実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
駅からも近く、大浴場付きなのが嬉しいです。
コンビニも近いので買い物にも困りません。
すこし古くなってきているということか、エアコンの効きが悪いことが少し気になりますが、一人旅で寝るだけなら許容範囲だと思われます。
（投稿日：2026/08/13）
シングル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場、周辺の利便性についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。 一方で、エアコンの効きにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただくための重要な設備となりますので、今後の改善課題として設備の状態を確認し、適切な維持管理に努めてまいります。 また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/08/17）
部屋は綺麗だったが設備が全体的に古くてエアコンも汚い感じがした。京セラへは徒歩で行けたので、京セラ利用時の寝るだけなら許せる範囲。スタッフの皆さんはにこやかでいつも対応が良かったです。
（投稿日：2026/10/09）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームへのアクセスの良さや、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、客室の設備やエアコンの清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける客室環境づくりに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/10/12）
307の部屋に泊まりましたが、常に寒く眠れませんでした。
寝る前からエアコンを付けて30℃にしても部屋が全く温まらず常に冷気を感じ、ベッドに入っても1時まで寝れませんでした。
その後、毛布を借りて何とか寝つけたものの朝の4時に起きそのまま寒くて眠れませんでした。部屋を調べたところベッド周りには冷気を感じましたが、玄関、ユニットバスは比較的温度がマシでしたので玄関辺りで寝ればよかったです。
ユニットバスに布団を持ち込んで寝ようとしたのは初めての経験でした。
今後は設置されているエアコンの点検、部屋の確認を徹底して欲しいです。
連泊であったため部屋を変えてもらい次の日は寝ることもでき、大浴場、朝食、スタッフの方の対応にも問題はなく感謝致しております。
しかし就寝を主としホテルに泊まっているため、こちらとしてはホテルの体をなしていない、という感想でした。
もう少し資金を出して他のホテルにすべきであったと後悔しています。
（投稿日：2026/03/09）
シングル 朝のみ
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございません。 折角ご利用いただきましたのに当ホテル施設の不備にてお休みになれなかったということで誠に申し訳ございません。 お客様に一晩中寒い思いをさせてしまっていたかと想像すると慙愧に堪えません。 今回あった事はホテルスタッフ、清掃スタッフ内で共有して、今後はホテル施設の点検を強化し、今後このような事が無い様に努めて参ります。 これからもお客様に安心してご利用いただけるようなホテルを目指してサービス向上に日々精進して致します。 厚かましいお願いではございますが、またなんば周辺でホテルをお探しの際には当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水
（返信日：2026/03/17）
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