ありさん / 女性 / 50代

部屋から花火が良く見えました

家族で２泊しました
部屋は和室、洋室とあり、家族のいびきに悩まされることなくグッスリ眠れて良かったです（重要です）　
窓からは港やライトアップされた橋や花火が部屋から良く見えて家族皆で感動しました
食事については今までに南三陸の観洋、気仙沼プラザホテルに宿泊したことがあり、グループホテルということで、期待して泊まりました
初日の夕食は広い会場で、お品書きもあり、給仕してくださったスタッフの方は丁寧に説明してくださって、リラックスして鮑やウニ、いくらを美味しくいただきました　
…が、２日目の夕食は和食処でしたが、お品書きは無し、時間通りに行っているのにスタッフは出てこない、ホテルのサービス業とは思えない接客、食事が終わってもデザートが出てこない…痺れを切らしてスタッフの方に「食事はこれで終わりですか？」と聞いたら「今持ってきます」…
待たせたことに対する言葉もなく、持ってこられました
忙しく、人手が無かったようにもみえましたが、宿泊客に影響が出て良い理由にはならないと思います
せっかくの美味しい仙台牛やフカヒレが美味しさ半減してしまったように感じました
笑顔で接客してくれた方はフロントにいた女性お一人だけ若い男性スタッフの方は一生懸命さが伝わり好感が持てました
素敵な部屋，景色、美味しい海の幸、すべすべになる気持ちの良い温泉と全部良かっただけに残念です

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【‐梅‐スタンダード御膳】〜活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ〜　当館一番人気プラン！ 和洋室 朝・夕

みみさん / 男性 / 30代

快適に過ごせました。

仙台駅から宿までのシャトルバスがあり、海沿いの宿まで送迎してくれるのでとてもありがたいです、帰りは観光付きシャトルバスというのがあり、道の駅や登米市内を回りながら仙台に帰ってくれます。
宿も海に面しており、朝方は市場の魚の荷下ろしをみたりできます。
また、魚メインでありながらも妊婦に対応したごはんに変更してもらえてとてもありがたかったです、また利用したいと思います。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定】気仙沼名物フカヒレ姿煮＆夏グルメ殻付ウニをお手頃価格で堪能♪（Aプラン） 和室 朝・夕

amasubaruさん / 男性 / 40代

鰹三昧！

鰹を楽しむために、ということで気仙沼に！
夕食のカツオ三昧は、期待通りのおいしさでした。刺身やたたきという定番だけでなく、心臓の唐揚げやハラスの塩焼きなど、思う存分、鰹を楽しみました。
塩分濃度の濃い温泉も最高でした。猛暑の中、暑すぎるくらいあったまりました！
気仙沼温泉限定デザインのほやボーヤグッズもゲット！
満足のいく滞在となりました！

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】気仙沼かつお漁伝来350年！鮮度バツグンのかつおを食べつくせ！かつお三昧＆気仙沼名物フカヒレプラン 和室 朝・夕

ユミさんさん / 女性 / 40代

家族旅行に利用させていただきました

津波警報が出ている中、迷いつつも宿泊させていただきました。東日本大震災でも大丈夫だったというスタッフの言葉に勇気つけられ、館内の穏やかな雰囲気もあり、わりとゆっくり過ごさせてもらいました。夜には注意報に切り替わり安心して休めました。温泉も海を眺めながら満喫しました。
夕も朝も海鮮がとても美味しくて感激しました。子どもも初めての殻付きウニに大興奮でした！
今度は津波の心配のないときに改めて宿泊したいと思います。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お特日限定】プチ湯治プラン 和室 朝・夕

たけさん / 男性 / 30代

全てが最高です。

全てが最高で泊まってほんとによかったなと感じました。どこにいても海が一望できるのは圧巻でした。また行きたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食材王国みやぎ】最高級A５ランク！☆極上☆【仙台牛と鮑（あわび）の陶板焼プラン】 和室 朝・夕

あやちゃんさん / 女性 / 50代

家族旅行

今回で４回目の宿泊です。3年連続宿泊になります。息子夫婦と孫達との旅行になります。孫達が大変気にいっているようで夏休みが近くなると、また行きたいとリクエストがあります。
1番下の子は、１歳なので夕食は、個室を予約しました。毎回、料理も美味しいし、お風呂も最高です。ホテルの方の接客も素晴らしいです。不満を言えば、お風呂にあるドライヤーが弱くて髪の毛がなかなか乾かない事と、和式トイレがある階があるので出来れば洋式トイレだと良いと思いました。来年は、20人程でまた行く予定でいます。夏の楽しい思い出になると今から楽しみにしています。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和洋室プラン２】和室に洋室（ベッド２台）付のお部屋☆１部屋に集まれるから安心♪3名様〜 和洋室 朝・夕

たけさん / 男性 / 30代

全てが最高です。

全てが最高で泊まってほんとによかったなと感じました。どこにいても海が一望できるのは圧巻でした。また行きたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食材王国みやぎ】最高級A５ランク！☆極上☆【仙台牛と鮑（あわび）の陶板焼プラン】 和室 朝・夕

ふみこさん / 女性 / 70代

語り部バス

2日目の語り部バスが印象に残りました。
実際に体験された方の話は胸にジーンと来ました。
よい体験をさせてもらいました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】＜鮑の踊り焼プラン＞新鮮アワビが丸ごと1個！夕食時飲み物1本付 和室 朝・夕

サワさん / 男性 / 60代

満点評価はホテルの真摯な対応の証！料理も温泉も大満足

「サンマリン気仙沼ホテル観洋」は、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした！
予約していた部屋が残念ながら雨漏りのため使用できないというハプニングがありましたが、ホテルの方の迅速かつ誠実なご対応に心から感謝しています。すぐにグレードの異なるお部屋への変更を提案してくださり、さらに宿泊料金の調整までしていただきました。おかげで、不便を感じることなく快適に過ごすことができました。
特に感動したのは、お料理の質の高さと温泉の素晴らしさです。夕食は地元の海の幸がふんだんに使われており、どれも本当に美味しく、想像以上の内容でした。温泉も広々としていて清潔感があり、旅の疲れを癒すのに最高でした。
チェックアウト時には、今回の件について丁寧な謝罪と共に、お詫びの品まで頂戴し、お客様への細やかな心遣いに感銘を受けました。
予期せぬトラブルがありながらも、それを上回るホスピタリティで、本当に素晴らしい思い出ができました。スタッフの皆様のプロフェッショナリズムと温かいおもてなしに深く感謝いたします。
気仙沼を訪れる際は、ぜひまた利用させていただきたいと思います。強くおすすめできるホテルです！

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【‐梅‐スタンダード御膳】〜活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ〜　当館一番人気プラン！ 和洋室 朝・夕

さかじさん / 男性 / 60代

スタッフが親切、「ぷかぷか温泉」と朝食バイキングが最高！

初めての東北旅行。土地勘のない気仙沼でしたが、フロントスタッフがあれこれ親切にレクチャーしてくれ、充実した26時間を過ごせました。なかでも塩分たっぷりの「ぷかぷか温泉」は全国的にも珍しく夜と朝ゆっくり浸かり旅の疲れを癒しました。次回は冬の気仙沼を満喫したいです。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【　１泊朝食　】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ！ シングル 朝のみ

局長さん / 男性 / 50代

結婚30周年記念旅行

久しぶりに家を満足させられる旅行になりました。ホテルでの夕朝食は、本当にこの値段で良いかと何度も家内は聞いてきました。海を見ながらの朝風呂は最高の思い出になりました。またお伺いします。良い旅行をありがとうございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【‐梅‐スタンダード御膳】〜活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ〜　当館一番人気プラン！ ツイン 朝・夕

ケンケンさん / 男性 / 60代

大満足でした

部屋は広く、大変綺麗で大満足。
お風呂はサウナ、露天風呂あり。海水温泉で大満足。
朝食も品数多く、大変美味しく大満足。
スタッフの方々も大変良く大満足。
また、機会があれば利用させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。

【2025年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ！ 和室 朝のみ