実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
景色もよくて、温泉もあって、部屋もきれいで、お土産も買えて、料理もおいしくて満足のホテルでした。また対馬に行く機会があったらここに泊まりたいと思えるホテルです。
（投稿日：2022/12/05）
ツイン 朝・夕
対馬グランドホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ならびにうれしい評価を頂きましてスタッフ一同とても喜んでおります。 当ホテルは部屋ごとに海へ向いている角度なども変わってくるため、またの機会がございましたら是非違うお部屋タイプもご利用ください。朝日や漁火を見やすくなる本館和洋室や本館スイートルームがおすすめです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
（返信日：2023/01/01）
観光で初めて対馬に行きました。夕食で対馬の名物や海産物を味わえてよかったです。部屋やテラスから朝日や月が美しく見えました。接客もよく、質問にも丁寧に答えてくださいました。ありがとうございました。
（投稿日：2022/11/13）
和洋室 朝・夕
対馬グランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 また、うれしい評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。 ありがとうございます！ 対馬観光は楽しんでいただけましたでしょうか？ 当館自慢の月明りや朝日で煌めく海や対馬らしいお食事をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。 より一層お客様が心地よいサービスをご提供できるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
（返信日：2022/11/17）
リゾートホテルとして、ゆったりとすごすことができました。
朝食のみのプランでしたが、レストランはいつでも使えるので、その日の予定によって、外に出たくないときには昼食や夕食もレストランでとることがありました。
どんな使い方にも対応してくれ、お部屋も広く眺めも最高です。
（投稿日：2022/08/29）
和洋室 朝のみ
対馬グランドホテルからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 のんびりとお過ごしいただけたようで我々スタッフも大変うれしく思います。 当館のレストランはランチタイムの後14:00からの時間帯はCLOSEとなりますが、17:00からご夕食のお客様がご利用できるようにご準備しております。 ぜひ次の機会もきらめく海を眺めながらのランチや漁火を眺めながらのディナーをお楽しみください。 また、ご利用いただきました本館和洋室は、ベランダが海側に面しており、ツイン＋6帖の広めのお部屋でカップルやファミリーにオススメです。眺めも良くゆっくりとくつろぐのにちょうどいいお部屋です。また、別館にも同じタイプのお部屋もございます。こちらは海を目の前に位置していますので波の音も聞こえてきます。よろしければ次はそちらもご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
（返信日：2022/08/31）
単に立地だけで選んだホテルでしたが、部屋は広々としていて眺望は素晴らしく、接客・サービスともに大満足でした。朝食自体は普通の朝ごはんメニューですが、和食を選ぶと２日目の朝はメニューを変えてくださいました。ホテルのレストランを２日めの夕食に利用しましたが、注文した料理はどれも見栄えよく、とてもおいしかったです。各種クーポンが利用できお得な旅になりました。次回はコテージに泊まってみたいです。
（投稿日：2022/01/18）
和洋室 朝のみ
対馬グランドホテルからの返信
この度は当館をご利用いただきまして、またクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 どの項目をご好評いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。 別館は海が近くなり波の音が聞こえてくるお部屋です。 波の音をBGMに海を眺めながらゆっくりとお過ごしになれる空間ですので、次の機会はぜひ別館もご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2022/05/12）
眺望の良い高台に建つホテルでした。夕食も朝食もおいしかったです。温泉もほかの宿泊者と一緒になることはなくずっと貸切状態で、久しぶりにサウナを満喫しました。露天風呂がなくすこし残念でしたが、ゆっくり過ごすことができました。
（投稿日：2026/09/22）
ツイン 朝・夕
景色のいいホテルでした。古いけどきれいにしててもっとたくさんの人が来てくれたら色々改装出来て賑わって欲しいと応援したくなりました。近隣に他のホテルがあり値段も安く新しいのでしょうがないとは思いますが、こういうホテルを残していって欲しいです。
夕食をもう少し豪華にして欲しいです
（投稿日：2025/09/15）
和洋室 朝・夕
部屋から日の出が見えるのでおすすめです。ただ、部屋のバルコニー部分の掃除が行き届いてない箇所があるので注意してください。
（投稿日：2024/11/07）
和洋室 朝・夕
空港から対馬中心街に向かう途中にあるリゾートタイプのホテルで、海に面した高台に位置しているのでテラスからの風景はなかなかのものでした。
（投稿日：2025/12/25）
ツイン 朝・夕
温泉目的で選択しました。泉質がとても良かったですが以前の掛け流しではなく循環タイプへの変更が残念でした。予約の際､部屋からの絶景眺望をアピールしていたので期待しましたが､実際は手入れされていない雑木林でがっかりしました。また部屋は陽当りと風通しが悪くジメジメしカビ臭く､バス、トイレ調度品が古く変色し､フローリングが剥げ､カーペットがベタベタして非常に不快でした！入室の際テラス出入り口のカギが開いていたのに安全面での不安を感じました。従業員の方は地元のパートさんらしく接客はイマイチです。全館禁煙なのにフロント係がタバコ臭く不快でした。部屋も禁煙室なのにタバコのニオイがしました。全館リフォームと従業員の再教育が必至だと感じました。
（投稿日：2025/10/03）
ツイン 朝のみ
空港や厳原からもさほど遠くなく、使い勝手の良いホテルです。お部屋も広めで景色も含め、ゆっくり楽しめました。食堂と浴場は外部の方も使えるようでした。たまたまでしょうが、日帰り入浴のグループの方と一緒だった時間帯があり、少し窮屈でした。食事の際も、食堂利用の賑やかな家族連れの方と一緒でしたが、こちらも営業上やむを得ないことだと思いました。コロナ禍前の賑わいを考えれば、現在は厳しい状況だとは思います。利用者側も一定の理解が必要だと思います。ホテル側も運営サイドの人員確保なども大変だと思いますが、頑張って欲しいと思います。対馬再訪の折は、またお世話になりたいと思います。
（投稿日：2024/03/25）
ツイン 朝・夕
対馬グランドホテルからの返信
この度は、当ホテルにお越しくださいまして有難うございました。大浴場の件に関しましては、申し訳ございません。外来のお客様も受け入れておりますので、そういう時間帯もあるかと思います。20：00以降であれば、宿泊のお客様のみになりますので、次回お越しの際には、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。まだまだ厳しい状況ですが、セッキーさまのお言葉にお応えできるようスタッフ一同、頑張っていきたいと思います。又、対馬にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
（返信日：2024/03/29）
海辺の丘の上に建つホテル、国道からホテルへ向かう道の入口は少し分かりにくいですがそれだけに眺望は抜群で、どの部屋からも昼は晴れていれば真っ青な日本海、夜はイカ漁船の漁火が見えます。
外観はクラシックなリゾートホテル風で今回宿泊したのは離れでした。
惜しむらくはトイレ以外の設備がかなり古びていたことです。スマホに充電するにもベッドから離れている上コンセントの数が少ないこと、あと家族用の部屋だがバストイレ、洗面所がシングルルーム同様ユニットになっているので誰かがトイレに入っていると洗面台が使えないことです。また殺虫剤が複数置いてあったので夏は虫が多そうです。
料理は郷土のものが提供されます。ろくべえのような対馬料理以外にも鮑の味噌汁やカサゴの味噌汁はここで初めて食べました。ただホテルなだけに全体的に洋風料理の方がレベルは高かったです。
全体的なホスピタリティは悪くないのでひたすら設備の古さが惜しいと感じました。今風にリニューアル出来れば良いホテルになると思いました。お値段も跳ね上がるかもしれませんが。
（投稿日：2022/05/04）
4ベッド 朝・夕
対馬グランドホテルからの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミの投稿もいただきまして併せて感謝申し上げます。 当日は、お料理やロケーションなどご好評いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも対馬ならではのお食事や海を眺めながらゆったりとした時間と空間をご提供できればと考えております。 ご指摘いただきました設備の古さについては、お客様へご不便やご不快な思いをさせないためにもリニューアルも含めて社内で検討を進めてまいります。 また、別館は特に害虫駆除など定期的に対策を実施しておりますが、殺虫剤は念のためにお部屋に置かせていただいております。 機会がございましたら次はぜひ本館もご利用ください。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2022/05/12）
オーシャンビューが特徴のホテル。ロビーや部屋、レストランからの海の眺望がとても良い。部屋も清潔でベッドも快適でした。
レストランで頂いた夕食はあまり特徴のない感じでしたが、ろくべい鍋は美味しかった。他は前菜、お刺身、鮑のグラタン、穴子と複数野菜の天ぷらというメニューでした。味付けは美味しいと思います。
気になった点。
温泉浴室は海に面しているが、周りの木が大きすぎて窓から海を眺めることが出来ない。また、換気が悪く浴室が蒸し風呂状態で不快なこと。レストランでサービスしている女性スタッフの対応や料理提供のタイミング、そして説明やが悪く食事を楽しめなかったことだろうか。まあ、リピーターは来ないと思う。
（投稿日：2024/08/01）
和洋室 朝・夕
3家族10人での大人数での旅行でした。
ロッヂタイプの部屋に宿泊しました。眺めは良かったですが、本館から外を通っての移動です。階段もあり雨の日や荷物が多い人、階段昇降が困難な人は大変だと思います。夏場は部屋の中にも虫がいました殺虫スプレーは設置されていました。
今回の宿泊で一番残念なのはスタッフの対応でした。どなたもホテル側中心の接客をされます。チェックイン時に部屋の案内を急かされました。他のお客さんが待ってるわけでもないのに、家族皆揃うまで待って欲しいと言っても何度も何人かのスタッフから「ご案内をします、早くこちらへ」と立て続けに急かされ、短時間で3回目に急かされた時には呆れて従いました。宿泊の名前も呼び間違えで呼ばれましたが呆れて訂正しませんでした。ロッジへの移動時も雨の日は傘があるんですか？と質問したら笑ってごまかされました。こりゃ雨の日は大変だと思っていたら部屋に入ると傘があったので、堂々と説明すればいいのにと思いました。レストランでも席に着くやいなや飲み物の注文を聞かれましたがメニューを見ながら考えていると「いいですか、じゃぁ水を持ってきます」と言われ立ち去られました。そんなに時間は経ってないと思います、悲しい気分になりました、もう少し待って欲しかったです。
料理はボリュームもあり美味しかったです。
たった一度しか泊まっていない私がいうのは偉そうですが、それに余計なお世話と思われると思いますが、もっと他のホテルのことも、新しいことも勉強した方がいいと思います。昔ながらの自分たちだけの接客では時代遅れに感じました。
（投稿日：2022/09/26）
和洋室 朝・夕
対馬グランドホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 いくつもの不手際でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 ゲストへの配慮が足らず自分本位な接客になっていたことに改めて気づかされました。 これを機にそれぞれに接客について理解を深めておもてなしの気持ちを大切にしながら改善を図ってまいります。 もしまたの機会がございましたら次はぜひ本館和洋室をご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2022/09/30）
最近見た宿