オックンさん / 男性 / 60代

コスパ最高

GMに初めて泊まり、２回目。前回は、繁忙日で満員でしたが、今回は平日で閑散としていました。前回、気になった狭いお風呂は貸切状態。夕朝食は前回同様
申し分なく大満足でした。また、訪れたいと思います。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】上質なディナータイムを北海道の味覚とともに◆和食セット「綿雲」 ツイン 朝・夕

かわけんさん / 男性 / 50代

オフシーズンはお得

3回目の利用です。料理は美味しいですし、館内も綺麗、温泉もありゆっくりできます。スキーシーズンでない時期でしたらコスパも最高だと思います。来年もまた宿泊します。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】北海道の味覚を気軽に満喫◆和食セット「笠雲」 ツイン 朝・夕

momo7416さん / 女性 / 60代

92歳父への親孝行旅行

母との思い出が集まっている宏楽園。昨年からは、娘の私と主人と3人で行ってます！到着してすぐ、ロビーでは冷たいビールの飲み放題！！（笑）飲んでからの温泉はサイコーです！温泉はとても清潔感があり広々としていて、露天風呂も熱めで気持ちいいです！夕食は部屋食で一品一品がお上品な味で見た目も可愛らしく飾っていて、父はいつも完食してます。朝食は景色のよい場所で鴨の親子がくるんですよ！瓶に入った牛乳は濃厚で是非飲んでほしいです！他の旅館より少し割高かもしれませんが、サービスがとても充実してますので120%満足出来ます！

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　【通常和室　2階10畳タイプ】 和室 朝・夕

momomoさん / 女性 / 50代

お料理とおもてなしに感動。心から癒やされる至福のひととき

3月頭に友人2人で1泊させていただきました。おもてなしの心があちこちに散りばめられた、素晴らしいお宿でした。
【接客・サービス】
到着時のお出迎えから、名前を言わずとも認識してくださる細やかな対応に驚きました。館内や食事の説明も丁寧で、スタッフの皆さんが常に笑顔で挨拶してくださるのが印象的です。
特にお見送りの際、スタッフの方が大きな黄色い手の形をしたスポンジ（？）を手につけて、一生懸命手を振ってくださったのが意外なパフォーマンスで、思わず笑ってしまいました！最後まで温かい気持ちになれました。
【お食事】
夕食の懐石料理は、器もお料理も最高で一口ごとに感動がありました。2人だけの個室でゆったりいただけたのも贅沢です。
朝食も品数が多く、特にイクラ、鮭の焼き魚、炊いた鮑が絶品でした。ゆめぴりかのご飯や、甘くてサイズもちょうど良い山中牛乳など、北海道の恵みを存分に味わえます。
【温泉・施設】
自家源泉のしっとりしたお湯が心地よく、露天風呂も最高に気持ちよかったです。ほぼ貸切状態で贅沢な時間を過ごせました。
ラウンジでのドリンクやクッキー、さらに「ちまき」や「お汁粉」のサービスまであり、至れり尽くせりでした。
【要望など】
充実したサービスがあるからこそ、早めにチェックインしないとパフェやマッサージの時間が足りなくなってしまいます。「早めのチェックインがお勧め」という案内があれば、より満喫できたかなと思います。また、ラウンジのルイボスティーなどのお湯が少しぬるかったので、熱いお湯の提供があるとさらに嬉しかったです。
総じて、日頃の疲れを癒やす自分へのご褒美にぴったりの宿でした。またぜひ伺いたいです。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意** ツイン 朝・夕

ゆうさん / 男性 / 50代

最高のおもてなしでした

早めに到着しても荷物を預かってくれたり、荷物を運んでくれたりといたれりつっくせりでした。夕食も頂きました。刺身は大振りで新鮮そのものでした。そのほか手の込んだ料理に感激しました。風呂も清潔感があふれていていい温泉でした。また部屋の温泉も最高でした。帰りも車の誘導までしていただきお見送りしてもらいました。
大変ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ふる川のどうみん割】お日にち限定！北海道在住の方10％OFF≪季節の美味会席≫【夕朝食付】 和洋室 朝・夕

ヤスシさん / 男性 / 60代

料理が美味しいです。

普通のホテルと違って雰囲気づくりがいいです。食べ物も美味しいです。接待も親切です。
ウエルカムドリンクも良いです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ふる川のどうみん割】お日にち限定！北海道在住の方10％OFF≪季節の美味会席≫【夕朝食付】 ツイン 朝・夕

まりりんさん / 女性 / 30代

全て大満足

接客も料理も温泉も、全てが良かったです。
寿司もシャリが小さめで、色々と食べられるように工夫され、料理の一つ一つの味付けもとても美味しかったです。温泉にあったガラナやアイス、ちょっとしたお菓子などのサービスが嬉しく感じました。温泉も肌に馴染み、しっとりツルツルでとても気持ち良かったです。また函館に来た時には利用したいです。ありがとうございました!

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30/2食付】早期予約がお得！スタンダードプランから最大5,000円OFF！(10/1〜) ツイン 朝・夕

モカさん / 女性 / 60代

期待通りでした！

お部屋は函館山がよく見えて、広くて綺麗でした。ほぼ満足ですがあえて言うならテレビの向きを調整できたら和室にいてもベッドにいても見やすくなるかな　と思いました。お風呂も混雑せずほぼ貸し切り状態でのんびり入る事ができて良かったのですが、タオルを部屋から持参しないといけないので出来れば大浴場に常備して欲しい。貸し切り風呂も空いている時間があったので利用する事もできて大満足です。
夕食のお寿司も大変美味しく好きなネタでおかわり自由なので少し欲張って食べてしまいましたがデザートまで完食しました。のでサービスの夜泣き塩ラーメンが食べれず（お腹がいっぱいで）少し残念。ラビスタ函館の方も宿泊した事がありますが、ANEXの方が静かで朝食も落ち着いて食べれて良かったです。宿泊代の差は少しありますが、次回もANEXに宿泊したいです。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60/2食付】早期予約がお得！スタンダードプランから最大7,000円OFF！(10/1〜) 和洋室 朝・夕

ようこさん / 女性 / 40代

心遣いに癒されました

到着時にお迎えいただいたドアマンの方や、チェックインを担当してくださった女性の方の笑顔がとても印象的でした。翌朝も名前を覚えてお声がけいただき、嬉しい気持ちに。こちらが名前を覚えておらず申し訳ない気持ちです。レストランでは背の高い男性の方にも丁寧にご対応いただき、安心して食事を楽しめました。スタッフの皆さまの心遣いが随所に感じられ、心からくつろげる滞在でした。お宿の落ち着いた雰囲気や温泉の心地よさにも癒されました。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】道民限定【どうみん謝恩割】北海道在住の方専用プラン・森の展望温泉付客室＜1/15〜6/30＞ 和洋室 朝・夕

hoさん / 女性 / 60代

以前も一度来ていて、癒されるホテルだったので、また来館しました。

今回は温泉に浸かりながら、雪景色を見たく訪れました。
ゆったりできるホテルだったので、また来館しました。
笑顔があり、とても素敵なスタッフが多いです。
夕食は贅沢な気分を味わえ、朝食も全部が美味しかったです。
客室は大きな窓から見える景色が最高で、客室風呂も最高でした。
また、行きたいと思っています。
いつも、元気な支配人とスタッフのみなさん、体に気を付けて、頑張ってくださいね。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】道民限定【どうみん謝恩割】2026雪明かり/北海道在住の方専用プラン・森の展望温泉付客室＜1/15〜4/24＞ 和洋室 朝・夕

れいなさん / 女性 / 10代

国際線を利用する人におすすめ

今回は国内線利用だったので、場所が反対で国際線を利用する方におすすめかなと思います。ホテルですが温泉付きでよかったです。室内のシャワーを利用したのですが、普段使われていないのかシャワーヘッドのつなぎ部分から水漏れがあり、あまり水が出ませんでした。部屋自体はとても綺麗で広くて1泊ではもったいないなと感じました。また機会があった際は泊まりたいです

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】「滞在する美術館」で過ごす至福のひと時を / 素泊り ツイン 食事なし

Chirohinaさん / 女性 / 40代

やっぱり良かった。

ここに泊まるためだけに東京から来ました、
ダメ元でリクエストしたら期待通りの部屋で感激しました。
2泊しましたが飛行機見たりして部屋でまったりしてました。
空港内に何でもあるので不便さはありませんでした。
掃除もスタッフさんも食事もパーフェクトでした。
居心地が良かったのでもう一泊したくなりました。わざわざ来た甲斐がありました。
食事の後、エレベーター前でスタッフさんが私を見ただけで階数ボタンを押してたんですが
何故わかったのか不思議でした。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】「ポルトムブレックファースト」北海道の旬の素材や焼き立てパンを堪能 / 朝食付 ツイン 朝のみ

minoruさん / 男性 / 50代

おもてなしが最高

旅行会社を辞めて、誕生日にはいろんなホテル、旅行会社で行かなかったホテル誕生日の日には、宿泊していて今回は、白老周辺のホテルで、ピリカレラホテルにするかと悩んで、値段がピリカレラホテルが安く6室しかないホテルだったのでゆっくりできそうなホテルだから、今回宿泊しました。
夕食は、料理のこだわりでお客さん目線の料理がとても素晴らしいかったです。
お風呂も良かったです。
素敵なホテルで、いろんな人に紹介させていただきます。
また泊まりに行きたいです、次はフレンチを食べたに行きたいです

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】和食会席　春夏秋冬【和牛A4ランク白老牛＆食材王国『胆振』　四季美食の饗宴】 ツイン 朝・夕

mizzさん / 男性 / 60代

野菜のプレッセ

2度目の利用です。モール温泉と料理が目的です。鉄板焼きはシェフの簡単な説明を聞きながら、すべての料理を美味しく頂きました。前回美味しかった野菜のプレッセは、予想通りの美味しさで大満足。貸し切りの露天風呂は曇っていた為、星や月は見えなかったが、気持ちよく入浴できた。チェックアウト時に言うのを忘れたが、冷蔵庫内のサービスの水が1本なぜか凍っていた。それを差し引いても、満点ホテルでした。次は6月にまた宜しく。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

ヨーチャンさん / 男性 / 60代

癒やしの旅

初めて利用させ頂きましたが、サービス　スタッフ　お風呂　部屋全てに満足しました。好みのシャンプー、リンスの貸し出し、飲み放題もとても良いと思います。又利用したいと思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜シンプルステイプラン＞1泊2食◆しほろ牛クロスすき焼＆料理長おまかせ陶板焼き！ 最大6時間飲み放題付◆ 和洋室 朝・夕

たろさん / 女性 / 50代

食事も飲み放題も最高でした

以前にも利用したことがありましたが、今回はリニューアル後、友人達と楽しみにお伺いしました。
しほろ牛のすき焼きも陶板焼も、とても美味しかったし、サラダもバイキング形式で新鮮な野菜が沢山食べられました。お腹いっぱいになったけど、ビールもお酒もサワーもソフトドリンクも21時まで飲み放題！お部屋に持ってっても良いので、おしゃべりしながら、ゆっくりたっぷり頂きました！
温泉も、キレイで、露天風呂も良かったです。
お部屋も新しくて、清潔感もあり、マットレスも寝心地最高でした。自分に合う枕も選べたし、熟睡できました。
また、絶対にリピートします！
次回は足湯に入りながら、ビールを飲みたいと思います。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜シンプルステイプラン＞1泊2食◆しほろ牛クロスすき焼＆料理長おまかせ陶板焼き！ 最大6時間飲み放題付◆ 和洋室 朝・夕