実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
高齢の母がハウステンボスのカウントダウンに行きたいと言うので利用させていただきました。 高齢者と同行とコメントしていたら ちゃんとエレベーターに近いお部屋を用意してもらえました。 駅前でハウステンボスの駐車場はいっぱいだったのでホテルの駐車場を利用できてよかったです。
（投稿日：2025/01/08）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 高齢のご母堂様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、エレベーターに近いお部屋のご用意や駐車場の利用についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、ハウステンボスのカウントダウンを楽しんでいただけたことを心よりお祈り申し上げます。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
（返信日：2025/05/06）
テンボス行くときは何度も利用させていただいていますが、この度初めてエレベーターのすぐ隣のお部屋でした。寝ていても到着時の「ピンポーン！」が鮮明に聞こえ寝られませんでした。大浴場はすごく混んでいて、洗い場で並んでまったのは初めてでした。真冬で暖房がききすぎて、室内は切っていても館内があたたかいのか、暑がりの娘が寝られなかったとのこと。私はあつくはなかったですが個人差ありすぎてすみません。翌朝もテンボス行くつもりでしたが、寝不足で車の運転でしたのでチェックアウト後帰宅しました。想定外でしたが、またお伺いします。
（投稿日：2026/02/17）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度もお越しいただいている中で、今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 エレベーター隣接のお部屋にて、到着音が就寝の妨げとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、大浴場の混雑や館内暖房の影響により、お嬢様もゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。せっかくのご旅行にもかかわらず、翌日のご予定にも影響が出てしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 空調につきましては館内一括管理のため、体感差が出てしまう場合がございますが、今後はより細やかなご案内や貸出備品のご提案など、できる限りの対応に努めてまいります。また、お部屋の位置につきましても、可能な限りご配慮できるよう予約時のご要望として承りますので、次回はぜひお申し付けくださいませ。 そのような中でも「またお伺いします」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/02/22）
今回九州にて4泊しました。
すべてにおいてエレベーターから1番遠い部屋でした。
何か理由があるのでしょうか？
（投稿日：2024/12/05）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、エレベーターから遠いお部屋をご案内した件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の配置に関しては、事前のご希望やご要望に基づいて調整を行っておりますが、場合によっては空室状況等によりご希望に添えないことがございます。次回のご宿泊時には、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努力いたしますので、ぜひお知らせください。 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
（返信日：2025/05/04）
エレベーター付近の部屋だからか
掃除の時のドアの開閉音や話し声が響くし…エレベーター付近の話し声がうるさいし…ゆっくり寝ていられなかった
（投稿日：2022/07/14）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はご不便をおかけいたしました。 今後はスタッフ指導のもとお客様サービスに一段と力をいれてまいります。 また機会がございましたらご来館ください。ありがとうございます。
（返信日：2022/07/20）
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