ふうさん / 女性 / 50代

のんびりゆったり過ごせました

お酒好きなのでドリンクオールインクルーシブはとても魅力的でした。実際予想以上に種類も豊富で沢山飲むことができ大満足。
客室温泉風呂付きなので好きな時に何度でもモール温泉が楽しめ、三余庵の大浴場は貸切状態で入れましたし、本館の大浴場を利用できたのも◎。お陰様でお肌がツルツルになりました。
客室数が少ないため館内も落ちついた雰囲気でのんびり過ごせましたし、サービスも行き届いていたと思います。
特に夕食時、接客スタッフの方の細やかな気遣いで気持ち良く食事が出来ました。
（地元の人おすすめの豚丼のお店を親切丁寧に教えて下さいました。ありがとうございます。）
もちろん食事も地元食材や旬の物がふんだんに使われていてとても美味しくいただきました。
のんびりゆったり過ごしたい方にはおすすめの宿です。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） 和室 朝・夕

しょこたんさん / 女性 / 40代

100点満点のお宿です！

部屋数が少ないため、館内は静かで、スタッフの方のおもてなしがとても丁寧かつフレンドリーでした。
ラウンジのドリンクの種類も豊富で、スパークリングワインを頂きながら、スタッフの方とお話して楽しい時間を過ごせました。
お部屋はとても広く、清潔に保たれています。
大浴場は貸し切り状態で、モール泉でお肌がツルツルです。
夕食、朝食ともに丁度よい量で、十勝の素材を使った料理をいただきました。朝食で出た鹿追産の牛乳が濃厚でとても美味しく、道の駅でたくさん購入して帰路につきました。
家族全員、大満足のお宿でした。また必ず伺います。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石 和室 朝・夕

こうちゃんさん / 男性 / 50代

お風呂朝食良かった。

設備が古いと言えば古いかも。部屋のウォシュレットが少し、んーーでしたけど、それ以外問題なく、お風呂と朝食が素晴らしかったですよ。13F朝食会場も良かった。コーヒーも美味しい。清潔感も問題ないです。朝食かなりスタッフさんが努力されてるなぁ。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんタイムセール】駐車場コミコミ＜朝食付＞ シングル 朝のみ

せいじさん / 男性 / 40代

出張には贅沢なほど良いホテル

立地、朝食、お風呂と申し分ないホテル。
朝食も美味しく、豚丼、牛丼と美味しいお肉を食べることができた。
お風呂は仕方ないのだが、若干の閉塞感はあるものの露天風呂とサウナもあり、気持ちよく利用することができた。

【2025年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】シンプルステイ『食楽』食べることを楽しもう！＜朝食付＞ シングル 朝のみ

ｄｉｄｉさん / 女性 / 50代

細部のおもてなしに失望

24室の小規模な高級旅館ということで、きめ細やかな接客を期待して宿泊しました。お部屋やお食事の質は確かに高く、全体としては丁寧に整えられた空間でしたが、ある一点の対応で非常に残念な気持ちになりました。
朝食のあとにデザートとドリンクが提供され、私はアイスコーヒーを選びました。ただ、その時点で食事が始まってから既に1時間以上経っており、お腹もいっぱいで、コーヒーをゆっくり楽しむ余裕がありませんでした。そこで「部屋でゆっくり飲んでいいか」と伺ったところ、断られてしまいました。
理由は「グラスが割れると困るから」とのことでしたが、客室にも同様のグラスは備え付けられており、説得力に欠けるものでした。こちらは丁寧にお願いしたにもかかわらず、冷たい態度でバッサリと断られ、最後には「検討します」と形式的な言葉だけ。実際には、何も検討されないのだろうと感じる対応でした。
高級旅館であればこそ、こうした小さな“融通のなさ”が大きな失望に繋がることを理解していただきたいです。高い金額を払って、期待して訪れた分、残念さが際立ちました。今後の改善を心から願いますが、私は再訪しません。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

もりもりさん / 女性 / 50代

トータルでいい

部屋も綺麗でアメニティも良く全て良し、風呂もサウナも良し、部屋の露天風呂も良し、食事も見て楽しんで食べて良し、接客も良しです。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

まくりさん / 男性 / 40代

早朝タウシュベツツアー参加のため利用

タウシュベツツアーの集合場所に近いためこちらの宿を利用しました。部屋に囲炉裏があり趣のある風情が素敵でした。
近くの公園にも野生のエゾシカの群れを見ることができ非日常的な雰囲気を味わえ大変満足です。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洞窟風呂の貸し切りタイムあり【山の幸を囲炉裏で、13品】囲炉裏山賊プラン（現金精算限定） 和室 朝・夕

Sumikaさん / 男性 / 50代

料理が良かったです

部屋数も少なくアットホームな感じで気持ち良く利用できました。
トイレ・洗面台が共同なのと大浴場の水道設備が古い（ガタが来つつある）のが難点ですが、そこを割り切ってしまえば他に気になるようなことはありませんでした。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洞窟風呂の貸し切りタイムあり【大満足の囲炉裏料理、17品】囲炉裏満喫プラン（現金精算限定） 和室 朝・夕

ｄｉｄｉさん / 女性 / 50代

細部のおもてなしに失望

24室の小規模な高級旅館ということで、きめ細やかな接客を期待して宿泊しました。お部屋やお食事の質は確かに高く、全体としては丁寧に整えられた空間でしたが、ある一点の対応で非常に残念な気持ちになりました。
朝食のあとにデザートとドリンクが提供され、私はアイスコーヒーを選びました。ただ、その時点で食事が始まってから既に1時間以上経っており、お腹もいっぱいで、コーヒーをゆっくり楽しむ余裕がありませんでした。そこで「部屋でゆっくり飲んでいいか」と伺ったところ、断られてしまいました。
理由は「グラスが割れると困るから」とのことでしたが、客室にも同様のグラスは備え付けられており、説得力に欠けるものでした。こちらは丁寧にお願いしたにもかかわらず、冷たい態度でバッサリと断られ、最後には「検討します」と形式的な言葉だけ。実際には、何も検討されないのだろうと感じる対応でした。
高級旅館であればこそ、こうした小さな“融通のなさ”が大きな失望に繋がることを理解していただきたいです。高い金額を払って、期待して訪れた分、残念さが際立ちました。今後の改善を心から願いますが、私は再訪しません。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

もりもりさん / 女性 / 50代

トータルでいい

部屋も綺麗でアメニティも良く全て良し、風呂もサウナも良し、部屋の露天風呂も良し、食事も見て楽しんで食べて良し、接客も良しです。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

ふうさん / 女性 / 50代

のんびりゆったり過ごせました

お酒好きなのでドリンクオールインクルーシブはとても魅力的でした。実際予想以上に種類も豊富で沢山飲むことができ大満足。
客室温泉風呂付きなので好きな時に何度でもモール温泉が楽しめ、三余庵の大浴場は貸切状態で入れましたし、本館の大浴場を利用できたのも◎。お陰様でお肌がツルツルになりました。
客室数が少ないため館内も落ちついた雰囲気でのんびり過ごせましたし、サービスも行き届いていたと思います。
特に夕食時、接客スタッフの方の細やかな気遣いで気持ち良く食事が出来ました。
（地元の人おすすめの豚丼のお店を親切丁寧に教えて下さいました。ありがとうございます。）
もちろん食事も地元食材や旬の物がふんだんに使われていてとても美味しくいただきました。
のんびりゆったり過ごしたい方にはおすすめの宿です。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） 和室 朝・夕

けいこさん / 女性 / 60代

とても良かったです

23日から一泊でお世話になりました。静かでのんびり過ごすことができました。客室のヒノキ風呂も素敵でしたし、大浴場の露天風呂もゆっくり入れました。お食事も良かったです。お口直しのシャーベットアイス、粋なお心遣いが嬉しかったです。帰る時に頂いたクッキーも、お持てなしが行き届いていると感じて十勝川温泉に行く時には三余庵さんにまた泊まりたいと思いました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石 和室 朝・夕

ひまさん / 女性 / 50代

4回目

昨年秋、初めて利用して大満足。お湯良し、部屋良し、食事良し、人良し！
半年程で4回の利用、本当に毎回大満足です。
パークゴルフが大好きな高齢の母が、冬に膝の手術をしました。また幕別にパークゴルフに行きたい！って言いながら年末年始も入院して頑張ったので、今回は回復旅行です。
部屋の希望にも対応して下さり、親切なご対応を頂いて、親子3世代で嬉しい旅行になりました。
母を連れて絶対また行きます！ありがとうございました。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★早割最安20％OFF★　夕食はお部屋でゆっくり【十勝和牛陶板焼】スタンダード・2食付きプラン 和洋室 朝・夕

いぬぶさん / 男性 / 30代

想像よりかなり良かったです

周りのホテルに比べてかなりお安かったので正直あまり期待していませんでしたが、部屋に入った瞬間に覆りました。部屋がかなり広くて綺麗！テレビがデカい！そしてお洒落！食事も部屋でゆったり食べさせて頂きました。量も満足！
総部屋数はあまり無いのでしょうか？朝の軽バイキングもゆったり食べることが出来ました。おかゆや付け合わせ、オレンジジュース、牛乳、飲むヨーグルトなどバイキングとしては選べるものが少ないのですが、予め用意されている御膳で十分でした。
施設としてもあまり大きく無いのですが、それがまた良くて！部屋を出て浴場に向かうのが面倒くさくない距離なんです！すぐです。よかった〜！
久々の家族旅行だったのですが、本当に大満足のお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★直前割引★夕食はお部屋でゆっくり【十勝和牛陶板焼】スタンダード・2食付きプラン 和洋室 朝・夕

まくりさん / 男性 / 40代

早朝タウシュベツツアー参加のため利用

タウシュベツツアーの集合場所に近いためこちらの宿を利用しました。部屋に囲炉裏があり趣のある風情が素敵でした。
近くの公園にも野生のエゾシカの群れを見ることができ非日常的な雰囲気を味わえ大変満足です。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洞窟風呂の貸し切りタイムあり【山の幸を囲炉裏で、13品】囲炉裏山賊プラン（現金精算限定） 和室 朝・夕

あいさん / 女性 / 50代

食事に大満足

以前から行きたかった温泉に一泊しました。17品もの夕食は圧巻で、何から食べようか迷うほど。見て楽しく、どれも美味しくとても満足です。朝食の炊きたてご飯も大変美味しく、朝から満腹になりました。温泉は小さいですがとても暖まる泉質、周囲は静かで大変癒されました。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】洞窟風呂の貸し切りタイムあり【大満足の囲炉裏料理、17品】囲炉裏満喫プラン（現金精算限定） 和室 朝・夕