実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
スタッフの皆さんの対応はとても良くして頂きました！
ハウステンボス利用のため家族5人で宿泊しましたが、お部屋は和洋室で少し年季の入った部屋でした。部屋の壁にムカデがいたのでびっくりしましたが、退治して何とかなりました笑
窓からの眺望は目の前にホテルの三角屋根があり、ハウステンボスが隠れて見えませんでした。
ですが、夕食にホテルのレストランのテラス席に座ると、電車とパーク内ホテルとハウステンボスの灯りが点いて、とてもキレイでした！
何より料金が格安！！ハウステンボスでお金を使う分、なるべく出費を抑えたかったので、大満足でした！
（投稿日：2026/09/17）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびは、ご家族5名でホテルローレライをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、嬉しく拝見しました。 一方で、お部屋ではムカデが出たとのことで、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中に安心してお過ごしいただけるよう、客室の確認や管理について改めて気を引き締めてまいります。 また、お部屋からの眺望についても、ご期待に添えず残念に思います。 そのような中、レストランのテラス席から見える電車やホテル、ハウステンボスの灯りを「とてもキレイ」と感じていただけたことは何よりでした。夜の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。 そして、ハウステンボスでたくさん楽しむ分、宿泊費を抑えたいという旅のスタイルの中で、「大満足」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 これからも気軽にご利用いただきながら、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またご家族皆さまでハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/09/19）
家族でハウステンボスへ行くために、利用させていただきました。
部屋は、クローゼットなどがないため、荷物を置くと少し狭くなってしまいますが、清潔感があり、窓からはハウステンボスが見えて良かったです。
朝食は、盆休み限定でご当地メニューもあり、特にレモンステーキは焼きたてが食べれて美味しかったです。
またハウステンボスに行く際は、利用したいと思います。
ありがとうございました。
（投稿日：2026/08/14）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはご家族でのハウステンボス旅行に際し、ホテルローレライをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋について、荷物を置くと少し手狭に感じられたとのことですが、清潔感や窓からのハウステンボスの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 また、盆休み限定のご当地メニューもお楽しみいただき、特にレモンステーキを「焼きたてで美味しかった」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。長崎・佐世保ならではのお料理を旅の思い出の一つにしていただけましたら幸いです。 「またハウステンボスに行く際は利用したい」とのお言葉も、スタッフ一同の大きな励みになります。 当ホテルは2026年11月14日に、外観・客室・温泉・レストランを含めたホテル全体のリニューアルオープンを予定しております。より快適にお過ごしいただける空間へと生まれ変わる予定ですので、次回お越しいただいた際には、今回とはまた違ったホテルローレライをお楽しみいただければと思います。 またご家族皆様でハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。 こちらこそ、ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/08/15）
掃除も行き届いており、快適に過ごせました。特に、お風呂は暑い中、汗を流しゆっくりつかれてサイコーでした！お風呂や部屋からハウステンボスも見ることができました。隣接されているレストランの割引券をいただいたので早夕食食べて、暑さが落ち着いた18時頃にハウステンボスに向かいました。長崎ならではのトルコライスやレモンステーキをいただきました。朝食もボリュームたっぷりで美味しくいただきました。駅からも近く、ロビーも広く、落ち着いた雰囲気で大変気に入りました！
（投稿日：2026/08/05）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 館内やお部屋の清掃についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、天然温泉では旅のお疲れを癒し、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。お風呂やお部屋からハウステンボスの景色もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 隣接レストランの割引券をご活用いただき、長崎名物のトルコライスやレモンステーキをご堪能いただけたこと、さらに朝食もご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 駅から近い立地や広々としたロビー、落ち着いた雰囲気につきましてもお気に召していただき、「大変気に入りました！」とのお言葉を頂戴できましたことを心より嬉しく思っております。 現在、ホテルローレライではレストラン改装および男性用大浴場の改修工事を進めております。男性用大浴場は2026年9月末、レストランは2026年11月中旬の完成を予定しております。リニューアル後は、より快適な施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またハウステンボスや佐世保へお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/08/06）
2歳の孫を連れての旅行。部屋は清潔で大浴場も広くゆったり入れました。少し残念なのは朝食の品数が少なかったこと。連泊なので同じメニューなのも…総合的にみてもとても良かった。忘れ物のぬいぐるみもすぐに発送していただけたので翌日には届きました。
（投稿日：2026/07/26）
トリプル 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また大切なお孫様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや大浴場にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お忘れ物のぬいぐるみがお手元に無事届き、安心いたしました。 一方で、朝食の品数や連泊時のメニューにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、メニュー内容の充実について検討してまいります。 そのような中でも、「総合的にみてもとても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 現在、ホテルローレライではレストラン改装および男性用大浴場の改修工事を進めております。男性用大浴場は2026年9月末、レストランは2026年11月中旬の完成を予定しております。より快適な施設とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 またご家族皆様で佐世保へお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/07/27）
ハウステンボス駅前でとても便利です。お部屋も綺麗だし眺望がいい。
ずっと窓の向こうにはハウステンボスが見えます。温泉も広いし歩きまわった身体に効きます。また、朝食が種類も豊富で大満足でした。
（投稿日：2026/07/20）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ハウステンボス駅前という立地や、お部屋の清潔さ、眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の窓からハウステンボスの景色をお楽しみいただき、旅のひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。 また、大浴場で歩き回ったお疲れを癒していただき、朝食につきましても種類豊富でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 現在、ホテルローレライではレストラン改装および男性用大浴場の改修工事を進めております。男性用大浴場は2026年9月末、レストランは2026年11月中旬の完成を予定しております。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めてまいります。 またハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/07/21）
予約をした時は こんなに大雨が降るとは 思いもせず チェックイン当日は ハウステンボスに入国せずに 手前のホテルのランチビュッフェで ５時間の遠距離運転で疲れた体を ゆっくり休ませながら 食事をしてから チェックインの時間より早めだったけど 手続きして 部屋へ…
ベット2つと ソファーベッドになりそうな ソファーが有り ゆったりした間取りで 大きなタオルハンガーもあって 良いですね
ただ 女湯の工事が始まってる為に 時間ごとの入替制になってるので どうしても 女性の方が 入浴できる時間帯が 少なくなるので 少し残念ですね…
翌日も雨で 食事会場は 人数が少なかったのでしょうか？
ピアゾンでは無く レストランローレライの方で外の風景を見る事が出来る席でした
来年 工事が終わったら また お世話になりますね
（投稿日：2026/06/24）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の様子を詳しくお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 ご宿泊当日はあいにくの大雨となりましたが、長時間の運転でお疲れのところ、ランチビュッフェでゆっくりとお過ごしいただき、その後お部屋でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 お部屋につきましても、ゆったりとした間取りやタオルハンガーなどにご満足いただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。 一方で、大浴場改修工事に伴う男女入替制につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に女性のお客様にはご利用いただける時間帯が限られ、ご期待に添えなかったことを心苦しく思っております。より快適な施設をご提供するための工事ではございますが、ご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。 また、ご朝食につきましてはレストランローレライで景色を眺めながらお召し上がりいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 「来年、工事が終わったらまたお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。工事完了後は、さらに快適な環境でお迎えできますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同、そしてヤギのケンちゃんとともに心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/06/25）
ハウステンボスに行く為に、お安い宿をと、
予約しました。8年前にも泊まり良かったので
リピートです、ハウステンボスまで歩いて5分ほど
車をホテルに預けて行けるので、最高です、
前回入って無いかもの、大浴場！
大変良かったです、ちょっと古さはありますが
大浴場は、2ヶ所と、露天風呂、少しぬるかったけど
サウナも有り、良かったです。
朝食も種類も沢山あり大満足でしたー
（投稿日：2026/06/11）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、8年ぶりに再びホテルローレライをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ハウステンボス観光の拠点としてご利用いただき、立地や駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、南風の湯につきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。サウナや露天風呂もご利用いただき、「大変良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。一方で、露天風呂の湯温につきましては、貴重なご意見として今後の温度管理の参考とさせていただきます。 さらに、朝食につきましても種類が豊富で大満足とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。 館内には年数を感じられる部分もございますが、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまたハウステンボスへお越しの際は、ホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/06/20）
ハウステンボス旅行をメインに考えていました。74歳の父と母を連れて行くので途中で疲れたら休める場所があれば、また、温泉もありゆっくりできる場所があればと思いこちらにしました。同様の条件でハウステンボス内のホテルもあるのですが、値段的にはこちらが安かったです。
最初入った時には少し古いのかなーという印象がありましたが、中を良く見てみるとすごく綺麗にしてあって大満足でした。
フロントの方の接客も丁寧でした。
20時過ぎのチェックインだったのでご飯を食べにビュッフェ形式でないレストランの方でご飯を食べました。
このレストランの食事が美味しかったです。私と8歳の息子はレモンステーキ、妻はトルコライス、74歳の父はハンバーグ、母は黒酢の唐揚げ定食。どれも美味しくびっくりしました。しかも値段も良心的でした。
外の景色が見れるところでしたが21時近くにハウステンボスで花火が上がりびっくり。
良い思い出になりました。
中の自動販売機の値段も通常と同じくらいで良心的でした。
ご飯を食べた後、温泉に入りました。ぬるめの温泉もあり長くゆっくり入ることができました。
おかげでハウステンボス内で歩きまくったのに筋肉痛はありませんでした。
翌日の朝の温泉は6時から8時までは宿泊者限定だったこともありほぼ貸切。さらに露天風呂からはハウステンボスが見れて大満足でした。
また、朝ごはんが美味しかったです。皿うどん、アジフライ、そして野菜。全部美味しいのでおすすめです。
またお邪魔します。ありがとうございました。
（投稿日：2026/04/16）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆さまでの大切なご旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご高齢のご両親様とご一緒のご旅行とのことで、ハウステンボス観光の合間にお休みいただける立地や温泉を目的に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。結果としてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 館内の清掃やフロント対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。 また、レストランでのお食事についても、レモンステーキやトルコライス、ハンバーグ、黒酢の唐揚げ定食など、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 さらに、花火をご覧いただけたことや、自動販売機の価格、温泉でのご入浴、翌朝の露天風呂からの景色など、館内でのご滞在を細やかにお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。温泉でお身体の疲れが癒され、翌日に影響がなかったとのお言葉は何よりでございます。 朝食につきましても長崎名物を含めご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 「またお邪魔します」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/04/18）
十数年前に夫婦二人で利用させていただき、今回は子どもたち3人と一緒に利用させていただきました。
外のヤギさんとカモさんのお出迎えに大興奮して、やっとホテルに入るとホテルからハウステンボスが見れてまたまた大興奮でした。
朝食のバイキングも長崎ならではの食材が並び、とても美味しかったです。
スタッフの方々もとても優しく、急に連泊のお願いをしたのに快く対応していただきました。
お部屋も温泉もお値段もスタッフの方々も120点満点だと思います。
子どもたちも『またハウステンボス行ってローレライ行きたい』と言っています。
とても素敵な思い出になりました。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。
（投稿日：2025/09/06）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、十数年ぶりにご家族で再びお越しいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お子さまたちにもヤギやカモたちとのふれあいや、ハウステンボスの景色を楽しんでいただけたご様子に、私たちも心が温かくなりました。 朝食や温泉、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。急なご連泊のご希望にもお応えでき、安心いたしました。 「またローレライに行きたい！」というお子さまたちのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/09/07）
お部屋も清潔感があって広く、お風呂もレストランも館内着のままで行くことができたので楽でした。夕食はホテルのレストランで食べましたが、美味しく価格も手頃で良かったです。
（投稿日：2025/06/01）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、そしてレストランにご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 館内着のままでリラックスしてお過ごしいただける点は、当館の魅力の一つですので、お褒めいただき光栄です。夕食も「美味しく価格も手頃」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ季節ごとのメニューや温泉をお楽しみにお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/06/04）
朝食がとても豪華でした!洋食と和食があり、ついつい食べすぎちゃいました。
ハウステンボスの地図が用意されており、印刷したものが置かれていて、自由に持って帰っていいような感じでした。
（投稿日：2025/05/15）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。和洋取り揃えたビュッフェをお楽しみいただき、ついつい食べすぎてしまったとのご感想、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、ハウステンボスの地図につきましても、お客様のご滞在がより便利で快適になるようご用意しているもので、ご活用いただけたことを嬉しく思います。 今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/05/16）
ホテルローレライに宿泊しました。陶器市に行きたくて近場の宿を探して決定したのですが、これが大正解で温泉は気持ちよく部屋も清潔で過ごしやすく朝食もほぼほぼの量でしたが大変美味しく頂きました。もう少し早目に予約すれば夕食ステーキがあったのが残念でした。今度は夕食プランでお邪魔したいと思います。
（投稿日：2025/05/03）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉とご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 温泉やお部屋、朝食にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 ご夕食のステーキディナーバイキングにつきましては、事前のご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。次回はぜひお食事付きのプランで、ローレライ自慢の夕食もお楽しみいただければと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/05/04）
とにかく食事がおいしい！そして、周囲が静かで、歩いてハウステンボスのイルミネーションを見て。とても、素敵な立地で、また利用させえ頂きたいです。温泉は急遽工事となり、楽しみにしていたので、残念でしたが。その分きちんと対応してくださり、信頼できるホテルだと思いました。ありがとうございました。
（投稿日：2024/12/22）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 食事のおいしさや、周囲の静かな環境、そしてハウステンボスのイルミネーションをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。 温泉に関しては工事のためご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご理解と信頼に感謝し、今後はより一層、サービス向上に努めてまいります。 次回もぜひお越しいただき、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
（返信日：2025/05/06）
夜も朝も食事が美味しく食べすぎました。長崎名物もちゃんも押さえられています。
部屋からハウステンボスも見え、お風呂も気持ち良かったです。
（投稿日：2024/10/08）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事やお部屋からの眺め、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「食べすぎました」とのお言葉から、長崎の名物を含めたお食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、調理スタッフも大変喜んでおります。 今後も、地元の味と心を込めたおもてなしで、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またハウステンボスへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
ハウステンボス駅の目の前にあり、ハウステンボスまでも徒歩圏内の立地です。
以前利用したホテルと比べても、こちらのホテルの方がまた利用したいなと思うくらい良かったです！
温泉もあり、ご飯も美味しく、スタッフの方たちもとても感じが良かったです。
部屋もちょうどいい広さで、歴史は感じましたが、それもまた味があって良かった。
ご飯もすごく美味しかったです！
（投稿日：2024/01/27）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2024/03/27）
ハウステンボス旅行の際に宿泊しました。温泉もついていて、疲れた体を癒すことが出来ました。また、朝食ビュッフェも料理が美味しかったです。何より、子連れの席で、食事会場のスタッフの方がとてもよくして下さり、嬉しかったです。また旅行の際は泊まりたいホテルだと思いました。
（投稿日：2023/11/22）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食にも力を入れてますので喜んでいただき光栄です。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2024/01/07）
今回の旅行は、初めは別のホテルを予約していましたが、キャンセルが出たのか、予定日の１週間前くらいに空きを見つけて、即行で予約変更を行いました。
1日目は、仕事終わりに途中で夕食を済ませ、高速でホテルに直行。温泉とサウナで疲れを癒し、翌日のハウステンボスの作戦会議を家族で行いました。
朝食のバイキングもオープンと同時に行きましたが、全ての種類が出揃っており、美味しく頂きました。
ハウステンボスへも、オープン前に並ぶ覚悟で早めに出発しました。車は、ホテルの駐車場に無料で止めさせて頂きました。入場ゲート直前で子供がサンダルで来ている痛恨のミス。急いで取りに行きましたが、ハウステンボスまで近いので全然苦にならずに行き来出来ました。
ハウステンボスで遊び尽くした後は、ホテルの温泉を無料で利用させて頂き、帰路に着きました。
今回のポイントは、ハウステンボスのチケット付きで、駐車場無料、温泉無料、ご飯は美味しい、なによりスタッフの対応が良かった。
たまたまなのか、男性のスタッフが多い感じでしたが、笑顔での説明で、ゆっくり丁寧にして頂き好感が持てました。
今回は、時間の都合でヤギの餌やりは出来ませんでしたが、またの機会にさせて頂こうと思います。
ハウステンボスの他、色々なテーマパークのチケット付きのお得なプランがあるのでぜひ利用してみたいと思います。
（投稿日：2022/11/24）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 最近は旅行支援もあり予約、キャンセルの変動がはげしいです。 そのような中、当ホテルを選んでお越しいただき感謝申し上げます。 バイキングはオープン直後など一番楽しめる行動に感服いたしました。 是非またのご来館をお待ちしております。 ちなみに男性スタッフの人数が多いです・・・。
（返信日：2022/12/05）
2回目の宿泊です。前回は朝食のみのプランでしたが、今回は夕食をつけてみました。じゃらんの評価が良かったので楽しみにしていましたが、期待を上回る内容でとても満足です。実演でのステーキは美味しかったのでかなり食べました。他にも串揚げや刺身があったり、餃子も美味しかったです。あとお菓子も食べ放題で、これには子どもも大喜び。何故か大人までテンション上がりました。温泉も混雑はなくゆっくりと入れました。ハウステンボスから少し歩きますが、3連休にも関わらず良心的な価格でコスパはとても良いと思いました。
（投稿日：2022/09/18）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バイキングもコロナ禍で本格開催できていませんが、最近では週末開催しております。料理に関してはコスト度外視とまではいきませんが、ご満足頂けるよう努めています。 お子様から大人の方までお楽しみ頂きうれしく思います。 またのお越しをお待ちしております。
（返信日：2022/10/01）
まず朝夕共にご飯が美味しかった！また、ハウステンボスで沢山遊んで夕食に少し遅れると連絡を入れたところ快く対応して頂けました。そして、ちょうど夕食会場から花火が見られてラッキーでした！部屋から見てないので分かりませんが、部屋の位置によっては見えるかもしれません。小さい子供が近くで見る花火は怖がるので少し離れたところで涼みながら見れてよかったです。
建物自体は古い感じがしますが部屋の中は綺麗でクロスも可愛くて子供とこんなお部屋いいねーなんて話してました。お部屋のベッドも夫婦共にいつもベッドは腰が痛くなるんですが、柔らかすぎず硬すぎずぐっすり眠れて腰も痛くなりませんでした。ハウステンボスまでは車で数分ですが駐車場代が800円取られますので歩いて行ける方は歩いて行った方がお得だと思います。うちは真夏に小さい子２人と荷物をを持って歩く自信はありませんでした(笑)また、今度機会があれば利用したいと思います！ありがとうございました。
（投稿日：2022/08/22）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。 またのご利用をお待ちしております。
（返信日：2022/09/14）
ハウステンボスでの花火大会の利用でした。接客、お部屋、大浴場、すべてよかったです。接客も皆さん笑顔でした。古くさいと書き込みしている方がいらっしゃいましたが、お部屋の中は綺麗でしたよ。温泉もよかったです。男湯なんですが、広い脱衣場、広い休憩室、広いお風呂、お風呂の種類もたくさん有りましたよ。熱めのお風呂、ぬるいお風呂、露天風呂、ドライサウナ、ミストサウナ、すごいです。レストランも普通のレストラン、食べ放題のレストラン、有りましたよ。朝ごはんは朝から食べ放題です。自衛隊カレーが美味です。早目に行かないと、食べるものが少なくなりますよ。早目に行かれることをおすすめします。
いつもいつも笑顔の接客、ありがとうございました。
また利用したいです。
（投稿日：2026/01/04）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ハウステンボスの花火大会という特別なご滞在に、接客・お部屋・大浴場すべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 「いつもいつも笑顔で素晴らしい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、客室の清潔さや温泉施設の広さ・種類、サウナまで詳しくご紹介いただきありがとうございます。男湯の脱衣場や休憩室、熱め・ぬるめのお湯、露天風呂、ドライサウナ・ミストサウナまでお楽しみいただけたとのこと、温泉を大切にしているホテルローレライとして大変光栄です。 レストランにつきましても、朝食バイキングや自衛隊カレーをお気に召していただけて何よりでございます。早めのご利用をおすすめする実体験に基づいたコメントも、これからご利用されるお客様にとって大変参考になる内容で、感謝申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後も変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/01/06）
まずは、スタッフの対応 いいでーす。部屋からの景色スゲーですよ。お風呂も最高。朝飯の海軍カレーは美味すぎる。また利用しまーす。
（投稿日：2025/01/16）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋からの景色、お風呂、そして朝食の海軍カレーについてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております！次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
（返信日：2025/05/06）
ホテルの方やレストランの方の対応が親切。心温まる対応でした。
食事も美味しく文句なし
大浴場も露天風呂も気持ちよかったです。
部屋からハウステンボスが見えて歩いて行く事も可能。
また機会があれば利用必ず利用します。ただ、大浴場が23時までなのでハウステンボスを22時まで見ていると入浴時間がギリギリになるのでハウステンボスが22時までの期間は大浴場利用時間を1時間程度伸ばしてもらったらと思います
（投稿日：2024/08/07）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。 スタッフやレストランの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、食事や大浴場、部屋からの景色にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読しました。 ご指摘いただきました大浴場の利用時間について、貴重なご意見をありがとうございます。ハウステンボスの営業時間に合わせて、大浴場の利用時間延長について検討させていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、改善を進めてまいります。 次回もぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
妻とのハウステンボス旅行で使わせていただきました。
ハウステンボスを一日中歩き回っていたので温泉に入れて疲れが取れました。朝食も品数が多く美味しかったのでたくさん食べちゃいました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/04/30）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご旅行のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ハウステンボスでたくさん歩かれた後に、温泉でお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、朝食につきましても品数やお味にご満足いただき、たくさんお召し上がりいただけたとのお言葉、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからもご旅行の疲れを癒し、思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/05/02）
ハウステンボスをメインとした、4歳の子どもを含む家族旅行で伺いました。
良さそうな口コミを見ていたものの、料金もお安いので少し心配していました。しかし古さは感じるものの、綺麗にされており全く不便のない宿泊でした。
まずなんといってもハウステンボス駅とハウステンボスが目の前であること。電車でくる家族と現地合流したので、とても便利でした。更に駐車場の利用が無料なのも嬉しかったです。
和洋室は広さも想像以上で、畳に布団を敷いて寝られたので子どもと寝るのにとても助かりました。
大浴場は露天が少しぬるめでしたが、とても気持ちよかったです。脱衣所も広々としていました。
館内着が部屋に準備されていましたが、サイズ違いや子ども用などはロビーの売店脇に準備されているようでした。子ども用のスリッパもありましたが、私たちは残念ながら翌朝気付いたため、事前に確認しておけばよかったと思いました。
また、朝食も家族みんな美味しくいただきました。
またハウステンボスに行く際はぜひ利用したいです。
（投稿日：2025/10/21）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
いつもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数多くの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 レストランスタッフへのお褒めの言葉、そして週末限定ディナーバイキングについての励みになるご感想、心より感謝申し上げます。ライブキッチンのステーキやお寿司などお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。ご案内のとおり週末は特に多くの皆様にご利用いただいておりますので、ご予約が確実でございます。 また、お部屋のベッドの寝心地や温泉、サウナ、露天風呂からの眺望まで細かくご評価いただき嬉しい限りです。売店の陶磁器コーナーもお気に召していただき、シリーズで集めてくださっているとのこと、とても励みになります。 鴨たちとヤギのけんちゃんも、いつも皆様に会えるのを楽しみにしております。 今後も「泊まるならローレライ」と言っていただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
（返信日：2025/11/22）
夕食での従業員さんの丁寧な接客、ステーキの焼き上がりへのご案内、料理の味付けも凄く美味しく大満足でした。朝イチフロントの方の爽やかな挨拶！チェックアウト時、清掃員の方も爽やかな感じで、嫁も誕生日での宿泊大満足で帰る事が出来ました。
（投稿日：2024/10/08）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は大切なお誕生日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応やお食事につきまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、身に余る光栄でございます。 夕食時の接客やステーキのご案内、そしてお料理の味付けにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフをはじめ関係者一同、大変励みになります。 また、朝のフロントや清掃スタッフへのお言葉もありがとうございます。皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 奥様のお誕生日という特別な日に、当館で素敵な時間をお過ごしいただけたことを、私どもも心より嬉しく思っております。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
ハウステンボス日帰りの予定でしたが夜の花火まで見たいという事になりこちらのホテルを予約しました。夏の暑い時期なので15時チエックインし部屋で休みホテルのレストランで夕飯を済ませ再入場して花火まで楽しみました。ハウステンボスまで徒歩で10分位なので便利でした。レストランローレライは長崎の名物料理やお子様ランチも有り値段もお手頃でとても美味しく家族全員大満足でした。ホテルには天然温泉も有り広くて清潔感が有り気持ち良かったです。朝食のバイキングにも長崎名物が取り入れられ美味しくお腹いっぱい頂きました。１度部屋のカードキーを取り忘れ出てしまったのですがすぐに女性従業員の方が来て下さり笑顔で対応して下さいました。お世話になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2024/08/27）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご家族でのハウステンボス観光が素敵な思い出となったご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の立地、レストラン「ローレライ」のお食事、そして天然温泉にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 特に長崎の名物料理をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。 また、カードキーの件ではご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、恐縮ながら励みになります。 これからもご家族皆さまが安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/05/10）
急遽探して予約したホテルですが正解でした
【良かった点】
・朝９時頃到着し、そのままチェックイン手続きができたこと。
事前にチェックイン前にホテル駐車場利用を聞いていたためそのままフロントへ行き駐車申告をしたところ、チェックイン手続きも可能と伺い手続きさせていただきました
・ホテルからハウステンボスまで徒歩で行ける距離でよかった
荷物が多くなることを想定してチェックアウト後、ハウステンボスまで車で行きましたが…徒歩で行けばよかったと後悔したほど
・朝食の種類が多く、どれにしようか悩むほどでした
【気になった点】
・朝チェックイン手続きの際に荷物を一緒に預けた際、「荷物は部屋に置いておく」
と言われたと思ったが15時過ぎにフロントへ鍵を受け取りに伺うと
その場で渡されたこと
・朝食会場が若干狭く感じたこと
円形のレストラン側に座りましたが、1人が通れるくらいの余裕しかなかった
【総合】
ＧＷ期間中（繁忙期）で朝食付き、しかも温泉あり（大浴場）でかなりお得だと感じました。
施設が古い為少々、暗い印象を受ける部分もありますが、
掃除も行き届いており、どのスタッフの方も声掛けや丁寧な対応で気持ちよく過ごせました
（投稿日：2024/05/07）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2024/07/02）
温泉が広くて大変良い。朝食もつけましたがボリュームあり良いです。景色がハウステンボスが見えてとても綺麗です
（投稿日：2024/03/29）
シングル 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2024/04/19）
家族でハウステンボスへ行く際に宿泊させていただきました。ハウステンボス駅からとても近いところでした。
チェックイン前から駐車場に車を置いて入場させていただくことを快く了承してくださり、ありがたかったです。
お部屋はとても清潔で、フロントの方も大変親切で、気持ちよく過ごす事ができました。
食事は別で、レストランを利用させていただきました。スタッフの方の感じが良く、お料理も美味しかったです。
子供達もまた泊まりたいなと話していました。
（投稿日：2022/10/12）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご旅行のひと時に少しでもお役に立てましたこと幸いです。 またのご利用お待ちしております。
（返信日：2022/11/02）
小さい子供を2人連れてハウステンボス旅行です。
以前ハウステンボスのオフィシャルホテルを利用しましたが、こちらのホテルもとても良かったです。
コスパも良し、ホテルもとても大きく立派で温泉も広く子供もとても喜んでいました。やはり子供連れでハウステンボスに行くには10分は歩きますが、それはそれで楽しめます。
朝食も充分満足出来るぐらいあります。
朝から閉園までハウステンボスを満喫し、帰りはまた温泉に入ってスッキリして帰れるので、本当に助かりました！
ただ閉園ギリギリまで遊び、ホテルに戻ると温泉は受付終了になっており少し焦りましたが、入浴時間は短いですが、嫌な顔をせず入れて頂けたので助かりました！！
また今月お世話になろうと思っていますので、よろしくお願いします。
（投稿日：2022/08/04）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。 移動時間も目に見える10分ですので風景をお楽しみ頂ければ幸いです。夏は暑いですが、秋の紅葉、春の桜など季節で楽しめる風景でもあります。 またのご利用をお待ちしております。
（返信日：2022/08/16）
最近見た宿