くりちゃんさん / 男性 / 60代

いい湯加減でした

ひさしぶりに利用しました。温泉は、泉質・温度がとてもよくまさに、いい湯加減です。食事は、夕食・朝食何れも質量共に申し分なく満足です。受付の方は、感じが良かったのですが。会計の時に違和感がありました。飲み物の過剰請求です。直ぐに対応してもらい感謝してます。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】A5ランクとちぎ和牛など旬の食材で仕上げた会席【土地の恵み会席】 ツイン 朝・夕

キムキムさん / 男性 / 60代

スタッフが暖かく迎えてくれました。

ペット同伴の部屋なのにとても綺麗でした。
夕食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
夜、小腹すいた人に担々麺一杯無料があり、美味しそうなので絶対食べようと思ったんですが、思ったより夕食の量か多くて食べられず残念でした。
初めてこういうおもてなしがあり嬉しかったです。
朝食もバイキングでレパートリーが多く美味しくて楽しかったです。
温泉もとても気持ち良く3回も入りました。
肌もツルツルで最高です。
風呂上がりのケアサンプルもいっぱいあり、とても良かったです。
スタッフさんもとても良かったです、楽しい旅をありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛犬と一緒にご宿泊】地元食材を活かした郷土料理をお楽しみ頂ける【季節の会席】 和室 朝・夕

セッチャンさん / 女性 / 70代

食事は最高に美味しかったが…残念

予約時、バリアフリー対応の部屋しか空いていませんでした。部屋はただ広いだけで、スーツケースを広げる用の椅子もなく、ベッドの枕元の顔のすぐそばの高さにスリッパ用の棚がありました。部屋に入って一番に気になったのはスリッパです。メッシュの少し擦り切れた古いスリッパです。温泉ではとくに素足に履くものなので、
ビニール製ならアルコール綿で拭いてから使用できます。布製では消毒できません。
受付に行って、使い捨てのスリッパがないか伺いましたが、これでお許し下さいと部屋にあったものと同じスリッパで少し新しいものを渡されました。しかし、スリッパの底にいくつも履き跡の小さな傷がたくさんついていました。クレームをつける客を確認したかったのか、男性職員が聞き耳を立てていましたが、目を合わせず会話にも入ってきません。返す言葉もなく部屋に戻りましたが、この立派なホテルが来客目線で営業をされてないことがわかりました。部屋も風呂も居心地の良い空間に思えませんでした。予約前の口コミで評価が高かったので利用しましたが、私たちの求めるものが高すぎたのか今でも考えてしまいます。食事は間違いなく、食材を丁寧に仕上げた美味しいものでした。

【2025年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■とちぎの美食■〜栃木の旬菜を味わうお丸山会席プラン〜 ツイン 朝・夕

あーなさん / 女性 / 30代

のんびりできた

子連れで行きました！
キッズルームが完備されていて嬉しい！
お風呂も気持ちよかったし
お金を出せば貸切風呂も入れるし満足でした。
スタッフの方もみなさん丁寧でお食事も美味しかったです。
1番嬉しかったのは、子供用の浴衣の用意もあったことです♪
父母も連れてまた利用したいと思いました。

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1泊朝食付〈温泉・サウナ・駐車場・Wi-Fi 無料〉 和室 朝のみ

キムキムさん / 男性 / 60代

スタッフが暖かく迎えてくれました。

ペット同伴の部屋なのにとても綺麗でした。
夕食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
夜、小腹すいた人に担々麺一杯無料があり、美味しそうなので絶対食べようと思ったんですが、思ったより夕食の量か多くて食べられず残念でした。
初めてこういうおもてなしがあり嬉しかったです。
朝食もバイキングでレパートリーが多く美味しくて楽しかったです。
温泉もとても気持ち良く3回も入りました。
肌もツルツルで最高です。
風呂上がりのケアサンプルもいっぱいあり、とても良かったです。
スタッフさんもとても良かったです、楽しい旅をありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【愛犬と一緒にご宿泊】地元食材を活かした郷土料理をお楽しみ頂ける【季節の会席】 和室 朝・夕

うさぎさん / 女性 / 60代

また行きたくなる美肌の湯

お肌がすべすべになり、いつまでも入っていられる本当に気持ちの良い泉質でした。脱衣所は着衣用とスリッパ用のロッカーがあり安心でした。平日なのに宿泊客が多かったけれど、ほぼ日本人と思われ落ち着いた雰囲気でよかったです。夕食も混んでいたせいか人手が足りないようで、ご飯を食べ終わる頃にやっとみそ汁をお願いできました。牛肉コースにしたのですが、お肉が固かったので、品数を減らして質を上げた方がいいと思いました。それ以外は全体的に清潔でよかったです。近くの道の駅で良いお買い物もできて大変満足です。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】A5ランクとちぎ和牛など旬の食材で仕上げた会席【土地の恵み会席】 ツイン 朝・夕