きんちゃんさん / 女性 / 60代

特色有るお風呂と料理

下から湧き出る温泉は初めての経験でした。料理は、朝も夜もどちらも美味しく頂きました。特に朝食は、魚介と野菜を合わせた料理が並び、贅沢な食事が出来ました。旦那は髭が濃いのですが、髭剃りの切れ味に驚いてました。良い物を置いてあると感心してました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【青森県金木産・馬刺し付】口の中でとろける上品な味わいを愉しむ／グレードUP会席（2食付） 和室 朝・夕

ぽんちゃんさん / 女性 / 50代

蔦沼の 一瞬の 素晴らしい時間

山深い 歴史ある 温泉宿
外観は 古いままですが 内装は綺麗に
なっていて 快適です
接客 お料理も素晴らしい
なんと言っても 源泉が 湧き出すお湯が 良いです
蔦沼まで歩いて10分くらいで紅葉の時期
日の出の時間に 赤く染まる紅葉を
見る事が出来て 感動しました

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10/11〜11/4・秋季限定】青森県が誇る“蔦沼の紅葉”、千年の秘湯をひとり占め（2食付） 和洋室 朝・夕

TAMALA2020さん / 女性 / 50代

サービスが最高の宿でした

サービスが今まで泊まった宿の中でダントツでした。
建物の趣も広さも清潔さも最高でした。
お料理も美味しく量も大満足でした。
ただひとつだけ…苦手なカメムシが大量発生していて、しかもカメムシスプレーとガムテープを使って自分で始末しなければいけないのが本当に辛かったです。
お夕飯をいただいて部屋に帰って来た時、洗面所に今まで居なかったカメムシが大発生していて、鳥肌が立ちました。
だから★ひとつマイナス。
それだけ自然が豊ってことなんですよね…。
でも、季節を変えてまたいつか泊まりに行きたいです。。。

【2024年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【お料理グレードアッププラン】秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 和室 朝・夕

ジュンキさん / 男性 / 40代

静かな十和田湖を堪能できるクラシックホテル。

東海地方からのロングドライブ2泊目、晩夏の日没後の到着となりました。ゆっくり秋田杉のロビーを巡って、夕食では秋田ならではの食材や日本酒を楽しみました。この地方の山菜”ミズ”は初めていただきました。夜明けの朝陽に染まっていく十和田湖は忘れられません。湖面に降りられる遊歩道も美しく、旅程の都合ゆえの束の間の秋田滞在でしたが、”みちのく”を堪能できました。

【2024年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　〜絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき〜 ツイン 朝・夕

ルミさん / 女性 / 50代

おもてなしが最高のホテル

GWに家族旅行で利用させて頂きました。観光で予想より時間がかかってしまい、チェックインが遅くなり迷惑をおかけしたのに、心優しいおもてなしをして下さり、心からくつろげました。お部屋もお風呂も丁寧な掃除が行き届いており、食事も美味しく、気持ちよく過ごせました。また青森に行きたい、と思わせるホテルでした。楽しい思い出をありがとうございます。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜食事会場食〜創作郷土料理プラン 和室 朝・夕

chaiさん / 女性 / 60代

食事もおもてなしも最高でした

帰省のため利用しました。地元にこんな宿があると知りませんでした。温泉が良いのは知ってましたが、口コミ通り食事はボリュームもあり、大変美味しくいただきました。皿の上に可愛い小鳥がいて思わず写真を撮りました。素敵な宿に家族みんな感激しました。また利用します、今度は子供家族も連れて行きたいと思います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜食事会場食〜創作郷土料理プラン 和室 朝・夕

ソフト野郎さん / 女性 / 30代

星野リゾートの贅沢感がたまらない！

まずなんといっても雰囲気がいいです。
落ち着く空間が広がっていて、岡本太郎がデザインしたモニュメントの下で火がメラメラ。ウェルカムドリンクのシードルと日本酒　山仙をいただきながら、ゆったり。
お部屋も3人部屋が広々していて、ランプやら、壁やら、小さいところまでおしゃれで、最高の空間でした。
そして、食事もうまい！！りんごづくしの前菜はどれもおいしかったし、りんごパイにソフトクリーム等、りんごは大満足に楽しませてもらいました。その他にも、せんべい汁、のっけ丼、ホタテの炊き込みご飯と、青森の地元料理をふんだんに楽しませてもらいました。どれもおいしすぎて、食べすぎました。
朝食も搾りたてのリンゴジュースに始まり、おいしそうなものばかりで、はたまた食べすぎました。
体験も、無料の氷瀑バスツアー、有料の苔づくりなど、とにかくたくさんできることがあって、星野リゾートの中だけで、1日では全く足りません。
冬の時期はバスがない地域にも送迎バスを出してくれたりと、サービス精神旺盛で、助かりました。
贅沢な宿泊ではありますが、また来たいです。
事前にもっといろいろな体験を予約しておけばと後悔しています。
急に一人来られなくなったことを相談した際にも、親切に丁寧に対応していただき、心あたたまる思いでした。
ありがとうございました！

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】30日前早期予約割（夕朝食付） 和室 朝・夕

ヤスさん / 男性 / 30代

やっぱり星野リゾート

十和田湖雪まつりに合わせて宿泊しました、今年の大雪のせいで入り口が分からず、ちょっと迷いましたが、ホテル内は最高でした、また泊まりたいと思います

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付 和室 朝のみ

ゆかさん / 女性 / 50代

ゆったりスローライフしたい方にオススメ

部屋、お風呂、食事全てが良かったさすが星野リゾート
渓流シャトルバスが無料で出ているので自分の好きなコースでゆっくり奥入瀬渓谷を堪能できるのが良い
食事も夜、朝と種類が豊富で美味しい
お風呂が最高。奥入瀬渓谷を見ながらゆったり入れる明るい時に入るのがオススメ
他の星野リゾートも是非泊まりに行きたくなった。
ゆったりゆっくり楽しみました♪

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード（夕朝食付） ツイン 朝・夕

ソフト野郎さん / 女性 / 30代

星野リゾートの贅沢感がたまらない！

まずなんといっても雰囲気がいいです。
落ち着く空間が広がっていて、岡本太郎がデザインしたモニュメントの下で火がメラメラ。ウェルカムドリンクのシードルと日本酒　山仙をいただきながら、ゆったり。
お部屋も3人部屋が広々していて、ランプやら、壁やら、小さいところまでおしゃれで、最高の空間でした。
そして、食事もうまい！！りんごづくしの前菜はどれもおいしかったし、りんごパイにソフトクリーム等、りんごは大満足に楽しませてもらいました。その他にも、せんべい汁、のっけ丼、ホタテの炊き込みご飯と、青森の地元料理をふんだんに楽しませてもらいました。どれもおいしすぎて、食べすぎました。
朝食も搾りたてのリンゴジュースに始まり、おいしそうなものばかりで、はたまた食べすぎました。
体験も、無料の氷瀑バスツアー、有料の苔づくりなど、とにかくたくさんできることがあって、星野リゾートの中だけで、1日では全く足りません。
冬の時期はバスがない地域にも送迎バスを出してくれたりと、サービス精神旺盛で、助かりました。
贅沢な宿泊ではありますが、また来たいです。
事前にもっといろいろな体験を予約しておけばと後悔しています。
急に一人来られなくなったことを相談した際にも、親切に丁寧に対応していただき、心あたたまる思いでした。
ありがとうございました！

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】30日前早期予約割（夕朝食付） 和室 朝・夕

モニカさん / 女性 / 60代

食事は全然だめでした

紅葉季節に40%以上の宿泊料金をいただいても構いませんけど、少なくとも、通常よりも良い料理を提供するべきです。
夕食は和洋料理の試みでしたが、全くの失敗でした。  一品一品にソースをかけすぎて、料理自体の新鮮さが味わえませんでした。造替リは鰤3切れだけとサラダで、信じられないの一品です。
朝食は全然地味でした。

【2024年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　〜絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき〜 ツイン 朝・夕

Goro-Kさん / 男性 / 60代

静かな湖畔の宿

伝統と格式を誇るホテルです。本館の玄関の造りは芸術品の域ですね。各国の要人の方々が宿泊されたというのも頷けます。
接客、客室、食事、大浴場すべてに満足しました。
唯一、畳の大広間にテーブルを並べた食事会場はややチープな感じでしたが。

【2024年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】　〜絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき〜 ツイン 朝・夕

きんちゃんさん / 女性 / 60代

特色有るお風呂と料理

下から湧き出る温泉は初めての経験でした。料理は、朝も夜もどちらも美味しく頂きました。特に朝食は、魚介と野菜を合わせた料理が並び、贅沢な食事が出来ました。旦那は髭が濃いのですが、髭剃りの切れ味に驚いてました。良い物を置いてあると感心してました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【青森県金木産・馬刺し付】口の中でとろける上品な味わいを愉しむ／グレードUP会席（2食付） 和室 朝・夕

ひとやんさん / 男性 / 50代

心身整う最高の宿です

連泊させていただきました｡
七戸十和田駅からの送迎バス利用､運転手さん随所で説明や楽しいお話し聞かせてくれます｡
夕食は地の物を使った懐石料理､刺し身や焼き物いろいろ…お酒が自然と進まざるをえない美味しい料理です｡青森の地酒いろいろ扱ってますが2度の夕食で計4種類いただきました(^^;｡
朝食はバイキング形式ですがプレートに和洋どれ乗せるか選ぶのに良い意味で悩みます｡
お風呂は久安の湯､泉響の湯ともにやや熱めですが水風呂もあり交互利用で身体整えます｡床下から湧き出る源泉の水泡と風呂場の木造吹き抜けが視覚的にも楽しめくつろげました｡
スタッフの随所に話しかけてくださる気配りにもあたたかさを感じました｡
連泊でしたので宿近くの蔦沼だけでなくバスで奥入瀬渓流も行きましたが自然の景色もお宿も堪能､大変満足させていただきました(^^)｡

【2024年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10/11〜11/4・連泊】＜1ドリンク付＞“一度は訪れたい場所”蔦沼で紅葉狩りを愉しむ（2食付） 和室 朝・夕

ティーさんさん / 男性 / 70代

親切で適切な対応

別のタイミングで2か所の行き方を尋ねました。毎回、親切な対応で、又、目的地までのルートも地図を提示し、適切に示していただき、迷わず、行くことができました。又、部屋に忘れ物をしてチェックアウトから４時間ぐらいして訪問しましたが、親切に対応していただき助かりました。

【2024年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆無料朝食付・スタンダードプラン☆! シングル 朝のみ

まついさん / 女性 / 40代

とっても快適！

仕事終わりに東京駅から夜行バスに乗り込み、次の日の朝青森駅に到着、そこから怒涛の観光、からの、夕方十和田観光電鉄のバスに乗り込んだ、初本格的一人旅アラフィフ女です。
青森駅から十和田観光バスに乗って十和田に向かう皆様、ルートイン十和田をご利用の際は「官庁街通」バス停で下車してください。目と鼻の先です。
バスを利用したせいもあり、チェックインが結構遅くなってしまった私ですが、快く迎えてくださりありがとうございました。
部屋に入って、身体のサイズに不安のある私は即座に甚兵衛のサイズを確認、大き目への変更をお願いしたところ迅速に部屋へもってきていただきありがとうございました。疲れていたので取りに行かずに助かりました。
大浴場はこじんまりとしていましたが、清潔な環境と熱めのお湯に心身ともに回復いたしました。
夕食を食べに出かける予定でしたが、疲れがピークのため軽食を購入して持っていきました。しかし併設のレストランがあり、テイクアウトも対応しているようなので、買う必要なかったな〜と思いました。あそこにバラ焼きがあったら最高だなと思います。
コンフォートシングルクラスに泊まらせていただきましたが、あのベッドはサイズは何になるんでしょう？セミダブル？家でも使いたかったので教えてもらえたら嬉しいです。
朝食前にもひと風呂いただきました。じんわりと熱さが伝わってきて、活力がわきます。
朝食もモリモリいただきました。ルートインは盛岡でも利用していますが、朝のパンがとっても美味しいですね。おかずもスタンダードでよかったです。
もしかしたら平均的なホテルかもしれません。でもそのレベルを一定に保ち続けているからこそ、駐車場が満杯になるくらい利用客がいるのだと思います。
大変お世話になりました。また機会がありましたら利用させてください。ありがとうございました。

【2024年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆無料朝食付・スタンダードプラン☆! シングル 朝のみ