さじゅんさん / 女性 / 50代

居心地のいい旅館

恋人のお誕生日のお祝いで『うさぎ野』を利用させていただきました。玄関でのお出迎えから、お酒もいただけるウェルカムドリンク、暖かくて広いお部屋、見た目も美しくおいしいお食事、スタッフの方々の接客などどれも素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。旅館全体の雰囲気に対して、お部屋の内風呂の照明が普通の蛍光灯だったので、暖色系の照明だとより雰囲気があって良かったなと思います。全体的に大満足でまた利用したいです。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』プレミアＭＹ温泉で贅沢なひととき♪　源泉かけ流し＜内風呂付き＞客室『なごり雪』 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

きょうパパさん / 男性 / 50代

癒やしの宿

スタッフの皆さんが親切で、気持ちよく過ごせました。客室露天風呂は冬季はちょっと寒いかな(*^^*)
また行きたい温泉宿です！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』黒毛和牛・特選山形牛しゃぶしゃぶをメインに橋本屋彩り旬御膳 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

食いしん坊さん / 女性 / 50代

お料理が素晴らしい

数年ぶりに伺いましたが変わらずお料理が素晴らしかったです。都会に住んでいるとお金をだせば美味しいものをいただけたますが、季節限定の地元の新鮮な食材をその土地でいただけるありがたさを感じます。また人手不足のご時世の中、元気に働かれている若いスタッフさん達もいらっしゃって応援したくなります。お料理が本館と異なるなら姉妹館の珠玉やさんにも行ってみたいと思いつつ、早速また予約させていただきました。季節を変えたお料理楽しみにしています。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン２食付】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

うめさん / 女性 / 60代

料理も温泉も素晴らしい

還暦過ぎてから、全国のまだ訪れてない温泉地を旅しています。今回別の温泉地に行き1泊で東京に戻る予定が、天候不良により帰りの飛行機が欠航になってしまいまして、急きょもう1泊鶴岡界隈でお宿を探すことになり当日予約させていただきました。
あまり天気がよくない中、タクシーで鶴岡市内を観光後バスで湯田川温泉へ。
この季節、ロビーにはつるし雛が、お風呂には金魚の水槽が、もう1つのお風呂にはウサギの石像が、スタッフの方々にも暖かく迎え入れてくださり、とても癒やされました。
びっくりしたのはお料理。当日予約したにもかかわらず、全て手づくり感満載のどれも美味しいお料理の数々に感動しました。特に百合根のムースは気に入りました。腹八分目コースにしましたが満腹になりました。
朝食の野菜ジュースやお豆腐も美味しかったです。
リピーターさんが多いのも納得しました。
実は忘れ物をしてしまい見つからずに宿をあとにしましたが、すぐにありましたと連絡をいただき、郵送までして下さいました。本当にありがとうございました。
今回思いがけずとてもよい宿を見つけたわ〜、飛行機が欠航してかえってラッキーだったかも？とさえ思いました(笑)。
次回は飛行機が欠航になりそうもない季節にまた伺いたいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【８分目プラン２食付】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

naonaoさん / 女性 / 50代

いつも癒されます

近場の温泉に色々行きますが、こちらはご褒美的に各季節に行きたくなります　お料理、おもてなし、お風呂と全て素晴らしいですがいつも変わらないスタッフの皆様から癒されます　皆さんにオススメできます

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付／基本プラン】珠玉の手づくりできたて料理〜源泉かけ流し貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕

あんずさん / 女性 / 50代

おしゃれな創作和食が美味しいお宿

夫婦旅行で宿泊させていただきました。3つの貸切温泉、姉妹館の温泉の温泉巡りもよかったですが、お食事に一番感動しました。
庄内地方の食材を使った創作和食が盛り付けもおしゃれで、味も素晴らしく、お腹いっぱいだけど残したくない〜と食べてしまいました。
スタッフの皆さまも気さくで親切、また違う季節に伺いたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付／基本プラン】珠玉の手づくりできたて料理〜源泉かけ流し貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕

なみ平さん / 男性 / 50代

お疲れ様です

風呂良し、飯良し、接客良し。
毎年470kmを走破して宿を利用させて頂いております。
さすがに軽では厳しくて普通自動車に買い替えました。
これで楽に来られるようになりました。
また次回も宜しくお願いします。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】6【基本プラン２食付】朝夕個室で珠玉の料理♪貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のんさん / 女性 / 50代

いいお湯でした

昨年に続き2回目の宿泊でしたが、お料理は相変わらず美味しく、料金を考えれば素晴らしい宿だとと思います。
姉妹館を含めて5回目だったのですが、そのうち3回は秋に宿泊しているためか、どの宿でも毎回鶏肉の同じ料理が出ていたので、今回は12月の宿泊にして違うお料理を期待していましたが、やはり秋を感じる同じお料理だったのが残念でした。
また寒波がきて寒い日でしたが、脱衣所に暖房がなく寒かったです。
ヒートショックの注意を呼びかけられている時期に、お風呂との寒暖差が大きく怖く感じました。
温泉としては湯量も温度も、また清潔もあり素晴らしかったです。
朝夕と食事の際に付いていただいたそれぞれの女性スタッフからは、ホスピタリティを感じる心地良い接客でした。
ただオーナーさんなのか男性の方の言動は、こちらが心地良いと感じる接客ではありませんでした。
感じ方の問題かもしれませんが。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【基本／２食付】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

木村さん / 女性 / 50代

仙台の旅行

- hotel reception has been helpful rather different from other review I have read online
- Room is spacious, clean and nicely decorated with toilet and bathroom (not common in hot spring hotels)
- onsen was nice with plastic bags available for wet items or dirty laundry (really appreciated)
- Ms Itou has been very professional and showing the authentic Japanese care + hospitality

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定12/8〜3/20】＜カード決済＞スタンダード「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛 ツイン 朝・夕

rinさん / 女性 / 30代

落ち着いて過ごせるホテル

家族の誕生日旅行で利用させてもらいました。
良かったところは部屋はとても綺麗で食事も美味しかったのと、誕生日でドリンクサービスしていただけました。
離れ湯も本格的な温泉で露天風呂の雰囲気もよく私は好きでした。チェックアウト後も温泉利用できたのもよかったです。
改善した方がいいと思ったところは、ハイクラス旅館だと思いますが受付の男性の指の爪が長くて清潔感がない、ホテルのロビーから部屋の廊下やお風呂場、脱衣所などどこも寒い。寒くてお風呂入っても湯冷めすぐしてしまいました。離れ湯も脱衣所も寒すぎてヒートショック起きる可能性もあるので暖房とかあるといいです。ホテル内の露天風呂が冬だから？なのか利用できず温泉が楽しみで行ったのでとても残念でした。
お食事も席についてから飲み物を持ってきていただくまでに10分以上かかり、なかなか食事が開始できなかったのでもう少し早めだと良かったです。気になるところありますがホテル自体はとても良いホテルだと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定12/8〜3/20】＜カード決済＞スタンダード「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛 ツイン 朝・夕

ののさん / 男性 / 60代

お風呂が最高

肌によく効きます。強酸性のお湯です。金属をつけて入るとき気をつけてください。ケーブルカー駅近くです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付！選べるメインの山形牛料理！ ツイン 朝・夕

ののさん / 男性 / 60代

お風呂がいいです

強酸性のお湯で体によく効きます。ゆっくり何日も過ごしてみたいホテルです。蔵王のお湯は最高でした。傷があるとしみます。心にも沁みます。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付！選べるメインの山形牛料理！ ツイン 朝・夕

和香さん / 女性 / 50代

温泉目的の旅

山形市で用事があり、ついでに泊まりで温泉に入りたいなと思い予約。
従業員の女性も来る前に電話で問い合わせた時から印象が良く、チェックインの時も優しく親切で花丸をあげたいくらいでした。
リニューアル前に一度泊まったことがあるので、温泉の雰囲気は知っていましたが、リニューアルしてサウナも新しく出来たとのこと。
これはポイント高かった！サウナ好きには最高です。ロウリュもできて満喫しました。平日だった為か温泉も空いていて、サウナも独り占めできました！
ロビーにあるワンコインで飲めるアルコールバー(日本酒とワインが３種類ずつ)もお風呂上がりに堪能して、大満足でした！
お部屋も綺麗でスッキリしていて、コンセントもあちらこちらにあり、居心地が良かったです。
今回は夕食は自前で調達し、2階にミニキッチンがあり、レンジやトースターもあったので、助かりました。
近くに飲食店が少ないのと、コンビニが近くには無いので、それなりの準備をして来るのが良いかなと思いました。
朝食は和食です。洋食メニューもあるといいなと思いました。
上山温泉には何度も来ていますが、やっぱり温泉が最高です！！
少し熱めのお湯が冷えた体をポカポカにしてくれて、ゆっくり過ごすには最高です！
またここのホテルを利用したいと思っています。
今回はありがとうございました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【心ほどける温泉】自慢の温泉と和朝食で充実の一人旅♪ビジネスにもおすすめ＜朝食付＞ セミダブル 朝のみ

ぽにゃさん / 女性 / 30代

接客・サービスよく、ワーケーションにも最高

素泊まりで、ワーケーションとして初めて利用しましたが、スタッフの方の説明や案内がとても丁寧で親切で、まず安心。
お部屋は広い机の上にはテレビや鏡がないので、仕事や作業もしやすく、集中できました（テレビはベット側に大きいのが壁に備え付けられてます！）。ワインバーが1杯500円で地酒を楽しめるのもポイント高い！（日本酒3種、ワイン3種）タオル掛けも大きく、バスタオルや洗濯物も乾燥させることができるので、次は何泊かしたい。
お風呂は、レトロ感を残しつつ、脱衣所は綺麗にリノベーションもされていてかわいい。アメニティも化粧落とし〜乳液まであるのがありがたい。泉質はさらっとしていますが、あがった後に、お肌がすべすべになった。
温泉街の街並みもよく、静かな場所なので、次回は旅館のまわりの散歩なども楽しみたい。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜素泊りプラン＞【サウナオープン記念価格！】一人旅で気軽に天然温泉を満喫♪ビジネス利用にもオススメ セミダブル 食事なし

周二郎さん / 男性 / 30代

部屋は豪華だけれど

やけに高評価なので期待して行ったがイマイチ。
夕食はひつまぶしコースと言えば聞こえは良いが、
土鍋ご飯と数切れの牛肉に、
申し訳程度の小皿のおかずとお茶漬けセットをつけたのみ。
風呂も山形の温泉にしては珍しく塩素臭あり。
日帰り客を夜遅くまで受け入れてるせいで、
宿泊客が入ろうとしても5-6席ある洗い場が満員。
湯船にも大勢いて入る気が失せる。
銭湯じゃないんだから、高い金払ってる宿泊客への配慮が欲しい。
肝心のお湯もかけ流しだから選んだが、
ポタポタ程度のお湯しか出てないのでクエスチョンマーク。
（「温泉かけ流し」のタグなのに循環併用だったりして
がっかりするパターンが多い）
部屋は綺麗だったので良かったが、
風呂と食事のレベルから言うと、
高くても1人12,000ぐらいが妥当でしょう

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼オレンジページ監修／【小菜いろいろ米沢牛ひつまぶし膳】1泊2食　※２名様以上限定 和洋室 朝・夕

リジンさん / 女性 / 60代

良かった。

この度は、お世話になりました。部屋が、綺麗で…ビックリでした。　後　双子卵の　温泉卵が、ビックリ。珍しく...つい買ってしまいました。又…次も　泊まりに行きたいです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼オレンジページ監修／【小菜いろいろ米沢牛ひつまぶし膳】1泊2食　※２名様以上限定 和洋室 朝・夕