実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
窓からハウステンボスも見えて、ワクワクしました。
部屋も広くて綺麗で、ゆっくり過ごす事ができました。
改装が終わったらまた宿泊したいと思っていまふ。
（投稿日：2026/10/31）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の窓からハウステンボスの景色をお楽しみいただき、ワクワクした気持ちでお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、客室の広さや清潔さにもご満足いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 改装工事につきましては、ご理解をいただきありがとうございます。現在は改装も進み、より快適にお過ごしいただける環境が整っております。 ぜひ次回は新しくなったホテルローレライへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/11/03）
スタッフの皆さんの対応はとても良くして頂きました！
ハウステンボス利用のため家族5人で宿泊しましたが、お部屋は和洋室で少し年季の入った部屋でした。部屋の壁にムカデがいたのでびっくりしましたが、退治して何とかなりました笑
窓からの眺望は目の前にホテルの三角屋根があり、ハウステンボスが隠れて見えませんでした。
ですが、夕食にホテルのレストランのテラス席に座ると、電車とパーク内ホテルとハウステンボスの灯りが点いて、とてもキレイでした！
何より料金が格安！！ハウステンボスでお金を使う分、なるべく出費を抑えたかったので、大満足でした！
（投稿日：2026/09/17）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびは、ご家族5名でホテルローレライをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、嬉しく拝見しました。 一方で、お部屋ではムカデが出たとのことで、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中に安心してお過ごしいただけるよう、客室の確認や管理について改めて気を引き締めてまいります。 また、お部屋からの眺望についても、ご期待に添えず残念に思います。 そのような中、レストランのテラス席から見える電車やホテル、ハウステンボスの灯りを「とてもキレイ」と感じていただけたことは何よりでした。夜の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。 そして、ハウステンボスでたくさん楽しむ分、宿泊費を抑えたいという旅のスタイルの中で、「大満足」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 これからも気軽にご利用いただきながら、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またご家族皆さまでハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/09/19）
家族でハウステンボスへ行くために、利用させていただきました。
部屋は、クローゼットなどがないため、荷物を置くと少し狭くなってしまいますが、清潔感があり、窓からはハウステンボスが見えて良かったです。
朝食は、盆休み限定でご当地メニューもあり、特にレモンステーキは焼きたてが食べれて美味しかったです。
またハウステンボスに行く際は、利用したいと思います。
ありがとうございました。
（投稿日：2026/08/14）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはご家族でのハウステンボス旅行に際し、ホテルローレライをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋について、荷物を置くと少し手狭に感じられたとのことですが、清潔感や窓からのハウステンボスの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 また、盆休み限定のご当地メニューもお楽しみいただき、特にレモンステーキを「焼きたてで美味しかった」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。長崎・佐世保ならではのお料理を旅の思い出の一つにしていただけましたら幸いです。 「またハウステンボスに行く際は利用したい」とのお言葉も、スタッフ一同の大きな励みになります。 当ホテルは2026年11月14日に、外観・客室・温泉・レストランを含めたホテル全体のリニューアルオープンを予定しております。より快適にお過ごしいただける空間へと生まれ変わる予定ですので、次回お越しいただいた際には、今回とはまた違ったホテルローレライをお楽しみいただければと思います。 またご家族皆様でハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。 こちらこそ、ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/08/15）
掃除も行き届いており、快適に過ごせました。特に、お風呂は暑い中、汗を流しゆっくりつかれてサイコーでした！お風呂や部屋からハウステンボスも見ることができました。隣接されているレストランの割引券をいただいたので早夕食食べて、暑さが落ち着いた18時頃にハウステンボスに向かいました。長崎ならではのトルコライスやレモンステーキをいただきました。朝食もボリュームたっぷりで美味しくいただきました。駅からも近く、ロビーも広く、落ち着いた雰囲気で大変気に入りました！
（投稿日：2026/08/05）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 館内やお部屋の清掃についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、天然温泉では旅のお疲れを癒し、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。お風呂やお部屋からハウステンボスの景色もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 隣接レストランの割引券をご活用いただき、長崎名物のトルコライスやレモンステーキをご堪能いただけたこと、さらに朝食もご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 駅から近い立地や広々としたロビー、落ち着いた雰囲気につきましてもお気に召していただき、「大変気に入りました！」とのお言葉を頂戴できましたことを心より嬉しく思っております。 現在、ホテルローレライではレストラン改装および男性用大浴場の改修工事を進めております。男性用大浴場は2026年9月末、レストランは2026年11月中旬の完成を予定しております。リニューアル後は、より快適な施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またハウステンボスや佐世保へお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/08/06）
予約をした時は こんなに大雨が降るとは 思いもせず チェックイン当日は ハウステンボスに入国せずに 手前のホテルのランチビュッフェで ５時間の遠距離運転で疲れた体を ゆっくり休ませながら 食事をしてから チェックインの時間より早めだったけど 手続きして 部屋へ…
ベット2つと ソファーベッドになりそうな ソファーが有り ゆったりした間取りで 大きなタオルハンガーもあって 良いですね
ただ 女湯の工事が始まってる為に 時間ごとの入替制になってるので どうしても 女性の方が 入浴できる時間帯が 少なくなるので 少し残念ですね…
翌日も雨で 食事会場は 人数が少なかったのでしょうか？
ピアゾンでは無く レストランローレライの方で外の風景を見る事が出来る席でした
来年 工事が終わったら また お世話になりますね
（投稿日：2026/06/24）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の様子を詳しくお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 ご宿泊当日はあいにくの大雨となりましたが、長時間の運転でお疲れのところ、ランチビュッフェでゆっくりとお過ごしいただき、その後お部屋でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 お部屋につきましても、ゆったりとした間取りやタオルハンガーなどにご満足いただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。 一方で、大浴場改修工事に伴う男女入替制につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に女性のお客様にはご利用いただける時間帯が限られ、ご期待に添えなかったことを心苦しく思っております。より快適な施設をご提供するための工事ではございますが、ご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。 また、ご朝食につきましてはレストランローレライで景色を眺めながらお召し上がりいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 「来年、工事が終わったらまたお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。工事完了後は、さらに快適な環境でお迎えできますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同、そしてヤギのケンちゃんとともに心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/06/25）
十数年前に夫婦二人で利用させていただき、今回は子どもたち3人と一緒に利用させていただきました。
外のヤギさんとカモさんのお出迎えに大興奮して、やっとホテルに入るとホテルからハウステンボスが見れてまたまた大興奮でした。
朝食のバイキングも長崎ならではの食材が並び、とても美味しかったです。
スタッフの方々もとても優しく、急に連泊のお願いをしたのに快く対応していただきました。
お部屋も温泉もお値段もスタッフの方々も120点満点だと思います。
子どもたちも『またハウステンボス行ってローレライ行きたい』と言っています。
とても素敵な思い出になりました。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。
（投稿日：2025/09/06）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、十数年ぶりにご家族で再びお越しいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お子さまたちにもヤギやカモたちとのふれあいや、ハウステンボスの景色を楽しんでいただけたご様子に、私たちも心が温かくなりました。 朝食や温泉、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。急なご連泊のご希望にもお応えでき、安心いたしました。 「またローレライに行きたい！」というお子さまたちのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/09/07）
目の前のハウステンボスの景色に癒されました。大浴場もサウナ付きで気持ち良く利用出来ます。夜からハウステンボスの花火を見ながら心地よい眠りにつく事が出来ました。又、利用しようと思います。
（投稿日：2025/01/30）
シングル 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ハウステンボスの景色や花火を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 大浴場やサウナもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様に癒しの時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/05/04）
景観もよく、きれいなお部屋でした。
温泉も気持ち良かったです。
ハウステンボスからも近いですし、また利用したいです。
（投稿日：2024/02/08）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2024/04/19）
プランもとても良く、スタッフの感じもとても良かったです。
家族風呂からはハウステンボスのイルミネーションも見えて、とてもよい眺めで大変満足でした。
（投稿日：2022/12/04）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貸切露天風呂は完全源水温泉です。 寒い時期の露天風呂は空気が澄んできもちいいですね。 またのご利用お待ちしております。
（返信日：2022/12/10）
ハウステンボスに行くので利用しました。
駐車場はチェックアウト後も利用出来、部屋や風呂からもハウステンボスが見えるのが良かったです。
朝食もメニューが少ないように感じましたが朝なので十分でした。
フロントの方も丁寧な対応が好感を持てました。
また利用します。
（投稿日：2021/12/27）
ツイン 朝のみ
まずは、スタッフの対応 いいでーす。部屋からの景色スゲーですよ。お風呂も最高。朝飯の海軍カレーは美味すぎる。また利用しまーす。
（投稿日：2025/01/16）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋からの景色、お風呂、そして朝食の海軍カレーについてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております！次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
（返信日：2025/05/06）
温泉がとてもよかったです
ハウステンボスから近く部屋からの景色も満喫できました
山羊さんもいてエサあげで娘も童心戻りホッコリした時間過ごせました
ありがとうございました
（投稿日：2024/11/25）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度は親子でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 温泉やお部屋からの景色、そしてヤギとのふれあい体験まで、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。 お嬢様との素敵な時間を当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく、ほっこりとした気持ちになりました。 これからも、ご家族皆さまに笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿を、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
お得なクーポンを利用して宿泊しました。
食事もお風呂も良かったです。夜はハウステンボスの夜景が窓から観る事が出来て、良かったです。綺麗でした また利用したいと思います。
ありがとうございました。
（投稿日：2022/08/10）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今年の夏はハウステンボスの花火も復活しましたね。少しなら当館からも見える場合がございます。 特に朝一番の露天風呂の景色はヨーロッパそのものですよ！ お客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上へ役立てます。 またのご利用をお待ちしております。
（返信日：2022/08/16）
夫婦でハウステンボスのチューリップを観に行きました。ホテルは駅のすぐ近くで、部屋の窓からは駅や川を隔てたハウステンボスの景色が綺麗に見えます。
夜は隣接するレストラン：ローレライで食事をしましたが、美味しい料理が手頃な価格で提供されており大変満足。近隣のお客様も多く、地元の方にも愛されているレストランと感じました。
朝食のビュッフェも美味しくて、夫婦で「佐世保に来たときはまた泊まりたいね」と話しながら宿を後にしました。
（投稿日：2026/05/09）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご夫婦での大切なご旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ハウステンボスのチューリップ観賞のご旅行に、ホテルローレライをお選びいただき大変光栄に存じます。駅前の立地や、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。 また、レストランでのお食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変励みになります。地元のお客様にも親しまれている点まで感じ取っていただき、スタッフ一同うれしく思っております。 朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、「また泊まりたい」とご夫婦でお話しいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも佐世保へお越しの際に、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/05/10）
ハウステンボスに行く為に利用しました。
朝から駐車場が利用できるのでハウステンボスでの駐車料金がいりません。
部屋も広くハウステンボスが一望出来ます。
大浴場もあり疲れも取れ有難いです。
また機会があれば是非、利用したいと思います。
（投稿日：2026/04/24）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ハウステンボスへのご利用に際し、駐車場や立地の利便性がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お部屋からの眺望や広さにつきましてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 また、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/04/26）
ハウステンボスから近く、温泉にも花火の後に入ることができて良かったです。窓から見えるハウステンボスの夜景もよく、ゆっくりできました。チェックインの時間前でも荷物を置くことができ、車も置いておくことができたので、とてもリーズナブルでした。当日、製氷機が調整中でしたが、フロントに言えばきちんと対応してくれたので困りませんでした。チェックアウトも11時と遅めなので、翌日までのんびりできました。
（投稿日：2025/08/25）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ハウステンボスの花火の後に温泉をお楽しみいただき、また窓からの夜景もご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン前のお荷物やお車の預かり、ゆったりとしたチェックアウト時間もご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 製氷機の調整中についても、フロント対応にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に快適にのんびりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/08/26）
日帰り入浴した際にとても良い雰囲気でしたので今回宿泊しました。静かで窓からの景色も良くとても落ち着きました。庭のヤギがとても可愛いです。癒されました。
また泊まりたいです。
（投稿日：2025/05/12）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 日帰り入浴でのご利用をきっかけに、今回ご宿泊いただけたこと、大変嬉しく光栄に思います。静かな環境やお部屋からの景色でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、庭のヤギにも癒されたとのお言葉、ありがとうございます。動物たちとのふれあいが少しでもお客様の心を和ませる存在となれておりましたら幸いです。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2025/05/14）
夜も朝も食事が美味しく食べすぎました。長崎名物もちゃんも押さえられています。
部屋からハウステンボスも見え、お風呂も気持ち良かったです。
（投稿日：2024/10/08）
ツイン 朝・夕
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事やお部屋からの眺め、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「食べすぎました」とのお言葉から、長崎の名物を含めたお食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、調理スタッフも大変喜んでおります。 今後も、地元の味と心を込めたおもてなしで、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またハウステンボスへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
ホテルの方やレストランの方の対応が親切。心温まる対応でした。
食事も美味しく文句なし
大浴場も露天風呂も気持ちよかったです。
部屋からハウステンボスが見えて歩いて行く事も可能。
また機会があれば利用必ず利用します。ただ、大浴場が23時までなのでハウステンボスを22時まで見ていると入浴時間がギリギリになるのでハウステンボスが22時までの期間は大浴場利用時間を1時間程度伸ばしてもらったらと思います
（投稿日：2024/08/07）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。 スタッフやレストランの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、食事や大浴場、部屋からの景色にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読しました。 ご指摘いただきました大浴場の利用時間について、貴重なご意見をありがとうございます。ハウステンボスの営業時間に合わせて、大浴場の利用時間延長について検討させていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、改善を進めてまいります。 次回もぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿、誠にありがとうございました。
（返信日：2025/05/06）
温泉が広くて大変良い。朝食もつけましたがボリュームあり良いです。景色がハウステンボスが見えてとても綺麗です
（投稿日：2024/03/29）
シングル 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2024/04/19）
旦那が九州旅行をしたことがなく、また冬のハウステンボスにずっと行きたかったので、旦那の誕生日旅行もかねて計画しました(^^)
無駄な移動をしたくないということと大浴場付きのホテルを探していたところ、こちらのホテルを発見！！当日は長崎市からるんるん気分で向かい、駐車場も簡単に止められました。エントランス迄の坂は重い荷物があるとちょっときついですが・・・(;^ω^)入口でやぎとカモが迎えてくれたので笑ってしまいました(笑)
当日ハウステンボスに行く予定があり、チケットがイベント割で接種証明が写真でも可能かどうかを問い合わせたくセンターへ何度も連絡するも繋がらず・・・諦めて証明書を持参するかと思っていました。ダメもとでチェックイン時にスタッフさんに相談すると、わざわざ問い合わせてくださり部屋まで連絡いただきました(泣)・・・本当に助かりましたありがとうございます！
お部屋もさすがヨーロッパ風でかわいくて、部屋からの景色は目の前にハウステンボス！！クローゼットに毛布が準備されていたことが良いサービスだと思いました(^^)翌日は朝から大浴場をゆっくり楽しみ、朝食もたくさんいただきました！
・・・帰路、部屋の冷蔵庫にお土産を忘れてしまい、後日着払い郵送で対応いただきました、ありがとうございます！
私も同業者としてたくさん学ぶことがありました。また機会があれば宿泊したいです(^^)
（投稿日：2023/01/21）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご旅行のひと時に少しでもお役に立てましたこと幸いです。 今後もお客様に喜ばれるサービスをめざして努力してまいります またのお越しを心よりお待ちいたしております。
（返信日：2023/02/08）
宿泊料金が安かったので、ビジネスホテル感覚で予約しましたが、広いツイン部屋で窓からハウステンボスの建物が見えるなどとても良かった。さらに天然温泉のとても広い大浴場からハウステンボスも見え、夜も朝も入浴できて感激しました。
朝食は予約していませんでしたが、到着後お願いし、バイキングが充実して美味しかったです。
ハウステンボスがとても近いので、これが目的ならば更にお勧めです。
（投稿日：2023/05/01）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 時期や空き状況によりお得なビジネスプランも販売しております。 お仕事の疲れを温泉で癒してください。 また観光の際もハウステンボス、佐世保、おとなりの佐賀や長崎にも便利です。 是非またの機械のご利用をお願い致します。
（返信日：2023/05/19）
きっと年数は経ってあろうホテルですが、手入れが行き届いてます。夫婦で宿泊しましたが、窓からハウステンボスの夜景が見れましたし、大浴場も広々していて良かったです！歩き回った疲れが癒やされました♪
（投稿日：2025/11/24）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 館内の手入れについて触れていただき、大変励みになります。 客室からご覧いただいたハウステンボスの夜景や、大浴場でゆったりお過ごしいただけたとのこと、ご夫婦でのご旅行のお手伝いができたようで何よりでございます。 歩き疲れたお身体を少しでも癒やすことができたのであれば、私どもにとっても大変嬉しい限りです。 またハウステンボスへお越しの際は、どうぞ気軽にお立ち寄りください。 皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 支配人
（返信日：2025/11/27）
ハウステンボスまで徒歩１０分の近さでお安く泊まれた事がなにより１番です
到着して直ぐに手続き出来、駐車場に車を停め、荷物も持たずに
ハウステンボスを楽しむ事が出来ました。
更に温泉もあり大満足。
部屋も広く、窓からの眺めがハウステンボスと言う なんとも良い気分で部屋で過ごす事も出来ました
機会があればまた利用したいと思います
（投稿日：2025/08/28）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ハウステンボスからのアクセスや駐車場のご利用を含め、観光を身軽にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。温泉でのお時間やお部屋の広さ、そして窓からのハウステンボスの眺めもご満足いただけたようで、安心いたしました。 「大満足」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。今後も快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひホテルローレライへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/08/29）
長崎に来る時は絶対に行きます。
部屋は広くて清潔だし温泉がとても好きです。
夜にはハウステンボスから打ち上がる花火が見えてとても癒されます。
大好きです。また利用したいです。
（投稿日：2025/07/03）
シングル 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「一番好きです」とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。お部屋の広さや清潔さ、温泉、さらにはハウステンボスの花火までお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 お客様にとって、長崎でのご滞在のひとときが心地よいものとなっていれば、何よりの喜びです。これからも「また来たい」と思っていただけるよう、精一杯のおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/07/04）
家族旅行の為に予約しました。チェックインの時間変更にも対応してもらい、感謝しています。
チェックイン、アウト時などスタッフさんみなさんの対応が優しいのでこちらも気持ちの良い旅行になりました。
お風呂からのハウステンボスの眺めや電車が目の前を通ったり、ヤギやアヒルと鯉がいたので子どもが大喜びでした。
また、機会があれば是非泊まりたいです。 ありがとうございました。
（投稿日：2023/07/27）
和洋室 朝のみ
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
（返信日：2023/12/10）
リニューアルされて綺麗でとても落ち着きました、
ハウステンボスの花火がちょうど見られるいいホテルでした
（投稿日：2026/09/11）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、ありがとうございました。 リニューアルしたお部屋で、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 また、今回はタイミングよくハウステンボスの花火もご覧いただけたのですね。旅のひとときに、思いがけない楽しみが加わったようで何よりです。 これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またハウステンボスへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/09/17）
改装中だったのでお部屋からの景色は見れませんでした。ですが部屋は綺麗で大浴場も快適でゆっくり過ごせました！朝食会場のコバエだけが残念でしたが改装中だからなのかな？と思いました。コスパもいいですしまた利用したいです！
（投稿日：2026/07/26）
ツイン 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 改装工事期間中のご宿泊となり、お部屋からの景色をお楽しみいただけなかったにもかかわらず、ご理解を賜り誠にありがとうございました。お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただき、「コスパもいい」「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食会場のコバエにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。改装工事の有無にかかわらず、衛生管理は徹底すべきものであり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・防虫対策をより一層強化し、快適な環境づくりに努めてまいります。 現在、ホテルローレライではレストラン改装および男性用大浴場の改修工事を進めております。男性用大浴場は2026年9月末、レストランは2026年11月中旬の完成を予定しております。リニューアル後は、より快適なお食事とご滞在をお楽しみいただけるよう、設備・サービスともに向上を図ってまいります。 またハウステンボスへお越しの際は、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/07/29）
外装工事で景色見れないと思っていましたが 足場を崩してたので 景色見られて良かったです。
温泉は今週まで工事で時間が決まってるので やや不便でしたが 湯船にゆっくり浸かれたので 癒されました。
フロントの方も対応良かったです。
とにかくけんちゃんが可愛かったです！ヤギは苦手だったけど けんちゃんに会いにまた行きたいと思いました。綺麗になったらまたタイミングで行きたいと思います。朝食に期待してます！（虫が気になったので）
（投稿日：2026/07/12）
4ベッド 朝のみ
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 外装工事期間中にもかかわらず、景色をご覧いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、大浴場改修工事期間中は男女入替制での営業にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。不便をおかけした中でも、ゆっくりと湯船に浸かり癒しの時間をお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しております。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。さらに、ホテルの人気者であるヤギの「ケンちゃん」を気に入っていただき、「また会いに行きたい」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食につきましては、虫が気になったとのご指摘をいただき、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、防虫対策や衛生管理をより一層徹底し、安心してお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 現在、ホテルローレライでは外観塗装工事、客室リニューアル、大浴場改修、レストラン改装を順次進めております。全ての工事は2026年10月末までに完了予定でございます。リニューアル後には、より快適なホテルで皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。 ぜひ次回は新しくなったホテルローレライとケンちゃんに会いにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/07/15）
ハウステンボスに行く日に素泊まりで予約したのですが工事中の為、部屋から景色も見れず窓も開けられず部屋も薄暗い感じでした。朝から窓の外の足場に人が行き来してちょっと落ち着かなかったです。それ以外は立地もお風呂も良く、朝もゆっくりチェックアウトできて満足でした。
（投稿日：2026/06/01）
ツイン 食事なし
ホテルローレライからの返信
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 外壁改装工事期間中のご宿泊となり、お部屋からの景色をご覧いただけなかったことや、窓の開閉ができない状況、さらには足場での作業によりごゆっくりお過ごしいただけなかったことにつきまして、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、立地や南風の湯、そしてゆっくりとチェックアウトできた点につきましてご評価いただき、大変ありがたく存じます。 現在の改装工事は、今後さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して進めております。ご滞在中はご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りましたことに心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、工事完了後のホテルローレライにもぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルローレライ 支配人
（返信日：2026/06/02）
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