ヘルベルトさん / 男性 / 60代

全てに満足感な宿

前から気になっていて、今回、初めて利用しました、玄関入るとすぐに部屋に案内されチェックインが部屋で出来ました。二人が入れるくらいの部屋の温泉は温度も良く、とにかく保温性の高い温泉でいつまでも身体が身体がポカポカしてました。夕食はイタリアン、人生初のあんこうのイタリアンを含めて全てが美味しかったです。朝食のシマホツケは、これだけでご飯２杯は食べれそうな大きさ。スタッフは皆さんおもてなしの心をお持ちでとても気持ちよく過ごせました。次は雪のない時期に行きたいです。
夕朝食とも美味しかったのですが、老人にはちょっと？だいぶ？ボリュームが、腹１２分目になってしまいました。腹８分目くらいの量のプランがあれば嬉しいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】2つの特典付き／森の展望温泉ひとり占め〜ご褒美×癒し〜 和洋室 朝・夕

kumaさん / 男性 / 60代

シェフにお手間取らせました。

自分は食わず嫌いが多いので、出された料理が残すのが嫌だったので、正直に食べられる食材をスタッフに申告しました。
シェフには料理の手間を掛け申し訳有りませんでした。
勿論、出された料理は美味かったですよ。
雪が溶けたら、又、泊まりに行きますので宜しくお願いします。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

みずもさん / 女性 / 60代

犬と一緒　結婚のお祝い

素晴らしいスタッフさんとお部屋　食事全てにおいて素晴らしいです。又結婚記念日の色紙や写真のプレゼントがありました♪ 最高に嬉しかったです。　又次は、ワンの誕生日月にお泊まりします。　ゆっくりくつろげて　朝晩のお部屋食　食べきれないほど豪華です。　ふる川さんにお泊まりしたら他にこれほど良い所はありませんね。　　　　　ひとつ気になったのはホテル側ではなく通路別のお土産やさん　ワン連れでも大丈夫と言って下さったので　行きました　入った時に言ってくれたら辞めたのですが土産買って会計の際に　犬連れては困るんです　急いで見たいに言われ　入った時に言ってくれたらと　ワクワクからの最後に一気に悲しいなと思いました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ペット可】スタンダード/夕朝食付 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

otonoさん / 女性 / 50代

全て満足

結婚記念日に利用しました。
毎年結婚記念日は、温泉宿泊していますが、これまでの記念日の温泉旅行で一番良かったです
また行きます

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ふる川スタンダード／特別フロア「月星」】温泉とこだわりの夕食を／旬の会席「山ふかみ」 和洋室 朝・夕

みややんさん / 女性 / 50代

受付の応対が素っ気ない

受付の方が素っ気ない対応でビックリした。疲れてる？のか、素なのか？外国人対応してる？のか分からないが、日本のサービス業務をしていないスタッフにとても驚いた笑。とりあえず、ここは日本なので笑顔は絶やさないで欲しい。チェックインもアウトも気分悪し笑。
部屋というと古さがのこったリノベーションの小綺麗な部屋でした。
夕食はコースになっていて一人だったが個室で食べれて静かで良かった。どれも美味しく量があり苦しかった。ドリンクバーはアルコールなども用意してあり、嬉しい。赤ワイン、白ワインは不味かった。2種類の日本酒はどちらも美味しかった。
休憩場所では焼き菓子やプリン、アルコールなど自由に食べ飲みよいが、お腹が苦しく食べれなかったのが残念。ただ、椅子が少なすぎ。2人席を一人でズシッと座ってる人が多くみられた。一人席を増やした方がよいと思う。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食7,500円コース／スタンダード】北海道産の新鮮な旬食材で身体の中から健やかに美しく ツイン 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 50代

娘と二人で楽しませていただきました！

いつもは、一人で日常から離れてゆっくりするために、自分へのご褒美にお邪魔しています。今回は子育てと仕事を頑張っている娘の誕生日のお祝いに、母娘で滞在させていただきました。夕食時のケーキサプライズや家族風呂と岩盤浴など、新しい楽しみを経験させていただきました。娘もすっかり気に入り、次回は春ごろ、私の退職祝いをしてくれると言っています。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食5,500円コース／少な目】少量美食がお好みのお客様や、量を控えているお客様に ツイン 朝・夕

Yoshirin８さん / 男性 / 60代

スタッフが素晴らしく親切

とっても親切で料理も美味しく快適に過ごせました。暖炉のところでギターの弾き語り（曜日によってハーブ奏者）があり素敵です。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早トク★2人でお祝い】早めの予約がお得！特製ケーキとカクテル付き／ビュッフェ 和洋室 朝・夕

ゆーとさん / 男性 / 20代

最高の旅館です

3年前にも来たことがあり、記念日ということで今回も宿泊しました。
変わらずとても丁寧な接客で、着いた時には温かいおしぼりも配っていました。その親切心がとてもありがたかったです。
お部屋も素敵で、2人には少し勿体無いくらい広く、マッサージチェアも最高でした。お風呂は女性のみ岩盤浴が付いてますが、奥さんもとても喜んでいました。岩盤浴が付いてなくても、お風呂は最高で露天風呂の冬の景色はとても綺麗です。
ご飯はデザートが特に最高です。他のホテルで種類が少なく、味がまあまあのところが多いですが、ここのホテルは種類も多くとても美味しいです。
また記念日に泊まりに行こうかと思います。あと、ケーキとても美味しかったです。この値段で泊まれることが信じられないくらいのサービスでした

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早トク★2人でお祝い】記念日をお得にお祝い！特製ケーキとカクテル付き／ビュッフェ 和洋室 朝・夕

ヘルベルトさん / 男性 / 60代

全てに満足感な宿

前から気になっていて、今回、初めて利用しました、玄関入るとすぐに部屋に案内されチェックインが部屋で出来ました。二人が入れるくらいの部屋の温泉は温度も良く、とにかく保温性の高い温泉でいつまでも身体が身体がポカポカしてました。夕食はイタリアン、人生初のあんこうのイタリアンを含めて全てが美味しかったです。朝食のシマホツケは、これだけでご飯２杯は食べれそうな大きさ。スタッフは皆さんおもてなしの心をお持ちでとても気持ちよく過ごせました。次は雪のない時期に行きたいです。
夕朝食とも美味しかったのですが、老人にはちょっと？だいぶ？ボリュームが、腹１２分目になってしまいました。腹８分目くらいの量のプランがあれば嬉しいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】2つの特典付き／森の展望温泉ひとり占め〜ご褒美×癒し〜 和洋室 朝・夕

kumaさん / 男性 / 60代

シェフにお手間取らせました。

自分は食わず嫌いが多いので、出された料理が残すのが嫌だったので、正直に食べられる食材をスタッフに申告しました。
シェフには料理の手間を掛け申し訳有りませんでした。
勿論、出された料理は美味かったですよ。
雪が溶けたら、又、泊まりに行きますので宜しくお願いします。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

きーちゃんさん / 男性 / 50代

接客も良く、客室の温泉も良し

グランドブリッケンさんは初めて宿泊するお宿で、決して安くはないのですが、値段以上に接客と清潔感ある華麗な館内・施設ぶりにはただただ満足感でいっぱいお宿だったと私は思いました。今回は夫婦で泊まりましたが、チェックインはPM2:00ですが、その日は時間よりも早く着いてしまったのですが、フロントの従業員の方は笑顔で接してくださり、とても心地良かったですね。そして清掃が終っていたので、早いチェックインを認めてくださいました。とてものんびりする時間が増えて嬉しかったです。また売店の従業員の方も応対もとても感じ良く、気持ち良く買い物できました。ビューフロアでの宿泊でしたが、客室からの眺望は去ることながら、客室内の温泉は言いまでもなく、ゆったりのんびりできました。夕食も朝食も人によっては色々あるとは思いますが、1つ1つの質は良くて、食べ進めて行って最後にはお腹もいっぱいとなり、今回の宿泊はとてもリラックスでき、疲れもとれて大変良かったと思い、また宿泊したいなと思いました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【どうみん限定 ｜ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象！〈5％OFF〉 和洋室 朝・夕

くぅさん / 女性 / 50代

癒やし

お部屋はとても広く綺麗でした。
平日のためか、大浴場へ行くと誰も入っていなく大きなお風呂をひとり占め。
部屋にも渓谷を眺めて入れる温泉があって大満足でした。
とても癒やされました。
一つだけ気になるのは、ベット下に前の方が使用したスリッパが片方だけありました。
あと、バスタオルなどがおいてある棚のホコリかな。ここが綺麗なら文句の付け所のないお宿です。
また、平日にお得に利用したいと思いました。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】自由気ままに湯ったり旅！チェックイン23時までOK！展望風呂付客室 ツイン 食事なし

ヒーコさん / 男性 / 60代

のんびり夫婦の時間を楽しめました。

「いい夫婦の日」にのんびりゆったりした時間を過ごせました。夕食、朝食共に美味しくいただきました。部屋にもお風呂がありますし、貸切風呂もとてもよかったです。大浴場も種類が豊富で温泉を満喫でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】早期予約で最大5,000円OFF！全室に天然温泉風呂を完備☆≪夕食は前半席17：30〜≫ ツイン 朝・夕

ないさん / 女性 / 50代

癒やされます

館内が靴を脱いで歩タイプなので、温泉利用するのに、足がとても楽です。お部屋も和の趣きで素敵です。室内にも温泉がついてますが、大浴場がとても快適です。
駐車場の誘導等、寒い中送迎をしてくれたスタッフの対応がとても良かったです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】早期予約で最大6,000円OFF！全室に天然温泉風呂を完備☆≪夕食は前半席17：30〜≫ ツイン 朝・夕

ゆうたんさん / 女性 / 60代

夕食も朝食も美味しかったです

部屋は広く綺麗でしたし何より食事が美味しかったです。従業員の方の対応もチェックイン、食事の時などとても感じ良く親切でした。朝食のメニューを見た後に魚卵が苦手と伝えたら魚卵ぬきに対応していただけました。朝食を8時からにし食事に時間がかかったのでチェックアウトまで時間がなくあわただしくて…チェックアウトの時間が11時ならゆっくりできたのにと思いました。
プールがあるし土曜日だったのでお風呂が16階も地下も混んでいてゆっくりできなかったし古い感じで足元も悪かったのが残念です。それ以外はラウンジも利用できましたし良かったです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【基本プラン】箸で食べる和フレンチ◆見て愉しむ新感覚ディナーで記憶に残る滞在を＜2食付＞ ツイン 朝・夕

エンさん / 女性 / 40代

こんなに沢山の人々と思わなかった。

お部屋は大変満足してます、食事も良かったです！残念なのは地下のお風呂は古くて、臭いです、屋上のお風呂は小さいです。

【2026年01月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【冬旅応援セール】期間限定15％OFF◆直前予約も大歓迎◆肉と魚のWメイン和会席 ツイン 朝・夕