しホタテ+33種オーダーブッフェ 和洋室 朝・夕

おねえさんさん / 男性 / 60代

静かで清掃が行き、コスパ良し

正直あまり期待をしていませんでしたが
部屋・お風呂の清掃が行き届いていました
食事も美味しく、スタッフの対応も良かったです
何と言ってもコスパ最高の宿でした
また、お世話になりたいと思える宿でした

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【New！お試しプラン_湖畔のヘルシーコース】【洋室20畳】少量ながら満足のある2食付きプラン ツイン 朝・夕