ｐｕｋｕｃｈａｎさん / 男性 / 70代

親切な送迎、おいしい料理ありがとう！

野菜作りの今年1年を振り返る温泉旅行、今回で6回目にして初めての投稿。そういう気持ちにさせてくれたお宿でした。
チェックイン前にまず荷物を預けた際、レンタサイクルを返却するために駅に戻る旨話したところ、駅で待ち合わせて迎えに来てくれた。帰りも道の駅からのバスかタクシーの有無を聞いたところ、ホテルまで戻ってくれば、次の目的地の郷土資料館まで送ってくれるとのこと。あわよくばそういうことにならないかな、と下心ありつつ、生来の内気？のため、そうは言いだせないところを察してくださり、本当にありがとうございました。車中でもずっとにこやかにご対応下さり、象潟女性への印象がぐんと上がりました。
料理は、口コミに異なことを書いている人もいたため、鮑を追加しておいたが、全く不要なくらいすべてのお料理が地元の食材を使って大変美味しく仕上がっていました。特に鯒（こち）のお刺身にはびっくり。締めたタイミングが良かったのだろうか、程よい甘さが引き出されたおつくりで、過去最高の味でした。
部屋からの海の眺めがよく、前日までの天候が嘘のような快晴に恵まれ、夫婦で空の赤みが消えるまで、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながらうっとり眺め続けました。
できれば、展望風呂が朝も利用できれば、朝焼けに染まる鳥海山を眺めながらの入浴ができただろうに・・・・・・。また、リニューアルして10年経過したとのこと、恐らく償却費が浮くための還元サービスのだろうか来年は日帰り入浴料が１00円引きする旨の掲示があった。顧客第一の姿勢がうれしい。ただ、部屋も館内もキレイになっているが、夜寝ている時に、配水管がコボッコボッとかすかに聞こえました。トイレ大の排水と合わせて確認・調整されることをおすすめします。
いいお宿に泊まると「また来たいね」とカミさんと話しますが、なかなか実現しないくらい行ってみた宿があるのですが、当館は恐らく来年の違う季節に再訪するだろう、と思い定めて象潟を発ちました。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【海側】スイートルームde大人の記念日【レイトアウト＆ワインプレゼント】 ツイン 朝・夕

のりさん / 女性 / 60代

心あたたまるおもてなし

象潟は一度ゆっくり訪ねたいと思ってた場所で今回思いきって友人と旅しました。旅先は象潟、見学場所は九十九島と蚶満寺、見学に便利な宿…と探してさんねむ温泉さんに決定。正直あまり期待はしていなかったのですが、スタッフの方の優しい対応と心づくしのお食事に大変癒されて帰ってきました。特に夕食は一つひとつ手をかけて作って下さったのが伝わるお料理ばかりで感動でした。建物の古さを引いても余裕の大満足で、帰宅してからも象潟の旅の余韻に浸ってます。また機会があれば是非お伺いしたいです。

【2024年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【海側】国産牛ヒレ肉の陶板焼付き！料理長おまかせ1泊2食付プラン（スタンダードツイン） ツイン 朝・夕

トモモさん / 女性 / 40代

素敵なバリアフリー

約10年ぶりに両親と泊まる為にバリアフリーを探しました。歳を取ると手を置いたりが増えて段差も怪我の要因になる為、こちらを選んで風呂トイレ洗面台のエリアには手すり。和室は上がり框ですが壁に手すりと階段、掘りごたつは親戚と食事しながら予定を相談に活用。
洗面所タオルは干せますが毎日交換。
ドライヤーいいヤツあり。
アメニティは初日のみのプラン利用。
ゴミ箱も洗面台、部屋、和室とありました。
ベットも広く清潔。朝晩寒いのでエアコンと電気ケトルを活用。広くて加湿器は無理そうですがエアコンや風呂がかび臭く無いためハウスダストアレルギーの咳も出ませんでした。トイレは部屋の外廊下に男女別のがあり助かりました。
コンセントも多く、ケトルの所は多口がありスマホ充電に便利。
テレビ見ながら両親は楽しそうに話してました。
カードキーのセンサーが下過ぎるのとうっかり無くさないように自前のリール付きパスケースに入れました。
南館(新館)１階自販機に限定あり。
２階に喫煙スペースあり。
３階にトイレ男女別、廊下端にレンジあり。
朝ご飯(利用時は)テイクアウト対応は和定食、カレー。ちなみに１階レストランで受取る際に紙カップ(フタ付き)にセルフでなら大丈夫だそうです。
とにかく、選んで良かったお部屋でした。
駐車場満車が多い印象でした。
フロントの方皆さん優しいです。
クロネコヤマト集荷対応してくれます。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊専用・朝食付き】エコプラン　清掃不要・備品補充なし 和洋室 朝のみ

ちゃとらさん / 女性 / 60代

古いが清潔でした

経年変化はあるけれど、きちんと掃除されていた。
フロントも親切だった。
ツインだったので部屋で食事しても窮屈ではなかったし、風呂の浴槽は足が伸ばせたので満足。部屋ごとにエアコンがあるのも良い。
連泊だったので、バスタオルやごみ袋を部屋の外にだしておくと清掃担当者は部屋に入らず、ドアにタオルが入った袋を置いてくれるし、ごみも捨ててくれた。
車で行ったのでスーパーにも日帰り入浴にも便利な場所だった。
ただ、鳥海山を見るには屋上か端っこのドアを開けないと見えないのが残念だったのと、ドアにチェーンロックがなかったのでポータブルドアロックを用意しておくんだったなぁと思った。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付】ご夕食は秋田県産黒毛和牛「由利牛ブリスケ焼肉重弁当」：朝は選べる４種のご朝食 ツイン 朝・夕

マッキーさん / 男性 / 40代

電話での対応が素晴らしかったです

以前にも何回か宿泊したことがありますが、今回ははじめて子供(3歳)と親子3人泊まりました。事前に電話で子供料金がかかるのか聞いたところ、丁寧に対応して頂き未就学児は無料という事で大人2人分の料金で泊まることができました。子供用に貸出タオルやシールブック等いただいて子供も喜んで遊んでいました。なのでまた機会があれば子供と一緒に泊まりたいと思いました。
宿によって料金が異なるため、子供と泊まる際は事前に電話で宿に確認すると、丁寧に教えてくれるので必ず聞いた方がいいと思います。

【2024年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ☆【和洋】朝食無料サービスで今日も一日元気に出発☆ ツイン 朝のみ

小雪さん / 女性 / 50代

親友と呑み会

ラジウム大好きで　他者さんとかぶらず、貸し切りで利用できてよかった。朝食とても美味しいかったです　また、宿泊したいです

【2024年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ゆっくり滞在】！ご夫婦・カップルプラン♪ セミダブル 朝のみ

ゆたきちさん / 男性 / 60代

食事が最高です。

口コミ通り接客食事設備温泉すべてが満足でした。ただ厳しく言えば展望風呂の時間が短いのと温泉の塩素が強くて目が痛くなりました。次回は夏にまた行きますのでよろしくお願いします。

【2024年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【海側】国産牛ヒレ肉の陶板焼付き！料理長おまかせ1泊2食付プラン（スタンダードツイン） ツイン 朝・夕

necocatさん / 女性 / 50代

ロケーションが素晴らしい

初めてお世話になりました。
近くの道の駅で、夕焼けを堪能し、お宿に戻ることが出来ました。朝食も美味しかったです。
3階のお風呂は鳥海山がよく見えます。1階のお風呂は海が見えとてもきれいなのですが、早じまいなのが少し残念。朝も入りたかったです。

【2024年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【海側】週末も同料金、観光にも便利で自由自在！朝食のみプラン（スタンダードツイン） ツイン 朝のみ

ひろしさん / 男性 / 60代

鳥海山眺望よし

客室から鳥海山の眺望が最高。泉質もすべすべ美人の湯でした。従業員のかたの対応も過不足なく、よいと思います。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】洋食フルコース/スタンダードプラン♪季節の地元食材を堪能★ ツイン 朝・夕

ネボさん / 女性 / 70代

トロトロの温泉

温泉はトロトロの泉質で、入浴した途端にPH8.5を実感しました。かけ流しで非常に快適でした。夕食は大きなほたてのバルサミコソースや由利牛ステーキ、百宅そばなど地元の名産でおいしかったです！。曇りの日でしたが、部屋の大きな窓から鳥海山が山頂まで見え（わずかな時間でしたが）、その雄大さに感動しました。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【秋田の贅沢な食材利用♪】ブランド牛や旬を堪能するなら【和洋会席デラックスコース】 ツイン 朝・夕

マッキーさん / 男性 / 40代

電話での対応が素晴らしかったです

以前にも何回か宿泊したことがありますが、今回ははじめて子供(3歳)と親子3人泊まりました。事前に電話で子供料金がかかるのか聞いたところ、丁寧に対応して頂き未就学児は無料という事で大人2人分の料金で泊まることができました。子供用に貸出タオルやシールブック等いただいて子供も喜んで遊んでいました。なのでまた機会があれば子供と一緒に泊まりたいと思いました。
宿によって料金が異なるため、子供と泊まる際は事前に電話で宿に確認すると、丁寧に教えてくれるので必ず聞いた方がいいと思います。

【2024年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ☆【和洋】朝食無料サービスで今日も一日元気に出発☆ ツイン 朝のみ

生意気ちゃんさん / 男性 / 50代

大部分はよいのだけれど

　友人と２人で宿泊しました。お部屋、館内、大浴場はきれいで、スタッフの方の応対も丁寧でした。立地は駅からはかなり遠く、繁華街からも少し離れていて、居酒屋は徒歩圏内にはありませんでした。いただいた案内もわかりにくかったです。館内のレストランは団体で貸し切りで利用できず、夕食難民になりかけました。あと朝食ですが、ごはんがボタンを押すと出てくる機械でしたが、とんでもなく美味しくなくまたにおいもよくなかったです。お米の名産地に宿泊しているのにこれはないだろと思いました。お米にクレームをつけたのは初めてです。ぜひ改善してください。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆早割２８日前プラン☆〜バイキング朝食無料〜 シングル 朝のみ