Estherさん / 30代

    温かい対応と美味しい夕食に癒されました

一人旅で宿泊しました。
朝食のみのプランで予約していましたが、事前にお電話をいただき、周辺には食事できる場所がほとんどないことを教えてくださり、夕食を追加することができました。
実際に行ってみると、本当に車なしで行ける飲食店はほぼなく、暗い時間帯に外へ出るのも少し不安だったので、事前に案内していただけて本当に助かりました。
夕食はとても美味しく、徒歩18km歩いた後にはちょうど良い量で大満足でした。温泉ものんびり満喫できました。
何よりスタッフの皆さんの対応が温かく、嬉しかったです。また利用したいと思える宿でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルに泊まろう♪朝食付き温泉プラン 和室 朝のみ

amyさん / 女性 / 50代

Good Service

The hotel staffs were very polite and provided attentive service. Dinner and breakfast were plentiful and delicious.

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜食事会場食〜スタンダードプラン☆青森県産牛＆帆立と雲丹釜飯付☆ 和室 朝・夕

totosamaさん / 男性 / 70代

奥入瀬渓流を満喫しました。

福岡以外の九州の県から（所要時間等の理由により）最も行きにくいのが，青森県・秋田県です。平日でも宿泊客が多いことに驚かされます。来た甲斐がありました。《あえて一点だけ苦情を言います。レストラン（「りんごキッチン」ビュッフェ）を利用するためには，QRコードを読み込んで順番待ち受付をすることが必要だとチェックインのときにフロントの担当者に言われました。17時からの夕食を予約した結果，私のスマホに「先頭」という通知が届きました。17時ちょうどにレストラン入口に行ったら，10人以上待っていました。レストラン従業員に「先頭」と言いましたが，無視されました。私が席を案内されたのは十数番目でした。結局「先頭」には全く意味は無く，レストラン入口の（呼び出された者の）早い者順だったのです。早い者順ということはスマホへの通知の画面には一言も明記されていませんでしたし，フロントでも説明はありませんでした。要するに，早く席を案内されるためには二種類の競争に勝たなければならないのかもしれません。なお，着席後の食事中にちょっとしたケアがありました。》食事の内容も他のサービスも申し分ありませんでした。部屋（残念ながら冷蔵庫内の冷水はまずい）も温泉も，このホテルならではのアクティビティも，上記を除くフロントの他の対応も大満足でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード（夕朝食付） ツイン 朝・夕

Kaoriさん / 女性 / 40代

奥入瀬の自然を満喫できる贅沢な滞在

夫婦での旅行で1泊しました。
ホテルは奥入瀬渓流の自然に囲まれており、滞在中は日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。館内から見える景色も美しく、季節ごとの魅力を感じられる環境だと思います。
温泉は落ち着いた雰囲気で、静かに渓流の自然を感じながら入浴できました。心身ともにリラックスでき、とても印象に残っています。
夕食・朝食ともに丁寧に作られており、地元の食材を活かした料理を楽しむことができました。味はもちろん、盛り付けや雰囲気も含めて満足度の高い内容でした。
スタッフの対応も穏やかで心地よく、全体として上質な時間を過ごせました。夫婦で特別な時間を過ごしたい方におすすめできるホテルだと思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】ホテル特製「オリジナルジャム」付き（夕朝食付） 和室 朝・夕

あさかぜさん / 男性 / 50代

心地よいホテルです

評価項目すべておいて満足できました。ロケーションは十和田湖に面して解放感があり散歩されている方も多く、そのあたりもゆっくりできたポイントです。ただラウンジでホテルの方とお客が知り合いのようで少し大きな声で長時間話されており、またサービスされるようなお話もされておりました。私どもは有料で提供されるものであるためそのような話は耳にしたくはありませんでした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】山側料金で「湖側のお部屋」確約プラン　夕朝食付き ツイン 朝・夕

fumさん / 女性 / 60代

景色、食事　最高！

女友達旅行でした。
暗くなってからの到着でしたので、夜は景色はわからなかったのですが、起きて朝風呂に入った時、湯船に浸かりながら十和田湖から出てくる大きな太陽の日の出に感動しました。
芝生の緑と湖まわりの真っ赤やオレンジ色の紅葉
絵画のようでした。
晩ごはんのコース料理や朝ごはんの品揃えなど、食事もとても美味しく目で見ても楽しめるものでした。
寒がりの友人がお風呂が露天風呂のみで内風呂がなかったので寒いと言って朝は入れませんでした。それが友人は残念がっていました。
ロビーにはコーヒーのセットがありいつでも景色を見ながら飲む事ができてうれしかったです。
旅行を通しては雨で少し残念ではありましたが、職員の皆さんもどなたも感じが良くて楽しいホテル滞在になりました。ありがとうございました。
また機会があったらお世話になりたいと思いました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定】おとなのtowada時間〈グランドジェネレーション割〉プリンスディナー ツイン 朝・夕

ゆうちゃんさん / 女性 / 50代

このお値段でこのサービス設備はすごい！

観光がメインなら、充分過ぎる宿です。これから行きたいところがあれば、まずスーパーホテルを探してみようとおもいました。今までの旅行は、宿と観光両方を楽しみたいと忙しかったんですが、割り切ってみると余裕が生まれて楽しめます。(時間、予算)
ゴールデンウィークで空いているところを探して予約しましたが、思わぬ発見でよかったです。また利用したいです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】17時チェックアウトプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付 シングル 朝のみ

ガイスカ・メンディエタさん / 男性 / 40代

出張の為、利用

出張にて利用しました。
少し歩けば、コンビニや、飲食店もある事から、重宝しております。
駐車場代も無料なのでありがたいです。

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備 シングル 朝のみ

totosamaさん / 男性 / 70代

奥入瀬渓流を満喫しました。

福岡以外の九州の県から（所要時間等の理由により）最も行きにくいのが，青森県・秋田県です。平日でも宿泊客が多いことに驚かされます。来た甲斐がありました。《あえて一点だけ苦情を言います。レストラン（「りんごキッチン」ビュッフェ）を利用するためには，QRコードを読み込んで順番待ち受付をすることが必要だとチェックインのときにフロントの担当者に言われました。17時からの夕食を予約した結果，私のスマホに「先頭」という通知が届きました。17時ちょうどにレストラン入口に行ったら，10人以上待っていました。レストラン従業員に「先頭」と言いましたが，無視されました。私が席を案内されたのは十数番目でした。結局「先頭」には全く意味は無く，レストラン入口の（呼び出された者の）早い者順だったのです。早い者順ということはスマホへの通知の画面には一言も明記されていませんでしたし，フロントでも説明はありませんでした。要するに，早く席を案内されるためには二種類の競争に勝たなければならないのかもしれません。なお，着席後の食事中にちょっとしたケアがありました。》食事の内容も他のサービスも申し分ありませんでした。部屋（残念ながら冷蔵庫内の冷水はまずい）も温泉も，このホテルならではのアクティビティも，上記を除くフロントの他の対応も大満足でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード（夕朝食付） ツイン 朝・夕

Kaoriさん / 女性 / 40代

奥入瀬の自然を満喫できる贅沢な滞在

夫婦での旅行で1泊しました。
ホテルは奥入瀬渓流の自然に囲まれており、滞在中は日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。館内から見える景色も美しく、季節ごとの魅力を感じられる環境だと思います。
温泉は落ち着いた雰囲気で、静かに渓流の自然を感じながら入浴できました。心身ともにリラックスでき、とても印象に残っています。
夕食・朝食ともに丁寧に作られており、地元の食材を活かした料理を楽しむことができました。味はもちろん、盛り付けや雰囲気も含めて満足度の高い内容でした。
スタッフの対応も穏やかで心地よく、全体として上質な時間を過ごせました。夫婦で特別な時間を過ごしたい方におすすめできるホテルだと思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】ホテル特製「オリジナルジャム」付き（夕朝食付） 和室 朝・夕

ガイスカ・メンディエタさん / 男性 / 40代

出張の為、利用

出張にて利用しました。
少し歩けば、コンビニや、飲食店もある事から、重宝しております。
駐車場代も無料なのでありがたいです。

【2026年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備 シングル 朝のみ

hirorinnさん / 女性 / 60代

タバコの臭いが...？

こちらは今回2回目の利用ですがレディースルームには初めて宿泊しました。
三面鏡やドライヤー、シャワーヘッドなど他の部屋とは違うとの事で良かったのですが、いつもなら高層階のお部屋を希望していますが今回はレディースルームが3日のみとのこと。
外の景色はイマイチで、1番気になったのは廊下がタバコ臭いことでした。
前回はこんな事はなかったのですが。
全室禁煙室のはずですが何故かタバコの臭いが廊下にまでこもっていました...?
誰かがお部屋で喫煙しているのでは無いでしょうか？
スタッフが在中していない事で部屋で喫煙されて、もしも火災がおきた場合を考えると怖いなあ、と思いましたし次から利用するのはどうかな？て感じです。
チェックイン時の対応されたスタッフも明るくハキハキした感じの良い方で、また朝食の担当スタッフもメニューの説明や対応が良くて味も美味しかっただけに今回のタバコの件は残念に思いました。
もしお部屋で喫煙している人がいるのが分かったら、きちんと注意など対応してほしいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備 ダブル 朝のみ

やまこさん / 女性 / 40代

温泉でゆっくり

桜をみたく仕事終わりにチェックイン。
桜時期で急だったけど予約できて良かった！
スタッフも皆親切丁寧。
温泉すきの自分には人工温泉あるだけでも有難くゆっくり堪能できた。
メイク落としや化粧水なども脱衣場にはあるので急な泊まりでも身軽に行けるのでとても助かる。
朝食はいつも利用しないが機会があったら是非利用したいと思います
また予約します！ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】スタンダードプラン シングル 朝のみ

いのししさん / 男性 / 40代

出張で利用しました

十和田出張ではいつもお世話になってますが、大浴場では疲れた身体を癒してくれます。そして朝食が美味しいです。
これからもよろしくお願いします

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】☆無料朝食付・スタンダードプラン☆! シングル 朝のみ

Estherさん / 30代

    温かい対応と美味しい夕食に癒されました

一人旅で宿泊しました。
朝食のみのプランで予約していましたが、事前にお電話をいただき、周辺には食事できる場所がほとんどないことを教えてくださり、夕食を追加することができました。
実際に行ってみると、本当に車なしで行ける飲食店はほぼなく、暗い時間帯に外へ出るのも少し不安だったので、事前に案内していただけて本当に助かりました。
夕食はとても美味しく、徒歩18km歩いた後にはちょうど良い量で大満足でした。温泉ものんびり満喫できました。
何よりスタッフの皆さんの対応が温かく、嬉しかったです。また利用したいと思える宿でした。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルに泊まろう♪朝食付き温泉プラン 和室 朝のみ

艶さん / 女性 / 30代

奥入瀬渓流巡りのため宿泊

突発に決めた小旅行のため泊まりました。
予定時間に遅れてしまいましたが嫌な顔せず出迎えて下さいました。
トイレなしのお部屋を予約しましたが、平日で客が少ないからなのか、トイレ付きのお部屋にグレードアップしていただいてました。お陰でぐっすり休むことができました。
お風呂も肌になじみ、良かったです。
朝ごはんも健康的で美味しかったです。
次回また十和田湖にくる機会があったら、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルに泊まろう♪朝食付き温泉プラン 和室 朝のみ