たえちゃんさん / 女性 / 60代

本物の温泉

温泉ソムリエで、あちこち出向きますが、この薄別温泉の泉質、大好きです。スタッフの対応もとても良いし料理も美味しかった。大浴場がない宿は初めてでしたが、とてもリラックスできたし満足です。リピート確定です。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【開業8周年記念】5%OFF　季の恵みと新緑の森へ 和洋室 朝・夕

ヘルベルトさん / 男性 / 60代

連泊

１月に利用した時に部屋係のスタッフさんが、連泊した時のランチのピザが絶品なんですよなど紹介してくれました。一泊でも夕朝食の量が、連泊するなら早く行かないと食べれなくなると、帰宅後すぐに予約をしました。ランチのピザ美味しかった。それと二泊目の朝食の銀ガレイ、肉厚で脂ものっていて、こんな美味しいカレイ食べたのは初めてでした。連泊すると？日によっては鮭が出る日もあると伺って、次は鮭を食べてみたいなと。一泊でも朝食に銀カレイ、鮭が出ると楽しみです。前回担当して頂いたスタッフさんはもちろん、他のスタッフさん達の接客も良くて今回も気持ちよく滞在させて頂きました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

ここさん / 女性 / 60代

なんだか、落ち着きます。

お料理がとても良いです。大満足です。色々な場所でサービスドリンクも楽しめました。ウェルカムドリンクの冷たい甘酒もとても美味しかったです。ゆっくり、そして、美味しく、日常の疲れをとる事ができました。朝のバイキングもとっても充実していて、とても、美味しかったです。ゆったり、ゆっくり、できました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【道民限定】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付 和室 朝・夕

シントクさん / 男性 / 60代

ゆったり温泉宿を満喫…

情緒溢れる老舗のお宿
心温まるおもてなしにとても感謝でした
団体客が少ないのでプライベート時間やくつろぎたい人達に最適だと思います
じっくり旅行を楽しんだりゆったり気分を味あわせて頂けるし高級感もありました
モダンや新しい事を好むんじゃなく、スタッフさんの心遣いや色んなところの気配りが感じられてお値段以上の満足度でした
今回は記念日旅行だったのですが、お部屋グレードアップやプレミアムなサプライズ…本当にありがとうございました
またリピートしたいと感じられる素敵なお宿でした

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特別フロア｢月星｣】4〜7月訳ありプラン/夕朝食付 和洋室 朝・夕

あもさん / 女性 / 40代

幸せな還暦旅行

定山渓は、毎年、年1回は必ず利用していましたが、こちらは、翠グループは、初めて利用しました。
友達の還暦のお祝いに女性しか、利用出来ないと言う翠蝶館さんに予約させてもらいました。友人があまり、派手にされるのが、苦手だったり、そんなに食が多いわけでは、なかったので、特別にケーキを予約したりとかは、なかったのですが、
夕食の際に、写真撮りましょうかと、お声掛け頂いた時に、実は友人の還暦祝いなんですとお話したら、最後のデザートの時にデザートプレートにチョコで、還暦メッセージを書いて下さいました。
予約したわけでもなく、準備もなかったのに、素晴らしい配慮で、皆で泣いてしまいました。
朝食でも、同じようなメッセージカードを頂き、幸せな旅行になりました。
従業員皆さん、全員優しく、素晴らしいおもてなしで、感謝してます。
また、利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得28プラン】28日前までのご予約でルームチャージ最大3,000円引！女子旅／母娘旅／一人旅 和室 朝・夕

MMさん / 女性 / 40代

母娘旅

10年ぶり位に泊まらせていただきました。
とても良いお宿だったのでまたいつか来たいと思っていました。母をさそって母の日のプレゼントとして旅行に来ました。３６時間プログラムが始まったとのことで、休日ビルヂングや小金湯も日帰り利用できてとてもお得に感じました。旅館は少し古くなってる感じはありますが、女性限定ということもあり安心して静かに過ごすことができました。食事も美味しくお酒も飲み放題。ウェルカムスイーツも美味しかったです。食後にもお酒やおつまみも用意されているので、お酒や食べ物を持ち込まなくても十分お腹いっぱいで幸せな気持ちになりました。エステコーナーも良かったです。
外国の従業員さんが多いので多少言葉が聞き取りにくいこともありましたが、笑顔で一生懸命おもてなしして下さるので好印象でした。
女性ばかりの宿泊なのでお土産コーナーがもう少し充実すると一層良いかなと思います。特に2階のコーナーは寂しい印象。お買い物好きな方も多いと思います。
総合的には大満足です。また子供が大きくなったら母娘できたいと思ってます。ゆっくりさせていただいてありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に ツイン 朝・夕

あやさん / 女性 / 30代

ビュッフェのデザートがすごい

まずお部屋に温泉まんじゅうと美味しい洋菓子、お水の用意がある時点でとっても嬉しかったです。ビュッフェもカニも刺身もローストビーフも美味しかったですが、何よりデザートがとっても美味しく、中でもシュークリームは絶品でした。朝と夕でビュッフェの内容も全く違うものになっていて、朝はプリンにチョコレート各種があったりととても素敵でした。また、温泉も広く、シャーヘッドがリファだったありがたいポイントでした。暖炉でマシュマロのサービスがあったのも嬉しかったです。とっても満足のいく旅行になりました。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ ツイン 朝・夕

ゆうたろうさん / 男性 / 60代

リピート

北海道旅行の2泊目にお世話になりました。6年前に来た時にバイキング料理の質の良さ品数の多さに感動してまたお世話になりたいと思いリピートしました。期待そのままで満足出来ました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ ツイン 朝・夕

ヘルベルトさん / 男性 / 60代

連泊

１月に利用した時に部屋係のスタッフさんが、連泊した時のランチのピザが絶品なんですよなど紹介してくれました。一泊でも夕朝食の量が、連泊するなら早く行かないと食べれなくなると、帰宅後すぐに予約をしました。ランチのピザ美味しかった。それと二泊目の朝食の銀ガレイ、肉厚で脂ものっていて、こんな美味しいカレイ食べたのは初めてでした。連泊すると？日によっては鮭が出る日もあると伺って、次は鮭を食べてみたいなと。一泊でも朝食に銀カレイ、鮭が出ると楽しみです。前回担当して頂いたスタッフさんはもちろん、他のスタッフさん達の接客も良くて今回も気持ちよく滞在させて頂きました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付・基本】旬が煌く“奥定山渓イタリアン”ディナーコース／森の展望温泉付客室 和洋室 朝・夕

abeakiさん / 女性 / 70代

また来年訪れたいと思える素敵な宿

今回の滞在で特に印象に残ったのは、グランドマネージャーの対応でした。受け答えに芯があり、信念を持ってお仕事をされていることが伝わってきました。滞在中に感じたことを率直にお伝えする機会がありましたが、言い訳をすることなく真摯に耳を傾け、しっかりと受け止めてくださる姿勢に感動しました。こうした対応は最近ではなかなか見られず、とても好感が持てました。
また、海外出身のスタッフや若いスタッフの皆さんをまとめながら、日本ならではのおもてなしについて真剣に考え、日々取り組まれていることも感じられました。スタッフの皆さんも一生懸命で、これからさらに成長されるのだろうと楽しみです。
来年も必ず伺うとお約束しましたので、その時に皆さんがどのように成長されているのか、今からとても期待しています。素敵な時間をありがとうございました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【開業8周年記念】5%OFF　季の恵みと新緑の森へ 和洋室 朝・夕

Fjpnさん / 男性 / 60代

何度訪れても快適です。

部屋、温泉、食事処etcはバリアフリー化されており動線も含めて子供からお年寄りまで安心して使える。 食事は朝夕とも内容は充実している。
何度訪れても満足度高めです。
できればチェックアウト時ギリギリまで大浴場利用できると更にありがたい！

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】基本プランより５％OFF！渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食♪全客室渓ビュー ツイン 朝・夕

ないさん / 女性 / 50代

清潔感がある

平日なので、空いていたのが良かった。
混んでいたら、大浴場と朝食会場は、印象が違っていたのかもしれない。夕食メインのローストビーフは、私にはとても重かった。これだけが残念ですが、隅々まで綺麗な館内はとても気持ちよかった。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】基本プランがお得★渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食／全客室渓ビュー ツイン 朝・夕

ゆさん / 女性 / 20代

特別な旅行に

3月末に利用しました。
定山渓ビューホテルは昔からある有名なホテルだと思いますが、翠嶺は新しい施設とのことで、宿泊を決めました。
スタッフの対応、部屋の清潔感、食事、どれをとっても普段は中々味わえない特別感があると思います。
温泉に関しては定山渓ビューホテルとの兼用のため、年数を感じる部分もありました。平日の利用でしたが、冬休みの期間だったからか混雑していて、賑やかな印象を受けました。温泉も翠嶺専用のものがあれば嬉しいと思いましたが、それはあくまでもこちらのわがままです。
無料で利用できるラウンジも堪能いたしました。
道外に住む友人と行き、親を連れてきたいと言っていたほど満足したようで、ここを選んで良かったと思えました！

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【じゃらんスペシャルウィーク】15％OFF◆Wメイン和会席＆専用ラウンジで特別な滞在を＜2食付＞ ツイン 朝・夕

としえさん / 女性 / 60代

娘とはじめての温泉旅行でした

やはり翠嶺の利用はゆったりと過ごせて飲み物もおつまみもあって大変助かりました　娘も普段の子育てから解放され充実した１日だったと話してました　ただプランが決まってたので仕方がないのですが朝食のプレートのハムベーコンがかなり重くて手をつけられませんてした　バイキングが選べたらよかったとそこだけ残念でした。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【じゃらんのお得な10日間】20％OFF◆箸で食べる和フレンチ◆見て愉しむ新感覚ディナー＜2食付＞ ツイン 朝・夕

MMさん / 女性 / 40代

母娘旅

10年ぶり位に泊まらせていただきました。
とても良いお宿だったのでまたいつか来たいと思っていました。母をさそって母の日のプレゼントとして旅行に来ました。３６時間プログラムが始まったとのことで、休日ビルヂングや小金湯も日帰り利用できてとてもお得に感じました。旅館は少し古くなってる感じはありますが、女性限定ということもあり安心して静かに過ごすことができました。食事も美味しくお酒も飲み放題。ウェルカムスイーツも美味しかったです。食後にもお酒やおつまみも用意されているので、お酒や食べ物を持ち込まなくても十分お腹いっぱいで幸せな気持ちになりました。エステコーナーも良かったです。
外国の従業員さんが多いので多少言葉が聞き取りにくいこともありましたが、笑顔で一生懸命おもてなしして下さるので好印象でした。
女性ばかりの宿泊なのでお土産コーナーがもう少し充実すると一層良いかなと思います。特に2階のコーナーは寂しい印象。お買い物好きな方も多いと思います。
総合的には大満足です。また子供が大きくなったら母娘できたいと思ってます。ゆっくりさせていただいてありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食9,500円コース／贅沢】健康的な食材に旬の美味を組み合わせたお料理でちょっと贅沢に ツイン 朝・夕

ももこさん / 女性 / 60代

大変満足しました

友人と2人旅で利用させていただいました。スタッフの方は外国人の方が多かったのですが、日本語がとても上手で勉強している感じかよく伝わりました。夕食は優しい和食でドリンクも種類豊富、朝食の選べるおにぎりも出来立てで大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早得28プラン】28日前までのご予約でルームチャージ最大3,000円引！女子旅／母娘旅／一人旅 ツイン 朝・夕