特命係長さん / 男性 / 50代

念願の海石榴でしたが、、、

先日は、お世話になりました。
以前から行きたいと思っており、今回やっと
伺う事ができましたし、かなり期待してました。
料理、サービスは非常によかったです！流石！
ただ仕方ないかもしれませんが、部屋に長いGと
長いMが現れたのには驚きました。
それだけ自然豊かな場所だと思いますが、
これでは、申し訳ありませんが、部屋と清潔感は
星2個とさせてもらいました。仲居さんやスタッフの
皆さんの対応が良かったのに申し訳ありません。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【迎賓館◆1組様限定】Experience Japanese Culture 和洋室 朝・夕

れいかさん / 女性 / 50代

全てにおいて最高

今回で3回目ですが、料理は美味しく器も楽しめます。客室担当はじめ、気持ち良い応対をしていただいて、楽しくひとときを過ごせました。ありがとうございました

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【9/1〜9/9限定】重陽の節句を寿ぐ◆菊香る秋の美食プラン／1泊2食 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

しいさん / 女性 / 50代

鰻の土鍋ご飯美味しかった！

初めての宿泊です。新館のお部屋で快適に過ごせました。食事も季節感にあわせて見た目も美しく苦手な品を変えてくださり美味しくいただきました。湯河原温泉の湯も気持ち良かったです。また行きたいと思える宿でした。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】夕食のしめに鰻土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コース」【60日前までの予約でお得】じゃらん限定 ツイン 朝・夕

ともさん / 女性 / 50代

やっぱり料理が美味しい

2年振りの宿泊です。チェックインする場所がリニューアルしてて綺麗になってました。
朝食のお魚は鰻の白焼きと決めていたのですが、夕食に白焼きが出ると教えて頂きノドグロに変えました
料理は夏らしさを感じながら美味しく頂き、鰻の土鍋ご飯をワクワクしながら待ってました。
係の方に蓋を開けてもらってビックリです。
白焼きと鮑の豪華な共演に感動しました。
やっぱり富士屋さんの料理は素晴らしいですね。
今回はお風呂に近い新館洋室にしたのですが、ちょっと照明が暗いかなって感じました。
温泉は温度が丁度良くのぼせずに長く入ってられますね！
次回もお部屋を変えて鰻を食べに行きます。
ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【鰻堪能】夕食のしめに鰻の土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コースプラン」 ツイン 朝・夕

兄貴さん / 男性 / 30代

子連れや特別な日におすすめ

お出迎えからお部屋の説明もあり接客は満足です
料理も部屋食でゆったり食べれて子供を見ながら美味しく食べることができました
部屋風呂からの眺めは最高です

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【究極のおこもりステイ】絶景の広々デッキ、全18室露天風呂付き客室でお部屋食 至極の自然派創作懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ケンゾーさん / 男性 / 30代

優雅で贅沢な旅行が出来ました。小さな子どもとも一緒に楽しめました。

1歳の子どもと夫婦で初めて宿泊しました。
少し早めに到着してしまいましたが、チェックイン前にも車を預かっていただいて、観光地(駅付近)まで送り迎えもして頂き、観光もできたので助かりました。
入口やロビーもオシャレで、入ってすぐに非日常を味わうことが出来ました。
お部屋もとてもきれいで、設備やアメニティについて仲居さんが丁寧に説明してくださりました。
部屋付きの露天風呂もとてもよかったです。バルコニーもとても広く椅子やソファーなども置いてあり、とても優雅な時間を過ごせました。部屋はとても広く、すごく満足ができました。
お部屋の冷蔵庫にたくさんの飲み物やゼリーなどが入っていたのが嬉しかったです。
また、ベビーグッズも揃っていました。おしりふきやオムツ用ゴミ箱がありがたかったです。
ラウンジの飲み物や食べ物はお部屋に持っていくことができたので、(小さい子供がいても)お部屋でもゆっくり楽しむことができました。
アンパンマンや子供向けのDVD、絵本も貸し出しがありました。
嬉しいお心遣いです。
部屋食は周りを気にせずゆっくり食べられました。ごはんも全てとても美味しかったです。
子ども用におかゆもいただけました。
スタッフの方はどなたも子どもにも優しく対応していただきました。ごはんを運んできてくださるスタッフさんに、人見知りの子どもも懐いていました。
話の流れで子どもの誕生日記念の旅行だと話すと、食事の最後にサプライズでお祝いしていただき感動しました！
写真も撮ってもらい、忘れられない旅行になりました。
大浴場もあり、洗い場もとても広く、あがったあとは牛乳やアイスなども自由にいただくことができ、とても贅沢ができました。
是非また訪れてたいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【究極のおこもりステイ】絶景の広々デッキ、全18室露天風呂付き客室でお部屋食 至極の自然派創作懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

maririさん / 女性 / 40代

一生の思い出になります

両親と宿泊させていただきました。伝統の富士屋ホテルは、とにかくスタッフの方が皆様優しく明るく、年老いた両親も快適に過ごすことができました。素晴らしい思い出をありがとうございました。
施設も、全客室に宮下温泉の源泉が引かれており、これも嬉しいサービスだと思います。お料理も品数多く季節の彩り豊かな食材を存分に味わうことができました。
もし一点何かあるとすれば、ホテルショップ併設のブティックの品揃えぐらいでしょうか。。周囲にあまりお店がない所なので、旅先で使えるポシェットやサンダル、帽子なども少し揃えておいていただけたら嬉しいです。
ともあれまた訪れたくなる素晴らしい場所でした。おすすめもおすすめ、一生に一度はぜひ訪れることをおすすめ致します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】旧御用邸 菊華荘（日本料理）/夕朝食付き〜7月〜 ツイン 朝・夕

miumiuさん / 男性 / 50代

卒寿のお祝い記念旅行

家族4名で2部屋利用
館内が広く荷物を運ぶ際の館内説明の対応が良かった。
部屋の名前が花で鍵のキーホルダーの柄も合わせてあり素敵
90年の歴史の花御殿は父と同じ年でお祝いにピッタリ
部屋着(綿100%）肌触り良い
ベッドマットが体にフィットして心地良くグッスリ寝れた
旧御用邸菊華荘の雰囲気と庭園の眺めがとても良い
チェックアウト後もロビーでゆっくり、喫茶店アップルパイ食べたり、ゆっくり時間すごせる
100年歴史の屋外プールは水が綺麗で快適
ロビーで待機中に忘れ父の帽子も届けてくれた。
部屋にコンセントが少なく、充電が少し大変だった。
建物の間が繋がっていて便利だが、高齢には少し大変。
車イスのレンタルが、大変助かった。
エレーベータは各棟完備で安心。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【4〜6人グループにおすすめ】ツイン2部屋で隣同士確約プラン/旧御用邸 菊華荘（日本料理）のご夕食 ツイン 朝・夕

兄貴さん / 男性 / 30代

子連れや特別な日におすすめ

お出迎えからお部屋の説明もあり接客は満足です
料理も部屋食でゆったり食べれて子供を見ながら美味しく食べることができました
部屋風呂からの眺めは最高です

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【究極のおこもりステイ】絶景の広々デッキ、全18室露天風呂付き客室でお部屋食 至極の自然派創作懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ケンゾーさん / 男性 / 30代

優雅で贅沢な旅行が出来ました。小さな子どもとも一緒に楽しめました。

1歳の子どもと夫婦で初めて宿泊しました。
少し早めに到着してしまいましたが、チェックイン前にも車を預かっていただいて、観光地(駅付近)まで送り迎えもして頂き、観光もできたので助かりました。
入口やロビーもオシャレで、入ってすぐに非日常を味わうことが出来ました。
お部屋もとてもきれいで、設備やアメニティについて仲居さんが丁寧に説明してくださりました。
部屋付きの露天風呂もとてもよかったです。バルコニーもとても広く椅子やソファーなども置いてあり、とても優雅な時間を過ごせました。部屋はとても広く、すごく満足ができました。
お部屋の冷蔵庫にたくさんの飲み物やゼリーなどが入っていたのが嬉しかったです。
また、ベビーグッズも揃っていました。おしりふきやオムツ用ゴミ箱がありがたかったです。
ラウンジの飲み物や食べ物はお部屋に持っていくことができたので、(小さい子供がいても)お部屋でもゆっくり楽しむことができました。
アンパンマンや子供向けのDVD、絵本も貸し出しがありました。
嬉しいお心遣いです。
部屋食は周りを気にせずゆっくり食べられました。ごはんも全てとても美味しかったです。
子ども用におかゆもいただけました。
スタッフの方はどなたも子どもにも優しく対応していただきました。ごはんを運んできてくださるスタッフさんに、人見知りの子どもも懐いていました。
話の流れで子どもの誕生日記念の旅行だと話すと、食事の最後にサプライズでお祝いしていただき感動しました！
写真も撮ってもらい、忘れられない旅行になりました。
大浴場もあり、洗い場もとても広く、あがったあとは牛乳やアイスなども自由にいただくことができ、とても贅沢ができました。
是非また訪れてたいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【究極のおこもりステイ】絶景の広々デッキ、全18室露天風呂付き客室でお部屋食 至極の自然派創作懐石 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

りぃさん / 女性 / 30代

誕生日旅行

いつか泊まってみたいと思っていた富士屋ホテルに誕生日旅行で宿泊しました。スタッフの方々はとても親切で笑顔で迎えてくださいました。
食事については朝夕ともに多くはなく、食べ盛りの子供だと少なく感じるような量でしたが、美味しかったです。夕食時には事前にお願いしていたバースデープレートを用意していただき、ありがとうございました。
部屋は広く、きれいでした。温泉もよかったです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン・カスケード（洋食） / 夕朝食付き〜6月〜 ツイン 朝・夕

maririさん / 女性 / 40代

一生の思い出になります

両親と宿泊させていただきました。伝統の富士屋ホテルは、とにかくスタッフの方が皆様優しく明るく、年老いた両親も快適に過ごすことができました。素晴らしい思い出をありがとうございました。
施設も、全客室に宮下温泉の源泉が引かれており、これも嬉しいサービスだと思います。お料理も品数多く季節の彩り豊かな食材を存分に味わうことができました。
もし一点何かあるとすれば、ホテルショップ併設のブティックの品揃えぐらいでしょうか。。周囲にあまりお店がない所なので、旅先で使えるポシェットやサンダル、帽子なども少し揃えておいていただけたら嬉しいです。
ともあれまた訪れたくなる素晴らしい場所でした。おすすめもおすすめ、一生に一度はぜひ訪れることをおすすめ致します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】旧御用邸 菊華荘（日本料理）/夕朝食付き〜7月〜 ツイン 朝・夕

よっしーさん / 女性 / 50代

愛犬と避難旅

自宅の近くで花火大会があり　愛犬が怖がるので毎年避難旅で東急バケーションズさんを利用しています
今回ははじめての箱根強羅さんに伺いました！
雨が続いていたので湿気で少し匂いが気になりましたが
部屋からお風呂も近く、露天風呂も良く
満足しました！また近々伺います！　
お世話になりました

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】愛犬同伴専用／備品充実！愛犬と一緒に思い出に残る旅を／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

まーぼーさん / 男性 / 40代

安定の素晴らしい宿

いつもお世話になっています。
今回の宿泊も本当に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました！
客室を含め施設内全て清潔で、ロケーション、温泉、接客全てにおいて最高です！
支配人様本当に有難うございました！！
改めまして今後も何卒宜しくお願い致します。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】2LDKの広々空間で家族や友人と自由なひとときを／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

HANAさん / 女性 / 60代

箱根では一番お気に入りの宿です。

今回で2度目の利用させていただきました。
前回は友人に予約してもらい今回は私がスマホと毎日にらめっこしながら空きをさがしました。
いつも満室で日にち関係なく空きが取れたらと思っていました。今回もクレソンサラダとおからのサラダが楽しみで満足の創作料理で美味しかったです。改装されててお部屋もお風呂も気持ちよくすごせました。なかなか予約の取れないお宿ですが又友人と行きたい箱根の一番宿です。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕

蘭ちゃんさん / 女性 / 50代

やっぱり素晴らしかった、やまざくらさん

4年ぶり２回目の宿泊です。リニューアルされ大人の隠れ宿と名乗るのに相応しいお宿になりました。玄関からお食事処に芸術的に飾られた鉄製の桜のモチーフが素敵過ぎてこれから始まる一泊二日のやまざくらの温泉生活が楽しみでたまらなくなりました。館内のセンスの良い家具や生け花の数々、コスモスとススキに秋を感じました。
一番お手頃のお部屋を予約しましたが清潔で使い勝手が良くゆっくり休む事が出来ました。
お楽しみの夕飯は4年前に感動したクレソン蕎麦がまた味わえて更に感動。揚げ野菜の味付け、和牛ローストビーフのソース、本当に本当に美味しくて他の旅館にはない味付けのセンスの良さ。素晴らしかったです。
お風呂も最高でした。特にサウナ付きの貸し切り風呂がお気に入りでした。何度も入り他のゲストにご迷惑をかからない真夜中の時間帯（サウナは0時まで）に濁り湯をゆったりのんびり味わいました。最高でした。
そして今月は私の誕生日という事で主人とやまざくらで過ごしたいと楽しみにしていましたが、主人の体調が悪く息子がピンチヒッターでの旅。息子も源泉かけ流しを堪能しお料理を味わい大満足していました。主人とのリベンジをかね、１２月に直ぐ予約を入れました。私達夫婦は月に３回から4回温泉を楽しんでいますがこんなにパーフェクトのお宿はありません。もう次回が楽しみです。主人とゆっくりのんびり大人旅をやまざくらさんで体験したいと思ってます。
また宜しくお願いしますと大変お世話になりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕