あにーさん / 男性 / 60代

おもてなしが良いです

フロントスタッフ及び朝食会場スタッフの接客は、寄り添い感があり、居心地よく過ごすことができました。いつもチェックアウト後に荷物を預かって頂くのですが、フロントスタッフは気持ちよく笑顔で対応されます。小田原には年数回行きますので、その際の定宿としたく存じます。

【2025年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】　◆朝食付◆　お日にち限定でお得に宿泊♪　(1日10部屋限定) ツイン 朝のみ

みみこさん / 女性 / 50代

朝食バイキングが素晴らしい

今回家族８人で泊まりました。
部屋も広くて綺麗です。温泉もとても良かったです。
特に朝食バイキングは種類も内容も良くて皆満足していました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】　◆朝食付◆　最大4000円OFF！　客室グレードアップ＆色浴衣付♪ ツイン 朝のみ

プーさん / 女性 / 70代

リフレッシュするには最高

愛犬と初めての利用でした。ホテルスタッフの方たちはニコニコと気持ちが良く、わんちゃんに優しいホスピタリティで迎えてくださいました！ ドッグフレンドリールームからドッグランまでのアクセスがとてもよく、宿泊中に何度も行くことができました。愛犬も笑顔でとても喜んでくれました。いいお天気に恵まれ、芝生もふかふかきれいで最高でした！！ ドッグフレンドリールームはシンプルですが、広々としていて快適な広さでした。 大浴場の見晴らしが良く、すがすがしい毎日でした。泉質も良く、お肌がつるつるになりました。プールも広々していて、温水プールでとても快適で、都内から近いのにリゾート感がありました。 朝食ブッフェは地元食材にこだわって作られており、オススメです！焼きたてクロワッサンと、しらすオムレツは美味しくて何度もおかわりしてしまいました。 ただ、夕食ブッフェはあまり美味しくなくて、そこだけ残念でした。 自然を満喫できて最高でした！また絶対再訪したいです！

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋食も選べる【ディナー＆朝食ビュッフェ】プールでリゾート満喫！シンプルステイ　夕朝食付 和洋室 朝・夕

チコさん / 女性 / 40代

お料理とプール以外は残念

6歳の娘と３人で利用しました。
【良かった点】
お料理はどれもとても美味しくて、冷凍と思われるものは一つもなかったのがとても嬉しかった。
プールも外でも露天風呂並みの高温で、寒くなく利用できました。
部屋に置かれているミネラルウオーターは、依頼すると幾つでも持ってきてくれる。

【残念な点】
更衣室が冷房されていたのか、とても寒かったです。

チェックインの際に、案内間違いと、案内不足がありました。
『館内着ではなく、プールから出て一度洋服に着替えて温泉にいくようになる』と案内されたが、正しくは館内着で行き来できる。

フィットネスの無料利用可の案内がなかったので、知っていたら利用したかったです。

風が強く、夜中に隙間風で笛のような音と木材がギシギシ鳴る音で、ほとんど眠れなかったです。
埃が溜まっている所もあり、清掃も不十分でした。


温泉が狭く、洗う場所も10程度しかないので、並んでいる人がいました。

ウェルカムソフトドリンクのチケットが夕食券に付いていたので、1日目は夕食時に注文して飲みましたが、2日目に前日と同じように使おうとすると『こちらは、食事の時は使えないチケットになります。』と断られました。

初めて4.5星ホテルに泊まりましたが、お料理とプール以外の点で、これで4.5星なのが不思議でした。

【2025年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気No.1！】天婦羅・ローストビーフなどが食べ放題！最幸のビュッフェ　ドリンク特典（夕朝食付） ツイン 朝・夕

すーちゃんさん / 女性 / 40代

親子３世代で利用

送迎もあり、説明も丁寧
貸切の風呂もあり、散策の小径もあり、ログハウスの新鮮さに皆喜んでいました
夕飯はどれも美味しく、追加で頼んだ舟盛りも、普段お刺身にはうるさい母も大喜びの美味しさと新鮮さでした
朝ごはんもとても美味しくいただきました
家族団らんで気兼ねなく過ごせました
蛍の頃、また来たいです

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】夕食チョイス＜金目鯛の丸煮＞か＜足柄牛の陶板焼き＞どちらかをおひとり様ずつ選択可★ 和室 朝・夕

ふにふにさん / 女性 / 60代

おかめ桜まつり

毎年おかめ桜まつりの時期に伺っています。今年は用事があって最終日になってしまったので桜は期待していなかったのですが、寒い日が続いたためか残っていました！（もっともおかめ桜はガクのところもピンク色なので散った後も綺麗です）部屋のお風呂から桜の枝が見えて、花見をしながら入浴できました。部屋のお風呂は美肌成分であるメタケイ酸の豊富な山の水を沸かしたものだそうですが、なぜか主人は腰痛が改善するとのことで今回も部屋のお風呂だけ何回も入っていました。お食事も美味しくて、夕食のお刺身は地物の新鮮なものですし、スペシャリテのかぼちゃまんじゅうもメインの山ゆりポークのベニエも毎回楽しみにしてます。朝食の鯵の干物は丁度良い大きさのものをパリッと焼いてあって頭も骨も食べられます。また今回は卵料理の食べられない主人のために特別にフライ盛り合わせも出していただきました。スタッフの方もフレンドリーで毎回快適に過ごさせていただいています。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】30日前までの予約で＜スタンダードプラン＞が通常より4,000円OFF★☆＜事前決済専用プラン＞ ツイン 朝・夕

shioさん / 女性 / 30代

ゆったりした時間を過ごすことができました

素泊まりでの利用です。とにかく宿でゆっくりしたいと思い色々探していたところ星ヶ山さんのページに辿り着きました。特に貸切風呂は広々しており、他の人に気兼ねなく利用でき大変満足でした。あいにくの曇り空でしたが、朝はウグイスをはじめとした鳥の声や周囲の山々や緑に癒され満足がいく休日が過ごせました。ログハウスなので多少の虫はいますが（こちらが彼らのテリトリーにお邪魔しているので…）庭や室内もよく清掃が行き届いている印象でした。
また、自宅に戻ってから忘れ物をしたことに気づき電話したところすぐに発送いただき大変助かりました。
次回は冬季に訪れてみたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事なし☆素泊まり】ゆっくり気ままにログハウスステイ☆最終チェックイン20時♪＜貸切風呂無料＞ 和室 食事なし

旅夫さん / 男性 / 50代

大変満足しました

気になった部屋と食事処の距離が近く、だからといって離れであることも実感出来、部屋の露天風呂も本格的で満足出来ました。一人旅にありがたい食事処の仕切りもあり、言うことはありません。是非とも再び訪れたいと思います。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【足柄牛の陶板焼きコース】旨味抜群な赤身のお肉！卓上の陶板でお好みの焼き加減に焼いて召し上がれ★ ツイン 朝・夕

みみこさん / 女性 / 50代

朝食バイキングが素晴らしい

今回家族８人で泊まりました。
部屋も広くて綺麗です。温泉もとても良かったです。
特に朝食バイキングは種類も内容も良くて皆満足していました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】　◆朝食付◆　最大4000円OFF！　客室グレードアップ＆色浴衣付♪ ツイン 朝のみ

kanilehuaさん / 女性 / 50代

私の癒しのお宿です

仕事でストレスが溜まると、金曜日の仕事帰りに小田原に向かい癒されて帰ってきます。
駅から直結で、じんわり温泉に浸かり、快適にゆっくり眠れて、翌朝は小田原の街並みを見下ろしながらの朝食ビュッフェをいただき、美味しい蒲鉾を自分土産に買って帰ります。
またお世話になります。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割】　◆朝食付◆　お日にち限定でお得に宿泊♪　(1日10部屋限定) ツイン 朝のみ

プーさん / 女性 / 70代

リフレッシュするには最高

愛犬と初めての利用でした。ホテルスタッフの方たちはニコニコと気持ちが良く、わんちゃんに優しいホスピタリティで迎えてくださいました！ ドッグフレンドリールームからドッグランまでのアクセスがとてもよく、宿泊中に何度も行くことができました。愛犬も笑顔でとても喜んでくれました。いいお天気に恵まれ、芝生もふかふかきれいで最高でした！！ ドッグフレンドリールームはシンプルですが、広々としていて快適な広さでした。 大浴場の見晴らしが良く、すがすがしい毎日でした。泉質も良く、お肌がつるつるになりました。プールも広々していて、温水プールでとても快適で、都内から近いのにリゾート感がありました。 朝食ブッフェは地元食材にこだわって作られており、オススメです！焼きたてクロワッサンと、しらすオムレツは美味しくて何度もおかわりしてしまいました。 ただ、夕食ブッフェはあまり美味しくなくて、そこだけ残念でした。 自然を満喫できて最高でした！また絶対再訪したいです！

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋食も選べる【ディナー＆朝食ビュッフェ】プールでリゾート満喫！シンプルステイ　夕朝食付 和洋室 朝・夕

もっちさん / 男性 / 60代

アクティビティが充実

日帰りでレジャー施設を利用することが多かったのですが、今回は1泊2食付で来ました。プール、屋内テニス、バドミントン、卓球、ボーリングと家族4人で目一杯楽しめました。手ぶらでもシューズや用具レンタルがあるのがいいですね。宿泊は久しぶりでしたが、以前よりも部屋の設備やサービスがレベルアップしていると感じます。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【GW】2025 ＜ゴールデンウィーク宿泊プラン＞　夕朝食ビュッフェ付 和洋室 朝・夕