ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場

クチコミ総合 4.6
  (657件)
  • 部屋
    4.7
  • 朝食
    4.4
  • 接客
    4.6
  • 風呂
    4.4
  • 夕食
    4.4
  • 清潔感
    4.7
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 5
    女性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 富士山、アウトレット

  • 富士山を眺めながら過ごせることが予約の決め手。天気予報も晴れ後曇り、でしたがなかなか富士山は雲から出てくれませんでした。立地は御殿場インターの隣りでしたが、入り口が分かりづらく迷いました。館内に入ると一気に高級感が押し寄せます。12時チェックアウトのゆったりステイ。鯉の餌やり、お庭の散策、温泉、大人時間を過ごせました。夕食はイタリアンフルコース。食材の良さを引き出すメニューで、説明も丁寧でとても美味しいお料理でした。噴水ショーを見ながらゆったりと楽しめます。温泉は広々、ロッカーも大きく使いやすいです。お風呂場からは富士山は見えない...ようです。朝食は和定食でご飯、お味噌汁のおかわりが出来ました。美味しいお食事、リッチなお部屋を楽しめるホテルでした。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    こぶたさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    【イタリアン豪華ディナー】静岡の食材を味わうFantasiaコース付プラン

    ツイン 朝・夕

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信

    このたびはマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、富士山を望むご滞在を楽しみに当館をお選びいただいたにもかかわらず、あいにく雲に隠れてしまい、ご期待どおりの景色をご覧いただけなかったことは、私どもも残念に存じます。 また、ホテル入口が分かりづらく、ご到着の際にはご不便をおかけいたしました。 そのような中でも、鯉の餌やりや庭園散策、温泉などをお楽しみいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ご夕食のイタリアンコースにつきましても、食材の魅力を活かしたお料理やスタッフの説明、噴水ショーとともにお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。また、朝食の和定食や大浴場、客室につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 ぜひ次回は、美しい富士山の姿をご覧いただきながら、より一層ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

  • 4
    男性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 3  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • 綺麗で清潔な高速側のホテル

  • 初めて利用させていただきました。静岡での子供のアクティビティが目的だったので立地を重視しており、滞在時間の充実さは求めておりませんでしたが、実際訪れると、外観内観、部屋内全てが新しく綺麗で、ベッドも品質が高く、景色も富士山を望む素晴らしいものでした。
    一点だけ残念だったのは、室内着や朝食が大人用と同じものであったので、子供対応まで行き届いていれば、価格にも質にも大満足できるホテルだと思います。

  • 宿泊時期:
    2022年05月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    よこよこさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    19,001〜20,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのベットは深い眠りを誘う高級ブランドシモンズ製のクイーンベットのなっております。ご満足いただけ嬉しく思います。 またお子様のご朝食の件、ご案内が不足しており、失礼致しました。お子様用朝食のご用意もございますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

  • 4
    女性/30代 子連れ旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 5  夕食 -  接客 5  清潔感 4
  • 子連れ旅

  • お部屋が思っていたよりも広く、お部屋のお風呂も満足でした
    グリーンのタイルがビジネスのような感じではなくてよかったです
    ホテルの方はとても親切で丁寧でした!

  • 宿泊時期:
    2022年04月宿泊  (子連れ旅行)
    投稿者:
    ゆかさん (女性/30代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    19,001〜20,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいた本館デラックス室は「快適さ」と「上質さ」を求めて設計された客室となっておりまして、44平米のゆとりある広さとなっております。ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い致します。

  • 3
    男性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 2  夕食 -  接客 4  清潔感 4
  • 朝食が・・・

  • 電動カーテン設備、部屋などは広くて充実していましたが現在に求められるUSB端子スマホ充電端子そしてトイレ便座のNO温熱等、設備の遅れを少し感じました。
    Wi-Fiなどの接続説明も高齢者のことも考えもう少し丁寧な説明が欲しかったです。
    風呂は広くて露天風呂もありホテル内の高級感はありましたがメインとなる朝食は思っていた程ではなく少しがっかりしたかな?!
    でも部屋から目的としていた富士山が見えたことには感動しました。

  • 宿泊時期:
    2022年10月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    yukicoroさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    18,001〜19,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。

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