ヒロさん / 男性 / 40代

ゆっくり出来る宿

家族３人でお世話になりました。
部屋数が１０室と静かで、ダラダラゆっくりするには最高な宿です。
夕食も朝食も美味しく大満足。
リピートとしたいと思う宿でした。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

くろねこさん / 女性 / 60代

こじんまりとして静かで落ち着く

お料理の評価が高かったので気になったので初めて利用しました。
夕、朝ともに地元のものが使われていて量、質共に満足できました。
お夜食のおいなりさんが美味しかった。
温泉は小さめですが混み合う事はなかった。
露天風呂があると良いなーと思いました。
定山渓での選択肢が1軒増えて良かったです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和室 朝・夕

みずもさん / 女性 / 60代

犬と一緒　結婚のお祝い

素晴らしいスタッフさんとお部屋　食事全てにおいて素晴らしいです。又結婚記念日の色紙や写真のプレゼントがありました♪ 最高に嬉しかったです。　又次は、ワンの誕生日月にお泊まりします。　ゆっくりくつろげて　朝晩のお部屋食　食べきれないほど豪華です。　ふる川さんにお泊まりしたら他にこれほど良い所はありませんね。　　　　　ひとつ気になったのはホテル側ではなく通路別のお土産やさん　ワン連れでも大丈夫と言って下さったので　行きました　入った時に言ってくれたら辞めたのですが土産買って会計の際に　犬連れては困るんです　急いで見たいに言われ　入った時に言ってくれたらと　ワクワクからの最後に一気に悲しいなと思いました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペット可】スタンダード/夕朝食付 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

otonoさん / 女性 / 50代

全て満足

結婚記念日に利用しました。
毎年結婚記念日は、温泉宿泊していますが、これまでの記念日の温泉旅行で一番良かったです
また行きます

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ふる川スタンダード／特別フロア「月星」】温泉とこだわりの夕食を／旬の会席「山ふかみ」 和洋室 朝・夕

ふくちゃんさん / 女性 / 60代

10時から楽しめる

ホテル宿泊客は10時から休日ビルヂングの大浴場、サウナ、ラウンジが利用できて飲み放題。
お隣の翠山亭のラウンジ、大浴場まで利用できる。
もちろんタオルも貸してくれます。
お部屋の利用は15時からですが、全然余裕でラウンジで過ごせます。
翠山亭との行き来が冬だとちょっと大変です。
早く連絡通路ができると良いですね。
翠山亭の朝食も美味しかった。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】朝食は昼食に変更OK！当日10時から入浴可能！最大37時間ステイ＋フリードリンクや外湯巡り付 シングル 朝のみ

TFJ1102さん / 女性 / 40代

「リピートしたい宿」になりました。

おしゃれで開放感のあるラウンジに、寛げる椅子やソファ、カウンター席、
種類豊富な本や雑誌があり、フリードリンク（アルコールも含む）も充実していました。
お酒を飲みながら読書にふけ、ゆっくりした時間を楽しめました。
また、「静かに時間を過ごす」という（他のお客様のためにも大きな声での会話を控えてね、というような）コンセプトがあったのも良かったです。
おかげでリラックスした１日を過ごすことができました。
ドミトリーに泊まりましたが、天井が高めだったので窮屈さはなく、
お風呂とサウナも思ったより広くて最高でした。
ひとり旅や、家族、ご夫婦、カップル、友人と少人数で泊まる方におすすめしたいです。
隣接する翠山亭での朝ごはんも良かったです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食カジュアル】好きなパスタとジェラートをチョイス！＋朝食は昼食に変更可＋最大37時間ステイ＋FD付 シングル 朝・夕

みややんさん / 女性 / 50代

受付の応対が素っ気ない

受付の方が素っ気ない対応でビックリした。疲れてる？のか、素なのか？外国人対応してる？のか分からないが、日本のサービス業務をしていないスタッフにとても驚いた笑。とりあえず、ここは日本なので笑顔は絶やさないで欲しい。チェックインもアウトも気分悪し笑。
部屋というと古さがのこったリノベーションの小綺麗な部屋でした。
夕食はコースになっていて一人だったが個室で食べれて静かで良かった。どれも美味しく量があり苦しかった。ドリンクバーはアルコールなども用意してあり、嬉しい。赤ワイン、白ワインは不味かった。2種類の日本酒はどちらも美味しかった。
休憩場所では焼き菓子やプリン、アルコールなど自由に食べ飲みよいが、お腹が苦しく食べれなかったのが残念。ただ、椅子が少なすぎ。2人席を一人でズシッと座ってる人が多くみられた。一人席を増やした方がよいと思う。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食7,500円コース／スタンダード】北海道産の新鮮な旬食材で身体の中から健やかに美しく ツイン 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 50代

娘と二人で楽しませていただきました！

いつもは、一人で日常から離れてゆっくりするために、自分へのご褒美にお邪魔しています。今回は子育てと仕事を頑張っている娘の誕生日のお祝いに、母娘で滞在させていただきました。夕食時のケーキサプライズや家族風呂と岩盤浴など、新しい楽しみを経験させていただきました。娘もすっかり気に入り、次回は春ごろ、私の退職祝いをしてくれると言っています。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食5,500円コース／少な目】少量美食がお好みのお客様や、量を控えているお客様に ツイン 朝・夕

ヤマさん / 男性 / 60代

2度目のリピート、期待したが。

久しぶの定山渓、9階プレミアムの部屋、専用ラウンジ、送迎バスに引かれて予約しました。フロントは広く余裕がある静かな落ち着いた雰囲気でした。部屋は77型のテレビでネットフリックスを見ながら広い洋室で超満足、備えてるアメニティーも上質な品でした。
期待の専用ラウンジはドリンクやおつまみは満足でしたが、外国人ファミリーが占拠しており、子供がはしゃぎ回り、座る事も出来ずドリンクを部屋で飲んだ次第。残念。
送迎バスも運転手が居ないとかで運休、ホームページかジャランの予約時に分かり仕組みを考えたほしい。路線バスに揺られての1時間。
風呂は良いお湯でのんびり入れましたが、展望風呂で浴衣を着た外国人がタバコを吸ってた。この光景は初めて見た。
施設、サービスは良い旅館であるが、、、、やはり外国人頼みの旅館でした。次のリピートは無しです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食：基本コース】2つの大浴場と充実のフリードリンクを満喫！　旬会席「栞」 ツイン 朝・夕

ショウさん / 男性 / 30代

すてきなお宿でした

ずっと気になっていたので
ご褒美で利用させてもらいました！
エントランスもとても品があり
スタッフの方もとても丁寧であったので
その時からここを選んでよかったと思えました
部屋もとても豪華で居心地がよく温泉や鹿の湯のサウナもふくめてたっぷり寛がせてもらいました！
夕食のコースも全てが素晴らしく思わずため息がでるくらい堪能し、朝食も和食メインでとても美味しかったです。
ぜひまた利用させてもらいたいとおもいます。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食：五ツ星コース】北海道の贅沢食材 様々な技法で創り出す珠玉の献立！　プレミア会席「初音」 ツイン 朝・夕

ｌａｐｉｋｏｓａｎさん / 女性 / 40代

また行きたいです！

口コミ評価がとても良すぎるので、一体何がそんなに良いのかと気になり予約しました。
結果、納得です！早めに着いてしまったチェックイン時からお部屋の案内や食事中、柔らかい雰囲気のスタッフさんの細やか気配り、つかず離れずの接客でよかったです。食事の見た目も味もとても良く、残してしまったご飯を包んでいただいたり、おせち料理のお土産まで持たせていただき嬉しかったです。
お風呂が混み合わなければ良いなと不安でしたが常に貸切状態で心配無用でした。
我儘を言えば深夜2時位まで入れるとうれしいです。
朝食はお正月仕様、食後にはぜんざいが着いてきて満腹でした！
ハイクラス、豪華な施設やサービスを求めるとイメージに合わないかもしれませんが、シャンプーバーや選べるアメニティ、ラウンジもありますし過不足なく細やかなサービスを受けられるホテルだと思います。
食事のメニューが変わる頃にまた行きます！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

あずささん / 女性 / 30代

接客が丁寧！お料理が抜群に美味しい

初めて利用させていただきました。
まさに隠れ家という感じで、小ぢんまりはしていながらもお部屋は広くて綺麗。
御食事は物足りないと感じる方もいる様ですが、全て美味しくて苦手だったものも美味しくいただけました。
「お夜食に」と小さなお稲荷さんが二つ入ったお重をいただきました。
ジュワっとこちらも旨味たっぷり。お酒の品揃えも素晴らしいです。
とても丁寧な接客、美味しいご飯に綺麗なお部屋。
またお世話になりに行きます。
※喫煙所は外に有ります。
煙草を吸いながら眺める冬景色も乙でした。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

yoshiさん / 女性 / 30代

ボーッと癒されに行く非日常。

徒歩10分以上歩かないと周りには何もないので「娯楽・お買物」を求めるなら不便を感じるかもしれません。
しかし「景色を眺めながらボーッとする」「静かに読書を楽しむ」「親しい人だけの空間を味わう」を求めるなら、最高の一言に尽きます。
＊館内＊
ロビーなどはありません。
ドア２枚通ってレストランから館内に入って行くのでチェックインどこ？入って良いの？となるかもしれません。
自家製の果物や野菜のリキュール瓶がインテリアのように並んでいて、夜に１時間だけフリードリンクで楽しめます。
＊お部屋＊
２人でも十分すぎるほど広いです。
まずツインベッドが大きいです。キングサイズかな？
部屋の奥には大きな窓とソファーがあり、テーブルにはお洒落なお菓子が用意されてました。
雪化粧された山と木々を眺めながら、ドリップコーヒーマシンで優雅なお茶の時間が楽しめます。
ただ、窓が大きいので朝晩は冷たい冷気が流れ込んでくるのでソファーで寛いでいるとけっこう寒いです。
＊お風呂＊
煩わしくなくてとても良いですね。静かにゆっくり入れます。
柔らかいお湯で長湯をしても湯あたりしませんでした。
目張りのフィルムで全く外が見えなくてそこは残念です。
＊夕食＊
別施設での夕食で送迎がつきます。
「焼肉」との事ですがほぼ創作料理でした。
6つの容器に分かれていて、1段ずつオススメの焼き方や食べ方が書かれています。
質のよいお肉と多めの野菜でボリュームがありました。
＊朝食＊
１階の半円形のダイニングテーブルでコース形式です。
ヨーグルト→サラダ→スープ→選べるメイン→デザート
野菜を自家栽培されているらしく、全体的に野菜多めでとても拘っているんだなというのが伝わりました。
調理姿を眺めていましたが、メインはどれも美しくて美味しそうでした。
朝からボリューム満点で昼までお腹いっぱいでしたw
総合的なスタッフさんは基本１人なのかな？
案内係・調理補助兼務って感じでした。
客室は最大でも７組ですが、すごい仕事量なのでは…？とも思いますが。
しかし女性スタッフさん、きめ細やかな心配りで声もかけて下さって暖かい気持ちになりました。
料理長も気配りと声掛けをして下さって、美味しい料理と素敵な空間をありがとうございました。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠巌別館/松直棘曲】＜夕食は別施設「定山渓商店」＞希少部位を追加した「アップグレード焼肉七段」 ツイン 朝・夕

ナイトホークさん / 男性 / 70代

部屋のお風呂で温泉三昧

令和7年秋に新築（増設？）された別棟の部屋に宿泊しました。部屋にはダブルサイズよりも広い大きなベッドが２つあり、ゆったりと寛ぐことができました。
部屋には石張りの広めの浴槽があり、大きな窓から積雪の中の木立を眺めつつ温泉をゆっくりと堪能することができました。なお、浴槽が大きいことから、最初は湯加減の調整に時間を要しましたが。
夕食は、宿から車で７〜８分の別ホテル（同系列か？）のレストランで焼肉コースを、朝食はホテル内のダイニングで洋食セットをご用意いただきました。特に朝食では、スターターのサラダから最後のデザートまでシェフの意気込みが伝わる品々で、美味しく一日の活力をいただきました。
ホテルの規模から、最近のインバウンド増によるフロントやダイニングの混雑とは一線を画しており、また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠巌別館/松直棘曲】＜夕食は別施設「定山渓商店」＞希少部位を追加した「アップグレード焼肉七段」 ツイン 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 50代

娘と二人で楽しませていただきました！

いつもは、一人で日常から離れてゆっくりするために、自分へのご褒美にお邪魔しています。今回は子育てと仕事を頑張っている娘の誕生日のお祝いに、母娘で滞在させていただきました。夕食時のケーキサプライズや家族風呂と岩盤浴など、新しい楽しみを経験させていただきました。娘もすっかり気に入り、次回は春ごろ、私の退職祝いをしてくれると言っています。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食5,500円コース／少な目】少量美食がお好みのお客様や、量を控えているお客様に ツイン 朝・夕

mkcさん / 女性 / 40代

ひとり旅

一人でリラックスしたい時、何度か利用させていただいています。
温泉、お食事、スタッフの方々の接客サービスすべてに満足しております。サウナマットやタオルを複数枚、持参しましたが、脱衣所にフェイスタオルがたくさん置かれていてそれを使うことができたので、ありがたかったです。お部屋、お風呂、レストラン、どこも程よくゆったりとした空間で落ち着けました。
ラウンジで複数人のグループが騒がしいなと感じることはあったのですが、お部屋でくつろぐこともできたので良かったです。
ごろごろラウンジの本、ハーブティーもうれしいサービスです。
ウェルカムスイーツ、夜食のスイーツもおいしくいただきました。
夕食の和食コースは、器もすてきで、どれも美味しくいただきました。
たっぷり食べたい方には物足りないであろう、やさしい量です。
スタッフの方々のおだやかな雰囲気にも癒されました。
心身リラックスできました。また伺いたいお宿です。
ありがとうございました。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得28プラン】28日前までのご予約でルームチャージ最大3,000円引！女子旅／母娘旅／一人旅 ツイン 朝・夕