ココマミーさん / 女性 / 60代

夫婦カップルにおすすめ

とても静かに過ごせて良かったです。
スタッフの対応か素晴らしいです。食事も美味しかったです。
紅葉の季節にまた来たいと思いました。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

りなかママさん / 女性 / 60代

快適なお宿です。

館内清潔で、スタッフの方が皆様感じが良いです。
お風呂は混み具合をQRコードで確認してから入れるため、だいたい貸し切りに近い状態でした。
お食事は目に美しくて、お野菜もたっぷりと使われているので、満腹に食べても全然胃もたれしませんでした。美味しくて量も丁度良かったです。
家族でお酒を楽しみながらゆっくりできました。
川音が聞こえ緑の豊かさを満喫し本当に楽しかったです。
また再訪したいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

くんくんさん / 女性 / 20代

最高の休日

お風呂に入る、ご飯を食べる、お酒を飲む、本を読む、ごろごろする、など全てをいつどこでするか自由に決められて、自分のペースで心地よい休日を過ごすことができました。私が一人旅に求めていたものが全部詰まった施設で、何度でも訪れたいお気に入りの場所になりました。
新しくできた人気そうな施設なのでもっと混んでいるかと思っていましたが、みんな思い思いの場所で過ごしているためかラウンジや食事会場、温泉などで目立った混雑もなく、快適でした。
連泊したので3日目の朝食を食堂いちの定食に振り替えましたが、これが大正解でした！私が知っている鮭とは全く違っていて本当に美味しかったです。
温泉・サウナ・食事・ラウンジどれも最高でしたが、一番はスタッフさんたちの笑顔と気配りに感動しました！フロントだけでなく、食事会場で迎えてくれる時や廊下ですれ違った時、ラウンジでお菓子をいただいた時など、いつでも笑顔であたたかく接してくれる方々ばかりでした。家族や友達にも必ず薦める宿です。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食カジュアル】好きなパスタとジェラートをチョイス！＋朝食は昼食に変更可＋最大37時間ステイ＋FD付 シングル 朝・夕

ラスカルさん / 男性 / 60代

夕食だけが残念

朝の10時から入館出来てホテルの部屋には15時からしかチェックイン出来ないが、お風呂に入ってから夜の12時迄アルコール飲み放題でまったりと過ごせるのでとても居心地が良いホテルです。夕食のパスタの味が濃くて私の口に合わなかったのがとても残念でした。
朝食は隣の第一ホテルて頂いのでとても美味しかったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】宿泊者限定コース料理＋朝食は昼食に変更可＋最大37時間ステイ＋フリードリンク付 トリプル 朝・夕

シントクさん / 男性 / 60代

ゆったり温泉宿を満喫…

情緒溢れる老舗のお宿
心温まるおもてなしにとても感謝でした
団体客が少ないのでプライベート時間やくつろぎたい人達に最適だと思います
じっくり旅行を楽しんだりゆったり気分を味あわせて頂けるし高級感もありました
モダンや新しい事を好むんじゃなく、スタッフさんの心遣いや色んなところの気配りが感じられてお値段以上の満足度でした
今回は記念日旅行だったのですが、お部屋グレードアップやプレミアムなサプライズ…本当にありがとうございました
またリピートしたいと感じられる素敵なお宿でした

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特別フロア｢月星｣】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付 和洋室 朝・夕

やすまるさん / 女性 / 50代

全てに満足です

全てに満足しました。特に接してくださる従業員の方々、全員が本当に感じ良く笑顔で接してくださいます。何か特別な採用方法でもあるんでしょうか？と疑問に思うぐらい。
到着したのが4時過ぎでしたので、足湯ラウンジもギリギリでしたが、いきなり飲み放題のビールとスパークリングワインと美味しいミニケーキセットのサービス。
お風呂も部屋数が少ないのもある為か大浴場でも混むことが全くなく。タオルも浴室に常備してあるので大変助かります。
夕食も次々と美味しい体に優しいであろうご飯が次々出てきます。食材の説明も楽しく会話していただきました。
ご飯の後にもまた足湯ラウンジで無料のコーヒーや軽食、またまたビールもいただけます。
私たちが宿泊した時は、ピアノコンサートがあり、思わぬクラッシックのピアノ演奏が聞けてさらに大満足。
部屋にマッサージ機がある401号室に宿泊したので、そのサービスも利用出来ました。
ベッドも広め。強いて言うなら、フットライトで調整できればなおよかったです。
朝食もビュッフェですが、サービスが行き届きており、オススメのおかずをスタッフの方が教えてくださいます。どれもこれも本当に美味しくて、全種類食べられなくて残念でした。
札幌駅までの無料送迎バスも利用できて、快適な1日を過ごすことが出来ました。運転手の方も安全運転で感じの良い方でした。
現在外観を改装中でしたので、部屋からの眺望は全く臨めませんでしたが、訳ありプランですので仕方ありません。
本当に大満足です。またぜひ利用したいですし、定山渓温泉に行かれる方にはオススメできる宿です。
小樽のふる川さんも昨年利用しましたが、どちらも甲乙つけがたいサービスで、グループでもう1か所ある虎杖浜温泉のふる川さんもいつか利用したいです。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付 和洋室 朝・夕

あもさん / 女性 / 40代

幸せな還暦旅行

定山渓は、毎年、年1回は必ず利用していましたが、こちらは、翠グループは、初めて利用しました。
友達の還暦のお祝いに女性しか、利用出来ないと言う翠蝶館さんに予約させてもらいました。友人があまり、派手にされるのが、苦手だったり、そんなに食が多いわけでは、なかったので、特別にケーキを予約したりとかは、なかったのですが、
夕食の際に、写真撮りましょうかと、お声掛け頂いた時に、実は友人の還暦祝いなんですとお話したら、最後のデザートの時にデザートプレートにチョコで、還暦メッセージを書いて下さいました。
予約したわけでもなく、準備もなかったのに、素晴らしい配慮で、皆で泣いてしまいました。
朝食でも、同じようなメッセージカードを頂き、幸せな旅行になりました。
従業員皆さん、全員優しく、素晴らしいおもてなしで、感謝してます。
また、利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得28プラン】28日前までのご予約でルームチャージ最大3,000円引！女子旅／母娘旅／一人旅 和室 朝・夕

MMさん / 女性 / 40代

母娘旅

10年ぶり位に泊まらせていただきました。
とても良いお宿だったのでまたいつか来たいと思っていました。母をさそって母の日のプレゼントとして旅行に来ました。３６時間プログラムが始まったとのことで、休日ビルヂングや小金湯も日帰り利用できてとてもお得に感じました。旅館は少し古くなってる感じはありますが、女性限定ということもあり安心して静かに過ごすことができました。食事も美味しくお酒も飲み放題。ウェルカムスイーツも美味しかったです。食後にもお酒やおつまみも用意されているので、お酒や食べ物を持ち込まなくても十分お腹いっぱいで幸せな気持ちになりました。エステコーナーも良かったです。
外国の従業員さんが多いので多少言葉が聞き取りにくいこともありましたが、笑顔で一生懸命おもてなしして下さるので好印象でした。
女性ばかりの宿泊なのでお土産コーナーがもう少し充実すると一層良いかなと思います。特に2階のコーナーは寂しい印象。お買い物好きな方も多いと思います。
総合的には大満足です。また子供が大きくなったら母娘できたいと思ってます。ゆっくりさせていただいてありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に ツイン 朝・夕

ココマミーさん / 女性 / 60代

夫婦カップルにおすすめ

とても静かに過ごせて良かったです。
スタッフの対応か素晴らしいです。食事も美味しかったです。
紅葉の季節にまた来たいと思いました。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

りなかママさん / 女性 / 60代

快適なお宿です。

館内清潔で、スタッフの方が皆様感じが良いです。
お風呂は混み具合をQRコードで確認してから入れるため、だいたい貸し切りに近い状態でした。
お食事は目に美しくて、お野菜もたっぷりと使われているので、満腹に食べても全然胃もたれしませんでした。美味しくて量も丁度良かったです。
家族でお酒を楽しみながらゆっくりできました。
川音が聞こえ緑の豊かさを満喫し本当に楽しかったです。
また再訪したいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

ねねぬさん / 男性 / 50代

部屋でゆっくり派にお勧め

大浴場ない代わりに、
各部屋に温泉風呂完備してます。
食事は、ライブクッキングで
目の前で料理楽しめます。
(基本的、お酒やソフトドリンク無料)

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠巌別館/松直棘曲】＜2食付スタンダードプラン＞調理長 小松によるジャンルレスなフルコース ツイン 朝・夕

hachiさん / 女性 / 40代

お部屋のお風呂が最高でした

お部屋も快適で、特にお風呂が最高でした。窓を開けて露天風呂の気分を味わえます。虫が苦手ですが、この季節は全く問題ありませんでした。館内も清潔で、ビールやお菓子のフリーサービスもこの上ない至福！この先もずっと続けていただきたいサービスです。
スタッフの方も限られた人員の中、効率的にサービスにあたり、素晴らしいと思います。
ひとつ残念だったのが、お部屋のサービスワインが開封されたものだったこと…。その場で飲まなかった自分が悪いのですが、帰宅後に気付き、飲めずにショックを受けるという(笑)　
ですが、受けたサービスのすべてを考えると、満足度の方が断然高いので、またお世話になりたいと思うお宿であります。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠巌本館】＜夕食はお部屋にて＞定山渓精肉店店主と第一寶亭留調理人による「創作しゃぶしゃぶ」プラン ツイン 朝・夕

shioさん / 女性 / 60代

兄夫婦他との旅行２日目

５人一部屋という事で、75�uのお部屋にしました。ゆったりと過ごすことが出来ました。四畳半のお部屋は、中途半端な気がしましたが(笑)
ラウンジでも、ゆったりと過ごす事が出来ました。
お料理も満足のいくものでした。立地もよく、夜、ふらっとお散歩もできました。

【2026年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【四ツ星コース】 北海道を代表する山海の幸を堪能！　特選会席「錦」 和室 朝・夕

あきこさん / 女性 / 50代

リピート3回目

花もみじのここのえフロアに泊まるのが大好きで今回も友人と3回目の宿泊でした。
まずは一階のラウンジがパワーアップしていて、わらび餅がとても美味しかったです。温泉まんじゅうが3種類の味を楽しめるのも毎回感動します。お菓子を乗せる小皿が可愛いです。
早く着いてしまいましたが、フロントの方が声をかけて案内してくださいました。客室はとても綺麗で落ち着きます。個人的に嬉しいのが、テンピュールとエアウィーブの枕が部屋にあり、好きなものを選べるところです。他の宿にも枕を選べるところがありますが、ほとんどの宿が共有スペースから選ぶので出遅れるとあまり選べないことや何となく清潔感に欠けるなぁと思っていましたが、花もみじは自分の部屋の中で選べるのがとても素敵です。
食事は1.2回目は絢音会席で、今回は栞会席だったのでグレード的には下がりますが内容は満足です。ラウンジでお菓子を食べたりお酒を飲んだりすることを考えるとちょうど良いと思います。
お風呂は夜は鹿の湯の大浴場を利用しましたが、洗い場がたくさんあり、ぬるめの浴槽は長湯するのにちょうどいいです。外の露天風呂もとても良かったです。朝は12階の大浴場を利用しました。日曜日から月曜日にかけての宿泊だったのであまり混雑しておらずとても快適に入浴できました。
売店も品揃えや内容が充実しているので楽しいです。
今度は連泊したいねと友人と話し、今回の旅行を終えました。お世話になりました。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食：基本コース】2つの大浴場と充実のフリードリンクを満喫！　旬会席「栞」 ツイン 朝・夕

MMさん / 女性 / 40代

母娘旅

10年ぶり位に泊まらせていただきました。
とても良いお宿だったのでまたいつか来たいと思っていました。母をさそって母の日のプレゼントとして旅行に来ました。３６時間プログラムが始まったとのことで、休日ビルヂングや小金湯も日帰り利用できてとてもお得に感じました。旅館は少し古くなってる感じはありますが、女性限定ということもあり安心して静かに過ごすことができました。食事も美味しくお酒も飲み放題。ウェルカムスイーツも美味しかったです。食後にもお酒やおつまみも用意されているので、お酒や食べ物を持ち込まなくても十分お腹いっぱいで幸せな気持ちになりました。エステコーナーも良かったです。
外国の従業員さんが多いので多少言葉が聞き取りにくいこともありましたが、笑顔で一生懸命おもてなしして下さるので好印象でした。
女性ばかりの宿泊なのでお土産コーナーがもう少し充実すると一層良いかなと思います。特に2階のコーナーは寂しい印象。お買い物好きな方も多いと思います。
総合的には大満足です。また子供が大きくなったら母娘できたいと思ってます。ゆっくりさせていただいてありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に ツイン 朝・夕

ももこさん / 女性 / 60代

大変満足しました

友人と2人旅で利用させていただいました。スタッフの方は外国人の方が多かったのですが、日本語がとても上手で勉強している感じかよく伝わりました。夕食は優しい和食でドリンクも種類豊富、朝食の選べるおにぎりも出来立てで大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得28プラン】28日前までのご予約でルームチャージ最大3,000円引！女子旅／母娘旅／一人旅 ツイン 朝・夕