モコさん / 女性 / 50代

お部屋と朝食はよかった

以前から一度泊まってみたいと思い楽しみにしていたのですが、料金に見合うだけの満足感は得られませんでした。今回泊まったジュニアスイートのお部屋は1階にあり、フロントがある3階からエレベーターで降りて通路を歩くのですが、その通路が何とも言えない雰囲気でした。白いペンキで雑に塗装されているのですが途中のドア部分は錆が目立ち、館内移動で通路を通るたびに不快な気持ちになりました。夕食は竹崎蟹の会席でしたが美味しいと感じる料理と口に合わない料理の落差が大きく、特にお吸い物は出汁が効いておらず薄味すぎて海苔が入ったお湯を飲んでいるかのようでした。朝食はとても美味しかったです。ロビーや談話室は雰囲気がよく無料のドリンクサービスも満足しました。スタッフの方々は丁寧に一生懸命接客されていましたし、お部屋は広く清潔でアメニティも充実していました。ただ海辺のハイクラスのリゾート宿としては、同じ価格帯の他の宿に比べ物足りなかったです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本定番】茹で竹崎蟹がメインの蟹御殿会席プラン 和室 朝・夕

そうさん / 男性 / 30代

蟹めっちゃ美味しかったです、景色も最高です。

夕食では新鮮な竹崎蟹を存分に味わうことができ、とても美味しかったです。料理はどれも丁寧に作られていて、大満足でした。客室や温泉から眺める有明海の景色も素晴らしく、贅沢で癒やしの時間を過ごせました。またぜひ宿泊したいです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本定番】茹で竹崎蟹がメインの蟹御殿会席プラン 和室 朝・夕

yukiさん / 女性 / 60代

38年ぶり

佐賀割りを利用して友人とこちらを利用させて頂きました。38年ぶりにきたこちらの宿は時代と共に進化していました。すべてが期待以上でした。夕食は、思わず『竜宮城コース』と名付けてしまう程の豪華さでした。接客もよかったです。食後に宿から環境広場まで3人で海沿いを散歩しましたがゆ
ったりとした時間を過ごせました。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館オススメ】茹で竹崎蟹×A5等級佐賀牛×伊勢海老×かに釜飯〈ちょっぴり贅沢プラン〉 和室 朝・夕

yukiさん / 女性 / 60代

男性ひとり部屋に

妻の友人達との旅行プランに妻が行けなかったのですが、僕はひとり部屋になってでも行きたいプランだったので緊張しつつお供させて頂きました。夕食凄すぎました。期待以上でした。伊勢海老の活き作りヒラメのお刺身、佐賀牛、鰻の白焼き、フグの唐揚げ、そして大きな蟹1杯〜来てよかったと思いました。ただ残念だったのが、僕は部屋風呂しか利用しませんが、部屋のユニットバスに入ってから気がついたのが、石鹸やシャンプーが無いということでした。仕方なく湯船にゆっくり浸かって過ごしました。早く気づいていたら、問い合わせもできたのですが......
しかしながら、満足なプランでした

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館オススメ】茹で竹崎蟹×A5等級佐賀牛×伊勢海老×かに釜飯〈ちょっぴり贅沢プラン〉 和室 朝・夕

きよさん / 女性 / 50代

初めてお世話になりました

母、義理母、義理母従弟、夫、私、５人
家族旅行で利用させて頂きました。
口コミで食事量が多いとのコメントがあり、高齢者なので大丈夫かな〜?と思いましたが、美味しかったようで、ほぼ５人とも完食でした。
特に朝食は、美味しかった!最高でした。きゅうりの漬物絶品。
部屋は、露天風呂付き客室でした。清潔感ありました。夜、客室の露天風呂に入ろうかなと思いましたが、虫が入って来たので、断念しました。大浴場でも、混雑なく入れたので、お風呂は、満足でした。
客室のウォシュレット、色々ありましたが使えなかったです。殘念
帰りも、丁寧に見送り頂き、ありがとうございます。
母達にとって、とても良い思い出になったと思います。
又、是非利用させて頂きたいと思います。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜期間限定＞佐賀牛付き！！【超超贅沢！有明の海鮮うまいもん大集合】焼カニ・茹でガニ付！竹崎カニ会席 和洋室 朝・夕

メルモさん / 女性 / 60代

夕食が過ぎて

茹で蟹、焼き蟹とボリューム満点。前菜付け合わせに刺身もあり、贅沢三昧の料理でした。
露天風呂も良かったですが、雨だったので少し残念でした。傘をさして入る露天風呂もいい思い出になりました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜超贅沢！有明の海鮮うまいもん大集合＞焼カニ・茹でガニ付！竹崎カニ会席！ 和洋室 朝・夕

はなさん / 女性 / 30代

露天風呂もカニもオススメ！

露天風呂は湯船と海が続いてるような一体感と星空の美しさにとても癒されました！！カニが苦手でも美味しいと言うほど、料理も大変満足し、お腹いっぱいで満たされました！！

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】［下半期人気度No2］思わず微笑む！竹崎蟹にかにかプラン 和室 朝・夕

ねこ８匹さん / 女性 / 40代

部屋も食事も良かった！

叔父に勧められて、母と初めて利用しました。
お部屋も綺麗に清掃されていて、窓からは海が一望できました。残念ながら曇っていたので星空は見れませんでしたが、波の音を聴きながら入るお風呂は格別でした。
夕食には竹崎ガニ。初めて食べるので割り方が分からなかったのですが、スタッフの方が綺麗に素早く割ってくれて、感心しました。佐賀牛も美味しかった☆
朝食も食べきれないくらい沢山出て、お腹がはち切れそうになりました。
機会があれば、また伺いたいです。
次回は星空見れるといいなぁ。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】New 別邸「待庵」熱々佐賀牛陶板焼+竹崎蟹プラン【お得に泊まるなら今　期間限定】本当にお得です！ ツイン 朝・夕

モコさん / 女性 / 50代

お部屋と朝食はよかった

以前から一度泊まってみたいと思い楽しみにしていたのですが、料金に見合うだけの満足感は得られませんでした。今回泊まったジュニアスイートのお部屋は1階にあり、フロントがある3階からエレベーターで降りて通路を歩くのですが、その通路が何とも言えない雰囲気でした。白いペンキで雑に塗装されているのですが途中のドア部分は錆が目立ち、館内移動で通路を通るたびに不快な気持ちになりました。夕食は竹崎蟹の会席でしたが美味しいと感じる料理と口に合わない料理の落差が大きく、特にお吸い物は出汁が効いておらず薄味すぎて海苔が入ったお湯を飲んでいるかのようでした。朝食はとても美味しかったです。ロビーや談話室は雰囲気がよく無料のドリンクサービスも満足しました。スタッフの方々は丁寧に一生懸命接客されていましたし、お部屋は広く清潔でアメニティも充実していました。ただ海辺のハイクラスのリゾート宿としては、同じ価格帯の他の宿に比べ物足りなかったです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本定番】茹で竹崎蟹がメインの蟹御殿会席プラン 和室 朝・夕

そうさん / 男性 / 30代

蟹めっちゃ美味しかったです、景色も最高です。

夕食では新鮮な竹崎蟹を存分に味わうことができ、とても美味しかったです。料理はどれも丁寧に作られていて、大満足でした。客室や温泉から眺める有明海の景色も素晴らしく、贅沢で癒やしの時間を過ごせました。またぜひ宿泊したいです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本定番】茹で竹崎蟹がメインの蟹御殿会席プラン 和室 朝・夕

温泉＆お宿マイスターさん / 男性 / 60代

台風前でひと組だけ貸切気分

YouTubeで事前に知っていたデザイナールームの露天風呂付き客室に泊まって竹崎かにを食べたいがためにじゃらんで事前に予約していたので、台風の接近に伴い天気が気になっていましたが、快晴にも恵まれ、お部屋からの有明海を目の前に絶景を目の前に露天風呂を好きなだけ温泉三昧も大浴場も独占できて大満足のお籠もり滞在できました。
ひと組だけの貸切状態でしたのでチェックイン時にご主人にYouTube撮影も許可を得て、男女大浴場もじっくり撮影させていただきました。
フロント＆ロビーラウンジでのウエルカムスイーツに氷を浮かべた抹茶のおもてなしサービスにはじまり、好きに頂けるアイスコーヒーのご準備などご主人の気遣いが感じられた
かに料理のお宿だけあり、おすすめいただいた茹でかには追加オーダーして正解でしたが、お腹いっぱいで全てのお料理を完食することができませんでした。珍しく夕食時のデザートは部屋に持ち帰り後でゆっくりいただきました。
月に照らされ蝋燭型ランプで入る夜の露天風呂も良かったですが
日の出時間前に目が覚めて日の出をバックに出航した漁船を眺めながらの朝風呂の露天風呂も部屋風呂だけに最高でした！
朝食時もひと組で貸切状態でしたが、女将さん手作りのお漬物もテーブルにたくさんご用意していただき好きなだけお皿に取り分けついつい白ごはんのおかわりをしてしまい朝からお腹いっぱいになりました。
朝食後にロビーにて好きなコーヒーカップを選び淹れたての美味しいコーヒーも何倍もおかわり頂きました。
チェックアウトまでの時間もゆっくりして滞在できました！
何よりもご主人の接客サービスが最も高評価でした。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】今だけ！＜佐賀・有明海の名物大集合＞竹崎の焼きカニ・季節の海鮮・佐賀牛付会席コース 和洋室 朝・夕

おやじぃさん / 男性 / 60代

どんな方にもお勧めしたい宿です

2度目の利用です。なんと言っても食事が最高でした。珍しい竹崎ガニの料理、バリエーションに富んでいて美味しく楽しくいただきました。お風呂も大浴場、露天風呂ともに気持ち良く寛ぎました。お部屋の露天風呂も良かったです。星空を眺めながらつい長湯してしまいました。
親切な接客も交換が持てました。また利用したいお勧めの宿です。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜有明・佐賀の名物大集合＞ランクアップ！竹崎の焼きカニ・脱皮ガニ・有明海産牡蠣・佐賀牛付会席コース 和洋室 朝・夕

りょうさん / 男性 / 40代

細やかなおもてなしと極上の食を堪能。五感が満たされる贅沢なひととき。

先日は大変お世話になりました。妻の誕生日の祝いで利用させていただきましたが、直前の無理なお願いにもかかわらず、快く誕生日ケーキをご用意いただき心より感謝申し上げます。サプライズは大成功で、妻もこれまでにないほど喜んでおりました。宿の皆様の温かい接遇には、入店から退店まで本当に頭が下がる思いです。
お料理はどれも素晴らしく、若旦那様の手による惣菜ブッフェの洗練されたお味に始まり、名物の竹崎蟹の濃厚な旨味には思わず感動いたしました。また、お酒好きにはたまらない日本酒の飲み放題コースですが、まさか「東一」まで並んでいるとはお見事の一言です。日常の喧騒を忘れ、実に贅沢で非日常な時間を過ごさせていただきました。
翌日の朝食も、新鮮なお魚を中心に地元の滋味豊かなお野菜が並び、本当に美味しかったです。大女将の含蓄ある有り難いお話を拝聴しながらいただく朝食は、身も心も引き締まる大満足の時間となりました。
最後に、個人的に深く得心したのが「飲料水の美味しさ」です。お水がこれほどまでに美味しいからこそ、すべてのお料理やお米が際立って美味しいのだと、一人深く納得しておりました。やはり料理の基本である水が生きている宿は間違いありません。
鶴荘の皆様、素晴らしい2日間を本当にありがとうございました。ぜひまた夫婦で伺わせていただきます。リピート必須の宿です。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】若旦那おススメ１位【竹崎かに】【人気Ｎｏ．１】９０分日本酒飲み放題付き♪酒loveプラン ツイン 朝・夕

まぁちゃんさん / 女性 / 50代

誕生日旅行♪

彼の誕生日で利用しました☆お酒好きの彼だったので
料理とお酒を楽しみに伺いました。宿からのサプライズプレゼントでお部屋をグレードアップして頂き、陶器風呂のお部屋にして頂きました。めちゃくちゃ素敵過ぎて感動です♪旅行の日は彼は体調悪かったのですが、女将さんやスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。お料理もお酒も飲めなかった彼にこの宿を堪能させてあげたいです。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】竹崎かにに付き季節の会席��鶴荘スタンダード�＜vラン 和室 朝・夕

はなさん / 女性 / 30代

露天風呂もカニもオススメ！

露天風呂は湯船と海が続いてるような一体感と星空の美しさにとても癒されました！！カニが苦手でも美味しいと言うほど、料理も大変満足し、お腹いっぱいで満たされました！！

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】［下半期人気度No2］思わず微笑む！竹崎蟹にかにかプラン 和室 朝・夕

ねこ８匹さん / 女性 / 40代

部屋も食事も良かった！

叔父に勧められて、母と初めて利用しました。
お部屋も綺麗に清掃されていて、窓からは海が一望できました。残念ながら曇っていたので星空は見れませんでしたが、波の音を聴きながら入るお風呂は格別でした。
夕食には竹崎ガニ。初めて食べるので割り方が分からなかったのですが、スタッフの方が綺麗に素早く割ってくれて、感心しました。佐賀牛も美味しかった☆
朝食も食べきれないくらい沢山出て、お腹がはち切れそうになりました。
機会があれば、また伺いたいです。
次回は星空見れるといいなぁ。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】New 別邸「待庵」熱々佐賀牛陶板焼+竹崎蟹プラン【お得に泊まるなら今　期間限定】本当にお得です！ ツイン 朝・夕