acaciaさん / 男性 / 40代

食事もスタッフもとても良かった

阿蘇は好きで良く行くのですが、ホームページで見た時に食事が美味しそうだったのでずっと泊まってみたいと思っていたホテル。今回機会があって宿泊させてもらいました。
8ヶ月の赤ちゃん連れだったので、部屋風呂付きでハイハイしやすそうな畳の和洋室を選択
広さはないですが普通に清潔感があって、緑の山々が見える良い部屋でした。
大浴場の温泉はぬる湯のお風呂があって良かったです。ぬるいお風呂に長く浸かるのが好きなので。
肌がツヤツヤになりました。
このホテルを選んだ1番の理由の食事ですが、自分の好みもありますがめちゃくちゃ良かったです。
まず夕食。馬刺しが食べ放題。小皿に1枚づつ小分けしてあるタイプで何回も取りに行くのが面倒だったので、大皿から自分で取るタイプだと更に良かったですけど、美味しかったです。
お刺身は大きめのカットで食べ応えがありました。特にマグロはサイコロステーキみたいに分厚いカットでした。大きな生エビを殻剥いて食べるのはビュッフェでは初めてでした。とても美味しかった。
ライブキッチンではヤマメの塩焼きが抜群に美味しくて 5匹くらい食べました。奥様はステーキと生エビとマグロを90分の時間いっぱい食べまくって、名残惜しそうに時間を迎えてました。
朝食もとても美味しく、特に赤牛丼が美味しいです。奥様が 5杯ほど食べ、更にはお肉だけ貰ってきて時間いっぱい食べまくってました。これも名残惜しそうに終えてました。肉肉肉肉うるさかったです。
自分はサラダバーのデコポンを使ったドレッシングがすごくお気に入りです。
品数も満遍なく食べられるちょうど良いくらいで、どれも美味しかったです。
スタッフの方々も気持ち良い方ばかりで、特に海外の笑顔が印象に残りました。赤ちゃんを抱っこしてもらって、記念の写真まで撮らせて貰ってありがとうございました。
売店でお土産を購入したのですが、若い女性のスタッフでしたが、自分からみて、すごくめんどくさい対応だったと思うのですが笑顔で提案してくださって、少しお得に購入できて色々満たされました。ありがとうございました。
また宿泊したいホテNo.1です。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あそ熊本の魅力を楽しむ！【土地の恵み】ビュッフェプラン2食付き 和室 朝・夕

はなさん / 女性 / 40代

また利用したいです

義両親含め3世代で利用させてもらいました。
清潔感のあるホテルでした。お部屋はよくある作りで、掃除も行き届いていましたが、浴室の臭いが気になりました。
食事は朝晩とも、ビュッフェでしたが、どちらも内容の濃いものでとても美味しかったです。
お刺身だけでなく、熊本名産の馬刺しも堪能させてもらいました。
お風呂はまぁまぁといった所。でも、その分選べるシャンプーやRifaのドライヤーなど、細かいところにもこだわりを感じました。ただ、夕方入った時は気にならなかったのですが、夜に入ったら露天風呂が動物園のようなにおいが…あの日がたまたま？
室内の子供が遊べるスペースや卓球場、そして何より屋外で遊べるものがたくさんあって、家族で来ている私たちにはとても魅力的でした。
私が泊まった日はあいにくの天気だったのですが、翌朝は少し天気が良かったので外でバトミントンなど楽しかったです。天気が良ければ早めにチェックインして、ホテルでも十分遊べる環境だなと思いました。
ただ、キッズコーナーのアソフォン。子供が50回しましたが、当たりが出ずしょんぼりでした。最後はもう何と戦ってるのか（笑）もう少し簡単に当たりが出ると良かったな。
色々と書かせて頂きましたが、家族みんな大満足の１泊2日でした。今回は両親だけだったのですが、兄弟家族も連れてまた来たいなとなりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あそ熊本の魅力を楽しむ！【土地の恵み】ビュッフェプラン2食付き 4ベッド 朝・夕

ゴリエさん / 女性 / 40代

食事が美味しくて2度目の宿泊です

昨年泊まった時の食事が忘れられず、リピートしました。やっぱり夕食も朝食もとても美味しくて大満足です！
お風呂はそんなに広くはないですが、お湯の熱さも丁度良く、時間帯を選べば1人でゆっくり浸かれます。脱衣所のドライヤーも大きく長い髪でもすぐ乾きました。
お部屋も綺麗で大きなソファもあり、ゆっくり過ごせます。
唯一気になったのは、ウォシュレットの動きが悪くて覗いた時に、ノズルの汚れが…それ以外はとても満足しています。
また阿蘇に来たときはお世話になります。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】得々【お気軽会席プラン】源泉掛け流し温泉と美味しいお食事を気軽に堪能できる！ シングル 朝・夕

れおさん / 女性 / 40代

食事付きがおすすめ！

はじめて利用しましたが、快適に過ごせて宿泊して良かったです。
お部屋はキレイで3人掛けほどのソファがあり、やや広めのベッドも寝心地が良かったです。ユニットバスは意外とせまく、シャワーの水圧がもう少し強いと良かったです。
大浴場は夜中も入れて、早朝の利用者も多かったです。
夕食朝食はビジネスホテルとは思えない旅館並みの品数の多い手の込んだ美味しいお料理に大満足でした！
日本語が上手な外国の女性スタッフさんが、お料理の説明やおすすめのお酒を教えてくれましたが、笑顔もステキで会話も楽しく、ひとり旅の食事もより楽しい時間となりました。
ホテル周辺は食事処も多く、ローソンは徒歩1分で利便性も良かったです。近くにあるからあげ屋さんの美人ママさんとご主人がフレンドリーでとても楽しく、からあげも美味しかったのでおすすめです。
ぜひまた宿泊利用したいと思います。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆当館オススメ☆ご夕食は馬刺し、黒毛和牛、イセエビも【五岳会席プラン】 シングル 朝・夕

フラワーアレンジメントさん / 女性 / 60代

阿蘇の観光に最高でした！

阿蘇神社やバラ園を観光してホテルに着きました。
ホテルは、たくさんの温泉があり、ゆったりと温泉に入ることができました！お料理は、地元の新鮮な食材を使いどれも美味しく、大満足でした(^^♪また、子供さんがプールで楽しそうに泳いでいました。今度は、家族みんなで訪れて、温泉やプールを楽しみたいと思います。ホテルの方が皆さん挨拶をしてくださって、気持ちよく過ごすことができました。素敵な旅の思い出になりました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【食のみやこ熊本】阿蘇の味覚大集合！熊本の旬を堪能！ビュッフェプラン２食付き 和洋室 朝・夕

ひでろうさん / 男性 / 50代

夕食、朝食ビュッフェ最高

夕食、朝食共に品数も多く中でも目の前で焼いてくれるホタテとお肉は最高に美味しかった！
従業員さんの挨拶と親切な声掛けはとても心地良く幸せな気持ちになりました。
お部屋に関しては清掃が細部まで行き届いてなく残念でしたので改善して頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食時アルコール飲み放題付】阿蘇の味覚大集合！熊本の旬を堪能！ビュッフェプラン２食付き 和洋室 朝・夕

ピンさん / 女性 / 40代

家族旅行で利用しました

受付の方の感じもよく、食事・お風呂共に大変満足でした。宿泊当日は子ども向けのイベントもあり、子ども達は楽しそうに館内で宝探しをしておりました。また無料でキーホルダーを作れるコーナーもあり家族で作成し、ステキな時間を過ごす事ができました。
また阿蘇に行く時は利用したいです。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】5％OFF×ポイント2倍！カニ食べ放題【90分飲み放題付プラン】2食付 ツイン 朝・夕

ゆうくんさん / 男性 / 70代

お風呂のアメニティが、充実してた。

夕食は、品数が多かったのですが、大好きな蟹が、塩辛くて残念でした！
朝食、全て美味しく大満足で腹いっぱい食べました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■復活！カニ食べ放題！【地産地消グルメ】×【90分飲み放題付プラン】＜2食付き＞ ツイン 朝・夕

eriiさん / 女性 / 30代

カップルでも楽しい◎子供連れも◎

初めての利用でした！15時過ぎにチェックインしてパークゴルフ(1人200円)しました！　その他にも外で遊ぶ道具も貸し出しありました！２時間近く楽しみました笑　ご飯前にいい運動になりました！夜ご飯バイキング刺身も、うなぎのひつまぶし(臭みなし)、ヤマメの塩焼き、ステーキとても美味しかったです！朝ごはんの赤牛丼、柔らかくすごくおいしかったです！　卵が選べるオムレツも美味しかったです！温泉も、綺麗で泥パックも初めてできて楽しかったです！　また利用したいです！

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あそ熊本の魅力を楽しむ！【土地の恵み】ビュッフェプラン2食付き 和室 朝・夕

たかさんさん / 男性 / 60代

前回お風呂とスタッフの対応がよかったので再訪

阿蘇仙酔峡温泉の泉質が肌に合い、スタッフのおもてなしも良かったので再度訪れました。ところがチェックイン時まさかのハプニング！
室内の露天風呂故障、初めての事らしく復旧までに時間を要しました。その間のスタッフの対応、サービスが大変素晴らしかったのでまた訪れたいと思います。（翌朝ゆっくりと温泉を堪能しました）

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あそ熊本の魅力を楽しむ！【土地の恵み】ビュッフェプラン2食付き その他 朝・夕