ぱんだこぱんださん / 女性 / 30代

ごはん美味しい！立地最高！

子連れ3人で利用しました。
竹富島は初めてで、夕ご飯を食べられる選択肢が少ないと聞いていたので、夕朝食付きのこちらホテルのプランにしました。
ごはんは丁寧に作られたものばかりでとても美味しく、量もちょうどよかったです。
お部屋は広く、清潔感があり心地よかったです。
強いていうなら、お風呂の電気が少し暗いなと思ったのと、クロークの中にも簡易的な電気があるといいなと思いました。(クロークの中でスーツケースの荷物整理していたため)
お部屋に洗濯乾燥機がついていて、着ていたものをすぐにお洗濯できたのも最高でした。
近くでリュウキュウアオハズクが見られると教えていただけて嬉しかったです。
竹富島観光の際は、また利用させていただきます！ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】（禁煙）和洋室　約33平米【朝夕食付き】 和洋室 朝・夕

まーさん / 女性 / 40代

ホスピタリティがとても良いです

竹富島の港までのお迎えを、石垣島離島ターミナルからお電話する予定でしたが、チェックイン予定時刻を過ぎていたせいなのか、ホテルの方からご親切に電話を頂きました。
宿に着いてから、お夕飯や朝ごはんの時も、とても対応が親切でした。
お部屋も天井が高く、広々していました。
夕日の名所、西桟橋までも徒歩で近く、観光にも便利でした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【はやとく120】超早めの予約がお得【朝夕食付き】 ツイン 朝・夕

くみんさん / 女性 / 40代

ごはんはおひつで出てきます

海のシケで急遽行き先を変え、1泊お世話になりました。
私が泊まった部屋は風呂トイレ共用で、部屋は和室です。
お布団は夕食の間に敷いていただきました。
お隣のひとり旅の方も静かだったので、全く気になりませんでしたが、隣の音はよく聞こえます。
音に神経質な方にはこの部屋のプランは不向きかもしれません。
テレビは部屋にありませんが、離島なので周りから聞こえてくる鳥の声などを楽しめます。
お風呂は他の口コミの通り、脱衣所がないので少し不便ですが、洗い場での着替えも問題なかったです。
足腰が弱ったら色々厳しいかもしれないので、心配な方は風呂トイレがついた部屋にした方がよいかと思います。
あと、早すぎるとお湯のスイッチが入っていないかもしれないので、チェックイン後すぐにに入りたい場合は、もう入れるかと宿の方に確認した方がよいかもしれません。
ごはんは夕食、朝食共に味付けも美味しく、品数豊富で大満足でした！竹富はごはんが美味しい宿が多いですね。
おひつでごはんが出てきますが、夕食に全部食べたら翌朝ごはんが増えていていました。笑
夕食時の量でも十分多かったですよ。
夜中起きて星を見ましたが、街灯があっても、宿の横の道を少し歩いて暗い場所に行けば、とてもきれいな天の川が見れました。
夜明け前や日の入り後の暗くなった頃に空を見れば、衛星が動いているのも見えます。
夕日が見られる西桟橋は少し遠いですが、高那旅館付近の舗装された道路は広めで、ハブが怖い自分でも結構安心して夜中の星空観察ができました。
こちらの立地もいいですね。
道路の端には蛍の幼虫？が光って見えました。
自転車は近くのレンタサイクルで、宿泊者向けプランで1泊借りると、夕日を見に行くのも、朝早くから動くのも便利でおすすめです。
急遽の宿泊でしたが、高那旅館さんに泊まれたので、とても良い旅になりました。
宿の方々もみなさん親切で、とてもよくしていただきました。夜、玄関を通ると、奥でみなさんが楽しそうにお話しされているのが聞こえてくるのも和みました。
ありがとうございました。
また行きたいです。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】★4つの特典付★大好評の絶品郷土料理を堪能♪≪スタンダード≫ 和室 朝・夕

Atsuさん / 男性 / 40代

こころ暖まるお宿

夕食、朝食ともにこころこもった料理で大変満足、満腹になりました。ハプニングもありましたが、迅速に対応いただき、とても感謝しています。竹富島に宿泊した者だけの静寂な時間が好きです。

【2026年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】★4つの特典付★大好評の絶品郷土料理を堪能♪≪スタンダード≫ 和室 朝・夕

じろうさん / 男性 / 40代

改善期待を込めて辛口評価

リニューアル後ネガティブコメントが散見されたため、体験してきたことをストレートに書きます。
もともと「はいむるぶし」は大ファン（2年に1回、3回目の訪問）なので、今回残念であった部分も改善されるとうれしいです。
ホスピタリティはやはり低下していると思いました。
全員ではないですが、周りの見えていないスタッフが多くいました。
てぃだ棟（スイート）宿泊ですが、17時にラウンジにいても「オードブルお持ちしましょうか？」の声掛けが無く、二日間こちらから声をかけました。
また同じスイート宿泊でも上位のお客（2部屋だけジャグジー付きがある）を接待中のスタッフさんは、それに夢中で私たちの近くを通る際も会釈もなく逆に邪魔であるかの所作でした。
上記のお客さんは7月15日オープンのヴィラにプレ宿泊でもされていたのかも（憶測）。ちなみに、オープン前のヴィラを見せてもらえないか聞きましたが、工事中なので見せられないと断られました。それはしょうがないですが、一棟を見学用として用意すればいい集客アピールになるのにもったいないとは思いました。また断るのではなく外観だけならおみせできますとか譲歩する方法もありますよね。
実際、夜通行止めにはなっていなかったので、カートで外観の確認はしてきました。
夕食はグリル＆ステーキのTボーンステーキコースを予約しましたが、名を名乗り席に通されるもスタッフは予約内容について認識しておらず、メニューの再確認から始まりました。時間帯と内容がすでに決まっているのだから、予約席として管理しおもてなしをするという気概が欲しかったです。
また、ステーキを食べながら飲もうとして注文したお酒は、半分ほど食べても届かずキャンセルしました。そのあと注文を受けた方でない男性スタッフが挽回に努めていただきました。本ディナーでおもてなしの心で接していただけたスタッフは彼だけだった感想です。
高額なコースであるにも関わらず、スタッフはそのサービス基準が満たせていないですね。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Island Resort Stay】朝食付きプラン＜レンタルカート付＞ ツイン 朝のみ

あさひママさん / 女性 / 40代

綺麗でした

小浜島へは何度か行ってますが、はいむるぶしさんには初めて泊まりました。
カートで自由に敷地内を散策、移動できて、海にプールに、子連れの私達は満喫しました。
レンタル自転車でサイクリングに行くのもオススメですが、バイクで遠くまで行くのもオススメです！
夕御飯が早めにレストランを予約しないと中々予約が難しい状況だったので、も少し計画的に考えて行動出切れば最高だったなーと思います。結局外の焼肉屋さんに行きましたが送迎付きだし美味しいし、子どもも大喜び！！
外食もオススメですー

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン・朝食付き＜レンタルカート付き＞ ツイン 朝のみ

まこさん / 女性 / 60代

嬉しかったです

6/28から一泊、夫婦でお世話になりました
1時間半も早くに到着したのに関わらず、イヤな顔もせず笑顔でお迎えして頂きました
全て完璧でしたが、お部屋にあるドライヤーの風量が弱いのだけが気になりました
なので、100点満点中99点です
その他は完璧です！！お土産まで頂きました
そしてそして、主人の不注意で部屋の鍵をポケットにいれたまま離島ターミナルまで行ってしまったのです
すぐに電話を入れたところ、その時もイヤな返事もせず
対応して頂きました
フェリーに乗り込むと、その民宿で働いていたスタッフが慌てて船内へ...
今度は私が充電器を差し込んだままチェックアウトをしてしまったのです。それをあわてて届けてくれたのです
本当に本当にお世話になりました
そのおもてなしに感動致しました
竹富島に行く時は必ずまた宿泊させて下さい

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付き】快適スローライフ♪熱々ジューシー和牛×車えびを味わう☆ 和室 朝・夕

daiさん / 男性 / 50代

優勝です！！

リピーターです。泊まる度、たけのこに宿泊して良かったなぁと思います。
部屋の扉開けて中を見た瞬間、ほっとする感じ。トイレと風呂が別々なので気がねなく使えます。西桟橋に一番近い宿！！もかなりのオススメポイント。朝食の前、夕食の前後に歩いてすぐなので、何度でも行けます！
スタッフさんも親切で心地良く、お母さんのちょっとした気配りも嬉しかったです。また竹富島に泊まる時は、宜しくお願いいたします。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】絶品♪沖縄ならでは手作り料理！親子孫たび 和室 朝のみ

じろうさん / 男性 / 40代

改善期待を込めて辛口評価

リニューアル後ネガティブコメントが散見されたため、体験してきたことをストレートに書きます。
もともと「はいむるぶし」は大ファン（2年に1回、3回目の訪問）なので、今回残念であった部分も改善されるとうれしいです。
ホスピタリティはやはり低下していると思いました。
全員ではないですが、周りの見えていないスタッフが多くいました。
てぃだ棟（スイート）宿泊ですが、17時にラウンジにいても「オードブルお持ちしましょうか？」の声掛けが無く、二日間こちらから声をかけました。
また同じスイート宿泊でも上位のお客（2部屋だけジャグジー付きがある）を接待中のスタッフさんは、それに夢中で私たちの近くを通る際も会釈もなく逆に邪魔であるかの所作でした。
上記のお客さんは7月15日オープンのヴィラにプレ宿泊でもされていたのかも（憶測）。ちなみに、オープン前のヴィラを見せてもらえないか聞きましたが、工事中なので見せられないと断られました。それはしょうがないですが、一棟を見学用として用意すればいい集客アピールになるのにもったいないとは思いました。また断るのではなく外観だけならおみせできますとか譲歩する方法もありますよね。
実際、夜通行止めにはなっていなかったので、カートで外観の確認はしてきました。
夕食はグリル＆ステーキのTボーンステーキコースを予約しましたが、名を名乗り席に通されるもスタッフは予約内容について認識しておらず、メニューの再確認から始まりました。時間帯と内容がすでに決まっているのだから、予約席として管理しおもてなしをするという気概が欲しかったです。
また、ステーキを食べながら飲もうとして注文したお酒は、半分ほど食べても届かずキャンセルしました。そのあと注文を受けた方でない男性スタッフが挽回に努めていただきました。本ディナーでおもてなしの心で接していただけたスタッフは彼だけだった感想です。
高額なコースであるにも関わらず、スタッフはそのサービス基準が満たせていないですね。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Island Resort Stay】朝食付きプラン＜レンタルカート付＞ ツイン 朝のみ

よしさん / 男性 / 60代

部屋とかか

オーシャンビューの部屋で、全ての部屋に移動用カートがついており、多くの施設を利用するにも、とても利便性も良かったです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Island Resort Stay】朝食付きプラン＜レンタルカート付＞ ツイン 朝のみ

まーさん / 女性 / 40代

ホスピタリティがとても良いです

竹富島の港までのお迎えを、石垣島離島ターミナルからお電話する予定でしたが、チェックイン予定時刻を過ぎていたせいなのか、ホテルの方からご親切に電話を頂きました。
宿に着いてから、お夕飯や朝ごはんの時も、とても対応が親切でした。
お部屋も天井が高く、広々していました。
夕日の名所、西桟橋までも徒歩で近く、観光にも便利でした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【はやとく120】超早めの予約がお得【朝夕食付き】 ツイン 朝・夕

ポン太さん / 男性 / 60代

食事が良かったです。

お世話になりました。
初めて竹富島に訪問して宿泊したのですが、食事とスタッフさんの心遣いが大変良かったです。
夕食に出てた漬物が美味しくてスタッフさんに伺ったら手作りなので市販はされてないとのこと。
そのスタッフさんがわざわざシェフの方に作り方を聞いて頂きそのシェフさんも惜しげもなくレシピを書いて頂きました。
なおかつ朝食にまで少しですがとその漬物をサービスして頂き子供と感激して美味しく頂きました。
チェックアウトまでの時間に近くのビーチまで散歩してる時に出来たらもう一泊して行きたいと子供の発言が飛び出しました。
チェックアウト時に素敵な笑顔で見送ってくださりほんまにありがとうございました。
石垣牛も大変美味しかったです。
機会があればまたお世話になりたいホテルになりました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★はやとく70日前プラン♪　【朝夕食付き】 ツイン 朝・夕

daiさん / 男性 / 50代

優勝です！！

リピーターです。泊まる度、たけのこに宿泊して良かったなぁと思います。
部屋の扉開けて中を見た瞬間、ほっとする感じ。トイレと風呂が別々なので気がねなく使えます。西桟橋に一番近い宿！！もかなりのオススメポイント。朝食の前、夕食の前後に歩いてすぐなので、何度でも行けます！
スタッフさんも親切で心地良く、お母さんのちょっとした気配りも嬉しかったです。また竹富島に泊まる時は、宜しくお願いいたします。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】絶品♪沖縄ならでは手作り料理！親子孫たび 和室 朝のみ

ムネさん / 女性 / 20代

全てが◎とってもいいお宿で選んで間違い無し！！です！

まず結論から言うと､とっても快適に泊まることができました。口コミ5の評価を実感！お食事処からお部屋までの通路がサンゴ片でおしゃれです。お茶やお水コーヒーがいつでも飲めるスタイルです。お部屋は畳で布団も自分で敷くスタイルです。お部屋もトイレもお風呂もちゃんと掃除が行き届いてて清潔があり安心して泊まれました。虫が苦手で不安でしたが出ることも無かったです。シャワーの水圧も強めです。お茶やコーヒーがいつでも飲めるのでとても助かりました！自転車の予約とかせずに島にきてしまって宿の方に相談したらやど家たけのこの提携してる自転車屋さんに電話をして借りることができました！なので宿に着いたら相談したらいいと思います。割引も少しあって安く借りられるし､自転車を宿まで持ってきてくれます。綺麗な自転車です。チェックアウトまで借りられるので直前で私たち夫婦は使ってました！返却も宿に置いたままでOKでした！大変助かります。そして1番感動したのがご飯です！お刺身もお肉も野菜も全て美味しいです！ちゃんと量もあるので満足です。お食事処の雰囲気がゆっくりできる感じで癒されました！癒されながら食事ができるなんて幸せだー！！って話してました！帰りもお兄さんが車で港まで送って下さるので快適な旅になりました！もしまた竹富島に行くとしたら､やど家たけのこにまた泊まります。いい思い出になりました。ありがとうございます。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付き】快適スローライフ♪熱々ジューシー和牛×車えびを味わう☆ 和室 朝・夕

にんあすさん / 女性 / 40代

離れにしてよかったです

義母、夫婦、子供、合計4人で2人づつに別れて離れに宿泊しました。別館ととても迷いましたが結果離れに宿泊してよかったです。
玄関を入って共同のテーブルと椅子を真ん中にし左右にまた玄関があり部屋に入れる構造です。
私は嫁の立場なのですが義母と付かず離れずの距離をとることができてとてもよかったです。離れは仲良し2家族で旅行に来た場合にもいいと思います。
お料理は沖縄らしい食事を沢山たべるとこができてとても満足しました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】離れ◇贅沢な広々空間◇伝統赤瓦にサンゴのお庭付！＜4つの特典＞ 和室 朝・夕

skyさん / 男性 / 30代

おもてなしがあたたかく過ごしやすい旅館

最初から最後までとにかく居心地がよくて本当に気持ちよく過ごすことができました。ちょっとした会話に癒されましたし、寄り添ってくれるサービスにとても感謝です。歴史のある旅館ですが清掃がしっかりされていてとても清潔感があり、ご飯も美味しく夜は静かでまた泊まりたい旅館です。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】離れ◇贅沢な広々空間◇伝統赤瓦にサンゴのお庭付！＜4つの特典＞ 和室 朝・夕