Merciさん / 男性 / 60代

ゆっくりと過ごせます

チェックインし温泉に浸かりお酒を楽しくいただき夕食は豪華に美味しくいただきました。
お酒は種類豊富にて満足でした。
温泉は３つの貸切風呂と大浴場の計4ヶ所が楽しめます。
朝食もメニュー豊富にて美味しくいただきました。
また伺います。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【源泉掛け流しと旬の食材を堪能】スタンダード2食付き　★夕食時ドリンク無料★ 和洋室 朝・夕

たかちゃんさん / 女性 / 50代

よい時間でした

しみじみと良い滞在でした。
落ち着いた館内、ゆっくりゆったり入れる貸切風呂、どれを食べても美味しい夕食、朝食。そして気持ちの良い、お話しして楽しい接客をしてくれた素晴らしいスタッフの方達。　結婚記念日でしたのでチェックイン時に記入したところサプライズプーレトをいただき、記念写真まで、本当に至れり尽せりでした。
ありがとうございました、お世話になりました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【源泉掛け流しと旬の食材を堪能】スタンダード2食付き　★夕食時ドリンク無料★ 和洋室 朝・夕

せーさん / 女性 / 70代

お宿の方　皆さんがとても親切で好感度が最高

お料理が美味しいと親戚から勧めれて利用しましたが本当にそうでした。
丁寧に真心こめてつくられた感があり、どれを食べても美味しかったです
また食べきれなかったご飯をおにぎりにして下さり、遅い時間でも快く部屋に届けて下さいました　ありがとうございました　また来たいと思わせてくれるお宿でした

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】チェックイン13時！なんぶやでゆったり♪なごみプラン 和室 朝・夕

タカくんさん / 男性 / 50代

のんびりゆったり全部良き

初宿泊しました。重曹泉の大浴場と貸切風呂は源泉掛け流しで食事以外は温泉でのんびり疲れを癒せました。食事は個室でした。お部屋もそうですが、先に暖房入れてくださいまして、湯冷めする事無く豪華なお食事でした。朝食ではお餅が出ました。餅は柔らかくおかわり必須です。
とにかく接客も丁寧でリピートしたくなるお宿でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】チェックイン13時！なんぶやでゆったり♪なごみプラン 和室 朝・夕

ひでさん / 男性 / 40代

スタッフの対応最高

スタッフ全員の対応が非常に丁寧でした。また朝、夕飯共に最高でした！露天風呂は塩素の臭いが少し気になりましたが、家族全員大満足！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】会席料理と温泉を満喫する【スタンダードプラン】１１月 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

さなさん / 女性 / 50代

相変わらずの良い宿

夏に初めて友人と訪れ、料理とおもてなしに感動し、是非家族にも味わってほしいと成人した息子2人と８６歳の母を連れて再訪しました。
エレベーターがないので母には移動が少し辛いようでしたが、私達の部屋が幸いにも食事会場と薬湯のお風呂に近かったので助かりました。
実は家族を一條さんに連れてきたのにはもう一つ理由がありまして。
息子のうち1人が来春よりリゾートホテルに就職が決まっており、現在そのホテルでの研修を受けています。
その息子に、お手本となる接客をお客の立場で見て欲しかったんです。
失礼ながら、スタッフさんの接客を勉強させて頂きました。
特に駐車場に着いたとき、案内のスタッフさんがこちらが名乗っていないのに「○○様」と声をかけてくれたのには驚いており「何で分かったんだろう」と。
息子に「車のナンバーを伝えたからそれでだと思うよ」と言ったらほえー、と感心していました(笑)
私達の部屋担当のスタッフさんの気配りや気遣いなども大変勉強になったようでした。料理の配膳のタイミングも絶妙で「あれ、タイミングを見計らうの難しいんだよ」と言っていました(笑)
料理ももちろん素晴らしく、いつもは少食で食べきれない母が「わあすごい！綺麗！」と携帯で写真を撮り、ほぼ完食して「友達に自慢するんだ」と笑っていました。
息子たちは全てが美味しい中で特にメインのステーキが絶品だったようで、帰宅して1週間経った今でも夢に出ると言っていました(笑)
高いレベルの接客。重要文化財の料亭。そこに気取らず浴衣で最高の料理を頂ける贅沢。他にないですよね？
お安くはないお宿ですが、それだけの価値があると思います。
また家族で伺えたらと思っています。
お世話になりました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】会席料理と温泉を満喫する【スタンダードプラン】９月 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

サクベーさん / 男性 / 50代

リピーターです。

前回の宿泊が良くて2度目の利用となりました。静かで落ち着いた館内と遠すぎず、近すぎずのおもてなしが良くて、今回も大満足な宿泊となりました。朝食の肉豆腐、最高です。　コスパ割安と評価しましたが、値上げはしないでください。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【贅食】蔵王湯葉とA5仙台牛＆丸ごと鮑を堪能♪温泉はいつでも入浴OK！(8月) 和洋室 朝・夕

たかさん / 女性 / 50代

お食事は最高！

朝夕共にお料理が美味しかったです♪
湯葉は苦手なのですが、本当に美味しくいただきました♪
ただお部屋がマンションのようで...温泉気分にはなれなかったです
連泊者向けなのでしょう
次は違うお部屋にしたいと思います
お風呂が24時間okなのはありがたいのですが...お部屋からお風呂までの道のりが暗過ぎて怖いです

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【蔵王湯葉＆A5仙台牛メイン】☆蔵王湯葉と美肌の湯☆価格も食事も温泉も！平日限定スタンダードプラン ツイン 朝・夕

Kkさん / 女性 / 10代

食事と接客が良すぎました。

11月中旬頃に櫻離宮の方を利用したのですが場所が分からなくて本館の方に行ってしまいそのせいでチェックインも10分ほど遅れてしまいましたが旅館の方が丁寧に案内してくださり｢遅くなってすみません｣と言った時も｢全然大丈夫です。お気になさらないでください。｣と言ってくださったので凄く安心しました。食事もビュッフェ形式で豪華で普段食べられないようなものが沢山あったので彼氏はほとんど席にいませんでした笑笑おかげで誕生日旅行成功させることが出来たのでとても感謝しています。次は温泉好きの祖母を連れて利用したいと思います。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年7月OPEN！】“お部屋でととのう“プライベートサウナ付 和洋室＆ビュッフェプラン♪ 和洋室 朝・夕

ふっくんさん / 男性 / 50代

夕朝食ともビッフェ良かったです。

妻へ日頃の感謝で宿泊しました。
お出迎えから、帰りも見えなくなるまで手を振って頂きました。もちろん、館内のスタッフさんの対応も親切でした。夕朝食は本館でビッフェで、品数も多く美味しくいっぱい頂きました。
お部屋の温泉露天風呂も何度も入浴しました。
妻も非日常的と喜んでくれました。
お世話になりました。
また、宿泊させてもらいます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室（禁煙）＆seasonsビュッフェプラン♪ 和室 朝・夕

あっきーさん / 男性 / 50代

ゆっくりできます

仙台に行く時に愛用しています。
朝食は大抵、朝市で済ませるので、いつも素泊まりですがお部屋は快適です。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まりプラン◇お食事無】☆名取市サイクルスポーツセンター＆閖上港周辺散策もめいっぱい楽しめる☆ ツイン 食事なし

しょうちゃんさん / 男性 / 70代

太平洋からの日出とサイクリングに満足！

震災後に建てられた新しく清潔感溢れる部屋、建物。設置されているサイクリングロード一周に時間のない所でしたが、年甲斐もなくせっかくなので挑戦。フロントの方がサイクリング受付まで親切に案内してくださり、爽やかな一周となりました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付プラン◇夕食無し】☆観光後のご利用にも！ご朝食はレストランHACHIでごゆっくり♪☆ ツイン 朝のみ

影の飛祐隊さん / 男性 / 60代

「すぐそばにある非日常」今も…

1年ぶりに、利用させていただきました。
ちょっと恥ずかしいこと。
夕食の際に、うっかり落としてしまったお箸を、いつも癖でもったいないからとウェットおしぼりで拭いて使おうとして、交換してくれようとする女性従業員の方に、余計なご面倒、ご迷惑を掛けました。変なところにこだわります。お恥ずかしい。申し訳ありませんでした。
スリランカご出身の男性従業員の方に、今年も会えました。日本語も所作の美しさも、変わらず。チェックイン時のご担当者、先の女性従業員の方も、私も妻もお顔をよく覚えていました。馴染みの顔に出会え、心地良い応対に出会えるだけでも、こんなにハッピーな気持ちになれるものなのですね。
朝食が、器までリニューアルしてた！おお！！驚きと喜びとおいしさと♪
変わらないものと変わるもの…。やっぱりここは、心がほっこり安らぎます。性懲りもなく、また！お邪魔します。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【とろける黒毛和牛しゃぶしゃぶ】×【選べる逸品】一口入れた瞬間“じゅわ〜っ”と広がる上質な美味しさを ツイン 朝・夕

ちょびさん / 女性 / 50代

とても良いお宿です

お風呂も、お料理も、お部屋も、接客も、コスパも最高でした。特に広いデッキで蔵王に沈む夕日を観ながら飲んだビールは、今年１番の思い出になると思います。ありがとうございました。必ず来年も伺います。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【選べる会席】メイン料理を4品から“お好みに合わせて”チョイス♪ 和洋室 朝・夕

あきいむさん / 男性 / 60代

フレームで切り取られたかのような景観

家族4人で泊まりました。紅葉にはちょっと早かったですが、部屋から見える川の流れはとても穏やかで、宿の紹介にもあった「フレームで切り取られたかのように移り変わる四季の景観」を実感できる、ゆったりとした時間を過ごすことができました。機会があれば、また訪れたいと思います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割60◇早めのご予約で約20%割引！お得に界 秋保を楽しむ滞在 和室 朝・夕

HIROさん / 男性 / 40代

誕生日記念で宿泊

誕生日記念で初めて宿泊しました。
接客のクオリティーの高さに驚きました。
さすが星野リゾートですね。
部屋も清潔、食事も温泉も最高でした。
教えていただいたお酒の注ぎ方。
ソビソビバビ
今後実践していきます。
ただ１つ残念なことは、丹前に汚れがついていたこと。
フロントの男性スタッフの迅速な対応でプラマイゼロです。
チェックアウト時間が遅く、清掃時間が短く大変だと思います。
頑張ってください！

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めのご予約で約25%割引！お得に界 秋保を楽しむ滞在 和室 朝・夕