ともろうさん / 男性 / 40代

食事が美味しかった

食事が美味しいとYouTubeで見て数ヶ月前から予約し楽しみにしておりました。期待通り夕食は肉厚な道産牛サイコロステーキ、和牛タタキ、シマエビやアスパラやブロッコリー等素材の良さを活かしたかつ手の込んだ料理が多くシェフの方が腕が良いんだと思いました。メロンも甘くてカットメロン１切れ５００円とかで売ってるのに食べ放題なんて感激です。朝食も卵料理、カレー、厚切りのベーコン、おにぎり、ラーメンが美味しかったです。お風呂も露天風呂が適温で気持ち良かったです。娘の誕生日旅行で伺いスタッフの方に誕生日おめでとうございます、と声をかけてもらって娘も何かもらえるのか？と期待したのですが特に何ももらえず娘はがっかりしていました笑　白金の滝のすぐそばで散策も楽しめ総じて良いホテルだと思いました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ会場リニューアルオープン！癒しと美食のビュッフェプラン 和室 朝・夕

知子さん / 女性 / 50代

美味しい

お料理が美味しくて(ビュッフェで)食べすぎてしまいました。すべて美味しかった。パンもデザートも手作りでした。
接客もすごく良かった。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ会場リニューアルオープン！癒しと美食のビュッフェプラン 和室 朝・夕

くぼりそさん / 男性 / 40代

家族5人で宿泊　朝食は大満足、貸切風呂は改善に期待

家族5人（夫婦＋小学校低学年2名・未就学児1名）でフォースルームを利用しました。
お部屋は新しく、とても清潔感があり、家族5人でも十分な広さで快適に過ごせました。シャワールームには座って使えるスペースがあり、小さな子ども連れでも体を洗いやすく便利でした。
一番印象に残ったのは朝食です。自分で作れる海鮮丼をはじめ、北海道ならではの料理が豊富に用意されており、家族みんなで楽しみながら食事ができました。品数も多く、大満足の内容でした。
貸切風呂は3か所あり、家族で利用できるのは良かったのですが、一番広いお風呂でも洗い場が1か所しかなく、脱衣所もやや狭く感じました。小さな子どもが複数いる家族だと、着替えや体を拭く際に少し大変でした。もう少し広さがあると、さらに利用しやすいと思います。
全体的にはとても満足できるホテルでした。特に朝食の満足度が高く、北海道らしい食事を楽しみたい方にはおすすめです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ 4ベッド 朝のみ

オクチャンさん / 男性 / 60代

朝食が最高！

2泊3日でお世話になりました。部屋は思っていたより狭かったです。でも、朝食の内容が充実しており、且つ美味しくて、お昼抜きとなりました。大浴場のサウナは嬉しいのですが、少し暑すぎだと感じました。立地もベスト！また、インバウンド客が多くて、ゴミゴミしていたのが残念。もう少しマナーを勉強してほしいですね！今後も富良野に行った際は、利用させて頂きます。お世話になりました

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

あじさいさん / 女性 / 40代

コテージを利用しました

5人家族で上の2人が中学生になるとだとなかなか一部屋で泊まれるところもないなか、ここのコテージだと一緒に寝泊まりすることができました(^^)虫が苦手な娘は外にいた蛾にキャーキャー言っていましたが、普段本州ではみられない虫に出会うことができて、親はうれしかったです(笑)
食事やお風呂のたびに本館に向かう手間はありましたが、外の空気を定期的に感じられてそれもよかったです(^^)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2棟限定☆屋外コテージ】ファミリー＆グループにオススメ！夏の美瑛を別荘気分で満喫♪／夕朝食付 その他 朝・夕

ゆうきママさん / 女性 / 50代

野菜が美味しい！

まだラベンダーなど花々が咲く前の6月中旬だったので、美瑛や富良野も観光客が少なく、ホテルものんびり過ごせました。たまたま修学旅行生と重なりましたが、食事会場や部屋の階が離れていて(お風呂だけ修学旅行生メインの時間帯があったものの)問題ありませんでした。
部屋の窓から十勝岳の噴煙が見え、白ひげの滝には歩いて見に行けます。
車で青森から北海道へフェリーで渡って一緒に旅をした妹が、「７泊８日の宿で一番料理が美味しかった」と喜んでいました。特に野菜が新鮮で、素材の美味しさを十分に感じられるこだわりの調理法が素晴らしいです。
建物や設備など新しくはないですが、それをカバーできるほど食事は満足できます。濃厚なソフトクリームは二人で何度もお代わりしました(笑)。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】美瑛産・地元食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ！☆美瑛満喫ステイ♪／夕朝食付 ツイン 朝・夕

ひろちゃんさん / 男性 / 60代

心癒やされるお宿

美瑛での宿泊を予定していたので、いろいろと吟味した結果、こちらのお宿でお世話になることを決めました。
おもてなしはお出迎えからお見送りまで全てに関してとても満足いくものでした。夕食はメインの道産ローストビーフ、当日ランクアップした和牛ステーキを夫婦で半分ずつ分け合っていただきましたが、どちらもも軟らかくて美味しかったです。お風呂も大浴場、客室風呂ともにゆっくりと楽しむことができました。客室風呂には何回も入ったせいか肌がツルツルとなりました。結果、こちらのお宿は吟味したとおり、とても満足いくものでした。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】華麗なる休日　露天風呂付客室 「道産膳」プラン 和室 朝・夕

せのっぴさん / 男性 / 30代

素晴らしい宿だが、接客がいくつか気になった。

露天風呂付き離れ客室に宿泊しました。源泉かけ流しの客室露天風呂は本当に素晴らしく、何度も入りたくなるほど。北海道の自然に囲まれた静かな環境や、料理の美味しさも期待以上で、ローストビーフや朝食のゆめぴりかなど、どれも印象に残りました。ハード面に関しては満足度が高く、とても魅力的な宿だと思います。
一方で、接客面は価格帯を考えると少し残念に感じました。チェックイン直後から夕食のグレードアップをかなり強く勧められ、「お一人だけでもどうですか」とゴリおし提案されたことに戸惑いました。また、断った後「グレードアップしなくても十分美味しいので安心してください」といった説明も、スタンダードプランを選んだ立場としては引っかかりました。
夕食時も料理の説明や気配りはやや事務的な印象で、ご飯のおかわりも声掛けがなく、自分から厨房までお願いしに行く場面がありました。さらにチェックイン時の説明はかなり長く、小さな子どもが待ちきれない様子だったので、状況に応じて柔軟に対応していただけるとありがたかったです。
約8万円の宿泊だったことを考えると、接客サービスにはもう一歩期待したいところでした。北海道には心のこもった接客で感動する宿が多く、特にふるかわグループのお宿は毎回素晴らしい対応をしてくださるだけに、どうしても比較してしまいます。温泉や料理、施設は本当に魅力的なので、接客がさらに磨かれれば、ぜひまた訪れたいと思える宿になると感じました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】至極の休日　離れ露天客室「道産膳」プラン 和洋室 朝・夕

えみちゃんさん / 女性 / 50代

おもてなしの温かい宿

夫婦と、母2人の４人旅でした。落ち着いた宿がいいな、と以前からSNSで見ていた宿だったので、のこり1部屋！じゃらんですぐにポチっと予約しました。
SNSで見ていたとおりの、アットホームな温かい素晴らしい宿でした。こだわりのお料理はもちろん、温泉のお湯も、最高でした。朝風呂の露天風呂の空気の違うのも感じられました。部屋は、４人で一部屋だったので、広さ的には、ちょうどでしたが、部屋も広い窓で、自然の緑に包まれ、心地よかったです。
お宿は、玄関で靴を脱ぎ、上がるタイプですので、お風呂に行くときなど、かなり歩くので、部屋にある足袋靴下は、必須です。裸足でいってしまい、失敗しました（笑）
ぜひ、また行きたいな、と思う素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】味わいの休日 くつろぎの和洋室 「道産膳」プラン 和洋室 朝・夕

shinoriさん / 女性 / 60代

友達旅行最高

食事も良くスタッフの対応も良かったです。
お友達の勧めで、来ましたがとても良かったです。
ボトルワインを頼みましたが、常温のままじゃない方が良かったなと
思いました。(ワインクーラーなどに入れて欲しかった)

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】味わいの休日 くつろぎの和洋室 「道産膳」プラン 和洋室 朝・夕

くりこさん / 女性 / 60代

絶景!そしてお部屋がリニューアル

初めて2連泊しましたが楽しかったです。お部屋が綺麗でベッドがふかふか。よく眠れました。
宿の方たちのおもてなしも良かったです。みなさんが仲良しで楽しく働いてらっしゃるのが伝わりました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】R4.4.1〜絶景と上富良野食材を楽しむ！”かみふらのポーク”和食膳付き2食プラン 和室 朝・夕

gorotaさん / 男性 / 50代

すばらしい宿

すばらしい立地にあり、とても満足しました。シャワーの水圧が弱いのは気になりましたが、温泉は個性的で最高でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】R4.4.1〜絶景と上富良野食材を楽しむ！”かみふらのポーク”和食膳付き2食プラン 和室 朝・夕

くぼりそさん / 男性 / 40代

家族5人で宿泊　朝食は大満足、貸切風呂は改善に期待

家族5人（夫婦＋小学校低学年2名・未就学児1名）でフォースルームを利用しました。
お部屋は新しく、とても清潔感があり、家族5人でも十分な広さで快適に過ごせました。シャワールームには座って使えるスペースがあり、小さな子ども連れでも体を洗いやすく便利でした。
一番印象に残ったのは朝食です。自分で作れる海鮮丼をはじめ、北海道ならではの料理が豊富に用意されており、家族みんなで楽しみながら食事ができました。品数も多く、大満足の内容でした。
貸切風呂は3か所あり、家族で利用できるのは良かったのですが、一番広いお風呂でも洗い場が1か所しかなく、脱衣所もやや狭く感じました。小さな子どもが複数いる家族だと、着替えや体を拭く際に少し大変でした。もう少し広さがあると、さらに利用しやすいと思います。
全体的にはとても満足できるホテルでした。特に朝食の満足度が高く、北海道らしい食事を楽しみたい方にはおすすめです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ 4ベッド 朝のみ

リーダーさん / 女性 / 50代

もっと居たかったな〜

建物が見つけやすくて迷うことなく到着できました。3人で宿泊したのですが、部屋も広々とした印象できれいでよかったです。屋上も開放されていて、朝夕の富良野の景色を見ることができてよかったです。
到着時からチェックアウト後まで終始丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。
温泉の湯もかなりもよくて、肌がツルンとなったし疲れもしっかりとれてバッチリリセットできて、次の日も観光を楽しむことができました。
個人的にはアイス枕のサービスがすごく気に入りました！この枕でぐっすり気持ちよく眠って目覚めることができました。
また富良野観光の際はリピートしたいと思っています。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞ トリプル 食事なし

べろさん / 男性 / 60代

2度目の訪問

前回は、春に訪問しましたが、設備面で、少し古さを感じました。あと、裏庭の工事の音が、少し気になりました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】十勝岳ビュールーム　素泊り＆温泉付き ツイン 食事なし

惠鶴さん / 女性 / 50代

温泉も良く，お部屋も綺麗でした。

夕食バイキングを別に注文しました。お会計を済ませるときに
前の方が1500円、私たちが18000円でしたので
同じバイキングのお料理にこれほど、違いがあるのかとびっくりしました。もう少し，情報を集めてからホテルの予約をしたほうないいなと、勉強になりました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】’25 朝食付き (温泉券入浴券付き) ツイン 朝のみ