としこさん / 女性 / 60代

今回の滞在で改めて感じたのは、心地よさでした。

お部屋から眺める景色、丁寧に整えられた館内、そして一品一品ゆっくり味わえるお料理に、心から癒される滞在となりました。
特に顔なじみの女性スタッフの心地よい会話やお気遣いもとても印象的で、自然体で接してくださる雰囲気が心地よく、安心して過ごすことができました。また、強風の中でも一生懸命外で作業をされている姿が印象に残っております。その懸命な様子に、まるで娘を見守るような気持ちで応援したくなりました。
他のスタッフの皆さまとの距離感もちょうどよく、肩肘張らずに過ごせる時間がとても心地よかったです。
館内の雰囲気だけでなく、働いている方々のお人柄にも温かさを感じる素敵なお宿です。ゆっくり過ごしたい方におすすめしたいと思います。
また季節を変えて伺いたいと思います。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

トオルさん / 男性 / 60代

また必ず帰ってきます！支配人とお会いできるのを楽しみに

こちらの素晴らしい空間とホスピタリティに触れ、佳松御苑のファンになりました。
支配人の細やかな気配りがシェフの繊細なお料理、夜の軽食サービスなど、「おもてなし」の心に、運営の皆様の並々ならぬ熱意を感じました。
次回の滞在でも、ぜひ支配人とお会いして、また楽しいお話ができることを楽しみにしております。
日々の運営は大変なことも多いかと思いますが、この特別な時間がこれからも多くのゲストを癒やし続けることを心より応援しております。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

みーさん / 男性 / 50代

リピしたくなる宿でした

静寂の中で贅沢なひとときを過ごせました。リピしたくなる宿でした。到着して車を降りると既にスタッフのお出迎え、驚きと感激がありました。以前別の宿に宿泊した時、窓の外に川べりに佇む三角屋根の建物が視界に入りずっと気になっていました。
客室には清潔感と静寂がありました。ユニークな建物の構造、お洒落な館内、目的のない散策は楽しかったです。離れの談話室ではコーヒーを飲みながら川を泳いでいる｢かも｣を眺めていました。
夕食はとても美味しく、そして楽しみながらいただきました。量はありましたが｢生｣｢焼き｣｢煮｣のバランスがとても良かったので飽きることなく完食しました。宿によっては｢生｣ばかり続けて出てくるところもあります。さすがに飽きます。メニューの中に妻が苦手な食材があることを話したところ、料理長がその食材が食べやすくなるソースを用意してくれました。苦手食材があったら単に代わりのものを出してくれる宿が多かったですが、この度の料理長の配慮はとても嬉しかったです。こんなに美味しく楽しく食事できたのは初めてでした。
もちろん朝食も美味しかったです。朝食に相応しいおかずがたくさん並んでおり目移りしながらも残さずきれいにいただきました。
この日の宿泊客、男性は自分１人、定員３名のお風呂は独り占めでした。充分すぎる広さでした。湯温もちょうどよくからだの芯まで温まりました。露天風呂が視線対策で木壁があり開放感がなかったですが心地よかったてす。
外に出なくても満足できる宿でした。何もしないでゆっくり時間の流れを感じる宿でした。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

まるめさん / 女性 / 50代

また行きたい宿

到着時から丁寧な接客が受けられて気持ちが良いです。
お部屋は広々してお掃除もきちんとされて清潔感もあります。
チェックインの時にお風呂は洗い場が3つで少し小さめですが・・・と説明されていましたが、他のお客さんと一緒になることも無く貸切状態で利用するとこができました。
お料理はいつも温泉に宿泊すると多すぎて食べきれなかったりするのですが、夕食・朝食ともに適量で全て美味しく頂きました。（特に夕食の食前酒のシャンパンはおいしかったです）
夜食にといただいた「おいなり」もとてもおいしかったです。
今回は夫婦での宿泊でしたが、次回はぜひ家族で利用させていただきです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

くんくんさん / 女性 / 20代

最高の休日

お風呂に入る、ご飯を食べる、お酒を飲む、本を読む、ごろごろする、など全てをいつどこでするか自由に決められて、自分のペースで心地よい休日を過ごすことができました。私が一人旅に求めていたものが全部詰まった施設で、何度でも訪れたいお気に入りの場所になりました。
新しくできた人気そうな施設なのでもっと混んでいるかと思っていましたが、みんな思い思いの場所で過ごしているためかラウンジや食事会場、温泉などで目立った混雑もなく、快適でした。
連泊したので3日目の朝食を食堂いちの定食に振り替えましたが、これが大正解でした！私が知っている鮭とは全く違っていて本当に美味しかったです。
温泉・サウナ・食事・ラウンジどれも最高でしたが、一番はスタッフさんたちの笑顔と気配りに感動しました！フロントだけでなく、食事会場で迎えてくれる時や廊下ですれ違った時、ラウンジでお菓子をいただいた時など、いつでも笑顔であたたかく接してくれる方々ばかりでした。家族や友達にも必ず薦める宿です。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食カジュアル】好きなパスタとジェラートをチョイス！＋朝食は昼食に変更可＋最大37時間ステイ＋FD付 シングル 朝・夕

ラスカルさん / 男性 / 60代

夕食だけが残念

朝の10時から入館出来てホテルの部屋には15時からしかチェックイン出来ないが、お風呂に入ってから夜の12時迄アルコール飲み放題でまったりと過ごせるのでとても居心地が良いホテルです。夕食のパスタの味が濃くて私の口に合わなかったのがとても残念でした。
朝食は隣の第一ホテルて頂いのでとても美味しかったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】宿泊者限定コース料理＋朝食は昼食に変更可＋最大37時間ステイ＋フリードリンク付 トリプル 朝・夕

もりもりさん / 女性 / 40代

接客最高

全てにおいてスタッフさんの接客が素晴らしかったです。
さりげない感じに声かけしてくれるので、心地よかったです。
朝食にいただいた、｢薬膳ドレッシング｣と｢プリン｣が美味しかったです！
建物の古さはどうしようもないことですが、もう少し館内が明るい雰囲気になったら最高だなと思いました。(よく言うと落ち着いた雰囲気ではある…)

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【道民限定】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付 和洋室 朝・夕

ビタクラフトさん / 女性 / 40代

女子旅

昔から大好きなふるかわ
数十年ぶりに泊まりましたが
食事、部屋のつくり等全てが
ほっとする雰囲気で癒されました
強いて言えば、お風呂が昔の和の雰囲気から
変わってしまったのが残念な点でした

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】4〜6月訳ありプラン/夕朝食付 和洋室 朝・夕

としこさん / 女性 / 60代

今回の滞在で改めて感じたのは、心地よさでした。

お部屋から眺める景色、丁寧に整えられた館内、そして一品一品ゆっくり味わえるお料理に、心から癒される滞在となりました。
特に顔なじみの女性スタッフの心地よい会話やお気遣いもとても印象的で、自然体で接してくださる雰囲気が心地よく、安心して過ごすことができました。また、強風の中でも一生懸命外で作業をされている姿が印象に残っております。その懸命な様子に、まるで娘を見守るような気持ちで応援したくなりました。
他のスタッフの皆さまとの距離感もちょうどよく、肩肘張らずに過ごせる時間がとても心地よかったです。
館内の雰囲気だけでなく、働いている方々のお人柄にも温かさを感じる素敵なお宿です。ゆっくり過ごしたい方におすすめしたいと思います。
また季節を変えて伺いたいと思います。ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

トオルさん / 男性 / 60代

また必ず帰ってきます！支配人とお会いできるのを楽しみに

こちらの素晴らしい空間とホスピタリティに触れ、佳松御苑のファンになりました。
支配人の細やかな気配りがシェフの繊細なお料理、夜の軽食サービスなど、「おもてなし」の心に、運営の皆様の並々ならぬ熱意を感じました。
次回の滞在でも、ぜひ支配人とお会いして、また楽しいお話ができることを楽しみにしております。
日々の運営は大変なことも多いかと思いますが、この特別な時間がこれからも多くのゲストを癒やし続けることを心より応援しております。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

海さん / 女性 / 40代

豪華なご飯

数年前から毎年、宿泊してます！朝・夕とご飯が豪華で毎年行きたくなります。子供もお子様プレートにて大満足でした♪

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】基本プランがお得！渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食／全客室渓ビュー ツイン 朝・夕

kamiさん / 男性 / 60代

お風呂が最高でした！

妻の70歳の祝いで宿泊しました。
清潔な掃除の行き届いた部屋とお風呂＆大浴場の寝湯は素晴らしかったです。
料理は前菜の表面が乾いた感じであったり、熱々の物が無くてチョッピリ不満でした。
夕食か朝食時にライブキッチンが有ったなら、テンションが爆上がりしますね！！
それから、夕食時のロ−ストビ−フは量を聞かれましたが、多めを選択する時に「180グラムのサンプル」が有ると分かりやすいですよ。唐突に聞かれてもイメ−ジ出来ませんでした。
少々大きな油部分を提供されたので残しました。
カットした方の気配りが欠けていたのかな？？？

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】基本プランより５％OFF！渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食★全客室渓ビュー ツイン 朝・夕

hachiさん / 女性 / 40代

お部屋のお風呂が最高でした

お部屋も快適で、特にお風呂が最高でした。窓を開けて露天風呂の気分を味わえます。虫が苦手ですが、この季節は全く問題ありませんでした。館内も清潔で、ビールやお菓子のフリーサービスもこの上ない至福！この先もずっと続けていただきたいサービスです。
スタッフの方も限られた人員の中、効率的にサービスにあたり、素晴らしいと思います。
ひとつ残念だったのが、お部屋のサービスワインが開封されたものだったこと…。その場で飲まなかった自分が悪いのですが、帰宅後に気付き、飲めずにショックを受けるという(笑)　
ですが、受けたサービスのすべてを考えると、満足度の方が断然高いので、またお世話になりたいと思うお宿であります。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【翠巌本館】＜夕食はお部屋にて＞定山渓精肉店店主と第一寶亭留調理人による「創作しゃぶしゃぶ」プラン ツイン 朝・夕

すもさん / 女性 / 30代

10万以上のハイクラス宿とは思えません。

あまりにも気になることが多過ぎて驚きました。
・テーブルがベタベタしている
・ソファに小さいゴミが大量に散乱
（前の客のパンのカス？）
・シャワー室がカビだらけ
・サウナ室には髪の毛が落ちている
・部屋に置いてあるタブレットの充電は残り2%
・充電ケーブルは置いていない
・タブレットの言語は外国語
・シアタールームでの動画視聴は前の客のアカウントのまま
（退出時にログアウトしてとの記載の紙はありましたが宿側で確認はしていないようです）
・言語は外国語
・夕食のしゃぶしゃぶは説明書とは違う内容
（説明書にある薬味が無かったり、違うところに入っていたり）
・前菜は写真で見た2人分はなくあきらかに少なかった
　（小さい小鉢は1人1つでなく、2人で1つ）
・翠巌玄関にある靴箱の鍵は私たちの部屋のだけ無い
・休日ビルヂングでチェックインしたにもかかわらず、翠巌の受付には伝わっていない
　（こちらから言わなければもう一度チェックインする流れだった）
まさか10万以上のお部屋でここまで行き届いてないとは思いませんでした。
これ以外にも思うことはたくさんありましたが省略します。
このお部屋は清掃はしているのでしょうか？
すごくすてきなお部屋で
露天風呂はとても気持ちよくてよかっただけに残念です。
とっても楽しみにしていたお宿だったのでショックでした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶプラン ツイン 朝・夕

みーさん / 男性 / 50代

リピしたくなる宿でした

静寂の中で贅沢なひとときを過ごせました。リピしたくなる宿でした。到着して車を降りると既にスタッフのお出迎え、驚きと感激がありました。以前別の宿に宿泊した時、窓の外に川べりに佇む三角屋根の建物が視界に入りずっと気になっていました。
客室には清潔感と静寂がありました。ユニークな建物の構造、お洒落な館内、目的のない散策は楽しかったです。離れの談話室ではコーヒーを飲みながら川を泳いでいる｢かも｣を眺めていました。
夕食はとても美味しく、そして楽しみながらいただきました。量はありましたが｢生｣｢焼き｣｢煮｣のバランスがとても良かったので飽きることなく完食しました。宿によっては｢生｣ばかり続けて出てくるところもあります。さすがに飽きます。メニューの中に妻が苦手な食材があることを話したところ、料理長がその食材が食べやすくなるソースを用意してくれました。苦手食材があったら単に代わりのものを出してくれる宿が多かったですが、この度の料理長の配慮はとても嬉しかったです。こんなに美味しく楽しく食事できたのは初めてでした。
もちろん朝食も美味しかったです。朝食に相応しいおかずがたくさん並んでおり目移りしながらも残さずきれいにいただきました。
この日の宿泊客、男性は自分１人、定員３名のお風呂は独り占めでした。充分すぎる広さでした。湯温もちょうどよくからだの芯まで温まりました。露天風呂が視線対策で木壁があり開放感がなかったですが心地よかったてす。
外に出なくても満足できる宿でした。何もしないでゆっくり時間の流れを感じる宿でした。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

まるめさん / 女性 / 50代

また行きたい宿

到着時から丁寧な接客が受けられて気持ちが良いです。
お部屋は広々してお掃除もきちんとされて清潔感もあります。
チェックインの時にお風呂は洗い場が3つで少し小さめですが・・・と説明されていましたが、他のお客さんと一緒になることも無く貸切状態で利用するとこができました。
お料理はいつも温泉に宿泊すると多すぎて食べきれなかったりするのですが、夕食・朝食ともに適量で全て美味しく頂きました。（特に夕食の食前酒のシャンパンはおいしかったです）
夜食にといただいた「おいなり」もとてもおいしかったです。
今回は夫婦での宿泊でしたが、次回はぜひ家族で利用させていただきです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕