あやとりさん / 女性 / 60代

パノラマのような窓からの湖と美しい羊蹄山は圧巻。昭和の湯で童心に戻る。

娘と2人で10年ぶりの洞爺湖でした。フロントまで案内されてまず目に飛び込んできたのは高い天井までの壁一面の窓から見える美しい羊蹄山。しばし心奪われながら入った広々としたお部屋の大きな窓からも同じ景色があった事に感動しました。
夕食朝食ともにとにかくメニューが豊富で、よくある温泉ホテルのように右から左へ一列に並んでトレー持ちながら社食のごとく取って行く形ではなく、端にも真ん中にもメニューごとにカテゴリされているので人とぶつからずゆっくり選べました。和洋中ありますがどちらかと言うとイタリアンが多い感じがします。なのでどのお料理にも野菜がふんだんでした。色合いや盛り付けも美しく、バター、ドレッシング、オリーブオイルも何種類もあり何度もお代わりして全て試しました。
朝食の出来立てのオムレツやおにぎりもとっても美味しく、牛乳の飲み比べも楽しかったです。
たらふく食べたのに、せっかくだからと夕食後から別料金のラウンジも利用しました。ビールやワイン、コーヒーもありますが、頼んでから作ってくれるスムージーが美味しかったです。チョコやナッツ類、おつまみ、お菓子もセルフでいただけてアイスクリームはお部屋で食べました。チェックアウトまで利用できるので、翌日もギリギリまでしっかり利用させていただきました。スタッフの方が、「
まもなく終了なので、良かったらお菓子とかたくさんお持ち下さいね」と言って下さり、お言葉に甘えてたくさんいただきました。もし良かったら　とサンフォンでコーヒーも入れていただきました。
お風呂は露天風呂はもちろん最高でしたが、個人的に、『昭和の湯』は還暦の自分には何もかもが懐かしく、上がってからのサービスの棒アイスにまた感動しました。
道内の温泉は家族で何度も宿泊していますが、今までで1番のんびりできました。ここのスタッフの方達どの方も心配りが素晴らしく、娘は、「おもてなしってこういう事なんだね、至れり尽せりだね」と話していました。
1泊では足りないので次回は花火の上がる時期に、是非2泊して、1階の野口文庫でゆっくり読書もしたいと思います。
お世話になりました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【「U22」LAST SPRING Stay】卒業旅行にもおすすめ〜春の乃の風リゾートへ〜（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

しほさん / 女性 / 20代

レイクビューが最高でした

記念日プランで予約しました！夕食が終わり、部屋に戻ったら、インターホンが鳴りケーキを届けてくださいました。記念に撮った写真を写真立てにしてプレゼントしていただきました。
接客・サービスも皆さん丁寧で、露天風呂からの風景がとても綺麗で癒されました。また機会があれば訪れたいです！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Premium Anniversary】優雅に過ごす記念日〜パティシエ特製いちごケーキ付き（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

あさりまいこさん / 女性 / 60代

いいお宿です！癒されますよ。

お部屋は広くてゆったりくつろげます。
お風呂は部屋付き源泉掛け流し風呂、24時間入れて温度調節もできて最高です。他館内に大浴場と露天風呂、サウナがあります。お部屋に源泉掛け流し風呂があるので、混み合うことなど皆無、大きなお風呂を独泉できます。食事も全般的に良いかんじです。夕食では、和と洋の品が出てきます。和のお品は柔らかなお出汁の味が良くてとても美味しいのですが、洋のお品の方はお値段に見合わないのではないかと感じました。もう少し手の込んだ料理をいただきたかったかな？アメニティ、色々とありましたが、無難かな？という印象でした。夕食の洋皿のところが満たされたらパーフェクトなお宿だと思います。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ジュニアスイートルームにご宿泊（50平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

クマゲラさん / 女性 / 70代

接客が良かった

温泉が大好きなのですが難病で車椅子が必要、調べて車椅子で大丈夫と思ったのですが頼んだ部屋がトイレに行くのが狭い為に、広い部屋を提案して頂きありがとうございました。広い部屋もトイレに行くのに段差があり車椅子を貸して頂き楽に過ごすことができました。こちらの不手際にかかわらず急な対応本当にありがとうございました。お陰様でのんびりと温泉に入ることができました。又食事も美味しく、スタッフの気配りが最高でした、もちろん温泉も。。。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ジュニアスイートルームにご宿泊（50平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひでさん / 男性 / 60代

素晴らしい温泉旅館

簡単にいけない、お宿ですが、やっとこれました。
部屋風呂に入らないのですが、ここだけは、入りました。廊下が全て畳なのに、感動しました。
温泉は、ラジウム泉もあり、何回も入りました。
お食事は、夜は一品ずつでてきます。
ゆっくり食事を楽しめます
手間をかけてます。
バーもあり
クッタラ湖というカクテルと、コーヒーをベースにしたカクテルは、おすすめしたいです。
お布団と、枕が良くて、熟睡できました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

えびたんさん / 男性 / 50代

泉種が多い温泉としっかりとしたおもてなし

連泊で泊まらせていただきました、今回は2回目、ここは泉種も多く素敵なお庭を見ながらゆっくり体を休めることができました、しかもうるさくなくゆっくり疲れをとることができます。
お食事も1品1品手の込んでおり妻と２人幸せな時間を過ごせました、また、食事時間に対応された若い従業員の方は良く教育されておりお宿の質の高さを伺うことができました。
また、泊まりにきたい宿です。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和洋：ＡＹ） ツイン 朝・夕

うさぎさん / 女性 / 50代

全てに癒やされるお宿

結婚記念日のお祝いを兼ねて伺いました。
宿到着時からスタッフさんの丁寧な接客で気持ち良くチェックイン出来ました。
館内のラウンジも色々工夫されていて海を眺めながらゆっくりのんびり楽しめました。燻製されたポテトチップスとお夜食のクラムチャウダーが美味しかったです。夕食も春らしい盛り付けでお料理は全て美味しかったです。なかなかのボリュームでした。大浴場もタオル類が備え付けなのも良かったです。客室からの圧巻の景色に癒され
スタッフさんの笑顔の接客に癒され思い出に残る素敵な結婚記念日になりました。沢山のお心遣い本当にありがとうございました。又季節が変わったらゆっくり伺いたいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【セミスイートルーム】幸せな時間を過ごす癒しの休日 ツイン 朝・夕

たかちゃんさん / 女性 / 40代

最高のリフレッシュ

チェックインのおもてなしからはじまり、ラウンジでの様々なサービス。食事も温泉も最高。ゆったりとした時間は、心も体もリフレッシュできました。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳　 ツイン 朝・夕

うさぎさん / 女性 / 50代

全てに癒やされるお宿

結婚記念日のお祝いを兼ねて伺いました。
宿到着時からスタッフさんの丁寧な接客で気持ち良くチェックイン出来ました。
館内のラウンジも色々工夫されていて海を眺めながらゆっくりのんびり楽しめました。燻製されたポテトチップスとお夜食のクラムチャウダーが美味しかったです。夕食も春らしい盛り付けでお料理は全て美味しかったです。なかなかのボリュームでした。大浴場もタオル類が備え付けなのも良かったです。客室からの圧巻の景色に癒され
スタッフさんの笑顔の接客に癒され思い出に残る素敵な結婚記念日になりました。沢山のお心遣い本当にありがとうございました。又季節が変わったらゆっくり伺いたいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【セミスイートルーム】幸せな時間を過ごす癒しの休日 ツイン 朝・夕

たかちゃんさん / 女性 / 40代

最高のリフレッシュ

チェックインのおもてなしからはじまり、ラウンジでの様々なサービス。食事も温泉も最高。ゆったりとした時間は、心も体もリフレッシュできました。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳　 ツイン 朝・夕

あやとりさん / 女性 / 60代

パノラマのような窓からの湖と美しい羊蹄山は圧巻。昭和の湯で童心に戻る。

娘と2人で10年ぶりの洞爺湖でした。フロントまで案内されてまず目に飛び込んできたのは高い天井までの壁一面の窓から見える美しい羊蹄山。しばし心奪われながら入った広々としたお部屋の大きな窓からも同じ景色があった事に感動しました。
夕食朝食ともにとにかくメニューが豊富で、よくある温泉ホテルのように右から左へ一列に並んでトレー持ちながら社食のごとく取って行く形ではなく、端にも真ん中にもメニューごとにカテゴリされているので人とぶつからずゆっくり選べました。和洋中ありますがどちらかと言うとイタリアンが多い感じがします。なのでどのお料理にも野菜がふんだんでした。色合いや盛り付けも美しく、バター、ドレッシング、オリーブオイルも何種類もあり何度もお代わりして全て試しました。
朝食の出来立てのオムレツやおにぎりもとっても美味しく、牛乳の飲み比べも楽しかったです。
たらふく食べたのに、せっかくだからと夕食後から別料金のラウンジも利用しました。ビールやワイン、コーヒーもありますが、頼んでから作ってくれるスムージーが美味しかったです。チョコやナッツ類、おつまみ、お菓子もセルフでいただけてアイスクリームはお部屋で食べました。チェックアウトまで利用できるので、翌日もギリギリまでしっかり利用させていただきました。スタッフの方が、「
まもなく終了なので、良かったらお菓子とかたくさんお持ち下さいね」と言って下さり、お言葉に甘えてたくさんいただきました。もし良かったら　とサンフォンでコーヒーも入れていただきました。
お風呂は露天風呂はもちろん最高でしたが、個人的に、『昭和の湯』は還暦の自分には何もかもが懐かしく、上がってからのサービスの棒アイスにまた感動しました。
道内の温泉は家族で何度も宿泊していますが、今までで1番のんびりできました。ここのスタッフの方達どの方も心配りが素晴らしく、娘は、「おもてなしってこういう事なんだね、至れり尽せりだね」と話していました。
1泊では足りないので次回は花火の上がる時期に、是非2泊して、1階の野口文庫でゆっくり読書もしたいと思います。
お世話になりました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【「U22」LAST SPRING Stay】卒業旅行にもおすすめ〜春の乃の風リゾートへ〜（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

なっちゃんさん / 女性 / 50代

リラックス出来た

今回急遽こちらのホテルに宿泊しました。色々温泉、ホテルなど泊まつていますが、スタッフさんそれぞれ皆さん接客笑顔が素敵で気持ち良くこちらも安心して宿泊する事ができ良い思い出になりました。また伺いたいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード3部門受賞記念】みなさまで乾杯を〜ご夕食時ワンドリンク付プラン（夕朝食：ブッフェ） ツイン 朝・夕

あさりまいこさん / 女性 / 60代

いいお宿です！癒されますよ。

お部屋は広くてゆったりくつろげます。
お風呂は部屋付き源泉掛け流し風呂、24時間入れて温度調節もできて最高です。他館内に大浴場と露天風呂、サウナがあります。お部屋に源泉掛け流し風呂があるので、混み合うことなど皆無、大きなお風呂を独泉できます。食事も全般的に良いかんじです。夕食では、和と洋の品が出てきます。和のお品は柔らかなお出汁の味が良くてとても美味しいのですが、洋のお品の方はお値段に見合わないのではないかと感じました。もう少し手の込んだ料理をいただきたかったかな？アメニティ、色々とありましたが、無難かな？という印象でした。夕食の洋皿のところが満たされたらパーフェクトなお宿だと思います。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ジュニアスイートルームにご宿泊（50平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

クマゲラさん / 女性 / 70代

接客が良かった

温泉が大好きなのですが難病で車椅子が必要、調べて車椅子で大丈夫と思ったのですが頼んだ部屋がトイレに行くのが狭い為に、広い部屋を提案して頂きありがとうございました。広い部屋もトイレに行くのに段差があり車椅子を貸して頂き楽に過ごすことができました。こちらの不手際にかかわらず急な対応本当にありがとうございました。お陰様でのんびりと温泉に入ることができました。又食事も美味しく、スタッフの気配りが最高でした、もちろん温泉も。。。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ジュニアスイートルームにご宿泊（50平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひでさん / 男性 / 60代

素晴らしい温泉旅館

簡単にいけない、お宿ですが、やっとこれました。
部屋風呂に入らないのですが、ここだけは、入りました。廊下が全て畳なのに、感動しました。
温泉は、ラジウム泉もあり、何回も入りました。
お食事は、夜は一品ずつでてきます。
ゆっくり食事を楽しめます
手間をかけてます。
バーもあり
クッタラ湖というカクテルと、コーヒーをベースにしたカクテルは、おすすめしたいです。
お布団と、枕が良くて、熟睡できました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和室：ＡＷ） 和室 朝・夕

提督さん / 男性 / 50代

記念日におすすめ

なんのストレスも無く利用出来ました。
隅々まで気の利いた対応に夫婦揃って大満足。
また泊まりたいと思えました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙：展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン（和洋：ＡＹ） ツイン 朝・夕