バモスさん / 男性 / 20代

全てのサービスが一級品です。

チェックインの際からチェックアウトまで多くのおもてなしをいただきました。設備に関しても部屋から見る八ヶ岳の絶景や温泉・サウナなど申し分なかったです。食事も美味しくいただき、とても有意義な時間を過ごすことができました。星空観察会という素晴らしい体験をさせていただいたことも印象的です。また是非とも来たいと思えるような宿です。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】高原の朝★新鮮な素材に体が歓ぶ１泊朝食付 シングル 朝のみ

おやじさん / 男性 / 60代

星空を満喫

最初にご迷惑をかけました。訳アリ部屋でしたが、私はまったく問題なし。星空観賞会は価値があるので是非参加ください。食事は美味しい。特に直営農園のサラダは、もう一度食べに行きたくなるほど美味です。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様歓迎！】訳あり和室で特価★選べる２食付ぷらん 和室 朝・夕

ママりかさん / 女性 / 60代

お部屋とレストランからの眺望が最高

今回で4回目の宿泊。なんといっても部屋とレストランから見える甲斐駒ヶ岳と、その手前にホテルの池がある眺望が最高。大浴場はいかにも効能がありそうな露天風呂と、ドライサウナがちゃんとあるのが気に入ってる。ただし、化粧水などは備え付けがないので持参が必要だ。
今回は、はじめて露天風呂付きの部屋に泊まってみたのだが、この露天風呂がまた明るく広びろして清潔かつ絶景で、最高によかった。いつでも入れるように24時間湯が満たされているので、到着時にゆっくり入り、翌朝の早朝にまた入り、山の景色を楽しんだ。
お食事は、特に高級食材はないが、心を込めて料理してくれている感じで、バランスが良く、いつも美味しい。スタッフはフレンドリーだけど落ち着きある男性がほとんどで、そこもこのホテルの好きなところだ。到着時に、部屋のポットにはお湯がわき、水差しには氷入りのお水が用意してあるのも、おもてなしの心を感じる。
夜、暖房の音が結構大きく感じられ、かつ部屋が乾燥気味だったので寝苦しく感じたが、朝になって加湿器があることに気づいた。前夜気づけなかったことが残念（笑）

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定＊お得＊】 高原アクティブミドルの温泉休日 和洋室 朝・夕

ＢＥＮさん / 男性 / 60代

安心できる宿

今回は、車いすの娘が安心して利用できるかを見るためというのが一番の目的でした。私たちが、まず満足できたのが、安心材料の一つでした。車いす利用の話をフロントのスタッフさんに話したところ詳しく教えていただき、車いすに付けるJINRIKIという装備のことも触らせていただき、実際に触れるようなところは、ないので大変参考になりました。ここなら安心しして娘を連れてこれると感じました。
障害者が満足できるということは、健常者も満足できるということにつながります。また必ず泊まりに行きます。
部屋のお風呂も大浴場も大変満足できました。食事は、初めは、足りないのかも？と思ったのですが、結局おなか一杯になってしまい、ちょうど良かったです。朝は、野沢菜やお新香は、最高でした。お土産に同じものを探したくらいです。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】信州の味･会席御膳　スタンダードプラン【2026年度】 和洋室 朝・夕

kaoriさん / 女性 / 50代

ペットとの宿泊ができて良かった。

ホテルから離れたコテージに宿泊しました。
車で移動もできるし、徒歩で温泉も行けます。
愛犬と、気楽に宿泊できるので良かったです。
(ゲージは無いので、持参しないといけません)
ただ、換気のため窓を開けたら窓枠に虫がついていました。
あと、キッチンの水道の蛇口がゆるくて水を止めるのに一苦労しました。
修理していただきたいです。
(４０４号室に宿泊しました)
部屋に置いてあるパズルが面白くて、息子と必死にやりました。
とてもいい時間潰しになります。
あと、フロントでトランプやUNOとかボードゲームがレンタルできます。(無料)
周りの空気が良いので、散歩も楽しかったです。
コンビニとかは近くに無いので、買って行った方がいいです。
冷蔵庫、簡易冷凍庫つき。あります。
部屋にもお風呂があるし、温泉にもいけます。
総合的には、気楽に宿泊できたし
料理も食べ放題だし。
なんといっても、シャトレーゼのデザートが食べ放題なのが嬉しかったです。
朝食の、トマトジュースが美味しいです。
ヨーグルトもたくさん食べました。
アイスは、温泉の所で食べれます。
ウェルカムデザートもたくさんケーキが食べれるので良かったです。
ウェルカムデザート食べすぎて、夜食べれなかったので食べすぎない方がいいです(笑)
ウェルカムデザートは、15:40までに入らないといけないので要注意です。16：00終了です。
私達は、ギリギリでチェックインしたので、フロントの方が気を気を利かせてくださって、チェックインを後にしてくださり無事ウェルカムデザートに参加できました。
気を利かせてくださりありがとうございます。
とても、良い時間を過ごさせていただきました。
また、家族で利用させていただきます。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5％OFF＜愛犬OKコテージ×ホテルビュッフェ＞大切なわんちゃんとのご旅行応援 4ベッド 朝・夕

たむたぶのんさん / 女性 / 40代

ヨーグルトが美味しすぎる

シャトレーゼのケーキとアイス食べ放題が気になりすぎて去年から行きたいと思っていたところ、両親からの誕生日プレゼントとして私と子供（ともに3月生まれ) を連れて行ってくれました。
残念ながらチェックインが遅くなりウェルカムスイーツ食べ放題は逃してしまいましたが、代わりのお菓子パックを選ばせて頂けました。
朝夕の食べ放題は、他にはないようなメニューも豊富にあり、地元の名物料理や自分で作るしゃぶしゃぶのお肉など、種類豊富でした。
ケーキはしっかり大きな1カットで用意されていたり、ヨーグルトが何種類か置いてあり、初めてシャトレーゼのヨーグルトを食べたのですがハマりすぎてトータル10個は食べたと思います。
多分店頭で販売している食べ物も色々と出ていたと思うので、お店に買い物に行く前に味を知れた物が多かったのが嬉しかったです。
特にお肉系はとても美味しかったです。
お風呂が外に出て少し歩いた場所にあり、最初は湯冷めしないかと心配でしたが、お風呂がしっかり体を芯から温めてくれる泉質でしたので、むしろ外にでれるのが丁度よかったです。
ぜひまたいつか行きたいと思います。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】朝夕ホテルビュッフェ＆シャトレーゼスイーツと希少な泉質の温泉満喫 4ベッド 朝・夕

ママりかさん / 女性 / 60代

お部屋とレストランからの眺望が最高

今回で4回目の宿泊。なんといっても部屋とレストランから見える甲斐駒ヶ岳と、その手前にホテルの池がある眺望が最高。大浴場はいかにも効能がありそうな露天風呂と、ドライサウナがちゃんとあるのが気に入ってる。ただし、化粧水などは備え付けがないので持参が必要だ。
今回は、はじめて露天風呂付きの部屋に泊まってみたのだが、この露天風呂がまた明るく広びろして清潔かつ絶景で、最高によかった。いつでも入れるように24時間湯が満たされているので、到着時にゆっくり入り、翌朝の早朝にまた入り、山の景色を楽しんだ。
お食事は、特に高級食材はないが、心を込めて料理してくれている感じで、バランスが良く、いつも美味しい。スタッフはフレンドリーだけど落ち着きある男性がほとんどで、そこもこのホテルの好きなところだ。到着時に、部屋のポットにはお湯がわき、水差しには氷入りのお水が用意してあるのも、おもてなしの心を感じる。
夜、暖房の音が結構大きく感じられ、かつ部屋が乾燥気味だったので寝苦しく感じたが、朝になって加湿器があることに気づいた。前夜気づけなかったことが残念（笑）

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定＊お得＊】 高原アクティブミドルの温泉休日 和洋室 朝・夕

ＢＥＮさん / 男性 / 60代

安心できる宿

今回は、車いすの娘が安心して利用できるかを見るためというのが一番の目的でした。私たちが、まず満足できたのが、安心材料の一つでした。車いす利用の話をフロントのスタッフさんに話したところ詳しく教えていただき、車いすに付けるJINRIKIという装備のことも触らせていただき、実際に触れるようなところは、ないので大変参考になりました。ここなら安心しして娘を連れてこれると感じました。
障害者が満足できるということは、健常者も満足できるということにつながります。また必ず泊まりに行きます。
部屋のお風呂も大浴場も大変満足できました。食事は、初めは、足りないのかも？と思ったのですが、結局おなか一杯になってしまい、ちょうど良かったです。朝は、野沢菜やお新香は、最高でした。お土産に同じものを探したくらいです。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】信州の味･会席御膳　スタンダードプラン【2026年度】 和洋室 朝・夕

バモスさん / 男性 / 20代

全てのサービスが一級品です。

チェックインの際からチェックアウトまで多くのおもてなしをいただきました。設備に関しても部屋から見る八ヶ岳の絶景や温泉・サウナなど申し分なかったです。食事も美味しくいただき、とても有意義な時間を過ごすことができました。星空観察会という素晴らしい体験をさせていただいたことも印象的です。また是非とも来たいと思えるような宿です。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】高原の朝★新鮮な素材に体が歓ぶ１泊朝食付 シングル 朝のみ

dambo2さん / 女性 / 50代

星空授業とステーキを楽しみました

あいにくの雨の宿泊となり、前回宿泊した時の星空観賞会はなかったのですが、その代わり、星空に関するご説明をいただきました。これまで以上に星座に興味を持つことができそうです。食事はどれも美味しかったのですが、特に和牛ステーキは格別でした。お部屋も広々としており、落ち着きます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割45】早い予約がお得！選べる夕食★１泊２食 ツイン 朝・夕