ヨークンさん / 男性 / 60代

おもてなし最高です

初めての利用でした。
甲府の街中に突然現れ、こんな街中にあるとは思えない緑豊かな建物でした。
全ての従業員さん方に行き届いた接客の丁寧さには驚きましたが、おかげでとても満足のいく滞在になりました。
朝食、夕食共に趣向を凝らしたもので、量も丁度よくとても美味しかったです。
年に一回程度の山梨旅行ですが、来年もまた宿泊させて頂きたいと感じております。有難うございました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【常磐プレミアム：個室会場食】甲州牛溶岩石焼ほか最上グレードの料理を愉しむ常磐ステイ〜四季の篝火膳 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

さとすさん / 男性 / 40代

直近での旅館では最高

おもてなしも良くホテルマン全員の対応がすばらしいです！
最後の大手を降ってのお見送りは最高でした！
また宿泊したくなりました！

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【常磐プレミアム：個室会場食】甲州牛溶岩石焼ほか最上グレードの料理を愉しむ常磐ステイ〜四季の篝火膳 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

twotonさん / 男性 / 50代

枕がぺったんこで低いため熟睡できなかった

まずこのホテルは観光ホテルではありません。観光ホテルと誤認して宿泊してしまったため、思っていたことと違うことが多々ありましたが多くはグッと胸にしまい込んでどうしても我慢できなかったことを書きます。
1.枕がペラペラで薄い
枕が低すぎて熟睡ができず夜中に何度も目を覚ます羽目に。
ビジネスホテルでさえ枕を2つ用意して選べるようになっているところさえあるのにそんな配慮はありませんでした。
2.部屋の照明に不満。
まず暗い！！！
そして小さな聡明が存在しないので照明OFFで真っ暗闇に・・・フットライトさえありませんでした。
3.洗面台＆風呂の掃除が不十分
インターホン（？）の上側に埃がびっしり、掃除された気配はありませんでした。さらに洗面台の中に髪の毛が1本・・・

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鉄板焼◆肉堪能コース】国産牛フィレ Ｘ シェフこだわりの肉づくし【１泊２食付】 ツイン 朝・夕

michさん / 男性 / 50代

リブランドされてからは初めて泊まりました。

リブランド前は何回かリピートしていましたがリブランドでビュッフェが
無くなってしまったので、泊まっていませんでした。
今回、ビュッフェが再開されたことに気付いたので、
リブランド後に初めて泊まってみました。
・部屋は相変わらず大変満足です。
・夕食は富士桜ポークや信玄鶏が美味しかったです。
　とくに、この時期に山梨で網々メロンが食べられると思って
　いなかったのでとても嬉しかったです。
・朝食でもハネデューではない網々メロンを食べることが出来て
　大変満足です。
・露天温泉も良かったです。
・チェックアウト11:00なのが嬉しいです。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《Early Summer限定》【本格バイキング】ライブキッチン体験！贅沢バイキング〜期間限定〜【１泊２食付】 ツイン 朝・夕

てっぺいさん / 男性 / 10代

結局、シンプルが一番

一人旅の温泉宿として宿泊しました。
山梨・長野の観光を終え、19:00頃チェクイン。
温泉は24時間入浴することができ、夜中、早朝にも入れて最高でした。
結局シンプルが一番だと感じた旅でした。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【BBHグループ約160店舗記念！高橋英樹＆真麻一押し】手作り朝食付プラン〜貸切露天風呂無料〜 シングル 朝のみ

しゃんさん / 女性 / 50代

サービスよく温泉が素晴らしい

源泉かけ流しの温泉と電気風呂、貸し切り風呂も無料な上、ウェルカムドリンクや売店の割引券ももらえて、お得感満載です。部屋はビジネスホテルで十分で朝食のバイキングもサラダなど野菜がたっぷり、ほうとうもありとても満足しました。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【BBHグループ150店舗記念！高橋英樹＆真麻一押し】手作り朝食付プラン〜貸切露天風呂無料〜 シングル 朝のみ

コロコロさん / 男性 / 70代

何と言ってもお湯が素晴らしい

微温湯でゆっくり浸かって湯上がりビールが美味い
食事は料金の割には素晴らしいです。夕食朝食とも。次回は女房と行きます。

【2025年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】■お日にち限定／リーズナブル定食■ご夕食は定食スタイルでおトク♪お料理控えめお手軽プラン 和室 朝・夕

まゆみさん / 女性 / 30代

心安らぐ旅館

初めて宿泊しましたが、温泉も気持ちよく、朝ごはんもとても美味しかったです。部屋もちょうど良い広さで、ぐっすり眠れました。
次回は、蕎麦も食べてみたいです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】当日13時まで予約可！天然温泉の朝風呂とヘルシーな和食膳でパワーチャージ 和室 朝のみ

まるままさん / 女性 / 50代

幸せな時を過ごせます

１月に引き続き八雲のお部屋に泊まりました。
全てにおいて素晴らしいのですが、いつも感心するのは丁寧な接客です。
1ヶ月に２〜３回ほど温泉旅行をしているのですが、他のお宿ではなかなかこれほどのレベルの接客を見ることは出来ません。
帰りの車の中で夫と次は何時にしようか？と話しておりました。
また癒されに参ります。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【露天風呂付客室確約】甲州牛溶岩石焼ほか最上会席を愉しむ常磐プレミアム〜四季の篝火膳＜お部屋食＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し

おとぼけさん / 男性 / 60代

64歳、30年振りの同窓会

高校時代の部活同期5人で独身時代以来の温泉旅行を楽しんできました。15年ほど前から話だけはありながらなかなか実現せず、このままではやらずに終わってしまう危惧もあり幹事役を引き受けました。各人の居住地から場所は山梨県、宿選定にあたりハイレベルに泊まりたいとの希望から常盤ホテルを選ばせていただきました。当日予定していた観光が思いの外早く終わってしまい少し早めにホテルに到着したのですが本当に快く迎えて頂きました。部屋からは富士山を臨むことができ、庭園を散策するだけでも非日常を感じることができました。おかげでお風呂も貸し切り状態で一番湯を頂くことができました。夕食はおいしい素材を少量多品種で堪能させて頂きました。年寄りには丁度いい量でしたが、若い方にはちょっと物足りないかも・・・と思いきや部屋に戻ると軽めの夜食が用意してあり、この心遣いも本当にびっくりしました。高校時代に一番スマートだったSが一番太っていたり、もちろんみんながそれなりに歳を取っていましたが声だけは昔のままでした。久しぶりの再会で昔話に花が咲き本当によく笑いました。5人の同窓会は最高に楽しく大成功でしたが、このホテルが思い出に華を添えてくれたと感謝しています。各奥様方からは自分達だけいいホテルに泊まってズルいとのご意見も出ていたようですので、今度は妻に感謝の意を込めて夫婦で利用させて頂きたいと思います。常盤ホテルの皆様、本当にありがとうございました。

【2025年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】信玄の湯と和会席を堪能する常磐スタンダード〇喧騒を離れ上質なご滞在を■胡蝶／個室会場食 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用