みたちゃんさん / 女性 / 60代

素敵なおもてなし

駐車場からの建物入り口が4階部分にあたり、フロントがある3階までは階段しかなく、思い荷物を持ち上げながら階段降りはちょっとビックリしました。が、スタッフの方の接客、お料理が最高。お部屋までの丁寧な案内、お掃除の行き届いたお部屋、窓からの景色（川側）、気持ちの良いお風呂、目も舌も感激する食事、些細なことを気に留め折々に配慮される接客、感激しました。
入浴後の提供冷水も紙コップに注ぐのではなく、ペットボトルを提供されるというビックリ。
お夜食も器も素敵でした。
ラウンジも静かな音楽が流れる中でコーヒーをいただきました。
全てが最高でした。
皆さんにお勧めしたいお宿です。
お世話になりありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

ゆぐさん / 女性 / 40代

高校合格祝いの旅

今回、姪の高校合格の遅めのお祝いで北海道に訪れ、最終日に宿泊させていただきました。ご褒美に相応しく、お部屋もキレイでそこから眺める景色もよく、お食事も美味しかったです。大変満足しています。また機会があれば、利用させていたたぎたいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

msさん / 男性 / 60代

評判通り素晴らしい宿

評判通りの宿で大変すばらしいと思います。特に接客については、若いスタッフが大変すばらしいと思います。あえて言うなら夕食にもう一品（例えばスープ、北海道ならではのチーズ料理など）あるといいと思います。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レストラン個室確約プラン】プライベート空間で、和みのひとときを 和洋室 朝・夕

kumaさん / 男性 / 60代

また、行きたくなる宿です。

設備、スタッフ、飯も申し分が無い宿です。
タイトルにも書きましたが、毎月でも行きたい宿です。
特に支配人が一番元気です。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

あーちさん / 女性 / 50代

卒寿お祝いにて

お料理も美味しく　お部屋も使いかってのいい　ホテルでした。
お風呂までの距離が年配には　キツイかもしれませんが　お部屋のお風呂で満足していました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【免疫力UP☆食！】★ふらの牛石焼き付きで元気回復！／旬の会席「山ふかみ」 和洋室 朝・夕

やまさん / 女性 / 40代

食事が美味しい

温泉も良かったけど、料理はふる川が美味しいなと思っています。クラフトビールも美味しかった
また行きます

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ふる川スタンダード】温泉とこだわりの夕食を／旬の会席「山ふかみ」 和室 朝・夕

かずさん / 男性 / 60代

大満足です！

今回で3回目の宿泊です。
いつもゆっくりさせていただいております。
夕食と朝食は道内トップクラスですね！
宿泊代が少しお高いと感じるかもしれませんが、
自分へのご褒美、ハレの日にお祝いとして宿泊しても
良いと思います。
ある意味、とてもコスパが高いホテルだと思います。
ホテルスタッフさんの方の気遣いもとても好感がもてます。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／ビュッフェ ツイン 朝・夕

oshoさん / 男性 / 60代

さすが鶴雅グループ

久しぶりに鶴雅グループさんの宿に泊まらせていただきました。妻の還暦の祝いに三家族が集まったのですが、その中には７歳、５歳、1歳の孫が３人いました。で、人気の宿で混み合っている中、どうなるかなぁと心配していたのですが、チェックインの時から細かい配慮をしていただきすごく助かりました。特に、食事に関してですが、時間から席と子供のことを考えて対応していただき、子供たちも食事を楽しく済ませることができました。さすが鶴雅さんです。また、別の鶴雅さんに孫を連れて行きたいと思いました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鶴雅グループ70周年記念】館内利用券1室につき2000円分プレゼント！／ビュッフェ 和洋室 朝・夕

kumaさん / 男性 / 60代

また、行きたくなる宿です。

設備、スタッフ、飯も申し分が無い宿です。
タイトルにも書きましたが、毎月でも行きたい宿です。
特に支配人が一番元気です。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

スズキさん / 男性 / 60代

ゆっくりのんびり

チェックインからチェックアウトまで何の気を使うこと無くのんびり出来ました。　
これも従業員の皆さんの暖かい応対のおかげです。
自分達の旅行はいつも時間に追われる旅行が多く、佳松御苑に着くまでもそんな感じでしたが、着いてからは時間を忘れて過ごさせてもらいました。
選んで良かったと思う旅館です。
機会があればまたお世話になりたいです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】乾杯用ワンドリンク・還暦祝いご衣裳特典付〜大切な方へ贈る思い出旅〜 和洋室 朝・夕

みたちゃんさん / 女性 / 60代

素敵なおもてなし

駐車場からの建物入り口が4階部分にあたり、フロントがある3階までは階段しかなく、思い荷物を持ち上げながら階段降りはちょっとビックリしました。が、スタッフの方の接客、お料理が最高。お部屋までの丁寧な案内、お掃除の行き届いたお部屋、窓からの景色（川側）、気持ちの良いお風呂、目も舌も感激する食事、些細なことを気に留め折々に配慮される接客、感激しました。
入浴後の提供冷水も紙コップに注ぐのではなく、ペットボトルを提供されるというビックリ。
お夜食も器も素敵でした。
ラウンジも静かな音楽が流れる中でコーヒーをいただきました。
全てが最高でした。
皆さんにお勧めしたいお宿です。
お世話になりありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 ツイン 朝・夕

wadaさん / 男性 / 60代

初めて、北海道旅行を、マイカーで、めくる旅の初日

初めて、北海道旅行を、マイカーで8日間、今回は、道南を巡る旅、初日に、苫小牧港から、定山渓敷島ホテル、最高でした。温泉は、源泉掛け流しで、カルキーが、入ってなくて、100点でした。
お料理は、美味しいのと、芸術でした。
スタッフさんも、優しいお言葉、手荷物のお手伝いして頂き感謝。
プライバシーフィルムで、お風呂も、配慮が嬉しいでした。
スタッフさんが、全てにおいて、お仕事されてて、嬉しかったです。
普通は、フロントの方が、フロントの仕事は、するけど、他の仕事は、しません。と言うのが普通ですが、このホテルのスタッフさんは、違います。
時間がある時には、他の仕事も、お手伝いします。
このホテル経営者様が、羨ましいですね。
アッパレ、小さなホテルだから、出来るけど、それをする、スタッフ様、
ありがとうございます。
又、来年行きますね！

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味美食】定山渓温泉で道産和牛が味わえる隠れ家温泉で極上の非日常をご体験下さい。 和洋室 朝・夕

アキラさん / 男性 / 60代

夕食時のおもてなしが最高でした

夕食時のスタッフ(男性)の方によるおもてなしが最高でした。
特に食事の進行がスムーズで大変良かったです。
部屋もここのえフロアだったこともあり、広く快適にすごせました。
少し残念だったのは、２階の露天風呂がメンテナンス中で入れなかった
ことです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年9月オープン】9つの上質なたしなみを味わう特別フロア・ここのえ　夕食：特別会席「絢音」 ツイン 朝・夕

かおさん / 女性 / 50代

食事が美味しい

高齢の母と3歳児を連れての宿泊でしたが、夕食が美味しく子ども用のプレートも食べきれない量でした。朝食の自分で焼くパンケーキが楽しかったようで何枚も作っていました。以前に比べて品数は少なくなったように思いますが、どれも美味しいです。ラウンジもお菓子や絵本があり楽しめます。浴場は狭いです。さらに2階のお風呂は夜は女性のみ朝は男性しか入れません。鹿の湯のお風呂が使えますが、浴場自体は広いのに適温が露天風呂一箇所のみで残念な感じです。

【2025年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【現金精算限定＆お部屋おまかせでお得！】ご宿泊者限定３つの特典で大満喫★　夕食：カジュアルコース 和室 朝・夕

桜雅さん / 女性 / 40代

母とお泊り。

今月が誕生日の母を連れて、泊まりました。
岩盤浴、貸切風呂、エステ、すべて堪能してきました！！
先着順の予約制となってましたが、
１５時着くように行って、チェックイン時に予約をしたので
希望の時間で取れたのでよかったです。
大きいホテルではないし、小さい子供がいないので
ほんと静かでのんびりできました。
ごはん少なめプランだったのですが、十分おなかいっぱいになる量でした。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食5,500円コース／少な目】少量美食がお好みのお客様や、量を控えているお客様に ツイン 朝・夕

ひろみっちさん / 女性 / 50代

いろいろな所に女性への気配りがあった

大変期待していきました。
期待通りに凄かったです。料理はとても彩り良く見た目も味も最高でした。
温泉に入って体がアツかった時にアイスキャンディーがあったのでとても嬉しかったです。
みんな帰ってからも良い所に行けたと、満足でした。
今度は娘達と行きたいです。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に 和室 朝・夕