くまこさん / 女性 / 50代

大人がゆったりできる大人のための宿

6月に初めて宿泊しました。決して高いプランではなかったのですが、高齢の父がたいそう気に入って近かったらまた来たい、と大喜びでした。
11月に入り私たちの仕事も落ち着いたので、今度は思い切って２泊し、ラウンジでのんびり読書でもしたいと思ってました。オーディオルームもミルクラウンジもコーヒー等のサービスがあり、素晴らしいオーディオから音楽が流れており、ソファーなどもとても居心地の良いものです。とても優雅な時間を過ごせました。
一泊２食なので、お昼は外へ出て食べに行かなくちゃと思っていたら、なんと連泊のお客様にはお昼に蕎麦のサービスがあると言うではないですか！近くの街までも遠いのでとても嬉しいサービスでした。
また、ふくろうが来たと電話で教えて頂きました。おかげで、ふくろうを見ることができました。
施設のサービスも素晴らしいですが、社員教育がしっかり成されてると感じました。どこでだれと会っても気持ちの良い挨拶をしてくれます。野鳥を観ながらオーナーとも少しお話ししましたが、とても気さくな方でした。
大満足の２泊でしたが、しいて言うなら、オーディオルーム近くにあるトイレに手拭きペーパーがあるとありがたいです。
また是非伺いたいと思ってます。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆【１６時〜チェックインでお得！】大自然の大露天風呂を大満喫♪【せせらぎ御膳／2食付】 和洋室 朝・夕

もっちゃんさん / 男性 / 50代

みるくラウンジもおすすめ

今回も含めて7,8回宿泊しています。一人旅だったり家族と一緒だったり。この宿の食事は夕食が豪華な和食、朝食がバイキング形式です。ボリューム、味はもちろん従業員さんの接客がとても親切で好感が持てます。そして温泉は色々な種類の露店風呂があり温泉好きにはたまらないです。
さらに今年の春から「みるくラウンジ」という高級オーディオでジャズが流れる静かな空間でコーヒー、ソフトクリームなどが食べられるコーナーが完成してとてもリラックスできる場所です。
是非みなさん自分へのごほうびとして一度宿泊してみてはいかがでしょうか。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◇【別館リニューアル♪】別館で過ごす“だいいち時間”を大満喫♪【2食付】 シングル 朝・夕

アムちゃんさん / 女性 / 30代

女将さん　最高

サロマ、壮瞥、網走、網走一棟貸し、阿寒鶴雅2回目どこもそれぞれ違う魅力がありますが　料理は何処も最高満足です。今回阿寒鶴雅は女将さんの気さくさがあり　一緒に写メとる事が出来て　孫は又鶴雅ファン。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】2食付き！夕食特別会席「雄峰」・朝食和定食 和室 朝・夕

リオさん / 女性 / 20代

何回来ても飽きない温泉、ご飯が大満足すぎます

夕食・朝食の種類がたくさんありどれも美味しいから食べ過ぎちゃいますし、全部を食べきれない程あり困ってしまうくらいです！！
館内着がセパレートっていうのがとてもありがたいですね！温泉も３ヶ所ありそれぞれ楽しめます、サウナもオシャレで外気浴のベンチで星を眺められて最高なひとときでした！！また行きたくなってしまいますね、虜です！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング 和室 朝・夕

ろんたさん / 女性 / 60代

ホッとできる宿でした

晩ごはんも若い方が一生懸命給仕してくださり、美味しかったですが、特に朝ごはんがハーフバイキングで、よく出るフルーツ、牛乳、コーヒーがとても美味しくて驚きました。その割に特産品の焼き魚が普通でした(笑)
お部屋の鍵が一つなのが、夫婦別にお風呂に行くので、不便に感じました。また、そちらに行った際にはお世話になりたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】こだわりプラン☆「旬の美味しい」を厳選。源泉かけ流しの石造りの露天風呂も満喫♪ ツイン 朝・夕

SENNAさん / 女性 / 60代

また行きたいと思えるお宿です

野付半島に行くためにお世話になりました。
お料理が素晴らしく美味しくてお酒も美味しくて　スタッフの方もとても感じが良かったです。夕食と朝食のテーブルも位置が変わっていて　そこら辺の細かな気配りにも嬉しいなと思えました。フロントもとても味わいある感じです。野付はもう一度行きたいと思っているので　その時はまたお世話になりたいです。人気ありすぎて予約取るのが大変ですが　頑張ります。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】おすすめプラン♪源泉かけ流しのお風呂と共に☆豊かな漁場から届く旬の味覚を味わう！ 和室 朝・夕

にぃにぃさん / 女性 / 50代

のんびりするには最高です！

今回で2回目の宿泊でしたが、リニューアル後は初めての利用でした。
食事もお風呂も大変満足出来ました！
館内での飲み物もフリードリンクで、到着後からゆったり飲ませて頂きありがとうございました。
川湯のお湯のファンなので、お湯は勿論申し分なかったです。
スタッフさんの接客も大変感じが良く、とてものんびりした休日を過ごさせて頂きました。
また是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〇ご夕食は「レストランhaspo」でビュッフェ【夕朝食フリードリンク付】 和室 朝・夕

旅好きさん / 女性 / 40代

今回も満足

弟子屈方面に来るなら泊まるのは絶対に忍冬と決めています。なんせバイキングが美味しいです。地場産にこだわったメニュー、目の前で握ってくれる寿司…それに女将さんの気配りが素晴らしいです。温泉は源泉かけ流しで湯量豊富です。ラウンジでのドリンクサービスも魅力的です。また機会があれば宿泊したいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〇ご夕食は「レストランhaspo」でビュッフェ【夕朝食フリードリンク付】 和洋室 朝・夕

けいさんさん / 男性 / 60代

景色・お風呂最高

今回、初めて宿泊しました。部屋に入ってすぐに窓からの景色最高でした。また、朝窓から外を眺めていると木にオジロワシが停まっていました（半信半疑）。しばらく見ているとゆっくりと飛び立ちその大きさにビックリ。羽を広げると2ｍ近くあったのではと思います。鹿も居ましたしスズメも。温泉は貸切風呂（3箇所）・大浴場・露天風呂・サウナ・部屋風呂コンプリート　温度が高めでどれも最高でした。なんかゆっくりくつろぐことができました。夕食・夜泣きそば・朝食　美味しく頂きました。ちょっと残念な事　頼んだビールがなかなか来なかったことぐらいかな。ゆっくりしたい時には、また行きたいと思います。ありがとうございます

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割５０】５０日前までのご予約でポイント２倍！【レイトアウト１２：００】 トリプル 朝・夕

きたまこさん / 男性 / 40代

素晴らしい景観の客室

客室の窓から阿寒川を見ることができて、美しい景観に感動しました。お部屋の居心地が良くて最高でした。釣り人が近くに見えたので、お風呂に入る時は少し気にかけてました。ロビーから客室に行く途中に階段があるので、足元が悪い人はちょっと辛いかもしれません。
貸切風呂に行く途中、超巨体サイズの我が何匹も居て、妻はもちろん、他にも通行するお客さんの悲鳴が聞こえました。大自然の中の宿なので仕方がないですが、さすが北海道、あんなに大きな蛾は見たことがありませんでした（笑）
食事もお酒もとても美味しかったです。飲み過ぎました。妻はどれも味が濃くて塩分が高いと、食べるのを控えていました。
朝ジョギングをしに外に出たら、玄関に鹿がいました。自然が大好きな人にはおすすめです！

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割５０】５０日前までのご予約でポイント２倍！【レイトアウト１２：００】 トリプル 朝・夕

一番星桃次郎さん / 男性 / 50代

評判通り

北海道出身の仲間に聞いて訪れました。評判通りごはんも美味しく温泉も気持ちよく、野鳥やリスも見れて満足しました。また来たいです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆《リニューアル♪》テラスで過ごす贅沢な時間♪『新館露天客室』で大満喫♪【せせらぎ御膳／2食付 ツイン 朝・夕

みのむしさん / 男性 / 50代

3回目の訪問

いつもながらの完璧な接客に脱帽です。
お部屋の清掃も完璧で、廊下もピカピカで言う事なし！
脱衣所も清潔で温泉も最高でした。
食事も毎回手のこんだ内容で脱帽！
また伺います！

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定◆カップルご夫婦に人気！◇新館洋室で過ごす�Wだいいち時間�Wを大満喫！せせらぎ御膳／２食付 ツイン 朝・夕

アムちゃんさん / 女性 / 30代

女将さん　最高

サロマ、壮瞥、網走、網走一棟貸し、阿寒鶴雅2回目どこもそれぞれ違う魅力がありますが　料理は何処も最高満足です。今回阿寒鶴雅は女将さんの気さくさがあり　一緒に写メとる事が出来て　孫は又鶴雅ファン。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】2食付き！夕食特別会席「雄峰」・朝食和定食 和室 朝・夕

はるさん / 女性 / 20代

17年越しの念願かなって家族でお泊まり

17年前釧路に住んでいた時に両親が阿寒の鶴雅に憧れていました。17年前転勤で釧路を離れるときに予約しようと思ったら満室で泊まれなかったそうです。
今回家族旅行で釧路、阿寒の地へ再び行き憧れのホテルに泊まることができました！ごはんも温泉も大満足で本当に素敵な家族旅行になりました！ありがとうございます！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング 和室 朝・夕

ゆーみんさん / 女性 / 60代

お料理最高

やっぱり鶴雅さん　最高です♪
お部屋は　湖側をチョイスしてたので、お部屋から阿寒湖が眺められて　美しい景色感動でした。
それに加えて、
お食事のどれをいただいても、美味しいこと美味しいこと。
食べすぎてしまいました。
ブュッフェなので、自分の好きなものが食べられるのもいいですね♪
ご馳走さまでした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鶴雅グループ70周年記念】館内利用券1室につき3000円分プレゼント！／2食付き 和洋室 朝・夕

幸ちゃんさん / 男性 / 40代

リニューアルしてお試しで

外観は木でオシャレなカフェ風で分からず素通りしてしまいました。とても素敵な外観にロビーには広々した休めるイスがあちこちに。北海道の自然や動物の本がインテリアの様に飾ってあって見ることも出来ます。料理は品数は少し少なめであかん遊久の里鶴雅と比較はしないでね。味は良い！部屋も綺麗！残念だったのは温泉がリニューアルして無かった。その代わりなのかあかん遊久の里鶴雅の温泉に入れるサービスもあったが夕食食べ過ぎて動けず？布団の上にゴロン。妻は貸切状態の温泉が良かったと言ってましたが。犬と一緒に泊まれるホテルも併設していて今の時代にしっかり答えれる差別化されたホテルだと思いました。ロビーから湖に出れる入口があり、遊覧船の乗り場も直ぐで、私は接客とバインキングの味でつるがにまた泊まるでしょう。おもてなしが良く満足出来た旅になりました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】源泉かけ流しの温泉を満喫！ビュッフェプラン／2食付き ダブル 朝・夕