ぽちゃこさん / 女性 / 80代

美味しい料理を食べてゆっくり過ごしたい

自動点灯でお部屋もゆったりとしていて素敵です、モール温泉付きで好きな時に入浴ができて職員さんの丁寧な対応。夕食は対面式でその場で料理されたものを、しかも、地産地消の新鮮な材料でお味はもとより盛り付けも素晴らしくとっても美味しくいただきました。料理長さんをはじめスタッフの方の料理の説明や会話もあり素晴らしいひとときでした。料理をはじめ、モール温泉、職員さんの対応全て満足。出来れば又利用させていただきたいです。悠久のひとときを有難うございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ゆきんこさん / 女性 / 50代

静かでゆっくり過ごせました

親戚からとても良かったよ〜と聞いていたので一度は訪れてみたいと思っていました。
チェックイン時間より少し早く着いてしまったのですが、車が敷地内に入ったら直ぐに雨の中傘を持って出てきてくれました。
施設の案内も丁寧で、お部屋も綺麗でした。
楽しみだった夕食。シェフが丁寧に説明してくれたのもよかったし、なにより食事が最高に美味しかったです。
温泉も部屋でゆっくり楽しめたし、貸切露天風呂も1人占めできて最高でした。
道内の温泉はどこへ行ってもインバウンドだらけで騒がしく温泉に行く気もしなかったけれど、こちらは本当に静かで温泉と食事を楽しめました。
できればニ点、お願いがあります。
一点はトイレに専用スリッパを置いていただけるとありがたいです。部屋用のスリッパでトイレと部屋を共用にするのも、又トイレに裸足で入るのも躊躇われます。
二点目は羽織物です。ラウンジで選んだ時から鉄板焼きの油の匂いが染み付いているのが残念でした。匂いのついた羽織物はちょっと不快感があります。
以上の点以外は全て素晴らしかったです。
またぜひ伺いたいです。
どうもありがとうございました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

miさん / 男性 / 50代

完成度の高いお宿でした

料理が美味しいとのことで旅の中継地点として予約しましたが、完成度の高い素敵なお宿でした。
お宿は洞爺湖を望む広大で手入れの行き届いたお庭の中にあります。お部屋はもちろん、建物全体が広々としており、ゆっくりと寛げます。
お部屋はベランダのエアコンの室外機の上に至るまで拭き上げられており、とても清潔です。
お楽しみの夕食は本格的なフレンチで非常に満足度の高いもの。洞爺湖を借景とした美しい庭を眺めながら楽しめます。ワインもリーズナブルな価格で良質なものが用意されています。
ホールの男性がこれまた素晴らしくて、こちらに緊張を強いることなく穏やかにサーヴしてくださいます。しかしながら料理の素材から調理法、ワインの特長まで、周りのお客さんの質問に淀みなく答えておられるのを見て、その力量に驚きました。朝食もとても美味しくて、この宿に数泊してのんびりしたい気分になりました。
九州からは簡単にはアクセスできませんが、いつか必ず再訪したいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

miinさん / 女性 / 30代

とても美しいお料理と景色

洞爺湖のそばにある立地で、朝食をいただきながら眺める水面が煌めいていてとても美しく思えました。
まだ雪の残る寒さが夜は感じられましたが、大きなお風呂に浸かって毛布を掛けるとぐっすり眠ることができました。
特にお料理には感動して、とても美味しくて幸せな時間を家族と過ごすことができ大満足です。
みなさんお優しい対応をしてくださり、良い旅になりました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙】 ☆最高の休日！フルコースディナープラン ツイン 朝・夕

しーらんさん / 男性 / 60代

憧れのウィンザーに初めて、大きくて豪華、最高の眺望

有珠山のアップダウンの激しい遊歩道を2時間以上歩いてへとへとになって早めにウィンザーにレンタカーで到着。
車寄せに着いたらボーイさんが飛んできて名前を告げると地下駐車場にどうぞと。
妻と荷物を下ろしてぐるっと回って地下駐車場へ。
そこからは階段をけっこう登ってロビーへ。
このホテルは運転手付きの車で来る人ように設計されてるんだなと。
緊張しながらチェックインを済ませて6階の洞爺湖側の部屋に案内されました。
入った瞬間、正面に洞爺湖、左に羊蹄山、右に有珠山を見下ろす眺望、やっと来られたという感慨にふけりました。
今はインバウンドの方が多いと。
スタッフも中国系、インドネシア系など様々。
特筆すべきは朝食です。
その場で和食か洋食のセットを選べるし、それに加えてビュッフェスタイルでいろいろ追加できます。
今までのホテル朝食で間違いなく最高でした。
部屋から洞爺湖の花火も見えますが、かなり遠いので念のため。
ウィンザーは天気次第ですね。
なにせ眺望が一番の楽しみですので。
翌朝は思いっきりガスってましてなんにも見えませんでした。
これでは泊まった意味がない。
幸運をお祈りします。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】期間限定 ディナーセレクション｜選べる夕朝食で愉しむ上質ステイ ツイン 朝・夕

じいじさん / 男性 / 60代

訪れたかったホテル

九州にいながら、何度か洞爺湖に泊まる際、このホテルが高台に見え、一度、カフェ利用に訪れたことがありました。その際、リタイヤしたらいつか行きたいホテルのひとつになり、やっと訪れることが出来ました。チェックインの際もハープの生演奏がされていて、そこから違う雰囲気です。施設、部屋は多少、古さはあるものの、清潔だった為、問題はありません、窓から見える筈の洞爺湖は雲の中！でしたが、翌朝は素晴らしい景色を見ることが出来、感動的でした。風呂はいいお湯でしたが、部屋と反対側だったので、かなり遠い印象を持ちました。夕食は、美味しいのですが、オプションメニューも多く、味はホテルの格からすると少し物足りなく感じましたが、朝食はとても良かったと思います。
ホテルに滞在している間、感じた一種の特別感は良い経験を得られたと思います。また、機会があれば訪れたいホテルです。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ディナーセレクション】夕・朝食を選ぶ、美食の余韻に浸る滞在 ツイン 朝・夕

みちさん / 男性 / 60代

前から気になっていたので...

前から通るたびに気になっていました。
今回ウポポイに行く機会があったので虎杖浜を選びました。
接客は皆さん笑顔で対応してくれてすごくいい印象です
お風呂など設備についても満足です。
食事についてもバイキングとは違い　自分たちには程良い量で地の食材を生かしていてとても満足しました。
とてもアットホームな雰囲気で心地よく過ごせました。
また伺いたいと思いました、

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付／当館の一番人気プラン！ご夕食は白老牛の陶板焼きを含むワンランク上の和食膳♪ ツイン 朝・夕

ひまわりさん / 女性 / 50代

お料理最高

家族旅行で４人で宿泊。社会人となった子ども達２人とゆっくりできました。こじんまりとしてて、温泉の泉質は良く、お肌ツルツル。お料理も朝夕どちらもとても美味しかったです。
朝食に出た、たらこはプチプチしていて、あの食感のたらこは初めてでした。また４人でいきたいです。
ベッド２名、２名が分布団でしたが、マットレスが分離してしまうのが残念でしたが、でもよく眠れました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2食付／ご夕食は白老牛の陶板焼きを含むワンランク上の和食膳♪ 和室 朝・夕

ぽちゃこさん / 女性 / 80代

美味しい料理を食べてゆっくり過ごしたい

自動点灯でお部屋もゆったりとしていて素敵です、モール温泉付きで好きな時に入浴ができて職員さんの丁寧な対応。夕食は対面式でその場で料理されたものを、しかも、地産地消の新鮮な材料でお味はもとより盛り付けも素晴らしくとっても美味しくいただきました。料理長さんをはじめスタッフの方の料理の説明や会話もあり素晴らしいひとときでした。料理をはじめ、モール温泉、職員さんの対応全て満足。出来れば又利用させていただきたいです。悠久のひとときを有難うございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ゆきんこさん / 女性 / 50代

静かでゆっくり過ごせました

親戚からとても良かったよ〜と聞いていたので一度は訪れてみたいと思っていました。
チェックイン時間より少し早く着いてしまったのですが、車が敷地内に入ったら直ぐに雨の中傘を持って出てきてくれました。
施設の案内も丁寧で、お部屋も綺麗でした。
楽しみだった夕食。シェフが丁寧に説明してくれたのもよかったし、なにより食事が最高に美味しかったです。
温泉も部屋でゆっくり楽しめたし、貸切露天風呂も1人占めできて最高でした。
道内の温泉はどこへ行ってもインバウンドだらけで騒がしく温泉に行く気もしなかったけれど、こちらは本当に静かで温泉と食事を楽しめました。
できればニ点、お願いがあります。
一点はトイレに専用スリッパを置いていただけるとありがたいです。部屋用のスリッパでトイレと部屋を共用にするのも、又トイレに裸足で入るのも躊躇われます。
二点目は羽織物です。ラウンジで選んだ時から鉄板焼きの油の匂いが染み付いているのが残念でした。匂いのついた羽織物はちょっと不快感があります。
以上の点以外は全て素晴らしかったです。
またぜひ伺いたいです。
どうもありがとうございました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ももさん / 女性 / 50代

ゆったり過ごせる

ウェルカムドリンクのソラチビールが大変美味しく、スタッフの皆様の対応はとても温かく、部屋も清潔でゆったりと過ごせました。食事も一品一品丁寧に作られていて、とっても美味しかったです。器も素敵でお料理との彩りを眺めながらすぐにお箸をつけらませんでした。朝食も品数多く、食べきれないと思いましたが、あまりの美味しさに完食しました。花火は強風で中止でしたがその分お部屋で静かに過ごせました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付】温泉付き客室と地元北海道の新鮮食材を楽しむ極上ステイ ツイン 朝・夕

よしのりさん / 男性 / 50代

全てが整っていた

到着時のウェルカムドリンクを洞爺湖を見ながら頂き、フリードリンクで食前酒。晩御飯、朝ご飯もハイレベル。部屋も綺麗！言うこと無し！

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/2食付】温泉付き客室と道産新鮮食材を楽しむ極上ステイを ツイン 朝・夕

ミッチさん / 女性 / 60代

念願が叶いました

湖畔の温泉には何度も宿泊していますが、ウィンザーホテルは初めてでした。若い頃からいつか泊まってみたいと思っていましたが、やっと叶いました。だいぶ年数は経っていますが、手入れされて清潔感があり気持ち良かったです。バスタオル、フェイスタオルはスパ入り口でロッカーのカギと一緒に渡されるので部屋から手ぶらで大丈夫でした。お食事も美味しく、至れり尽くせりでした。
ただ、ロビーに入るとお香を焚いていて、お寺に来たような気持ちになったのは少し残念でした。海外の方にウケるのでしょうか、、？

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】和食または洋食からセレクト。北海道産のこだわりが光る“朝のめぐみ” ツイン 朝のみ

チャーリーさん / 男性 / 70代

妻の誕生日のお祝いと慰労兼ねて！

今回は2回目の宿泊でした、
8年前の11月、思いがけない雪が降り
恐る恐る行ったのが思い出されます。
スタッフの可愛いお姉さん、今回はいなかったので残念でした。
新しくスタッフさんとも親しくなり、色々教えていただき満足できる宿泊でした。
高級ホテルは言うまでも無い素敵な所でしたが、スタッフさんがとても感じがよく、フレンドリーなところが緊張をほぐしてくれました。贅沢なホテルで、何度もいけないのですがか、またこようと思いました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ディナーセレクション】夕・朝食を選ぶ、美食の余韻に浸る滞在 ダブル 朝・夕

ふじさん / 男性 / 40代

綺麗で広い部屋、駐車場無料です！

清潔で広い部屋、温泉もあってゆっくりできました。管理された広すぎる駐車場は無料で安心して利用できました。徒歩圏内で美味しい焼き鳥屋さんやメガトン、カラオケも楽しめました。2回目でしたが、また泊まりたいです。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定★お値打ちプラン♪　【朝食なし】（2名利用限定） ツイン 食事なし

はるるさん / 女性 / 40代

近場でプチ旅行

以前も室蘭を訪れたことがありますがルートインgrandさんは初でした、とても綺麗でオープンから10年未満のため古さはどこにもなく、快適な空間でした。チェックアウト時にエレベーターまで歩いていると、清掃スタッフの方々がいらっしゃって「おはようございます」の掛け声と、そのうちのお一人がふとエレベーターの方へ行ったのは見えたのですが、わざわざエレベーターのボタンを押して呼んでくれていたことがわかりとても感動しました。ホテルスタッフだけではなく、清掃スタッフの方々にまで意識が高いのが伺えました、次に来る時も絶対にルートインgrandさんに泊まります。
レストラン会場や大浴場の混み具合がお部屋のテレビで確認出来るのもとても気に入りました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定★お値打ちプラン♪　【朝食なし】（2名利用限定） ツイン 食事なし