ユッカさん / 女性 / 60代

記念日に

静かで落ち着いていて、窓から雪景色を観ながらゆっくりと過ごせました。食事も美味しかったです。いつでも温泉に入れてお肌スベスベです。スタッフの方々にもとても親切にして頂きました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】道産と旬で紡ぐイタリア料理コース＆天然温泉展望風呂付客室へご案内 和洋室 朝・夕

ヘルベルトさん / 男性 / 60代

全てに満足感な宿

前から気になっていて、今回、初めて利用しました、玄関入るとすぐに部屋に案内されチェックインが部屋で出来ました。二人が入れるくらいの部屋の温泉は温度も良く、とにかく保温性の高い温泉でいつまでも身体が身体がポカポカしてました。夕食はイタリアン、人生初のあんこうのイタリアンを含めて全てが美味しかったです。朝食のシマホツケは、これだけでご飯２杯は食べれそうな大きさ。スタッフは皆さんおもてなしの心をお持ちでとても気持ちよく過ごせました。次は雪のない時期に行きたいです。
夕朝食とも美味しかったのですが、老人にはちょっと？だいぶ？ボリュームが、腹１２分目になってしまいました。腹８分目くらいの量のプランがあれば嬉しいです。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】2つの特典付き／森の展望温泉ひとり占め〜ご褒美×癒し〜 和洋室 朝・夕

じゅんさん / 男性 / 40代

たいへん

良かった
対応も良かったですし、安心できました
まだまだずっといたかったな〜
また行きますよー

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】一棟まるごと貸切！全棟人工温泉トゴールの湯付！【夕食：焼肉】 その他 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

モカさん / 女性 / 10代

のんびり自分たちのペースで良い

フロントの方にも丁寧に対応していただきました。食事も足りないことはなく、朝食は多いかなと思えるくらいでした。わんちゃんの必要以上な制限はなく、老犬を安心して連れていくことができました。次回も利用させていただきたいと思っております。ちゅーるありがとうございました（笑）

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】一棟まるごと貸切！全棟人工温泉トゴールの湯付！【夕食：しゃぶしゃぶ】 その他 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

いぐいぐさん / 女性 / 60代

お食事と大浴場最高

全体的にすごく清潔感のあるホテルです。食事もバイキングではなくスタッフさんが様子を見ながら持ってきてくれるのですごく良かった！美味しかったです。お風呂サウナも広くて日頃の疲れが取れました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】基本プランがお得！渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食／全客室渓ビュー 和洋室 朝・夕

もっちゃんさん / 男性 / 40代

落ち着いた雰囲気に癒されました

初めての利用でした。宿泊したことのある友人からも評判を聞いていましたが、期待どおり、いやそれ以上に素敵なお宿でした。
こちらの都合でチェックイン時間より早い到着となってしまったのですが、フロントのスタッフの方には快くご対応いただき感謝しています。お部屋は窓が広く、内部もシンプルながらよく工夫された作りで大変快適に過ごすことができました。部屋付きの温泉風呂、大浴場ともに湯量も豊富でよく温まり、連日の雪掻きで疲れていた体には大変有難かったです。
食事は夜のコースも美味しかったのですが、和食好きの自分としては朝食に感動しました。特に鮭の塩焼きと梅干は絶品だと思います。お腹が許せば、もう１、２杯ご飯をお代わりしたいところでした（笑）
駐車場も屋根付きで余裕のある作りなので、安心して車を停めることができました。14時チェックイン・11時チェックアウトの時間設定もあり、ゆっくりのんびり過ごすには最適です。また必ず利用させていただきます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン・1泊2食付】お部屋で温泉を楽しむ〜夕食は道産食材と季節の和洋中コースを堪能 トリプル 朝・夕

ムタさん / 男性 / 50代

自分へのご褒美

自分の誕生日に宿泊しました。４度目の利用でしたが、いつも美味しい食事と落ち着く温泉に満足しています。ただ食事処の従業員の発言で少し気になるところがありましたが、全体的には大変満足しています。また伺った時はよろしくお願いします。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】早期予約で最大6,000円OFF！全室に天然温泉風呂を完備☆≪夕食は前半席17：30〜≫ ツイン 朝・夕

るみさん / 女性 / 30代

お風呂が最高！お部屋も館内も素敵！

初めて訪問しました。
とても素敵なお宿で楽しく過ごせました。
夕食にお刺身などの新鮮な生物が少なかったのが残念でしたが、創作料理が多く楽しめました。
カレーとつぶザンギがとても美味しくて食べすぎました笑

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】早期予約で最大6,000円OFF！全室に天然温泉風呂を完備☆≪夕食は後半席19：45〜≫ ツイン 朝・夕

トノさん / 男性 / 70代

定山渓のもう１つの魅力

落ち着いた雰囲気が何より。設備も従業員の応対も最高レベル。夜食、アメニティも申し分ない。料理も良かった・・・が。朝食のホッケは大きすぎ（苦笑）　夕食は肉料理を除いて、大変満足。肉料理は改善点あり。まず、イタリアンならば、塩コショウでも充分食べられるような肉を期待したが、美味しくなかった。しかもバルサミコ酢ベースのソースも美味しく無かったし、ソースの量も少なすぎ。極め付きは焼き方が選べない。ミディアムレアの好きではない我らには、ただただ厳しい料理であった。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】道産と旬で紡ぐイタリア料理コース＆天然温泉展望風呂付客室へご案内 和洋室 朝・夕

ユッカさん / 女性 / 60代

記念日に

静かで落ち着いていて、窓から雪景色を観ながらゆっくりと過ごせました。食事も美味しかったです。いつでも温泉に入れてお肌スベスベです。スタッフの方々にもとても親切にして頂きました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】道産と旬で紡ぐイタリア料理コース＆天然温泉展望風呂付客室へご案内 和洋室 朝・夕

まぁぷぅさん / 女性 / 50代

2回目！

昨年に続き2回目！部屋の温泉とご飯を再確認したくまた泊まらせていただきました。部屋の温泉、やはり最高でした。洗い場も広く、湯船につかった際天井も高くて解放感ハンパない(^^♪お部屋の窓も大きくて、シカが５頭ほど群れで現れて、眺めた時間も楽しかったです。
夕食のローストビーフもとてもおいしくいただきました。ただ、申込時についていた冬ミモザカクテルですが、写真で見た時と違い、実際出てきたときは、普通の水を飲むようなグラスできたので、ただのオレンジジュースにしか見えなくて、おしゃれな感じとは程遠く残念でした…それ以外は館内も静かで騒々しさもなく、ゆっくり楽しめました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【12〜2月季節限定】雪の夜を彩る冬ミモザ〜夕食時に乾杯用カクテル付き◆1日10室◆2食付 ツイン 朝・夕

いぐいぐさん / 女性 / 60代

お食事と大浴場最高

全体的にすごく清潔感のあるホテルです。食事もバイキングではなくスタッフさんが様子を見ながら持ってきてくれるのですごく良かった！美味しかったです。お風呂サウナも広くて日頃の疲れが取れました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】基本プランがお得！渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食／全客室渓ビュー 和洋室 朝・夕

るみさん / 女性 / 30代

お風呂が最高！お部屋も館内も素敵！

初めて訪問しました。
とても素敵なお宿で楽しく過ごせました。
夕食にお刺身などの新鮮な生物が少なかったのが残念でしたが、創作料理が多く楽しめました。
カレーとつぶザンギがとても美味しくて食べすぎました笑

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】早期予約で最大6,000円OFF！全室に天然温泉風呂を完備☆≪夕食は後半席19：45〜≫ ツイン 朝・夕

ケイさん / 男性 / 40代

愛想がないのは仕様？

立地、料理、温泉はめちゃくちゃ良かったです。
料理の出すペースが結構給仕さんによって違うので自分たちのペースで食べれなかったです。
貸切温泉の運用は変えないと入れない人がいます。
サービスはマニュアル通りな対応はして頂けるがそれ以上は特になく可もなく不可もなく。
インバウンドの方が多いのでこういう対応にならざるを得ないような気もします。
終わり良ければなんとやらと言いますし、最後の駐車場の人だけでも愛想良くした方が良いのではないでしょうか。
寒空で無言でいつ出てくるかもわからない車を待つのは結構ストレスでした。
再訪は、結構悩みどころです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】全室に天然温泉風呂を完備！贅なる“ゆらく”を…≪夕食は後半席19：45〜≫ ツイン 朝・夕

水色の朝さん / 男性 / 60代

素晴らしいホテル　エグゼクティブのサービス

定山渓ビューホテル内にありますが、チェックインカウンターも別で特別感があります。　フロアのインテリアも高級感があると感じました。
ラウンジのドリンクも最高で、風呂上がりのひと時を楽しめました。
特にお料理は（攻めている）他では味わった事のないレベルでした。
北海道旅行には、このホテルを組み込む事をお勧めします。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【じゃらんのお得な10日間】30％OFF◆箸で食べる和フレンチ◆見て愉しむ新感覚ディナー＜2食付＞ ツイン 朝・夕

くまさん / 男性 / 50代

久しぶりの口コミ投稿です。

彼女と2人で宿泊させて頂きました。
一応シルバー会員なのでそれなりの数の宿に宿泊していますが、普段は忙しくてあまり口コミ投稿はしておりません。
ですが今回に関しては、是非その素晴らしさと感謝をお伝えしたくて投稿させて頂きました。
ハイクラスホテルにランクされているとは言え、いわゆるファミリー層向けの定山渓ビューホテルの高層階をリニューアルオープンさせただけ（失礼な物言いで申し訳ありません）と、あまり期待をしないで訪問しましたが、良い意味で完全に裏切られました。
まず、翠嶺エリアに一歩足を踏み入れた時の荘厳さ、豪華さに圧倒されました。ビューホテルとは全く異質の世界観に、期待感が止まりません。そしてリニューアルされた部屋の綺麗なこと、、、。ここが本当にビューホテルの中なのかと疑ってしまうくらいでした。
ラウンジも広さこそありませんが、とてもくつろげる落ち着いた空間、ドリンクも充実していました。
そして今回の宿泊で一番感動したのが和フレンチの夕食。
味は、とにかく行って食べて舌で確認して下さいとしか言えないくらい美味でした。当方フレンチは食べ慣れているつもりですが、期待をはるかに超える味にきっと驚かれると思います。
そして何よりも素晴らしかったのが、スタッフさん全員の接客でした。今まで訪問したどのレストランやホテルよりも、群を抜いて居心地が良かったです。素晴らしいトーク、付かず離れずの距離感、飾ってある花やキャンドル、レストラン全体の雰囲気、、、ホテルのレストランではなく高級なフレンチレストランにも決して負けていなかったと思います。素敵な時間を、本当にありがとうございました。
ここまで褒めていて何ですが、今後の為に一点だけ、、、。
16階の大浴場だけは、翠嶺の宿泊者専用にして頂きたいです。眺めも良く、最高の大浴場です。それだけに、翠嶺専用でないのが本当にもったいない、、、。部屋のお風呂に温泉を引くことができないなら、せめて翠嶺専用の浴室が欲しいです。そこさえクリアできれば、文句無しだと思います。今後、翠嶺をビューホテルと同じくらい力を入れて運営されていくのであれば、そこだけは改善の余地有りだと思います。
最後に余計な一言を加えてしまいましたが、総じて素晴らしいホテルであることに変わりはありません。
必ず再訪します。
本当にありがとうございました。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜翠嶺＞【じゃらんスペシャルウィーク】30％OFF◆箸で食べる和フレンチ◆見て愉しむ新感覚ディナー ツイン 朝・夕