すももさん / 女性 / 50代

癒されました

温泉は、ぬるめの源泉かけ流しで期待どうり。お食事は、手の込んだお料理が多く食べ過ぎてしまいました。色々なスパイスやオイル、ドレッシングもあり、アレンジできて楽しかったです。
外国人スタッフさんの接客も良く、さりげない気遣いが嬉しかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェ会場リニューアルオープン！! 癒しと美食のビュッフェプラン 和室 朝・夕

りょぺさん / 女性 / 40代

ビュッフェが素晴らしい！

8月の家族旅行で利用しました。
夕食朝食のビュッフェの内容に感動しました！
こんなに美味しいごはんがブュッフェで食べれるなんて！
海鮮物もステーキも美味しかったし、手の込んだ前菜系も素晴らしかった！デザートのケーキもいろんな種類が変わる変わるあって。ずっと食べていたいと思う、本当に飽きない内容でした。
お部屋は普通の和室。入り口部分に手洗いがありました。
露天風呂は底石が凸凹。でも、濁り湯なので中の様子が全く見えない状態でした。転んだり、足をぶつけたりする方がいるかと思うので、案内表示があると良いと思います。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ会場リニューアルオープン！癒しと美食のビュッフェプラン 和室 朝・夕

キキキのキイちゃんさん / 女性 / 50代

贅沢な旅でした

今回、クーポンとポイントを併用出来たので、お安く泊まれました。美瑛白金温泉は初めてでしたが、山と滝に囲まれた素敵な場所でした。贅沢に、一人旅にツインルーム。食事も温泉も全て大満足です。飲み放題プランにして正解でした。現地で注文するより宿泊プランの方が断然お得。星空観察ツアーは時間が合わず残念でしたが興味深い。また宿泊したいです。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】飲んで♪飲んで♪60分！生ビールはサッポロクラシック☆飲み放題付ビュッフェ／夕朝食付 ツイン 朝・夕

CHAMIさん / 女性 / 50代

飲み放題

朝夕ブッフェでしたが朝ご飯が美味しかったです。
夜は飲み放題付きだったので食べて飲んで満喫しました。
鉄板焼で鹿肉食べたけどパサパサで残念。
お風呂は露天風呂が熱めだったのでゆっくり入れなかったのが残念でした。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】飲んで♪飲んで♪60分！約50種ビュッフェ+飲み放題付プラン／夕朝食付 ツイン 朝・夕

わとそんさん / 女性 / 30代

抜かりない接客対応

まず駐車場に着いたら、外で待っているため駐車案内がスムーズでした！すぐに荷物も運んでくれ、手荷物だけでゆっくり宿の写真を撮らせていただきました。チェックイン時も私たちの担当さんがゆっくり丁寧に笑顔で接客していただき、おもてなしのあんことお茶は疲れた身体に沁みました。美味しくてお土産に買ってしまいました。
部屋も広く布団もふかふか。室内のトイレは洋式ですが少し昔のもの。ですが清潔感はあります。夕食が美味しくて美味しくて、たくさん食べたら部屋ですぐ寝てしまったのが残念でした、もっとゆっくり、まったりしたかった、、。それほど静かで落ち着く溢れる部屋でした。
朝ごはんも美味しくて完食。元気がでました！
なんと言ってもお風呂は格別です。人も少ないため多くても３人いたかな？程度でゆっくりできました。朝も気持ちよくて鳥の声や小雨の音が癒しでした。
その日も朝から予定があったため朝早めに出てしまいましたが、素敵な時間をありがとうございました！
私たちの担当者さんの食事の説明から、物腰の柔らかさから話しやすくきっとその方のおかげで思い出深い経験となりました。本当にありがとうございました。朝の帳場の方はもう少し優しさがほしかった、、

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】彩食の休日 和風モダンツインルーム 「道産膳」プラン ツイン 朝・夕

s-kuboさん / 男性 / 60代

夫婦癒し旅

とても清潔感があって「気持ちが良い」接客も対応が良く素晴らしい。
料理は朝夕どちらも美味しく大満足でした（特にそばが美味しかったです）少し贅沢でしたが「妻の誕生日記念日」でしたので良い思い出にありました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】至極の休日　離れ露天客室「道産膳」プラン 和洋室 朝・夕

Terenceさん / 男性 / 50代

Good location for sight-seeing in the Onsen area

The hotel is located good for sight-seeing in the Onsen area.  The decoration is decent, modern and comfortable.  Recommended to add soft drink (eg. coke) at the buffet.

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ビュッフェ会場リニューアル！ 厳選素材を使ったお料理を白金の森ビュッフェ会場で堪能！ 和室 朝・夕

たっさんさん / 男性 / 50代

優雅な滞在

お部屋・料理・温泉、いずれも素晴らしかった。唯一、残念だったのは、夕食のビュッフェ会場にて、外国の団体客と一緒の時間帯となり、カオス状態だったこと。ホテル側に何の非もないのだが、ツアコンには日本人の個人客がたくさんいるのだから、お行儀よくするよう団体客に伝えることを予約の条件にするか、団体客には別の宴会場で食事をしていただくか、今後何らかの対策・工夫が必要と感じた。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024年6月新客室オープン！ぬくもりのスイートで癒しの時間を！ その他 朝・夕

わとそんさん / 女性 / 30代

抜かりない接客対応

まず駐車場に着いたら、外で待っているため駐車案内がスムーズでした！すぐに荷物も運んでくれ、手荷物だけでゆっくり宿の写真を撮らせていただきました。チェックイン時も私たちの担当さんがゆっくり丁寧に笑顔で接客していただき、おもてなしのあんことお茶は疲れた身体に沁みました。美味しくてお土産に買ってしまいました。
部屋も広く布団もふかふか。室内のトイレは洋式ですが少し昔のもの。ですが清潔感はあります。夕食が美味しくて美味しくて、たくさん食べたら部屋ですぐ寝てしまったのが残念でした、もっとゆっくり、まったりしたかった、、。それほど静かで落ち着く溢れる部屋でした。
朝ごはんも美味しくて完食。元気がでました！
なんと言ってもお風呂は格別です。人も少ないため多くても３人いたかな？程度でゆっくりできました。朝も気持ちよくて鳥の声や小雨の音が癒しでした。
その日も朝から予定があったため朝早めに出てしまいましたが、素敵な時間をありがとうございました！
私たちの担当者さんの食事の説明から、物腰の柔らかさから話しやすくきっとその方のおかげで思い出深い経験となりました。本当にありがとうございました。朝の帳場の方はもう少し優しさがほしかった、、

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】彩食の休日 和風モダンツインルーム 「道産膳」プラン ツイン 朝・夕

s-kuboさん / 男性 / 60代

夫婦癒し旅

とても清潔感があって「気持ちが良い」接客も対応が良く素晴らしい。
料理は朝夕どちらも美味しく大満足でした（特にそばが美味しかったです）少し贅沢でしたが「妻の誕生日記念日」でしたので良い思い出にありました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】至極の休日　離れ露天客室「道産膳」プラン 和洋室 朝・夕