おんたんさん / 女性 / 50代

永遠の世界一美味しいホテル！！

念願かなってようやくの再訪。
「せかいいちおいしいほてる」と呼んでいた娘の結婚式の後に
寄らせて頂きました。
リピートしすぎてもはや実家に帰るような感覚。
笑顔で迎えてくださるスタッフさん、落ち着いた空間、そしていつも感動を与えてくれるお食事…。全てが大満足です。
さすがに認知度も値段もが上がり、予約も取りにくくなっていますがこれからもコツコツとうかがえるチャンスを探していきます。
スタッフの皆さま、これから寒くなりますがどうぞお身体ご自愛の上頑張ってください。
今回もありがとうございました！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

ナンチャンさん / 男性 / 70代

料理が最高、特に焼き魚が夕食、朝食ともおいしい

夕食、朝食共この料金で部屋食にびっくりしました。
夫婦の場合、部屋の鍵が二つあるとゆっくり風呂を楽しめると思います。
将来ツインの部屋を作っていただけるとありがたい。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんnet限定】【禁煙】 洞爺湖ロングラン花火鑑賞船チケット付プラン ツイン 朝・夕

ウッシーさん / 女性 / 50代

朝食・夕食ともに大満足

15年ぶりぐらいにお世話になりました。老朽化はまったくないとは言えませんが掃除がいきとどいていて気持ちよくホテルライフを満喫できました。とにかく食事が美味しい！（自分好み）。夕食はワインなどのマリアージュがあり個人的には食事もお酒も楽しめ、お料理の出るタイミングもよく、ホテルの食事で久々に大満足できました。ホテルのコンセプトなのか、スタッフの方全員が20-30代のお若い方々ばかりで、フレッシュでもありつたない接客もあり、それはそれで微笑ましく、自分に気持ちの余裕があったので受けとめることができました。ただ、登別の観光や見どころなど、ホテルマンや地元ならではの隠れたポイントなど、宿泊客に説明できるようしてほしいかな。新人なのか？素人さが否めなかったです。もう１つお願いがあります。エステシャン２名のうち１名が男性スタッフだということは、ＨＰやプログラムメニューにきちんと開示していただき、予約時に男性スタッフになることは事前に伝えてほしかったです。また泊まりにいきたいホテルです。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゴーゴーシンザンさん / 男性 / 70代

最高に寛げる宿です。

スタッフの対応最高、料理最高、温泉（大浴場・客室展望風呂）最高、大満足でした。今回、2回目の宿泊でした。前回と同じく最高に寛げました。風呂上りのラウンジの生ビール美味しかったです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間＜全室展望温泉風呂付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

タバサさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何度か訪れていますが、何時伺っても気持ちの良い笑顔の接客です。
夕食・朝食共に地の食材をふんだんに美味しく提供してくださいます。
温泉がモール泉なのでツルツルしっとりとした気持のよさです。
何時もありがとうございます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

はやなささん / 女性 / 30代

温泉と食事がおすすめです

珍しいモール温泉でお部屋でいつでも入られるのでとてもいいです。
食事は和食を選択しましたが、北海道のお魚、お肉、お野菜ととても美味しお料理でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べる夕食！鉄板フレンチもしくは和食会席で！！【気楽にの〜んびり♪ひとり旅プラン】 ツイン 朝・夕

つくねさん / 女性 / 50代

母と過ごす、贅沢で穏やかな時間

紅葉の季節に母を連れて宿泊しました。
歴史ある庭園が紅葉に包まれ、とても美しかったです。
あわびのしゃぶしゃぶをはじめ、どのお料理も美味しく、器のひとつひとつまで素敵でした。
朝の湯豆腐もやさしい味わいで、母も喜んでくれました。
落ち着いた雰囲気の中で、しっとりとした親孝行の時間を過ごせました。
また季節を変えて、ゆっくり訪れたいと思える宿です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

Chiさん / 男性 / 50代

料理、部屋、どれをとっても素晴らしいです

以前宿泊した際に部屋から観る紅葉が素晴らしいと聞き、10月末に予約しました。時期はばっちりで、樹々の色がライトアップでとても映え、美しかったです。料理も、クリームチーズと豆腐を合わせたものにフルーツを添えた口直しなど、美味しさだけでなく、見た目の美しさや珍しさもあって、とても楽しめました。温泉は大きくはありませんが、最上階と地下のお風呂で、4種類の泉質が楽しめます。泉質によってはいずれかにしかないものもありますが、男女入替になっていて翌日になれば入れます。個人的には、最上階の鉄泉と地下の露天硫黄泉が好みです。残念ながら、以前見られた露天風呂の池で泳ぐ鯉は、アライグマの食害でいなくなってしまったとのことです。何かよい対策ができ、いつか復帰してくれたらと願っています。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和洋：ＡＹ） ツイン 朝・夕

タバサさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何度か訪れていますが、何時伺っても気持ちの良い笑顔の接客です。
夕食・朝食共に地の食材をふんだんに美味しく提供してくださいます。
温泉がモール泉なのでツルツルしっとりとした気持のよさです。
何時もありがとうございます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

はやなささん / 女性 / 30代

温泉と食事がおすすめです

珍しいモール温泉でお部屋でいつでも入られるのでとてもいいです。
食事は和食を選択しましたが、北海道のお魚、お肉、お野菜ととても美味しお料理でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べる夕食！鉄板フレンチもしくは和食会席で！！【気楽にの〜んびり♪ひとり旅プラン】 ツイン 朝・夕

あつしさん / 男性 / 40代

過去最高でした

北海道から九州まで、それなりに旅行してきましたが、全てにおいて最高クラスの宿でした。
食事も一品一品繊細な作りで、まさに手抜き一切なしの感じが伝わる内容です。
お風呂も美人の湯を謳うだけあり、ツルツルがハンパなかったです。
水平線一望の露天風呂、圧巻であり、非日常の体験ができました。
非常に素敵な想いを体験できました、ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳　 ツイン 朝・夕

けんけんさん / 男性 / 30代

子連れでゆったり過ごすのに最適

食事、温泉ともに最高です。
また、ラウンジでの時間帯別サービスを子供もワクワクしていたため、とても楽しい宿泊になりました。

【2025年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】海の別邸で過ごす夏休み ツイン 朝・夕

ゴショウさん / 男性 / 50代

おもてなしと朝食がとても最高

洞爺湖に始まて泊まりました。しかも以前、サミットが開催されたホテルでの宿泊でしたので期待値MAXで向かいました。CHECK IN時の天気は雨がかなり降ってましたが、ホテルマンの皆さんのお迎えに感動しましたし、CHECK INの手続きもベルさん達も最高の動きを見せていただきました。強いて難点を申しますと、お部屋から大浴場までが遠いのと露天風呂が１つで男女入れ替わり制でしたので、夜の雨での露天風呂でしたので夜景等の眺望は堪能できずでした。翌日は天気が回復しましたが入れ替わり制でしたので露店には入れずでした。しかしお風呂までの通路はお香がたかれており充分癒されました。そして朝食は「和食」と「洋食」の選択でしたので「和食」をチョイス。食材にもこだわりを感じながら完食し3杯も御代わりしました。また、利用させていただきたいと思います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【どうみん限定◆朝食付】和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” その他 朝のみ

GLAYさん / 女性 / 60代

従姉妹と旅行

前から、泊まってみたい憧れのホテルでした。
今年の締めくくり旅行は
私の希望で、こちらに行くのを決め3ヶ月前から
楽しみにしてきました。
素晴らしい景観に、来て良かったと思いました。今回は
従姉妹の希望で、日本食を希望しましたが
どれも、秋を思わせるお料理に写真をたくさん
撮ってしまうほど、素晴らしいセンスの
盛り付けでした。
お刺身苦手とお伝えしてあったので
別メニューで、お手数をお掛けしました。
ここのショッピングモールもびっくりしましたが
ケーキや、パンも買ってしまい部屋でいただきました。
また、機会があれば、よろしくお願いします

【2025年10月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割◇夕朝食付】◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に、道産の旬めぐり。ひと品ひと品お箸を進める歓びを ツイン 朝・夕

バウアーさん / 男性 / 40代

レイクビューが最高でした

夫婦2人で宿泊させていただきました。レイクビューは看板に偽り無し、最高の眺めでした。お部屋も十分広く清潔で文句のつけようがありません。
朝食、夕食はビュッフェスタイルでこちらもライブクッキングあり、どれも美味しかったです。メニューは多過ぎず少な過ぎず、ちょうどよい品数だったと思います。味もとてもおいしかったです。
お風呂は広く特に屋上の展望風呂は眺めが最高！残念ながら天気がイマイチでしたが朝は湖畔の向こうに羊蹄山が少し見え、素晴らしい景色でした。晴れてたらもっと良い眺めだっただろうなと思いますが、こればかりは仕方がありませんね。
とても素晴らしいお宿でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード3部門受賞記念】みなさまで乾杯を〜ご夕食時ワンドリンク付プラン（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

みぃちゃんさん / 女性 / 40代

お誕生日旅行

初めて伺いましたが素敵なお誕生日旅行になりました。ありがとうございます。フロントのスタッフ様の心温まる配慮を頂き感謝しています。記念日にふさわしい旅行になりました。食事もたくさん種類があり食べることに夢中になりました。外国からのお客様がたくさんおられるのでガチャガチャしているのは残念です。大浴場もマナーのない外国のお客様が目立ちますが大きいホテルなので仕方ないですね。花火も感動しました。必ずまた行きたいホテルです。スタッフ様に会いにまた伺います。幸せな時間をありがとうございました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【花火鑑賞船チケット付】船上から迫力満点の花火鑑賞♪一番近い場所から楽しめる（夕朝食：ブッフェ） 和洋室 朝・夕