necoさん / 女性 / 60代

星空撮影教室とレストラン花暦はいいのですが…

今回は残念ながら雨でしたが，星空のスライドショーや先生のお話が面白くてすごく良かったです。ただ，サイトから予約した夕食の時間に，到着が10分程度遅れそうだったので，ホテルに連絡した所，電話口の女性から，夕食は7時〜になっているため，お弁当での用意になると言われて大変驚き，でも，レストラン花暦でのディナーを楽しみにしていたため「夕食の予約は7時半〜で，ホテルから夕食時間が変更になったという連絡はなかったので，お弁当ではなくレストランでの食事に…」と何度もお願いし，7時半にレストランに入れるのであれば…と，やっとその女性の方は認めてくれ，非常に急いで行った所，7時10分頃には，到着できて，無事，花暦でディナーをいただくことができました。ただ，電話も何度も掛け直し，感じが良いとは言えないその電話口の女性はチェックイン時フロントにはいなくて，フロントの方はとても親切でしたが，今回はホスピタリティー面で残念な状況でした。なお，ミニ改装後に，シャワーのヘッドがとても重く長さが長いものに変わり，ただ，シャワーヘッドを掛けるフックは高さを自由に変更できない従来の固定フックのままで，高い位置と低い位置の二箇所しかなく，中間の位置にフックがないため，フックにシャワーヘッドを掛けながら使うことができないため，ずっと片手で持っていないといけなくて，途中で腕や手が痛くなり，休み休み使わないといけないので，中間のフックを付けてもらえれば解消すると思うのですが，手の力が弱くなってる高齢者や女性はシャワーヘッドがかなり重いので，そのつもりでいらした方がいいかもしれません。また，これまではタオル掛にかかっていたバスタオルが，トイレの横の洗面台の上に直接置いてあり，下のものは使えませんでした。タオル掛や棚ではない場合は，衛生面から，せめて室内の引き出しなどにおいていただければ…と思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】＜花暦＞シェフおすすめ特別ディナープラン　1泊2食付き ツイン 朝・夕

dambo2さん / 女性 / 50代

いつきてもゆっくりすごせます。

今回は南館コーナーの部屋に宿泊しました。広々とした部屋でゆっくりとすごすことができ、リフレッシュすることができました。夕食・朝食ともに、美味しくいただくことができ、満足です。スタッフの皆さまにも丁寧に対応していただき、また伺いたいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン花暦】りんご和牛信州牛 フルコースディナー＋朝食　1泊2食付プラン＿ ツイン 朝・夕

トチパパさん / 男性 / 70代

ゆったりとできるホテルです

ロビーが広くゆったりとしています。
新緑の木々を見ながらコーヒーを頂き素敵な空間を楽しみました。
食事場所も素敵でゆったりと食事ができ夕食、朝食ともとても美味しく大満足でした。
スタッフも海外の方もいらっしゃいますが皆さん明るく接して下さり気持ちの良い応対でした。
お風呂も温泉ではありませんがお湯が柔らかく暑い中散策したので疲れが取れました。
翌日、白駒池を散策して帰途に着きました。
ホテルが良かったので楽しい旅ができ感謝しています。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】北八ヶ岳のグルメ満載のご夕食＆和食・洋食が選べる朝食♪ 和室 朝・夕

なおぷさん / 女性 / 40代

静かにゆったり過ごせる

子供と友達とのスノボー旅行で利用しました。館内や部屋は広くてとてもキレイでした。お風呂にはDHCのシャンプー、リンス、ボディーソープがあってフロント横には化粧水や洗顔などのアメニティーがあります。宿泊中はラウンジで自由に飲めるコーヒーが用意されていて、チェックアウトした後も綺麗な景色を眺めながらゆったりとコーヒーを飲む事ができました。宿泊すると八千穂高原のリフトやレンタルの割引券がもらえるのでお得に滑る事ができます。宿の近くには八千穂高原ビールさんもあるので散歩がてら飲みに行くのもありだと思います。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SpringSALE】冬旅をお得に！北八ヶ岳観光応援！選べる朝食が人気のスタンダードプランが5％OFF♪ 和室 朝・夕

たかちゃんさん / 女性 / 40代

ゆっくりできます！

お部屋からの高原の景色がとても素敵でした。お風呂は温泉ではないですが、こちらからも外の景色に癒されます。お食事も美味しく、スタッフの方もとても感じが良くゆっくり過ごせました。ありがとうございました！

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定セール】海の宝石3種アヒージョ風〜特別献立◆系列鮮魚店【魚浦商店】直送だから可能な特別価格 和室 朝・夕

なおぷさん / 女性 / 40代

静かにゆったり過ごせる

子供と友達とのスノボー旅行で利用しました。館内や部屋は広くてとてもキレイでした。お風呂にはDHCのシャンプー、リンス、ボディーソープがあってフロント横には化粧水や洗顔などのアメニティーがあります。宿泊中はラウンジで自由に飲めるコーヒーが用意されていて、チェックアウトした後も綺麗な景色を眺めながらゆったりとコーヒーを飲む事ができました。宿泊すると八千穂高原のリフトやレンタルの割引券がもらえるのでお得に滑る事ができます。宿の近くには八千穂高原ビールさんもあるので散歩がてら飲みに行くのもありだと思います。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【SpringSALE】冬旅をお得に！北八ヶ岳観光応援！選べる朝食が人気のスタンダードプランが5％OFF♪ 和室 朝・夕

dambo2さん / 女性 / 50代

いつきてもゆっくりすごせます。

今回は南館コーナーの部屋に宿泊しました。広々とした部屋でゆっくりとすごすことができ、リフレッシュすることができました。夕食・朝食ともに、美味しくいただくことができ、満足です。スタッフの皆さまにも丁寧に対応していただき、また伺いたいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン花暦】りんご和牛信州牛 フルコースディナー＋朝食　1泊2食付プラン＿ ツイン 朝・夕

necoさん / 女性 / 60代

サラ・オレインのコンサートと星空観察

八ヶ岳音楽堂でのサラ・オレインのコンサート，ピアノや歌だけでなく，カラマツのチェンバロや北欧風やオペラ風の音楽など，バラエティーに飛んでていてとても良かったです。ただ残念だったのは，サラさんの声量にスピーかーの音が割れてしまって，マイク無しでアカペラで歌ってくれたのが一番良かったです。感動しました。夕食もコンサートに連動したメニューで，お花も素敵で美味しかったです。夕食後に途中参加でしたが，星空の撮影教室もすごく良かったです。ぜひ，また参加したいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】＜花暦＞シェフおすすめ特別ディナープラン　1泊2食付き ツイン 朝・夕