さじゅんさん / 女性 / 50代

居心地のいい旅館

恋人のお誕生日のお祝いで『うさぎ野』を利用させていただきました。玄関でのお出迎えから、お酒もいただけるウェルカムドリンク、暖かくて広いお部屋、見た目も美しくおいしいお食事、スタッフの方々の接客などどれも素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。旅館全体の雰囲気に対して、お部屋の内風呂の照明が普通の蛍光灯だったので、暖色系の照明だとより雰囲気があって良かったなと思います。全体的に大満足でまた利用したいです。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』プレミアＭＹ温泉で贅沢なひととき♪　源泉かけ流し＜内風呂付き＞客室『なごり雪』 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

きょうパパさん / 男性 / 50代

癒やしの宿

スタッフの皆さんが親切で、気持ちよく過ごせました。客室露天風呂は冬季はちょっと寒いかな(*^^*)
また行きたい温泉宿です！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『個室ダイニング』黒毛和牛・特選山形牛しゃぶしゃぶをメインに橋本屋彩り旬御膳 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

うめさん / 女性 / 60代

料理も温泉も素晴らしい

還暦過ぎてから、全国のまだ訪れてない温泉地を旅しています。今回別の温泉地に行き1泊で東京に戻る予定が、天候不良により帰りの飛行機が欠航になってしまいまして、急きょもう1泊鶴岡界隈でお宿を探すことになり当日予約させていただきました。
あまり天気がよくない中、タクシーで鶴岡市内を観光後バスで湯田川温泉へ。
この季節、ロビーにはつるし雛が、お風呂には金魚の水槽が、もう1つのお風呂にはウサギの石像が、スタッフの方々にも暖かく迎え入れてくださり、とても癒やされました。
びっくりしたのはお料理。当日予約したにもかかわらず、全て手づくり感満載のどれも美味しいお料理の数々に感動しました。特に百合根のムースは気に入りました。腹八分目コースにしましたが満腹になりました。
朝食の野菜ジュースやお豆腐も美味しかったです。
リピーターさんが多いのも納得しました。
実は忘れ物をしてしまい見つからずに宿をあとにしましたが、すぐにありましたと連絡をいただき、郵送までして下さいました。本当にありがとうございました。
今回思いがけずとてもよい宿を見つけたわ〜、飛行機が欠航してかえってラッキーだったかも？とさえ思いました(笑)。
次回は飛行機が欠航になりそうもない季節にまた伺いたいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【８分目プラン２食付】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

アントンさん / 男性 / 60代

食事もお風呂も素晴らしい！

酒田市での仕事が終わり、自分へのご褒美として宿泊しました。コロナ禍の時に宿泊した時の印象が良かったので。従業員の方、どなたもやわらかな笑顔で挨拶してくださり、説明にもあたたかみを感じました。夕食も朝食も、地元庄内の素材を生かして丁寧に作られていました。はたはた、銀たらをはじめ特に冬の庄内の魚はおいしかったです。特筆すべきはご飯。山形県のブランド米つや姫を炊き上げ、粒立ちの美しい仕上がりで味も際立っていました。お腹いっぱいでなければお代わりしたかったです。お風呂について。館内３カ所、そのほか姉妹館の風呂にも行くことができます。しっかりした露天風呂のある「山の湯」、金魚をながめながらはいる「川の湯」、落ち着いた雰囲気のある「貸切風呂」と全部楽しむことができました。姉妹館の珠玉やの展望貸切風呂にも行くことができました。新緑や紅葉の季節であれば眺めがいいのでしょう。次回はもっと早くチェックインしてますやも利用してみたいです。１点だけ改善をお願いするとしたら駐車場でしょうか。出入り口が狭く塀が迫っているので、もし大雪が積もっていたら道路に出るときに見通しが悪くて車や人にぶつかってしまいそうです。ここだけは検討してほしいです。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン２食付】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

なみ平さん / 男性 / 50代

お疲れ様です

風呂良し、飯良し、接客良し。
毎年470kmを走破して宿を利用させて頂いております。
さすがに軽では厳しくて普通自動車に買い替えました。
これで楽に来られるようになりました。
また次回も宜しくお願いします。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】6【基本プラン２食付】朝夕個室で珠玉の料理♪貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

のんさん / 女性 / 50代

いいお湯でした

昨年に続き2回目の宿泊でしたが、お料理は相変わらず美味しく、料金を考えれば素晴らしい宿だとと思います。
姉妹館を含めて5回目だったのですが、そのうち3回は秋に宿泊しているためか、どの宿でも毎回鶏肉の同じ料理が出ていたので、今回は12月の宿泊にして違うお料理を期待していましたが、やはり秋を感じる同じお料理だったのが残念でした。
また寒波がきて寒い日でしたが、脱衣所に暖房がなく寒かったです。
ヒートショックの注意を呼びかけられている時期に、お風呂との寒暖差が大きく怖く感じました。
温泉としては湯量も温度も、また清潔もあり素晴らしかったです。
朝夕と食事の際に付いていただいたそれぞれの女性スタッフからは、ホスピタリティを感じる心地良い接客でした。
ただオーナーさんなのか男性の方の言動は、こちらが心地良いと感じる接客ではありませんでした。
感じ方の問題かもしれませんが。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【基本／２食付】朝夕個室で手づくり料理♪貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あんずさん / 女性 / 50代

おしゃれな創作和食が美味しいお宿

夫婦旅行で宿泊させていただきました。3つの貸切温泉、姉妹館の温泉の温泉巡りもよかったですが、お食事に一番感動しました。
庄内地方の食材を使った創作和食が盛り付けもおしゃれで、味も素晴らしく、お腹いっぱいだけど残したくない〜と食べてしまいました。
スタッフの皆さまも気さくで親切、また違う季節に伺いたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付／基本プラン】珠玉の手づくりできたて料理〜源泉かけ流し貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕

げるちょさん / 男性 / 60代

いろいろなお風呂が貸し切り形態で入れます。

宿泊している他に提携している２つ施設のお風呂が利用可能なので風呂好きな人には、いい宿です。ただし、空いている時間帯を狙ってお風呂巡りをすることになるので、目的の数のお風呂に入れない場合があります。
食事は、大変おいしいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【山形牛しゃぶしゃぶプラン／モモ100g】珠玉の手づくりできたて料理〜貸切風呂＆大浴場９カ所湯めぐり 和室 朝・夕

rinさん / 女性 / 30代

落ち着いて過ごせるホテル

家族の誕生日旅行で利用させてもらいました。
良かったところは部屋はとても綺麗で食事も美味しかったのと、誕生日でドリンクサービスしていただけました。
離れ湯も本格的な温泉で露天風呂の雰囲気もよく私は好きでした。チェックアウト後も温泉利用できたのもよかったです。
改善した方がいいと思ったところは、ハイクラス旅館だと思いますが受付の男性の指の爪が長くて清潔感がない、ホテルのロビーから部屋の廊下やお風呂場、脱衣所などどこも寒い。寒くてお風呂入っても湯冷めすぐしてしまいました。離れ湯も脱衣所も寒すぎてヒートショック起きる可能性もあるので暖房とかあるといいです。ホテル内の露天風呂が冬だから？なのか利用できず温泉が楽しみで行ったのでとても残念でした。
お食事も席についてから飲み物を持ってきていただくまでに10分以上かかり、なかなか食事が開始できなかったのでもう少し早めだと良かったです。気になるところありますがホテル自体はとても良いホテルだと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季限定12/8〜3/20】＜カード決済＞スタンダード「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛 ツイン 朝・夕

あこさんさん / 女性 / 70代

ゆっくり出来ました

部屋は広々としていて部屋にマッサージ機があります
マッサージ機は使い勝手はあまり良くなかったですが兎に角ゆっくり出来ました
食事も細かなサービスで少なめにお願いしたので丁度良かったです
接客の係の方もフレンドリーで良かったと
思いました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【量より質のご夕食プラン】メインは贅沢に山形牛ヒレ肉◆女性やご年配・グルメな方におすすめ！ ツイン 朝・夕

ののさん / 男性 / 60代

お風呂が最高

肌によく効きます。強酸性のお湯です。金属をつけて入るとき気をつけてください。ケーブルカー駅近くです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付！選べるメインの山形牛料理！ ツイン 朝・夕

ののさん / 男性 / 60代

お風呂がいいです

強酸性のお湯で体によく効きます。ゆっくり何日も過ごしてみたいホテルです。蔵王のお湯は最高でした。傷があるとしみます。心にも沁みます。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30★1000円OFF】30日前までの早割プラン♪レイトアウト特典付！選べるメインの山形牛料理！ ツイン 朝・夕

チカぽんさん / 女性 / 50代

まいちゃんに会えました！

新しいお部屋にコタツがありソファーもあってのんびりまったりと過ごしやすかったです
また、引退したまいちゃんにも会えて嬉しかったです
抱っこした写真撮らせていただきましたが大人しくてほんと可愛いかった！
残念だったのは、夜食の時、私たちが会場に着いても誰も出てこず、キョロキョロしながら暫く待ってようやく女性スタッフが来て…
待たされたことの謝りの言葉もなく、食べ物の説明やタッチパネルでの飲み物の注文の説明の時もなんだか上から目線のような面倒くさそうな喋り方にはガッカリ
複雑な気持ちで食事していたらチェックインの時の男性スタッフがやってきて、まいちゃんが今夜出勤してくれたとのこと。良ければお食事の後会いに来てくださいねとわざわざ私達の処まで報告しに来て下さりました。そのお気持ちがとても嬉しかったです！早速お食事を済ませたその足でまいちゃんに会いに行きました！
部屋も綺麗で良かったしラウンジのサービスも良くてお気に入りの宿でしたが、先ほどの男性スタッフの優しい御心遣いに救われました
ちょっと残念なこともありましたがまた来たいと思える宿でした

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2023年4月オープン】貸切風呂「YUTORE」１回無料+夕食時１ドリンク付 和室 朝・夕

ひまわりさん / 女性 / 60代

お部屋もお風呂も大満足

懐かしい山形での思い出巡りの旅で選んだお宿。
フローリングにソファがあり、小上がりで畳に掘りごたつとお布団が敷いてある素敵なお部屋で、とても居心地良くすごせました。
温泉も大満足。とくに貸切風呂はとっても広くていいお湯でした。
お部屋の洗面台も広く明るい照明で、女子旅にもおすすめ。
是非リピートしたいお宿です。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜素泊まり＞　お食事なしで気ままに楽しむ♪　◇山形満喫旅◇ 和室 食事なし

よっすぃーさん / 女性 / 40代

温泉の質も料理も口コミ通りでした

源泉かけ流しであることと、空いていれば無料で入れる貸切風呂がある宿に泊まりたく、今回利用しました。
アメニティーバーとウェルカムドリンク・デザートの種類が豊富！！これほど揃えてある宿は初めて見ました。それだけでも満足かもしれません。笑。
お部屋が広く、どこをみてもキレイで居心地が良かったです。
個室で食べる食事は朝も夕も美味しく頂けました。
強いて言うなら白米はスタッフに声をかければおかわりできましたが、お櫃に入っていたらなお良かったです。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」 和洋室 朝・夕

オケイさん / 女性 / 70代

ゆっくり

家族で利用。母の三回忌の打ち合わせを兼ねて
ゆっくり出来ました。お風呂も食事も全て行き届いており年配者にとっても嬉しいです

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF！旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」 和室 朝・夕