おんたんさん / 女性 / 50代

永遠の世界一美味しいホテル！！

念願かなってようやくの再訪。
「せかいいちおいしいほてる」と呼んでいた娘の結婚式の後に
寄らせて頂きました。
リピートしすぎてもはや実家に帰るような感覚。
笑顔で迎えてくださるスタッフさん、落ち着いた空間、そしていつも感動を与えてくれるお食事…。全てが大満足です。
さすがに認知度も値段もが上がり、予約も取りにくくなっていますがこれからもコツコツとうかがえるチャンスを探していきます。
スタッフの皆さま、これから寒くなりますがどうぞお身体ご自愛の上頑張ってください。
今回もありがとうございました！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

ナンチャンさん / 男性 / 70代

料理が最高、特に焼き魚が夕食、朝食ともおいしい

夕食、朝食共この料金で部屋食にびっくりしました。
夫婦の場合、部屋の鍵が二つあるとゆっくり風呂を楽しめると思います。
将来ツインの部屋を作っていただけるとありがたい。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんnet限定】【禁煙】 洞爺湖ロングラン花火鑑賞船チケット付プラン ツイン 朝・夕

ウッシーさん / 女性 / 50代

朝食・夕食ともに大満足

15年ぶりぐらいにお世話になりました。老朽化はまったくないとは言えませんが掃除がいきとどいていて気持ちよくホテルライフを満喫できました。とにかく食事が美味しい！（自分好み）。夕食はワインなどのマリアージュがあり個人的には食事もお酒も楽しめ、お料理の出るタイミングもよく、ホテルの食事で久々に大満足できました。ホテルのコンセプトなのか、スタッフの方全員が20-30代のお若い方々ばかりで、フレッシュでもありつたない接客もあり、それはそれで微笑ましく、自分に気持ちの余裕があったので受けとめることができました。ただ、登別の観光や見どころなど、ホテルマンや地元ならではの隠れたポイントなど、宿泊客に説明できるようしてほしいかな。新人なのか？素人さが否めなかったです。もう１つお願いがあります。エステシャン２名のうち１名が男性スタッフだということは、ＨＰやプログラムメニューにきちんと開示していただき、予約時に男性スタッフになることは事前に伝えてほしかったです。また泊まりにいきたいホテルです。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゴーゴーシンザンさん / 男性 / 70代

最高に寛げる宿です。

スタッフの対応最高、料理最高、温泉（大浴場・客室展望風呂）最高、大満足でした。今回、2回目の宿泊でした。前回と同じく最高に寛げました。風呂上りのラウンジの生ビール美味しかったです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間＜全室展望温泉風呂付＞ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

タバサさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何度か訪れていますが、何時伺っても気持ちの良い笑顔の接客です。
夕食・朝食共に地の食材をふんだんに美味しく提供してくださいます。
温泉がモール泉なのでツルツルしっとりとした気持のよさです。
何時もありがとうございます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

はやなささん / 女性 / 30代

温泉と食事がおすすめです

珍しいモール温泉でお部屋でいつでも入られるのでとてもいいです。
食事は和食を選択しましたが、北海道のお魚、お肉、お野菜ととても美味しお料理でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べる夕食！鉄板フレンチもしくは和食会席で！！【気楽にの〜んびり♪ひとり旅プラン】 ツイン 朝・夕

あーたんさん / 女性 / 20代

温泉もお料理もスタッフのお人柄も全て素敵でした

彼の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
今まで様々な温泉を巡りましたが1番素敵なお宿でした。
温かいおもてなしが多数ありました。
私が利用した日にはコーヒーを提供して下さるスタッフの方がおり、
夜コーヒーカクテルを堪能させて頂きました。
こちらはその方がいる日限定の裏メニューの様ですがトークも楽しく味も美味しかったです。
会話もお人柄も素敵でとても良い経験になりました。
また、夕食はお部屋食でしたが味も美味しく、たまたまお料理を出して下さる方が私と同じ名前ということでご縁を感じました。
ご飯の提供スピードは大丈夫か配慮をして頂けたり、丁寧にお料理の説明もしていただきました。
部屋からは野生のシカを見ることができました。
たくさんのおもてなしのあるとても温かいお宿でした。
本当に素敵な一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：優雅なる時を愉しむ露天風呂付客室プラン（Dタイプ） 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

つくねさん / 女性 / 50代

母と過ごす、贅沢で穏やかな時間

紅葉の季節に母を連れて宿泊しました。
歴史ある庭園が紅葉に包まれ、とても美しかったです。
あわびのしゃぶしゃぶをはじめ、どのお料理も美味しく、器のひとつひとつまで素敵でした。
朝の湯豆腐もやさしい味わいで、母も喜んでくれました。
落ち着いた雰囲気の中で、しっとりとした親孝行の時間を過ごせました。
また季節を変えて、ゆっくり訪れたいと思える宿です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

タバサさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高です

何度か訪れていますが、何時伺っても気持ちの良い笑顔の接客です。
夕食・朝食共に地の食材をふんだんに美味しく提供してくださいます。
温泉がモール泉なのでツルツルしっとりとした気持のよさです。
何時もありがとうございます。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

はやなささん / 女性 / 30代

温泉と食事がおすすめです

珍しいモール温泉でお部屋でいつでも入られるのでとてもいいです。
食事は和食を選択しましたが、北海道のお魚、お肉、お野菜ととても美味しお料理でした。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べる夕食！鉄板フレンチもしくは和食会席で！！【気楽にの〜んびり♪ひとり旅プラン】 ツイン 朝・夕

マコトさん / 女性 / 40代

愛犬と一緒に

犬と泊まれるお宿を探して出かけており、念願の宿泊。ラウンジやテラスなどで、犬と過ごせるのは初めてです。部屋から直接散歩に出られる玄関や中庭もあり便利でした。
露天風呂は絶景。翌朝の朝日も感動的でした。ドリンクや夜食も良いし、食事はどれも素晴らしいものでした。朝食を部屋食にしたところ、バスケットに入ったピクニック仕様。こちらも美味しく予想外に楽しませていただきました。リピート確定です。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【ワンちゃんと宿泊OK】一緒に温泉旅行♪愛犬と過ごす楽しい休日 ツイン 朝・夕

あつしさん / 男性 / 40代

過去最高でした

北海道から九州まで、それなりに旅行してきましたが、全てにおいて最高クラスの宿でした。
食事も一品一品繊細な作りで、まさに手抜き一切なしの感じが伝わる内容です。
お風呂も美人の湯を謳うだけあり、ツルツルがハンパなかったです。
水平線一望の露天風呂、圧巻であり、非日常の体験ができました。
非常に素敵な想いを体験できました、ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳　 ツイン 朝・夕

ゆうじくんさん / 男性 / 50代

おもてなし最高

スタッフの対応がすごくよかった。
すべてがゴージャスで最高の気分になれます。
朝食も洋食のシャンパンがよかったです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” ツイン 朝のみ

ゴショウさん / 男性 / 50代

おもてなしと朝食がとても最高

洞爺湖に始まて泊まりました。しかも以前、サミットが開催されたホテルでの宿泊でしたので期待値MAXで向かいました。CHECK IN時の天気は雨がかなり降ってましたが、ホテルマンの皆さんのお迎えに感動しましたし、CHECK INの手続きもベルさん達も最高の動きを見せていただきました。強いて難点を申しますと、お部屋から大浴場までが遠いのと露天風呂が１つで男女入れ替わり制でしたので、夜の雨での露天風呂でしたので夜景等の眺望は堪能できずでした。翌日は天気が回復しましたが入れ替わり制でしたので露店には入れずでした。しかしお風呂までの通路はお香がたかれており充分癒されました。そして朝食は「和食」と「洋食」の選択でしたので「和食」をチョイス。食材にもこだわりを感じながら完食し3杯も御代わりしました。また、利用させていただきたいと思います。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【どうみん限定◆朝食付】和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” その他 朝のみ

俊ちゃんさん / 男性 / 70代

雰囲気最高、また行きたい

宿泊日が結婚50年目でした。チェックイン時のスタッフさんの優しい笑顔に緊張が解けました。部屋から洞爺湖が一望でき、9階の天空露天風呂からの眺めも最高でした。楽しみにしていた夕食バイキングも期待以上で、ステーキ、寿司、刺身等々新鮮で品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。朝食も、目の前で焼かれたオムレツ等種類も多く、アサリの味噌汁はお替りしてしまいました。スタッフさんの笑顔に本当に心地よく過ごすことが出来ました。夫婦でまた行こうと話してます。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Le Vent/基本】北海道ラグジュアリーブッフェ〜絶景の洞爺と地産地消を堪能〜（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

まうのうまさん / 男性 / 50代

従業員教育が行き届いていると感じました

夕食，朝食，どちらもどの料理も間違いなく美味しかったです。部屋もとても綺麗でした。
館内着が男性は青，女性は赤となっているのはこのご時世どうでしょうか？
従業員教育がしっかりされています。面と向かってはもちろんのこと、廊下ですれ違う時、エレベーターで一緒になった時など様々な場面でしっかりと挨拶して下さいました。とても感じよく、素敵な時間を過ごすことができました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード3部門受賞記念】みなさまで乾杯を〜ご夕食時ワンドリンク付プラン（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕