まるたさん / 女性 / 60代

誕生日に

誕生日とは伝えていなかったのですが、前回泊まったのを調べたのか、お誕生日ですね！とデザートにHappy Birthdayと書かれたサプライズがあり、嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋や、館内の施設については本当に満足です。
食事は、料理長さんが色々と食材や調理などの工夫を考えていらっしゃるようでしたので、楽しめて、しかもとても美味しかったです。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） ツイン 朝・夕

ニシコロさん / 男性 / 40代

道内随一の宿

家族で初めて宿泊しました。
先ず前提として、北海道内で一番の憧れの宿でしたが、その期待を大幅に超えて満足する宿泊となりました。
チェックイン：スタッフの皆さんに非常に暖かくお出迎えして頂きました。案内も客室の隅々まで丁寧にして頂き始めから接客の質の高さに触れました。
客室：部屋風呂の客室でしたが、ヒノキの香りが漂う＆モール泉はさすがに最高。清掃も良し。タオルもかなり多め。飲み物も充実。文句の付け所なし。
大浴場：こじんまりとしているが、宿泊客専用なのでほぼ常時貸し切り状態。ゆったりするには充分。第一ホテルの大浴場も一度伺いましたが、こちらも良し。でも三余庵に宿泊した際はいかなくても良いかな...
夕食：人数が空いている時間だったので個室でいただけました。一品一品丁寧な盛り付けと良い食材で、とても楽しい食事になりました。特にドリンクの種類が豊富で、ビール・日本酒・ワインを料理に合わせて頂きました。子供は憧れのノンアルワインを飲めて喜んでいました。記念日プレート提供の演出も素晴らしく、妻も喜んでいました。
バー道草：昼間も様々飲めて、夜はフリー＆有料の珍しいお酒が複数種類ありました。雰囲気も良いし、スタッフの知識も豊富で楽しい会話の時間を頂きました。1時間30分滞在しましたがあっという間でした。
朝食：洋食を頂きましたが、どれも美味しく、お腹いっぱいに食べてしまいました(滞在中終始満腹状態)
全体を通してみると、宿泊価格もそれなりに高額ですが、それに見合ったサービスを受けられると思います。
総じて、道内随一の素晴らしい宿であると確信しました。
物価高や人件費高騰により庶民には手が届きづらい価格帯ですが、一生懸命働いてまた伺いたいと思います。
今後の益々の発展を祈念しております。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） 和室 朝・夕

まーみさん / 女性 / 50代

やっぱり温泉良いですね。

何度か利用させていただいており、今回も家族で楽しい時間を過ごすことができました。
お部屋も広く、ゆっくりとくつろぐことができました。ベッドも広くて快適で、つい早めに眠ってしまいました。温泉があるのも嬉しいポイントです。
スタッフの皆さんも親切で、特に駐車場の件では大変お世話になり、感謝しています。
また、忘れ物のご連絡もいただきました。私や家族の物ではありませんでしたが、きちんと確認してご連絡くださり、安心感がありました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】シンプルステイ『食楽』食べることを楽しもう！＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

Carmelさん / 男性 / 50代

朝食、温泉が最高に良し

出張で3泊、お世話になりました。
建物や部屋は古めですが、綺麗に清掃されており気になる点はありません。
驚いたのが、朝食の素晴らしさ。
味がいいのはもちろん、種類が豊富であり、今まで全国の宿に宿泊してきたが、ナンバーワンかもしれない。
3日間、利用したが飽きることはなかった。屋上階にあり、眺めもいい。
温泉は露天風呂もあり、かなり広いため、ゆったりと入浴できます。
従業員の対応も丁寧で好感が持てます。
周囲は繁華街なので、徒歩で夕飯を楽しめます。
帯広に訪れた際には、リピートします。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定【連泊割】2泊以上の連泊で帯広堪能♪＜朝食付＞ シングル 朝のみ

くまたろうさん / 男性 / 50代

お宿の名のとうり静かで心休まる

お宿もお部屋も清潔感があり、静かに時が流れるといったような、身も心も落ち着き休まる所でした。客室露天風呂も広く、いつまでも入浴していられる。といった感じでした。
接客もとても丁寧で優しい感じがしました。妻も大変満足していました。
食事も大変満足で、量的にも満足でした。次回も是非立ち寄りたいお宿でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪最上級≫総料理長 厳選食材「創作和食プレミアム会席」 和洋室 朝・夕

ミロロンさん / 女性 / 40代

記念品利用

2人で旅行に行ったのは、
新婚旅行以来でした。
お出迎えからお部屋の案内と
丁寧に対応いただきました。
エステの予約は時間が混み合うと
いけないので早めがおすすめです。
ホテル内のアメニティも使いやすく、
露天風呂から見える朝日も素敵でした。
お料理は夕飯から朝食まで、すごく豪華で
お腹いっぱいになります。
朝食スタートは8時から
ご飯と、お粥をそれぞれ
選択しました。北海道の名産を
堪能できとても満足でした。
ウェルカム和菓子の音更大福もすごく美味しく
いっぺんには食べきれなかったので、
道中レンタカーでの移動でいただきました。
チェックアウト前に、前日
雪で汚れた靴をきれいにしたくて、使い捨ての
おしぼりタオル的なものをお借りしようと
フロントに伺いましたが、ないとの事でしたので
また部屋に戻り濡れティッシュを用意して
拭き取りました。
靴ブラシをお借りしたら
良かったのかしら？
靴はあづかっていただくので、
館内は床暖房の中を靴下で移動できました。
素敵な時間を過ごす事が
でき良き旅となりました

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

やんさん / 女性 / 50代

連泊して良かった

9月に入院手術をしてお腹に大きな傷ができてしまったで客室に温泉のある宿を探していました。自分へのご褒美も兼ねて数年前から気になっていたこちらのホテルに宿泊しました。朝食はもちろんのこと夕食のディナーもとても美味しくホテルも客室も素敵な雰囲気で連泊して良かったです。帯広方面に行く際にはまた利用したいと思います。ケーキもパンも美味しくて帰りにお土産で買って帰りました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】サウナの聖地・十勝でサ旅＜朝食付＞(202511) ツイン 朝のみ

ヒデジさん / 男性 / 60代

急な訪問で。

急な訪問のため、リーズナブルなプランで利用。
しかしながら、ここは朝食は必須ですね。
ハーフバイキングですが、とても満足。
私のおすすめは和食です。
お部屋も綺麗で大変快適でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定／特選プラン】通常料金より15%OFF★モール温泉＆サウナでリラックス♪＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

まるたさん / 女性 / 60代

誕生日に

誕生日とは伝えていなかったのですが、前回泊まったのを調べたのか、お誕生日ですね！とデザートにHappy Birthdayと書かれたサプライズがあり、嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋や、館内の施設については本当に満足です。
食事は、料理長さんが色々と食材や調理などの工夫を考えていらっしゃるようでしたので、楽しめて、しかもとても美味しかったです。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） ツイン 朝・夕

ニシコロさん / 男性 / 40代

道内随一の宿

家族で初めて宿泊しました。
先ず前提として、北海道内で一番の憧れの宿でしたが、その期待を大幅に超えて満足する宿泊となりました。
チェックイン：スタッフの皆さんに非常に暖かくお出迎えして頂きました。案内も客室の隅々まで丁寧にして頂き始めから接客の質の高さに触れました。
客室：部屋風呂の客室でしたが、ヒノキの香りが漂う＆モール泉はさすがに最高。清掃も良し。タオルもかなり多め。飲み物も充実。文句の付け所なし。
大浴場：こじんまりとしているが、宿泊客専用なのでほぼ常時貸し切り状態。ゆったりするには充分。第一ホテルの大浴場も一度伺いましたが、こちらも良し。でも三余庵に宿泊した際はいかなくても良いかな...
夕食：人数が空いている時間だったので個室でいただけました。一品一品丁寧な盛り付けと良い食材で、とても楽しい食事になりました。特にドリンクの種類が豊富で、ビール・日本酒・ワインを料理に合わせて頂きました。子供は憧れのノンアルワインを飲めて喜んでいました。記念日プレート提供の演出も素晴らしく、妻も喜んでいました。
バー道草：昼間も様々飲めて、夜はフリー＆有料の珍しいお酒が複数種類ありました。雰囲気も良いし、スタッフの知識も豊富で楽しい会話の時間を頂きました。1時間30分滞在しましたがあっという間でした。
朝食：洋食を頂きましたが、どれも美味しく、お腹いっぱいに食べてしまいました(滞在中終始満腹状態)
全体を通してみると、宿泊価格もそれなりに高額ですが、それに見合ったサービスを受けられると思います。
総じて、道内随一の素晴らしい宿であると確信しました。
物価高や人件費高騰により庶民には手が届きづらい価格帯ですが、一生懸命働いてまた伺いたいと思います。
今後の益々の発展を祈念しております。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】五感へのおもてなし〜モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石（ドリンクインクルーシブ） 和室 朝・夕

くまたろうさん / 男性 / 50代

お宿の名のとうり静かで心休まる

お宿もお部屋も清潔感があり、静かに時が流れるといったような、身も心も落ち着き休まる所でした。客室露天風呂も広く、いつまでも入浴していられる。といった感じでした。
接客もとても丁寧で優しい感じがしました。妻も大変満足していました。
食事も大変満足で、量的にも満足でした。次回も是非立ち寄りたいお宿でした。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪最上級≫総料理長 厳選食材「創作和食プレミアム会席」 和洋室 朝・夕

ビーバーさん / 男性 / 60代

おもてなしが良かった

料理がとても良くとても落ち着いいい宿でした。少し無理をお願いしたのですが、感謝を述べるとそれが仕事ですからと言われて好印象でした。少し高かったのですが十分満足できました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜基本＞北海道と全国各地の旬食材を堪能「創作和食会席」 和洋室 朝・夕

おーはしさん / 女性 / 40代

最高の空間、非日常を楽しめました！

とにかくすごく良かったです。対応して下さったスタッフさん全ての方が親切丁寧ですごく気持ちよく過ごさせてもらいました。
全体が別の街のような空間で、散歩するだけで癒されます。夜は星空がものすごく綺麗で、歩いてお風呂まで楽しみながら向かいました。
お風呂もとっても綺麗で高級感があり、サウナも素晴らしくお湯もよく大変気持ちよかったです。タオルが備え付けられているところも大変ありがたくよかったです。女性のお風呂しかわかりませんが、リファなどのいろいろなドライヤーもあり、髪を乾かすのも楽しめました。
お部屋は、すごく素敵で綺麗で、何でもあります。食材やカセットボンベなど消耗品さえ用意すれば、大抵何でもできてしまいます！テラスでのバーベキューも、すごくよかったです！
全てが素敵で、コテージの周りの雰囲気も素晴らしく、異世界に来た気持ちで過ごさせてもらいました。
今回は時間があまりなかったので、まだまだ楽しめたと思うところが残念なくらいです。絶対また利用させてもらいたいです。
暗くなってから着いたので、フロントの場所がわからなくて少し迷いました。街灯が少なく、その分星空を楽しめて最高の空間です！
ありがとうございました！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜朝食付＞十勝の恵みを詰め込んだ！十勝の食材を詰め込んだ森の朝ごはん その他 朝のみ

あきさん / 女性 / 40代

ペット連れも楽しめる

今まで泊まったペット連れのコテージの中で1番快適でオシャレなコテージでした。
部屋から続くBBQテラスは屋根がついていましたが、残念ながら土砂降りで雨が吹き込んで来たので断念…スタッフの方が焼いてお部屋まで持ってきて下さいました。
フロントで薪を買って初めての暖炉体験も楽しかったです♪
朝ごはんも丁寧に作られていて大満足でした！
スパ施設はペットコテージから徒歩2、3分で便利でした。ただ夜道はとても暗いのでコテージから出る際はお部屋に備え付けられている懐中電灯を持っていくのがオススメです。
次回はぜひテラスでBBQを楽しみたいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜2食付／BBQ‐極‐＞「十勝和牛」など厳選食材を贅沢に♪ その他 朝・夕 夕/部屋出し

アッケさん / 女性 / 50代

接客が良かった

自家源泉を所有されているそうで、100%源泉かけ流しのモール温泉の泉質の良さはもちろんのこと、スタッフ皆様の感じの良さと接客が素晴らしく良かったです。「写真を撮りましょうか？」と声をかけて下さったり、帰りは天気が荒れるから「早めに帰られた方が良いですよ」とアドバイスをいただき、吹雪や通行止め等なく無事に帰って来れました。ありがとうございました。
大浴場は決して広くはないので、貸切風呂付きのプランをお勧めします。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】貸切風呂(限定五組)朝のみで特典付は珍しいしょ？ バイキングorセットメニューの時もある･･･ 和洋室 朝のみ

たんさん / 男性 / 40代

モール温泉と家族風呂が良かった。

1泊2日の帯広旅行で利用。空港からレンタカーで40分ぐらい。比較的近く、途中で道の駅に寄って、豚丼を食べ、ばんえい競馬場に立ち寄ってみたりして過ごしていたら、あっという間に夕方になり、ホテルに向かった。幸い雪は少なかったので、道のりは楽だった。
小さい子供と家族みんなでモール温泉に入れることはかなり良かった。温泉はとても温かく、掛け流しのスタイルで、窓を開けられることも出来、寒い外気を感じつつ温泉を味わうという、とても良い時間を過ごすことが出来た。すぐにポカポカしてしまい、15分くらいでお湯から出たり休んだりして、まあまあ満喫した。これも貸切風呂の特権だろう。
晩御飯はたくさんの料理が出て、すべて美味しかった。甘酢あんかけや鍋やカルパッチョなどの魚料理は、入浴後の食事としては最高でした。おつゆの多い出汁の効いた茶碗蒸しは、特に美味しく、小さい子供も喜んでいたと思う。料理は品数もさることながら、一品の量も結構多く、直前の道の駅で唐揚げとコロッケを食べたことは、完全に判断ミスであった。部屋は広く畳とベットと、室内のオーバーヘッドシャワーも良い感じだった。
次回は、もう少し春先に長く滞在して、モール温泉や十勝の気候を満喫したいなあと思う。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【赤ちゃん温泉でびゅー】貸切風呂(限定五組)＆子供備品(^◎^)ママ満足度接客・サービス97.1点！お子様歓迎 和洋室 朝・夕