とちちさん / 女性 / 50代

2年ぶりに宿泊。癒やされました。

夕食、朝食、すごく美味しい。夕食コースの始まる前にいただいたふきのとうの天ぷらも美味しかったです。
2年前に、和食コースをいただいた時に、結婚記念の温泉旅なんです！ってお話したら、デザート皿に、結婚記念日おめでとう！のデコレーションをしてくれて、それを、今回も。嬉しかったです、ありがとうございました。
客室が多くないので、静かで、ゆったりしてて。美味しいもの食べて、温泉入って、まったりできました。
また来年も、結婚記念旅で行けるといいなぁ！と思っています。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ノリスケさん / 男性 / 50代

モール泉が素晴らしい食事とお酒のおこもり宿

連泊で和食と鉄板フレンチ両方楽しみました。当然とても美味しいですしワクワク出来ますので是非両方味わうべきですね、お酒も進みました。朝食も盛りだくさんで満腹でした、特に最終日の朝食には驚きました。頑張って完食美味しく頂けました、お昼は不要になってしまいました。お酒のラインナップが豊富でワインも素晴らしいですが、日本酒の品ぞろえも良いので鉄板フレンチに合わせるのもアリですね。お部屋のモール泉には何度も入りまして、しっとり感のある泉質で入る度に幸せでした。雪が降った時に窓を開けて雪見風呂まで楽しめました。貸切露天は解放感ありました、夜に入ると雰囲気有りますね。一点残念と言いますかこれは仕方のない事でトイレの壁紙の所為だと思われます、ニオイが気になりました。おそらく壁紙がニオイを吸ってしまうのかと、他の宿でも以前経験しました。安っぽいツルツルの壁紙だと起こらない現象なんですよね。もちろんトイレはとてもキレイに清掃整備されておりましたのでご心配なく。

【2024年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

まゆさん / 女性 / 50代

ご褒美旅&癒し旅

今回、急遽札幌へ一泊二日の旅行へ出掛けました。
夫婦とも温泉が大好きで特に硫黄温泉がお気に入りです。なので、札幌からも近い登別温泉に宿泊地を決めました。
年度始めで夫婦とも多忙であったため、今回の旅は観光メインでなく癒しをメインに贅沢旅にしようと以前よりずっと泊まりたかった野口観光さんの望楼Noguchiさん
に決めました。
最初に最高のお宿ですの一言につきます。
接客、お部屋、温泉、食事、全てにおいて文句の付け所がなくパーフェクトでした。
特にお食事は見た目も味も今まで宿泊したお宿の中でも上位にくるほど、最高のお食事でした。
また、宿泊当日は野口観光さんの60周年記念日であったため、あらゆるサービスもありました。
チェックイン15時、チェックアウト12時ですので、本当にゆっくりできました。
札幌駅からのバスでのお迎えも非常に有りがたかったです！
今回の宿泊で野口観光さんの大ファンになり、グループ系列のお宿を全制覇することが私の楽しみにもなりました。
お値段以上の満足感です。
また、お邪魔致します！
本当にありがとうございました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あっこさん / 女性 / 50代

大満足でした。

色々と同じクラスのホテルを利用していますが、その中でもこちらは最高でした。接客…所作も言葉も丁寧で、素晴らしかったです。客室温泉…広くて、ゆったり入ることができました。お料理…地元の牛乳や牛肉、わさびなどの食材を使った和洋折衷。お出汁を活かした味付けでお酒にもご飯にも合いました。今回、初めて宿泊しましたがまた行きたいと思える宿でした。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひらうめんさん / 男性 / 50代

どの季節に来てもやはり最高の宿です！

全国各地様々な温泉宿へ訪れていますが、私が最も重視する「温泉・食事・おもてなし」の点でポイントが最高、しかも高齢者にも優しく、強くリピートしたいと思う素晴らしい宿です。残雪のある北海道の3月は決して美しいとは言えませんが、窓から見える庭の景色や露天風呂にも癒され、どの季節に来ても期待を裏切らないことを実感しました。日程や部屋タイプによっては希望がなかなか予約できないほど人気ですが、これからもお世話になります。よろしくお願いいたします。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

ぴさん / 女性 / 30代

落ち着いた空間でゆっくりできました

ご飯がとても美味しくてお風呂も登別らしい
素敵な温泉でした。
とても落ち着いた空間で日頃の疲れをゆっくりとることができました。
また利用したいです

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和洋：ＡＹ） ツイン 朝・夕

ひらうめんさん / 男性 / 50代

親孝行に最適なあずましい宿

とにかく過ごしやすく段差のない広い部屋で、食事もそこで大画面のテレビを見ながら満喫できるのが大変気に入りました。オリジナルのクッションも気持ち良すぎて、つい購入してしまいました。温泉自体はもちろん素晴らしいのですが、浴室が小さめなのが惜しいところ。若い従業員の方が中心に頑張っていましたが、緊張なのか慣れていないせいなのか、愛想がなく淡々と接客をされる方も見受けられました。その分、サービス内容でカバーしているのかもしれません。総合的には期待以上でした！

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】はなやの基本会席、旬会席プラン♪（2食共お部屋食） その他 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

とどさん / 男性 / 60代

ゆっくりできます

チェックアウト11時ぎりぎりまで入浴できてゆっくりできます。
食事も派手さはありませんが全部美味しくいただけます。
朝食のだし巻き卵もとてもおいしいです。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】はなやの基本会席、旬会席プラン♪（2食共お部屋食） ツイン 朝・夕

まゆさん / 女性 / 50代

ご褒美旅&癒し旅

今回、急遽札幌へ一泊二日の旅行へ出掛けました。
夫婦とも温泉が大好きで特に硫黄温泉がお気に入りです。なので、札幌からも近い登別温泉に宿泊地を決めました。
年度始めで夫婦とも多忙であったため、今回の旅は観光メインでなく癒しをメインに贅沢旅にしようと以前よりずっと泊まりたかった野口観光さんの望楼Noguchiさん
に決めました。
最初に最高のお宿ですの一言につきます。
接客、お部屋、温泉、食事、全てにおいて文句の付け所がなくパーフェクトでした。
特にお食事は見た目も味も今まで宿泊したお宿の中でも上位にくるほど、最高のお食事でした。
また、宿泊当日は野口観光さんの60周年記念日であったため、あらゆるサービスもありました。
チェックイン15時、チェックアウト12時ですので、本当にゆっくりできました。
札幌駅からのバスでのお迎えも非常に有りがたかったです！
今回の宿泊で野口観光さんの大ファンになり、グループ系列のお宿を全制覇することが私の楽しみにもなりました。
お値段以上の満足感です。
また、お邪魔致します！
本当にありがとうございました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あっこさん / 女性 / 50代

大満足でした。

色々と同じクラスのホテルを利用していますが、その中でもこちらは最高でした。接客…所作も言葉も丁寧で、素晴らしかったです。客室温泉…広くて、ゆったり入ることができました。お料理…地元の牛乳や牛肉、わさびなどの食材を使った和洋折衷。お出汁を活かした味付けでお酒にもご飯にも合いました。今回、初めて宿泊しましたがまた行きたいと思える宿でした。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かいこちゃんさん / 女性 / 60代

ゆったりまったり最高。

今回娘とふたり旅でお世話になりました。
この時期なのでポロト湖の周りの木々は枯れていたり湖も凍っていましたが冬の風情は楽しむ事が出来ました。
これから新緑の季節になれば木々も青々となりまったく違った景色になり気持ちいいだろうなぁ…と思いました
今回星野リゾートには２回目の宿泊でしたがおもてなしの気持ちが伝わりたいへん心地良く過ごさせて頂きました。
お部屋は2人では広すぎるくらいでアイヌ民族の飾りつけも素敵で部屋の中の写真をたくさん撮りました。
お風呂も地元の泉質で肌にはまったりしていて気持ち良かったのですがネットで見ていたのですが想像以上に色がかなり濃かったので入るのに深さがわからず恐る恐る入ってしまいました笑笑
もう少しわかりやすい表示があればと思いました。
今回時間がなくて食事をする事が出来なかったので次回は是非食事も楽しみたいと思いました。
日頃の疲れを癒す事が出来てゆったりまったり過ごせました！
また季節のいい時期に伺えればと思いますのでその際はよろしくお願いいたします！
今回はお世話になりまして有難うございました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】観光も温泉も満喫したい方におすすめ！ トリプル 食事なし

ちーちゃんさん / 女性 / 50代

雰囲気が最高

高齢の母親と行ったので、客室風呂付きにしました。
お部屋のお風呂が最高に気持ちよかったです。
モール温泉と窓を開けるとポロト湖や樽前山が見えていつまでも入っていたいぐらい。
お部屋のインテリアもアイヌ文化を取り入れた素敵なお部屋でした。
なんと言っても窓際のデイベッドが最高に居心地よすぎる。テレビも付けず寝っ転がってずっと景色を見ても全く飽きず本当に癒されました。
母親と感動しきりでした。
お食事は私は美味しく頂きましたが、母親には凝りすぎで、あまりお口に合わなかったようですが…。
スタッフさんの接客もとても丁寧でとても気持ちよく過ごせました。
とにかく窓からのロケーションの素晴らしさとモール温泉、また、行きたいぐらい良かったです。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】早期割30◎1か月前のご予約で約１５％割引！ポロト湖の眺めと一体感を体感する トリプル 朝・夕

とちちさん / 女性 / 50代

2年ぶりに宿泊。癒やされました。

夕食、朝食、すごく美味しい。夕食コースの始まる前にいただいたふきのとうの天ぷらも美味しかったです。
2年前に、和食コースをいただいた時に、結婚記念の温泉旅なんです！ってお話したら、デザート皿に、結婚記念日おめでとう！のデコレーションをしてくれて、それを、今回も。嬉しかったです、ありがとうございました。
客室が多くないので、静かで、ゆったりしてて。美味しいもの食べて、温泉入って、まったりできました。
また来年も、結婚記念旅で行けるといいなぁ！と思っています。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

かめたくさん / 女性 / 60代

おなか一杯、ゆったり満足

お料理も大満足でした。心遣い、私は左利きですが特に伝えてなかったのに食事開始直後に気づいてくれていて、その後はすべて左利き用にセッティングしてくれました。素晴らしかったです。あと、やはり温泉が最高です。お肌すべすべになり、お風呂上りはポッカポカでゆったりくつろげました。清潔感を4点にしたのは、お食事の白老牛のおいしい臭いがお部屋に戻ってからも消えなかったので、脱臭という点で1点減点しました。
また行きたいと思います。

【2024年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女性限定】モール温泉でお肌もつるすべ女子旅プラン♪1ドリンク付☆夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ひらうめんさん / 男性 / 50代

どの季節に来てもやはり最高の宿です！

全国各地様々な温泉宿へ訪れていますが、私が最も重視する「温泉・食事・おもてなし」の点でポイントが最高、しかも高齢者にも優しく、強くリピートしたいと思う素晴らしい宿です。残雪のある北海道の3月は決して美しいとは言えませんが、窓から見える庭の景色や露天風呂にも癒され、どの季節に来ても期待を裏切らないことを実感しました。日程や部屋タイプによっては希望がなかなか予約できないほど人気ですが、これからもお世話になります。よろしくお願いいたします。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

たまちゃんさん / 女性 / 50代

大人の記念日には最高のお宿でした

結婚記念日で利用しました。毎年どこか温泉でお祝いして来ましたが、過去最高の満足感でした。接客をはじめ部屋、料理、温泉どれも満足。朝食は普通だったので星4にさせてもらいました。
館内では人とすれ違う事も少なく、大浴場や露天風呂でも贅沢にも1人貸切状態でゆっくり。料理はどれも美味しく量もちょうど良かったです。評判通りの素敵なお宿でした。お値段は少々高額ですが値はあります。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和洋：ＡＹ） ツイン 朝・夕