ゆぐさん / 女性 / 40代

高校合格祝いの旅

今回、姪の高校合格の遅めのお祝いで北海道に訪れ、最終日に宿泊させていただきました。ご褒美に相応しく、お部屋もキレイでそこから眺める景色もよく、お食事も美味しかったです。大変満足しています。また機会があれば、利用させていたたぎたいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

メロディさん / 女性 / 60代

美味しいお料理と良質な温泉

スタッフの方がとても親切でおもてなしの心を感じました。
お料理は季節が感じられるとても美味しい創作料理でした
温泉は源泉掛け流しで肌がスベスベになりました
お夜食のいなり寿司も美味しかったです
川のせせらぎと鳥の声だけの静かな宿です

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和室 朝・夕

みーさん / 女性 / 60代

お風呂、エステ最高です

今回、友人と2人でエステ目的で利用させていただきました。
自然に囲まれた、とても癒されるホテルです。国道沿いにあるホテルなのに車の往来する音など全然感じられません。
エステは勿論ですが、スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。
また、客室一つ一つに源泉かけ流しの温泉付きお風呂がついているのも感激で自然に囲まれているホテルなので、すごく癒されました。
食事も一人が肉料理が苦手だったのですが、事前に知らせておいたので、それにも対応していただきありがたかったです。
ただ、私みたいに好き嫌いがある人のためにバイキング形式など選べるコースがあればよいなと思いました。
その方がホテルの方に迷惑が掛からないのかなと感じました。
どちらにしても、また行きたいホテルです。皆さんもぜひ行ってみてください。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アーリーエステ】〜フェイシャルデコルテトリートメント90分〜◆14〜17時までの施術で15分延長特典付き 和洋室 朝・夕

レオくんさん / 男性 / 30代

すべてが最高でした

兄弟での3泊4日の北海道旅行の最終日で宿泊させていただきました。今回の北海道旅行で個人的に一番楽しみにしていたお宿でしたが、すべてに最高で選んでよかったと思いました。
まず車で到着したところから、とても気配りがされており、荷物はすべてお部屋へ運んでいただけ、重たい荷物を持たずに移動することができました。またチェックインの手続きの際のウエルカムドリンクもとても美味しかったです。館内やお部屋の説明もとても丁寧にしていただけて感激しました。
お部屋はとても広く、ゆっくり過ごすには最高でした。とくに大きな窓から外の自然を眺めながらくつろげるあたりは個人的にとてもよく、リラックスして過ごすことができました。お部屋の温泉はいつでも入ることができ、ちょうどいい温度で快適すぎました。1泊の間で3回も入ってしまいました。
ごはんに関しては、事前に生魚が苦手なことをお伝えしていたところ、他のメニューに変更いただけてありがたかったです。提供のされる料理についても丁寧に説明いただき、美味しく食べることができました。また、夜食としておにぎりをいただきましたが、こちらも美味しく、気配りに感動しました。
自然豊かなところで日常から少し離れたような感じでゆったりまったり過ごすことができました。スタッフの方はとても親切丁寧でとても気配りいただけて感動しました。このお宿を選んで本当によかったです。また、北海道に行く際には絶対に泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン個室確約プラン】プライベート空間で、和みのひとときを 和洋室 朝・夕

ユミユミさん / 女性 / 40代

宿の名そのままぬくもりを感じる

喜寿祝いで利用するため、色々探しクチコミを見て決めました。選んで正解でした。夕食時に紫の衣裳を貸してもらえ、写真を撮って頂きました。帰りに色紙と共に頂き本人もとても喜んでいました。祝酒やごはん内容など、お心遣いありがとうございます。食事も美味しく、朝食ビュッフェの種類も豊富。新人さんの接客も一生懸命さが伝わり、応援したくなりました。離れのラウンジで足湯に入りながら、ティータイムができるとか、癒される空間があちこちにあり、特に夜は幻想的でした。ギャラリーもあり、ゆっくりまわるには1日では足りないですね。人にも薦めたいし、機会があればまた利用したいと思う居心地の良い宿でした。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お祝いに】温泉でケーキを♪／旬の会席「山ふかみ」 和洋室 朝・夕

もっちゃんloveさん / 女性 / 60代

音の良い

定山渓離れに大変音の良B&WのspeakerがありCD交換をお願いしたが係の方が丁寧に操作しても上手くいきませんでした　これ以外は大変良いホテルだど思いました

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】夕食：基本コース 温泉とこだわりの夕食を／旬の会席「山ふかみ」 和洋室 朝・夕

かずさん / 男性 / 60代

大満足です！

今回で3回目の宿泊です。
いつもゆっくりさせていただいております。
夕食と朝食は道内トップクラスですね！
宿泊代が少しお高いと感じるかもしれませんが、
自分へのご褒美、ハレの日にお祝いとして宿泊しても
良いと思います。
ある意味、とてもコスパが高いホテルだと思います。
ホテルスタッフさんの方の気遣いもとても好感がもてます。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／ビュッフェ ツイン 朝・夕

oshoさん / 男性 / 60代

さすが鶴雅グループ

久しぶりに鶴雅グループさんの宿に泊まらせていただきました。妻の還暦の祝いに三家族が集まったのですが、その中には７歳、５歳、1歳の孫が３人いました。で、人気の宿で混み合っている中、どうなるかなぁと心配していたのですが、チェックインの時から細かい配慮をしていただきすごく助かりました。特に、食事に関してですが、時間から席と子供のことを考えて対応していただき、子供たちも食事を楽しく済ませることができました。さすが鶴雅さんです。また、別の鶴雅さんに孫を連れて行きたいと思いました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鶴雅グループ70周年記念】館内利用券1室につき2000円分プレゼント！／ビュッフェ 和洋室 朝・夕

みーさん / 女性 / 60代

お風呂、エステ最高です

今回、友人と2人でエステ目的で利用させていただきました。
自然に囲まれた、とても癒されるホテルです。国道沿いにあるホテルなのに車の往来する音など全然感じられません。
エステは勿論ですが、スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。
また、客室一つ一つに源泉かけ流しの温泉付きお風呂がついているのも感激で自然に囲まれているホテルなので、すごく癒されました。
食事も一人が肉料理が苦手だったのですが、事前に知らせておいたので、それにも対応していただきありがたかったです。
ただ、私みたいに好き嫌いがある人のためにバイキング形式など選べるコースがあればよいなと思いました。
その方がホテルの方に迷惑が掛からないのかなと感じました。
どちらにしても、また行きたいホテルです。皆さんもぜひ行ってみてください。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アーリーエステ】〜フェイシャルデコルテトリートメント90分〜◆14〜17時までの施術で15分延長特典付き 和洋室 朝・夕

レオくんさん / 男性 / 30代

すべてが最高でした

兄弟での3泊4日の北海道旅行の最終日で宿泊させていただきました。今回の北海道旅行で個人的に一番楽しみにしていたお宿でしたが、すべてに最高で選んでよかったと思いました。
まず車で到着したところから、とても気配りがされており、荷物はすべてお部屋へ運んでいただけ、重たい荷物を持たずに移動することができました。またチェックインの手続きの際のウエルカムドリンクもとても美味しかったです。館内やお部屋の説明もとても丁寧にしていただけて感激しました。
お部屋はとても広く、ゆっくり過ごすには最高でした。とくに大きな窓から外の自然を眺めながらくつろげるあたりは個人的にとてもよく、リラックスして過ごすことができました。お部屋の温泉はいつでも入ることができ、ちょうどいい温度で快適すぎました。1泊の間で3回も入ってしまいました。
ごはんに関しては、事前に生魚が苦手なことをお伝えしていたところ、他のメニューに変更いただけてありがたかったです。提供のされる料理についても丁寧に説明いただき、美味しく食べることができました。また、夜食としておにぎりをいただきましたが、こちらも美味しく、気配りに感動しました。
自然豊かなところで日常から少し離れたような感じでゆったりまったり過ごすことができました。スタッフの方はとても親切丁寧でとても気配りいただけて感動しました。このお宿を選んで本当によかったです。また、北海道に行く際には絶対に泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン個室確約プラン】プライベート空間で、和みのひとときを 和洋室 朝・夕

ゆぐさん / 女性 / 40代

高校合格祝いの旅

今回、姪の高校合格の遅めのお祝いで北海道に訪れ、最終日に宿泊させていただきました。ご褒美に相応しく、お部屋もキレイでそこから眺める景色もよく、お食事も美味しかったです。大変満足しています。また機会があれば、利用させていたたぎたいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

えこちゃんさん / 女性 / 70代

食事がおすすめ

フロントの方の丁寧な説明、この日は、2組の宿泊だったのでお風呂を貸切にしてくれてゆっくりと楽しめました。お料理がとても美味しかったです。朝食の時間を30分間違い早く行きましたが
対応してくれました。感謝です。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

かおさん / 女性 / 50代

食事が美味しい

高齢の母と3歳児を連れての宿泊でしたが、夕食が美味しく子ども用のプレートも食べきれない量でした。朝食の自分で焼くパンケーキが楽しかったようで何枚も作っていました。以前に比べて品数は少なくなったように思いますが、どれも美味しいです。ラウンジもお菓子や絵本があり楽しめます。浴場は狭いです。さらに2階のお風呂は夜は女性のみ朝は男性しか入れません。鹿の湯のお風呂が使えますが、浴場自体は広いのに適温が露天風呂一箇所のみで残念な感じです。

【2025年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【現金精算限定＆お部屋おまかせでお得！】ご宿泊者限定３つの特典で大満喫★　夕食：カジュアルコース 和室 朝・夕

ヨンナムさん / 男性 / 30代

新婚旅行です。良かったです。

多分2度目ですが
今度は先週に引っ越しした後
新婚旅行としてここに来ました。
便利なラウンジと派手な懐石で
休みの時間になりました。
ありがとうございます。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【客室温泉付／特別フロア urara】最上階のプレミアルーム　夕食：uraraプレミア会席「初音〜はつね」 ツイン 朝・夕 夕/個室利用

ひろみっちさん / 女性 / 50代

いろいろな所に女性への気配りがあった

大変期待していきました。
期待通りに凄かったです。料理はとても彩り良く見た目も味も最高でした。
温泉に入って体がアツかった時にアイスキャンディーがあったのでとても嬉しかったです。
みんな帰ってからも良い所に行けたと、満足でした。
今度は娘達と行きたいです。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に 和室 朝・夕

やっちさん / 女性 / 60代

娘と宿泊

リピーターで今回は娘と宿泊しました。
女性のみで、宿泊者人数も少ないので静かでゆっくりすることができ、美味しい料理やおやつや夜食などあり、持ち込みのおやつや飲み物が不要です。
料理も食べれないものは、予約時伝えると変更してくれて、娘がいつも食べれないものが多く食事を楽しめなかったのですが、今回は本当にどれも美味しくて食事にも満足してました。
ありがとうございます。
コスメも部屋やお風呂場にあるので満足してますが、入館時、好みのコスメも選べて、毎回満足しておます。
また次回利用したいと思います。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はスタンダード7,500円コース ツイン 朝・夕