ユミコさん / 女性 / 50代

家族旅行

２泊で　ほとんど同じ料理は　おいしいけど　少し疲れます。今度は1泊で来ようと思います。遠くからようやく着いたのに　お迎えの方の態度がそっけなく　せかされている感じすらしました。帰りは　自分の家の車椅子を　ホテルのではないかと聞かれるし　ホテルの車椅子に大きく名前付けて欲しいです。きれいに掃除してくれて　お風呂もよかったです。

【2024年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【7月〜11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★ 和室 朝・夕

キキキのキイちゃんさん / 女性 / 50代

最高の癒やしは、ここです！

今回で、２度目の宿泊です。シードルでウェルカムドリンクをいただき、夜のディナーは一流ホテル級の新鮮でお洒落な品々が並んでいます。どれも美味しい！お部屋の外には、大きな窓に新緑が広がり寛げます。渓流朝食は、もう最高です！１年に１度は訪れるために、また、頑張って働きます。

【2024年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】30日前早期予約割（夕朝食付） ツイン 朝・夕

森のくまさん / 女性 / 60代

景色と接客は良いが階段に困った

プリンスホテルは好きなホテルです。地元では日帰りで日常的に。宿泊では今年も軽井沢や新高輪などに泊まって来たので、十和田にも安心して訪れました。
十和田湖の見えるレストランでのお料理はとてもきれいで美味しく、接客も皆さん大変親切(*^^*)さすがプリンスホテルでした。
しかし設備が古かった。
客室のユニットバスは狭すぎて、古いビジネスホテル並み。ドアを開けてすぐにトイレに座るほど狭く、トイレ横を蟹の横ばい状態ですり抜けないと手も洗いに行けず不自由でした。
さらに困ったのが館内に階段しかないこと。
７〜８段くらいとはいえ一段ずつが高く、大浴場やレストランに行くには必ず通らないといけないので膝や腰の悪い私にはとても不自
由で客室からほとんど出られませんでした。
チェックアウトの際に重いスーツケースを運ぶ時も困
りました。
まさかプリンスホテルにエレベーターがないとは…驚きました。
大浴場は露天風呂のみですが屋根があり、ぬるめのお湯できれいな緑庭を見ながらゆっくり入れます。肌当たりの柔らかいいいお湯
でした。
しかし脱いだ服は籠に入れるスタイル。脱衣場も昭和の旅館のような感じです。
じゃらんの写真には客室のベッドや露天風呂しか載っておらず残念でした。
じゃらんクーポンやポイントを使っての価格だからまだよかったものの正規の料金ならもっと後悔したでしょう。
足腰の悪い者にとってはちょっと難ありの設備でした。
階段下に荷物を運ぶカートが置いてあるところに配慮は感じられましたが、せっかくのロケーションやお料理、接客の良さを活かす為にも将来リニューアルされる際にはスロープ設置等、設備面の改善に期待します。

【2024年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】湖畔のオーベルジュを贅沢に♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付） ツイン 朝・夕

らんさん / 女性 / 50代

落ち着いた雰囲気

湖畔を眺める事ができる落ち着いた素敵なホテル。部屋は清潔感はあるが、少し古い。料理は見た目はもちろん、とてもおいしかった。何よりスタッフの方の対応が良い。チェックアウトの際、新人さんがもたついていたところ、ベテランの方がとてもスマートに入ってくれた。オススメしたいホテル。

【2024年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】湖畔のオーベルジュを贅沢に♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付） ツイン 朝・夕

ケンジントンさん / 男性 / 50代

部屋が、広く清潔でした。

十和田市で、夕食してから向かったので、到着が、遅くなりましたが、気持ち良く迎えて下さり、気分良く過ごせました。お風呂も快適でした。朝食が、セルフだったので、疲れた体には、面倒な感じでした。宿泊してる人も少ないので、仕方ないとは思いますが、ビュッフェスタイル等に慣れているので、面倒でした！それでも、全体的には、満足でした。違うシーズンに行かせて頂きたいと思います。

【2024年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付 2023年7月リニューアルオープン！ここでしか味わえない自然を満喫 和室 朝のみ

さとかなさん / 女性 / 40代

十和田湖と奥入瀬に行くなら

1日目に十和田湖散策や八甲田山にいき、2日目奥入瀬散策でしたので両方に近いところで選びました。
奥入瀬の子ノ口駐車場までは15分と近い場所でした。
建物自体リノベされているのかとても綺麗で、部屋から十和田湖が眺められて素敵でした。
ご飯も部屋食でゆっくり食べれるのが嬉しかったです。
またフロントの方もとても親切で、奥入瀬の行き方やバスについても教えていただきました。3連休で心配しておりましたが、無事乗れました！ありがとうございました。
また泊まりたいです

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付/提供】お部屋にご提供！黒毛和牛のすき焼き＋大間産のマグロを使用したネギトロ丼をご堪能！ 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ユミコさん / 女性 / 50代

家族旅行

２泊で　ほとんど同じ料理は　おいしいけど　少し疲れます。今度は1泊で来ようと思います。遠くからようやく着いたのに　お迎えの方の態度がそっけなく　せかされている感じすらしました。帰りは　自分の家の車椅子を　ホテルのではないかと聞かれるし　ホテルの車椅子に大きく名前付けて欲しいです。きれいに掃除してくれて　お風呂もよかったです。

【2024年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【7月〜11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★ 和室 朝・夕

よぅさん / 女性 / 30代

満喫しました

奥入瀬渓流をバスで巡るアクティビティを体験しました。あいにくの雨でしたが、防寒対策もバッチリ対応していただけてとても楽しめました。ホテル内もまったり出来る場所からたくさんあり、時間を忘れて楽しむことができました。ちょっぴり贅沢な休暇を楽しめて家族みんな大満足の旅になりました。

【2024年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】30日前早期予約割（夕朝食付） 和室 朝・夕

ティーさんさん / 男性 / 70代

親切で適切な対応

別のタイミングで2か所の行き方を尋ねました。毎回、親切な対応で、又、目的地までのルートも地図を提示し、適切に示していただき、迷わず、行くことができました。又、部屋に忘れ物をしてチェックアウトから４時間ぐらいして訪問しましたが、親切に対応していただき助かりました。

【2024年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆無料朝食付・スタンダードプラン☆! シングル 朝のみ

まついさん / 女性 / 40代

とっても快適！

仕事終わりに東京駅から夜行バスに乗り込み、次の日の朝青森駅に到着、そこから怒涛の観光、からの、夕方十和田観光電鉄のバスに乗り込んだ、初本格的一人旅アラフィフ女です。
青森駅から十和田観光バスに乗って十和田に向かう皆様、ルートイン十和田をご利用の際は「官庁街通」バス停で下車してください。目と鼻の先です。
バスを利用したせいもあり、チェックインが結構遅くなってしまった私ですが、快く迎えてくださりありがとうございました。
部屋に入って、身体のサイズに不安のある私は即座に甚兵衛のサイズを確認、大き目への変更をお願いしたところ迅速に部屋へもってきていただきありがとうございました。疲れていたので取りに行かずに助かりました。
大浴場はこじんまりとしていましたが、清潔な環境と熱めのお湯に心身ともに回復いたしました。
夕食を食べに出かける予定でしたが、疲れがピークのため軽食を購入して持っていきました。しかし併設のレストランがあり、テイクアウトも対応しているようなので、買う必要なかったな〜と思いました。あそこにバラ焼きがあったら最高だなと思います。
コンフォートシングルクラスに泊まらせていただきましたが、あのベッドはサイズは何になるんでしょう？セミダブル？家でも使いたかったので教えてもらえたら嬉しいです。
朝食前にもひと風呂いただきました。じんわりと熱さが伝わってきて、活力がわきます。
朝食もモリモリいただきました。ルートインは盛岡でも利用していますが、朝のパンがとっても美味しいですね。おかずもスタンダードでよかったです。
もしかしたら平均的なホテルかもしれません。でもそのレベルを一定に保ち続けているからこそ、駐車場が満杯になるくらい利用客がいるのだと思います。
大変お世話になりました。また機会がありましたら利用させてください。ありがとうございました。

【2024年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆無料朝食付・スタンダードプラン☆! シングル 朝のみ