実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
インター降りて直ぐのホテル、近すぎて迷いました(^^)
別館に泊めていただきましたが、お部屋が広くアメニティ他ベッドのシーツに至るまで質の高いサービスが施されてました。夕食の鉄板焼はシェフが目の前で調理してくれるんですが、その捌き方に見惚れてしまいました。中でも鮑は過去一美味しく頂きました。
ホテル最上階からの富士山は絶景で心身共にリフレッシュ出来るお宿でした。
（投稿日：2026/10/19）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
このたびは、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着の際は、ホテルへの入口が少々分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。 お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ご夕食の鉄板焼では、シェフのパフォーマンスとともにお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特に鮑を「過去一美味しかった」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 さらに、最上階の富士スカイルームからの富士山の眺望もご堪能いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 これからも、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/22）
富士山を眺めながら過ごせることが予約の決め手。天気予報も晴れ後曇り、でしたがなかなか富士山は雲から出てくれませんでした。立地は御殿場インターの隣りでしたが、入り口が分かりづらく迷いました。館内に入ると一気に高級感が押し寄せます。12時チェックアウトのゆったりステイ。鯉の餌やり、お庭の散策、温泉、大人時間を過ごせました。夕食はイタリアンフルコース。食材の良さを引き出すメニューで、説明も丁寧でとても美味しいお料理でした。噴水ショーを見ながらゆったりと楽しめます。温泉は広々、ロッカーも大きく使いやすいです。お風呂場からは富士山は見えない...ようです。朝食は和定食でご飯、お味噌汁のおかわりが出来ました。美味しいお食事、リッチなお部屋を楽しめるホテルでした。
（投稿日：2026/10/13）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
このたびはマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、富士山を望むご滞在を楽しみに当館をお選びいただいたにもかかわらず、あいにく雲に隠れてしまい、ご期待どおりの景色をご覧いただけなかったことは、私どもも残念に存じます。 また、ホテル入口が分かりづらく、ご到着の際にはご不便をおかけいたしました。 そのような中でも、鯉の餌やりや庭園散策、温泉などをお楽しみいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ご夕食のイタリアンコースにつきましても、食材の魅力を活かしたお料理やスタッフの説明、噴水ショーとともにお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。また、朝食の和定食や大浴場、客室につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 ぜひ次回は、美しい富士山の姿をご覧いただきながら、より一層ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/15）
今回、夜遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトだったため素泊まりとしました。24時まで大浴場が使えるのも助かりましたし、部屋着でタオルを持たずに手ぶらで行けるのもありがたいです。室内もベッドが大きいので4人家族でも不自由なく寝ることができました。
残念ながら雲がかかっていたため、富士山は見ることができませんでしたが、子供たちは鯉の餌やりを楽しんでいました。
地下駐車場に関して、入り口ゲートのQRコードを読み取る機械はピッタリくっつけないと反応しないので、事前に一言いただけるとありがたいです。
次回は噴水ショーや食事も楽しみたいと思います。
（投稿日：2026/10/04）
ツイン 食事なし
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜遅くのご到着ではございましたが、大浴場をご利用いただき、ご家族皆様で快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様に鯉の餌やりをお楽しみいただけたことも、何よりでございます。 一方で、地下駐車場の入口ゲートでは、QRコードの読み取りに際してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後のご案内方法を検討するうえでの参考とさせていただきます。 次回はぜひ、噴水ショーやお食事もお楽しみくださいませ。その際には富士山もご覧いただけることを願っております。ご家族皆様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/06）
富士山側中層階を予約していたのですが、高層階11階のお部屋にランクアップして頂けました。非常に素晴らしい景色を堪能できました。有難うございました。お部屋も広く清潔感がありました。夕食は、鉄板焼き翡翠コースでしたが、お料理の説明も丁寧で美味しかったの一言です。また、利用させて頂きたいと思えるようなホテルでした。
（投稿日：2026/05/03）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は、高層階のお部屋に空室があり、無料アップグレードをさせていただきました。お喜び頂けたようで大変うれしく存じます。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。 引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/05/09）
大きな窓から富士山がとてもキレイに見えて感動しました。部屋は広く清掃もきちんと行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。お風呂も食事も人が混みあっていないのでゆっくりでき大満足です。最上階のラウンジにコーヒーなどの飲み物があればさらに良かったかなと思います
（投稿日：2026/04/28）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
このたびは、マースガーデンウッドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋から雄大な富士山をご覧いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、お風呂やお食事につきましても混雑なく、ゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 最上階富士スカイルームでのお飲み物に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。 これからも皆様によりご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/05/01）
館内はどこも清潔感にあふれ、館内案内などもとても丁寧でわかりやすかったです。近くにコンビニや飲食店が多数ある便利な立地も非常に助かりました。
最上階の展望施設「富士スカイルーム」からの眺望が本当に最高で何度も足を運びました。富士山のあまりの美しさに、スマホで撮っただけなのにプロが撮影したかのような仕上がりになり、何度も見返しています。
また、和朝食でいただいた「本わさびのお茶漬け」がとてもおいしく、朝から幸せな気分になれました。わさびの香りが爽やかで、さらさらと食べやすく、また食べたくなるお味です。
最高の景色、おいしい食事、そして快適な空間。おかげさまで思い出に残る滞在になりました。またぜひ伺いたいと思います！
（投稿日：2026/03/21）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 最上階の富士スカイルームから富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。 富士スカイルームからは、御殿場市の街並みや晴天時は富士山がご覧いただけ大変人気がございます。お客様の口コミからもうれしさが伝わりこちらも嬉しく思います。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。 引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/03/23）
静かにのんびり寛げました。
安定のクオリティーによる特別な時間ですね。
最上階からの富士山も綺麗に見えて大満足でした。
（投稿日：2026/03/04）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
今回もホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 最上階の富士スカイルームから富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。 富士スカイルームからは、御殿場市の街並みや晴天時は富士山がご覧いただけ大変人気がございます。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。 引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/03/07）
お部屋がものすごく綺麗で清潔でした！！！ベットも広くて1人で寝るのも、一泊だけなのも勿体無いくらいでした。
大浴場も、ジェット？のお風呂や普通のお風呂、露天風呂も最高でした。
朝ごはんもとっても美味しかったです！！
そして富士山がとっっっっても綺麗見えて大変満足でした！！最上階の展望室もとても良かったです。
ほんとーーーにまた行きたいです！
（投稿日：2026/03/04）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋や大浴場でごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく存じます。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。また御殿場へお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/03/07）
部屋から富士山の見える部屋でチェックインの日は見えなかったが次の日は部屋からしっかり見ることができ良かった。
鯉の餌やりや噴水ショーなどもあり子供たちも楽しむことができるホテルだった
（投稿日：2025/10/15）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインの日は富士山をご覧いただけなかったとのことですが、翌日にはお部屋からしっかりとご覧いただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。 また、鯉の餌やりや噴水ショーなど、お子様にも楽しんでいただけたようで何よりです。ご家族皆様にとって思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いです。 今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
（返信日：2025/10/30）
富士山を望む雄大な景色を見渡し、非日常な時間をゆったりと楽しめました。
12時チェックアウトギリギリまでしっかり堪能です。
（投稿日：2025/06/05）
ダブル 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 雄大な富士山の景色とともに、ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。 より一層皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2025/06/13）
フロントの接客や清潔感、高級感もありとても良かった。
富士山がみえる展望室もあり晴れていたのでめちゃくちゃ綺麗にみえてこどもたちも興奮しました。
夕食はコース料理で大きな伊勢海老やお肉がお値段以上においしかったです。
お風呂は広くてよかったのですが石造りで角があるかっこいい感じのお風呂でざらざらしてる素材、こどもが少し角に身体を擦ってしまいました。
大人は気をつけていればならないので仕方ないですね。
部屋はとても広く走り回れるのでとても喜んでいてここに泊まって良かったです。
駐車場も地下にあり建物のエレベーターから直でいけるので雨でも利用しやすくて良さそう。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/01/24）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご家族で雄大な富士山や鉄板焼でのご夕食をお楽しみいただけたとのことで私どももうれしく思います。 大浴場に関して、ご報告いただきありがとうございます。施設担当者に連絡をし出来る範囲で改善させていただきます。 いただいたお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/02/02）
10階の富士山が見える部屋に素泊まりました！台風の影響で雲が多かったけど、富士山が無事に見えて目的の１つ達成！家族みんな感動しました。平日だったので、他のお客様とはロビー以外会わず、時間帯にもよるかもだけど、大浴場も貸切みたいな状態でゆったりとした気持ちで入浴できました。また、スタッフの方々も丁寧で気持ちの良い対応で良かったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2024/08/28）
ツイン 食事なし
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は数あるホテルの中より、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 台風が接近する中でご心配も多かったかと思いますが、ご滞在をお楽しみいただけたことを拝察し、大変嬉しく存じます。富士山のふもとで、ゆったりとした時間を過ごしながら、ご家族の思い出に残るご旅行となったのであれば幸いです。 今年は夏休み限定のサービスで大浴場にアイスキャンディーサービスを実施したり、サウナの後の「整い椅子」という外気浴用の椅子を新しく設置させていただきましたが、こちらもゆったりとお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 「すべてはお客さまの寛ぎのために」をモットーとして、その思いを胸にスタッフ一同精進を重ねてまいります。 引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マースガーデンウッド御殿場 宿泊部 出水
（返信日：2024/09/07）
部屋がとても綺麗でした。
富士山も綺麗にみえて最高でした。
子供にも優しく対応してくれました。
また利用する機会があれば宿泊したいです。
（投稿日：2024/03/22）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。 ご滞在中は、富士山が綺麗にご覧いただけたようで、私共も嬉しく思っております。 また次の機会にも、ぜひ当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2024/03/28）
お部屋から富士山が見られると言うお部屋に宿泊しました。
お部屋は広さ、清潔さ、景色、お風呂、トイレセパレートでとても満足です。また、朝ご飯も美味しくいただきました。
（投稿日：2023/01/05）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいた【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室では、 富士山が右手前方にご覧いただけるようなタイプとなっておりました。ご満足いただけ嬉しく 存じ上げます。他にも正面に富士山をご覧いただける【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室 というタイプもございますので、またご予約の機会がございましたら、ぜひご検討ください。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2023/04/16）
念願の富士山が見える部屋に泊まれて、大感激。
予約のコメント欄に「上層階の部屋希望」と書いたら叶えてくださり、有難かった。
初日はくっきりと富士山が見えたけど、2日目は晴天なのに雲がかかって同じ晴れでも違うんだなと思いました。でも、いい時に見に行けました。
部屋は広くてきれいだし、お食事も良かったです。ライトアップされた噴水を見ながらの鉄板焼き、最高でした。ビールも沢山飲んでしまった。朝もビュッフェ等ではなく、静かに過ごせました。洋食でオムレツでも出そうな雰囲気でしたが、私好みの和食で鰊?が美味しかった。
お風呂は湯口からお湯が溢れるタイプではなかったのですが、貸し切り状態でラッキーでした。チェックアウトの時、「今日はお誕生日ですね」とお土産を頂きました。手書きでカードも添えてくださり、ありがとうございました。
（投稿日：2022/02/11）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安堵しております。当ホテルは、料理、温泉、富士山が売りのホテルなのですが、3つともにご感想いただけて光栄に存じます。お客様のご期待に応えられるよう引続き努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
（返信日：2022/02/15）
翌日富士山周辺ドライブの為17時チェックイン、9時チェックアウトのショートプランでお願いしました。
部屋まで丁寧にご案内いただき、子供がちょろちょろするので助かりました。地元の情報や、部屋からの眺望についてもお話いただけてサービスの良さを感じました。
夜間の噴水が想像より大規模で、足湯をしながら楽しませてもらいました。子供は大興奮でした。
温泉も露天、室内と広々としており快適なホテルでした。
ありがとうございました。
（投稿日：2026/09/14）
ツイン 食事なし
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今回ご予約いただいたショートステイプランは、チェックイン17時チェックアウト翌9：00のプランになります。ご滞在が短い分お得になっております。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。 引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/09/19）
富士山が綺麗に見れて満足です。池の鯉には無料で餌やりもでき子供たちは喜んでいました。お風呂も綺麗でのんびりできるので家族旅行にはオススメです。朝食も美味しいですが子供が小さいと好みが分かれると思います。
（投稿日：2025/11/11）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 富士山をご覧いただけたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルには、富士山をご眺望できる富士スカイルームをご用意しております。富士スカイルームからは、御殿場市の街並みや晴天時は富士山がご覧いただけ大変人気がございます。 お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2025/11/19）
2回目の利用です。前回、とても良かったので、また利用させていただきました。
土地勘がないと場所が分かりづらいですが、それ以外いいことばかりです。最上階から見る富士山も素晴らしいです。
当初は素泊まりのつもりでしたが前回朝食がおいしかったため、チェックイン時に朝食をつけていただきましたが、前日にも関わらず苦手で食べれないものにも対応していただき、ありがたかったです。もちろん、朝食は本当に美味しかったです。
次回は夕食も食べたいと思いました。
また静岡方面に行く際には利用させていただきたいです。
（投稿日：2025/01/06）
トリプル 食事なし
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
今回もホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回はご朝食をご追加いただいたとのことですが、ご夕食のご用意もございます。当ホテルには鉄板焼・京会席・イタリアンレストランがございます。数多くのメニューをご用意させて頂いております。鉄板焼になりますが、アラカルトメニューのご選択も可能となっておりますので、次回ご利用いただければと存じ上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/01/16）
とても素敵なホテルで、スタッフの方の対応も良かったです。
スカイルームで富士山を眺められるのも嬉しい。
エステも良かったのて、次に宿泊する時も予約しようと思います。
（投稿日：2024/10/11）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スカイルームは深夜に消灯はいたしますが、24時間出入りは可能で日の出の時間や夕暮れ時、日の入り後の夜景と一緒にと、様々な富士山をご覧いただけるリラックスできる空間です。 もし、時間に余裕があればお飲み物を片手に読書等する事もおすすめのくつろぎ方法です。 エステもカウンセリングした際にお客様の好みなどを伺っておりますので、次回ご利用時にはもっと寄り添った施術が出来るかと思います。 いただいたお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2024/10/22）
マンションのような高級感と広さ。
そして、規模が大きいから、ほぼ、人と会わずに済んだ。
浴場も広いし、部屋からの富士山も絶景。
中庭の鯉の餌やりは、楽しかったし、朝ごはんもすごく美味しかった！
チェックアウトが、12時まで。
仕事があったので、8時前にはチェックアウトしましたけど、次泊まる時には、絶対12時までいたい。そう思える良いホテルでした。
（投稿日：2022/10/18）
ダブル 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと安堵しました。人に合わなかったのは稼働が低かったから（自虐）？。しかし当ホテルは、色々な箇所、広くスペースを取っています。また、ゆっくり寛ぎにお越しくださいませ。
（返信日：2022/10/23）
初めての利用で1/1に素泊まりの宿泊をしました。ホテルだけあり清潔で洗練されていました。部屋も広々でアメニティも豊富、1/1だったからかお年賀の品も（置物から地元のお菓子まで色々）あり凄いの一言です。エレベーターも部屋のカードキーが無いと動かないです。富士山が目の前に見える部屋にしたのですが目の前には大きな富士山があるのですが１つ大きなホテルがあり丁度半分に割れた富士山でした。ですが最上階に富士見フロアーがあり素晴らしい富士山がみられます。
アウトレット、インターチェンジからも車で５分程で周辺も色々なお店もあり、箱根芦ノ湖へも20分程でアクセスが出来るのでほんとに良かったです。
ホテルの従業員の方も皆さん笑顔で丁寧な対応で素晴らしかったです。
また、宿泊したいホテルです。
（投稿日：2022/01/10）
ツイン 食事なし
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お正月はかなり混雑しておりましたのでご迷惑をおかけしたかと思います。年末年始は、ご夕食付、ご朝食付もレストランが満席でご利用できなかったかと思いますが、当ホテルの自慢のお食事を次回はお召し上がりくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
（返信日：2022/01/28）
御殿場は日帰りできるエリアで宿泊を検討したことはなかったのですが今回は自分へのご褒美も兼ねゆっくりしようと宿泊しました。高額ですがそれに見合ったサービスでどのスタッフさんも完璧な対応でした。
夕食は噴水ショーを見ながらで大満足。食材も調理も素晴らしかったです。
併設のカフェがイベント使用で貸し切りでしたので次回リベンジ、楽しみです。
（投稿日：2026/08/23）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、ご自身へのご褒美として当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食につきましても、お食事とともに噴水ショーをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 カフェ・ヴェールフイユにつきましては、貸切イベントによりご利用いただけず、ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、次回の楽しみとしてお考えいただき、心より感謝申し上げます。ぜひ次回お越しの際には、カフェでのひとときもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも、お越しいただく皆様に特別な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/08/25）
東名高速道路降りてすぐという神アクセス。
近くにコンビニやアミューズメントパーク、公園もあり、シティホテルのような環境かと思いきや、ホテルからの富士山の眺めに圧倒されます。
ホテル内の庭園も足湯や大きな池の餌が欲しい鯉に追いかけられたり、軽い散歩には丁度良い。
朝食のみのプランでしたが、レストランも充実しているので問題なし。朝食も美味しかった。
接客も素晴らしく丁寧で、客室温泉露天風呂も湯加減最高、外気浴用の寝転べるタイプの椅子も良かった。
また行きたいです。
（投稿日：2026/03/13）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館は御殿場のインターチェンジからお車で約3分程度の距離にございます。お車でご旅行のお客様の拠点としてご利用頂いております。また都心からもおよそ1時間余という好アクセスとなっております。 周辺には、御殿場プレミアムアウトレットはじめ、富士サファリパーク・秩父宮記念公園やとらや工房等の観光スポットがあります。道案内やパンフレットもフロントで用意しておりますので、お気軽にご相談ください。 今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/03/20）
家族旅行で利用しました。11階から見える富士山は迫力満点！また、夕食時に『生物が苦手』と伝えると、朝食の刺身、明太子が別の品に変わっており、スタッフの気遣いに感激しました。また必ず訪れたいホテルです！
（投稿日：2025/11/24）
トリプル 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 富士山の景観はいかがでしたでしょうか。景色とともにリラックスできたようで嬉しく存じます。 お苦手な食材やアレルギーをお持ちのお客様には細かく詳細を事前にお伺いしております。 何かあればお伝えしていただければと存じます。 次回もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 大野
（返信日：2025/11/25）
結婚35周年の記念旅行で夫と利用しました。露天風呂付きのお部屋でしたが、部屋の広さもとてもゆったりできていて、雰囲気も設備も申し分無いほど快適なお部屋でした。露天風呂も富士山が真正面に、麓まで見えるお風呂でしたので、とても優雅に過ごす事ができました。お食事は離れのレストランまで歩いて行き、イタリアンのコース料理をいただきました。イタリアン料理とはいえ和テイストの創作イタリアンという感じでした。見た目もお味も素晴らしかったのですが、後の方はお腹がいっぱいになり過ぎた為か、メインのお肉料理が西京味噌の様な味付けで少ししつこく感じました。デザートのジェラートも日本酒の風味で、それもサッパリ感に欠けるかな、と思ってしまいました。ですが、お食事中に目の前の池で噴水ショーが行われ、それを眺めながらの食事はとても感動的でした。
朝食は定番の日本食で、ご飯がとても美味しく、それに合わせたおかずの品数やお味には大変満足させていただきました。全体的にはとても優雅に感動的に過ごす事ができたので、ぜひまた宿泊したいと思っています。
（投稿日：2025/05/06）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、記念すべきお日にちに宿泊頂き大変うれしく思います。 当ホテルの朝食は京会席の料理人達が一品一品丁寧に調理した、舌にも体にも優しい味付けなっております。お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。 イタリアンレストランの件でございますが、 貴重なご意見としてスタッフ間で情報共有して案内等させていただけるように改善していきたいと存じます。より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
（返信日：2025/05/20）
今回初めて利用しましたが大満足です。お料理がとてもおいしく器も料理に合ったものが使われていました。富士山もきれいに見ることができ感動です。娘のお誕生日に訪れたので最高の日になりました。また記念日に訪れたいです。お部屋が暗いと口コミがありましたが慣れれば気になりません。バーがクローズしてたので今度はバーが開いていれば行きたいです。ありがとうございました。
（投稿日：2023/11/20）
トリプル 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお誕生日という記念すべき日に、当ホテルにご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのレストランでは『見る』・『触れる』も同時に楽しんでいただくために 器にもこだわっております。ご満足いただけ嬉しく存じます。 バーに関しましては、不定休となっておりますので、お手数ではございますが 事前にお問い合わせいただきますと幸いです。 今後もお客様の滞在が記念すべき日となるよう誠心誠意努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2023/11/28）
高速道路インター降りて直ぐにあり
ゲストお迎え、そして駐車場へのご案内
ホテルの佇まいといい
スタッフ様の雰囲気といい最高の気分にしてくれます。
客室においても部屋も丁度いい温度。
部屋からは富士山が目の前に演出され
部屋の各具も使いやすく
「もう、部屋から出たくない気持ち」にさせてくれます。
また大浴場も広く清潔で疲れとれ身体の芯から取れました。
朝食も雰囲気も良く、静かで内容も感動するばかりでした！
また朝食の接客サービス「本当に感動でした！」
レストランの雰囲気、旬の素材の説明、最高のおもてなしでした！
朝の緊張をほぐしてくれる距離感、会話、今まで宿泊したホテルで1番です！
ホテルのチャンピンです！
朝食後の鯉の餌やりも出来ました。
コレも感動です！餌をあげる場所は是非とも「岸辺」でやって下さい！
鯉がゲストのギリギリまで近づけるような演出設備です！
コレは感動します！鯉が岸辺ギリギリまでたくさんやってきます！
この演出も日本の「遺産」に残したい演出です！
これを考えた方に感謝します！
ココは誰もが「また来たい」と思わせてくれるホテルです！
（投稿日：2021/12/17）
ダブル 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝申し上げます。お客様のご期待を裏切らないよう、各部署と共有して接客に邁進して参ります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。スタッフの励みになるお言葉ありがとうございました。
（返信日：2021/12/20）
部屋も広くベットも硬めで大変快適に過ごすことができました。
朝ごはんのみのプランでしたが、半個室で一人一人御膳で出してくれたのでゆっくり食べることができました。夜だったので大浴場から富士山は見れませんでしたが、もし見れるのであれば朝風呂に入っておけば良かったと後悔です。
ホテルの方の対応もよく、また泊まりたいと思うホテルでした。このたびはお世話になりありがとうございました。
（投稿日：2026/07/22）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度は、ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりできたようで大変嬉しく存じます。 今回は、朝食のみのプランでしたが、夕食もお勧めとなっております。鉄板焼・京会席・イタリアンとご用意しておりますので次回ご利用いただく際はぜひ夕食もご利用ください。 お褒めいただいたお言葉に恥じないようにこれからもスタッフ一同精進を重ねてまいります。引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 大野
（返信日：2026/07/24）
部屋から見える富士山を楽しみにしていたのですが、悪天候のため富士山を見ることは出来ませんでしたが、親切丁寧な対応のスタッフの皆様。また、リベンジしたいと思うので、その時はよろしくお願いいたします
（投稿日：2025/10/23）
ツイン 朝のみ
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの富士山を楽しみにされていたとのことですが、あいにくの天候でご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。 それでもスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ぜひ次回は天候に恵まれ、雄大な富士山をご覧いただけることを願っております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2025/10/30）
御殿場でアウトレットの近隣で客室露天風呂を探していましたが、高級感があり部屋も広く清潔感もありとても良かったです。夜の食事は鉄板焼きのコースで創作料理もとても美味しかったです。また、池の噴水による演出ショーを見ながら食事を楽しめるところがとても楽しかったです。部屋も天井が高くアメニティーも充実しておりゆっくり休めて客室露天からの富士山の眺めが良かったです。また機会あれば行きたいです。
（投稿日：2025/01/29）
ツイン 朝・夕
ホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返信
過日はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、客室や食事に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご夕食とともに噴水ショーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。 また、客室でもごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し私どもも安心しております。 今後ともお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2025/02/03）
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