実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
いつも京セラの試合時に利用させて貰ってます。京セラに近くリーズナブルでとても良いです。大浴場もあり、ゆったりできます。
（投稿日：2026/08/15）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームでのご予定の際に、いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。京セラドームからのアクセスや料金面についてご満足いただけているほか、大浴場でもゆっくりお過ごしいただけているようで、安心いたしました。 今後も京セラドームへお越しの際に、快適にお過ごしいただけるホテルとしてご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（返信日：2026/08/17）
京セラドームでコンサートがあったため利用しました。
車で伺いました。
駐車場は要予約、2台分あります。
チェックインより少し早く伺っても対応して下さる様子。
ホテルから駅も近いし、コンビニも近くにあったし申し分ありません。
（投稿日：2026/07/24）
セミダブル 朝のみ
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 京セラドームでのコンサートに合わせたご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 駐車場やチェックイン対応、立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。当館は最寄り駅やコンビニにも近く、京セラドームへもアクセスしやすい立地のため、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また京セラドームでのイベントや大阪へお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんばをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/07/28）
京セラドームでのライブのため宿泊させてもらいました。ホテルの最寄り駅から徒歩1分、京セラドームにも１駅で着くためとても便利でした。ホテル近くにはコンビニや飲食店もあるので、不便な感じはありませんでした。部屋は若干古いですが寝るだけなので問題なかったです。ユニットバスは若干狭く感じましたが、掃除も行き届いてたのでよかったです。また利用させていただきます。
（投稿日：2026/08/04）
シングル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームでのライブに際し、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。 最寄りの桜川駅から徒歩約1分という立地や、京セラドームへのアクセス、周辺のコンビニや飲食店など、便利にご利用いただけたご様子を拝見し安心いたしました。 また、お部屋やユニットバスにつきましても率直なご感想をありがとうございます。設備面では築年数を感じられる部分もございますが、清掃についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい客室づくりに努めてまいります。 「また利用させていただきます」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びです。 大阪へお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんばをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/08/06）
ライブの際に利用しました。
寝るだけでしたが快適に過ごせました。
駅から近く迷わずに行けて、フロントの方の対応も良かったです。
（投稿日：2026/07/09）
シングル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。 これからもお客様に喜んでいただけます様、サービス向上に努めて参りますので 大阪でライブやご用の際にはスマイルホテルなんばのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水
（返信日：2026/07/13）
京セラの試合の時はいつもここを利用してます。京セラへ便利です。駐車場も予約できます。ただ１点、朝も大浴場に入りたいですね。
（投稿日：2026/05/09）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、京セラドーム大阪でのご観戦の際に毎回ご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 駐車場のご予約もご活用いただき、スムーズにお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 ご要望いただいた朝の大浴場につきましては、貴重なご意見として承りました。お客様により充実したご滞在をお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 また次の試合の際も、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/05/11）
京セラドーム大阪でのイベントのために宿泊しました。ドームに徒歩で行けてお値段も安めだったのでこちらに決めました。
以前にも何回か宿泊したことがあったので建物の経年劣化による汚れや傷み等は納得していましたし、以前は古くてもきちんと清掃されていて清潔感があった印象なんですが、今回はちょっとお掃除があまりに行き届いていないなと感じました。お風呂(大浴場は利用していないのでお部屋のユニットバス)はカビなど気にならず、きちんと清掃されていたようですが、デスクの上に食べ物のカスのような物や髪の毛、ホコリなどがあったりベットの下はホコリまみれで空のペットボトルが落ちていたりなど色々と気になる点が多々ありました。
フロントの方の接客は笑顔で丁寧で素晴らしく良かったので清掃面だけが残念でなりません。
京セラドーム大阪に近いので、またドームでのイベント参加の時には利用させてもらいたいと思うので、清掃面は改善してもらいたいです。
（投稿日：2026/01/05）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご利用して頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 今回のご指摘をフロントスタッフと清掃主任にて共有致しまして清掃全体を見直し、部屋全体はもちろんのこと、特にベッド下の清掃を欠かさず行うようにダブルチェックの強化などで対策して参ります。 今後お客様にこのような思いをさせてしまわないように改善に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
（返信日：2026/01/06）
桜川駅から１，２分阿波座で酒席があったが徒歩１５分程度大阪ドームも近くまた難波まで２０分非常によい立地リーズナブルでまた利用したい
（投稿日：2026/10/24）
シングル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームへのアクセスの良さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/10/27）
ドームから近くてよかった！ですが、お風呂のお湯の水の栓が弱く、チョロチョロ出ていてそれだけが残念でした。他はとてもよかったです！
（投稿日：2026/03/02）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは「対応と立地、部屋はきれいでした」「ドームから近くてよかった」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何より嬉しいご感想でございます。ご滞在を前向きに受け止めていただけたことに、心より感謝いたします。 一方で、お風呂のお湯の水栓が弱く、チョロチョロとしか出なかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中にリラックスしていただくはずのバスタイムで 残念なお気持ちにさせてしまったことを私どもも大変心苦しく思っております。 早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。 それでも「他はとてもよかった」とおっしゃっていただけたことに、温かいお気持ちを感じております。 今後ご利用をご検討される皆さまにも 安心してお選びいただけるよう、サービス面だけでなく設備面も含めてより良い環境づくりに努めてまいります。 またドームでのイベントの際などにお会いできましたら嬉しく存じます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/03/03）
いつも、京セラでライブがある時は歩いて行けるこちらを利用しています。
駅も近いし、最高です。
朝食はつけませんが、コンビニも近くにあるし困りません。
大浴場がありますが、洗い場が３つしかない為満員でした。
（投稿日：2026/01/13）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 京セラドームでのライブの際に、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駅からのアクセスや周辺のコンビニなど、立地面につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、大浴場の洗い場につきましては、混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもライブやご旅行の拠点として、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また京セラドームへお越しの際は、ぜひスマイルホテルなんばをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/01/14）
京セラまで駅1本で行ける立地よさと大きなお風呂もあり歩いた疲れを足を伸ばして入れるのが良かったです。
（投稿日：2025/11/25）
シングル 朝のみ
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。 これからの寒い季節に広いお風呂でゆっくりするのは至福の時間でございますね。 当館は京セラドーム含め大阪の中心地へのアクセスも抜群でございます。 ライブやレジャー、ビジネスと大阪にお越しの際には当ホテル及びスマイルホテルグループのご利用をお願い致します。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
（返信日：2025/11/26）
部屋は綺麗だったが設備が全体的に古くてエアコンも汚い感じがした。京セラへは徒歩で行けたので、京セラ利用時の寝るだけなら許せる範囲。スタッフの皆さんはにこやかでいつも対応が良かったです。
（投稿日：2026/10/09）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 京セラドームへのアクセスの良さや、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、客室の設備やエアコンの清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける客室環境づくりに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば
（返信日：2026/10/12）
野球観戦で京セラ徒歩圏内を探していました。
バッチリでした。野球観戦後大浴場最高でした。
スタッフも丁寧な対応で良かったです。
（投稿日：2026/04/03）
ツイン 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応を褒めて頂きまして大変嬉しく存じます。 野球観戦で疲れた体に足を大きく伸ばして入るお風呂は格別でございますよね。 また野球観戦やレジャー、ビジネスと大阪にご用の際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水
（返信日：2026/04/06）
新年会があり、次の日が出勤だったので、利用させて頂きました。
お部屋は綺麗でした。
ポイント使っての利用だったので、次もポイントが貯まったら利用させて頂きます。
（投稿日：2026/01/12）
シングル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またビジネス、レジャーともに大阪へお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
（返信日：2026/01/15）
京セラドームから近いため宿泊。
大浴場もありとても良かった。
金額が安いため、仕方ないかもしれないがホテルの受付のスタッフの1人が高圧的でとても感じが悪かった。
他のスタッフは優しかったため、とても残念。
（投稿日：2025/12/29）
セミダブル 食事なし
スマイルホテルなんばからの返信
この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 折角ご利用頂けましたのに当ホテルの対応が悪く、お客様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。 今回のご指摘を真摯に受け止めて当ホテルスタッフの接客態度と心構えを見直し、今後はお客様に気持ちよくサービスをご利用頂けるようにスタッフ一同、より一層丁寧な接客を心掛けて参ります。 今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
（返信日：2025/12/30）
最近見た宿