クリさん / 男性 / 50代

ブランドに負けず中身一流。花御殿も一度は。

良かったーーインの車誘導と引継ぎからロビー案内はプロ所作流石で嬉しかったです。車の駐車揃えもビックリする程丁寧で恐縮する程です。伝統古ホテルに感じる黴臭さや隙間、狭さ暗さ等は全く無く、それは丁寧な掃除とメンテをされてるのか清らかでした。客のインとアウトの混雑を気持ち良く捌き大変だと思う。唯一???だった点ーー夕食時に追加したドリンク添えのミント葉3枚の先枯れてて相方が可哀想でした。食事が白眉（特に手作りアイスクリームは凄い）だったのでチョット寂しかった。風呂のシャワー調整ツマミノブは女性では回せぬ硬さでした。再度良かったーー国道挟んだ旧御用邸は意外と質素な日本家屋で逆にそれが落ち着き和食絶品何よりお米が美味でした。国道渡りは安全に出来ます。
後悔しない丁寧で良いホテルでした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】本館・西洋館・花御殿おまかせプラン/ レストラン・カスケード（洋食）のご夕食 ツイン 朝・夕

わちゃくんさん / 男性 / 50代

五つ星レベルのなのかは疑問

ハード的にはクラシックホテルを名乗るだけあり、歴史的な建築物を手間暇をかけて維持していらっしゃることは、充分以上に伝わってきましたし、実際に素晴らしい造りでした。
ただ、ソフト面については、いささか疑問が残る結果となり、大変残念でした。個別事象は伏せますが、充分に日本語のニュアンスが伝わらない外国人スタッフ（個人として努力されていることは理解します）が少なからずいらっしゃったり、メインダイニングのディナースタート時に「並んでください」という、どこか三ツ星以下のホテルのバイキング会場で聞こえてきそうなアナウンスが耳に届いたりして、決して安くない費用をお支払いしているにも関わらず、正直、不快な発言があったことは残念でなりませんでした。
五つ星の矜持とはどうあるべきなのか、今一度、意識していただくことを期待して止みません。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事アップグレード】メインダイニングルーム・ザ・フジヤ（フランス料理）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

こうちゃんさん / 男性 / 30代

よかった

また利用したいと思います。
ありがとうございます
いい旅行になりました
また利用したいと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【年間アワードランキング受賞記念】専用温泉露天風呂付客室＆創作懐石で免疫力UP！じゃらん限定◆ 直前割 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

トオルさん / 男性 / 40代

ご飯とお風呂が最高

初めて利用させてもらいました
期待を裏切らない最高の露天風呂と豪華なご飯に大満足でした
少しだけ気になったのは、お部屋に欠損箇所がいくつかあったところですかね…
網戸が破れていたり、ブラインドが壊れていたり、露天の屋根の茅葺きが欠けていたり、が少し残念でした
ただそれを上回るお風呂とご飯とおもてなしだったので、また利用したいと思います

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と匠渾身の創作懐石料理を愉しむ旅 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

さとけんさん / 男性 / 50代

お風呂も良いし、お食事も美味しい

姉夫婦と私の3人で「なの花」に泊まりました。まず、お風呂が良いです。貸切風呂が3つあり、比較的広い湯船の「こもれび」と、露天風呂の「かわせみ」、サウナがついた「せせらぎ」、それぞれに特徴があって良いのですが、私が一番気に入ったのは「なの花」の部屋風呂でした。湯加減を調整しやすく、窓の外にはアジサイが咲いていて、熱めに設定しましたので長湯はしませんが、何度か入って硫黄の香り漂う「低張性酸性高温泉」の大涌谷温泉を楽しむことが出来ました。「なの花」専用のラウンジ「さくら」でいただく食事も美味しかったですねー。山梨のトウモロコシを使った冷製コンポタージュも、若旦那がその日の分だけ作られるローストビーフも、とても味わい深く、美味しかったです。朝ごはんのオカラを使った白和えも、私はとても気に入りましたね。部屋も新しく清潔で、接客も皆さんとても丁寧で親切でした。専用のラウンジや部屋で談笑して、貸切風呂や部屋のお風呂に入り、美味しいものをいただいてぐっすりと寝ると、すぐにチェックアウトの時間になってしまう、まだまだ滞在したい、そんなお宿に泊まって一同、とても満足しました。また泊まりに行きたいお宿です。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和洋室 朝・夕

ふーちゃんさん / 女性 / 40代

こんなお宿を探していました

初めて主人の誕生日で伺いました。お宿の方は皆さん笑顔で親切に対応してくださいました。館内やお部屋、どこにいても清掃が行き届いており気持ちが良く過ごせました。
小さなお宿なのに貸し切り風呂が3つもあり、全ての脱衣所にウォーターサーバーやアメニティーが揃っており有り難かったです。貸し切り風呂もお部屋の露天風呂も湯加減が丁度良く源泉掛け流し濁り湯、気に入りました。
夕食のクレソンそば、アサリと豆乳鍋、ローストビーフ絶品でした。朝食のクレソンの炒め物、おからサラダ、山芋グラタン絶品でした。接客良い、気にせず何度も入浴できる、静かにゆっくりできる、食事が美味しい。全て揃ったお宿なかなか無いと思います。次回は時期を変えて違うお料理をいただきに伺いたいです。お世話になりました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕

みさこさん / 女性 / 40代

とにかくお料理が素晴らしい

箱根一人旅の強羅の宿として利用させていただきました。
たまたま女性客は私一人だったのでお風呂が貸し切り状態。加温なし加水なし循環なしというつまり源泉掛け流しのお風呂は、ちょっと熱すぎたくらいでしたが（笑）お湯を堪能できました。
そしてとにかくお料理が素晴らしい。手書きのお品書き。説明と共に運ばれてくるお料理。その説明からは、自分達の宿の料理長の腕を信じているのが伝わってきます。創作和食というジャンルでいいのかな？ちょうど私の時は節分がテーマのコースだったようなのですが、一品一品丁寧に作られたお料理をゆっくりと味わわせていただきました。最後には料理長もご挨拶に来てくださりました。
もちろん朝食も素晴らしい。朝からはなかなか食べないんじゃ？というような、豚バラ白菜ロールを食べやすい大きさで作られており。食器へのこだわりなども含め、おもてなしも含めた素晴らしいコースでした。
おもてなしも素敵な一方で、布団敷きはセルフだったりと適度に放っておいてくれるので、一人のんびりと過ごせました。
なかなかまた行く、というのは叶わないと思うのですが、その分皆さんにもオススメしたい宿です。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節の移ろいを味わう『二食付プラン』 和室 朝・夕

ちどりあしさん / 男性 / 50代

春の家族旅行

　3月の3連休にお世話になりました。
　駅から近いのが、まず良いです。助かります。
　夕食は一日目は創作料理、二日目は豪華な牛しゃぶと海鮮丼、朝食も工夫を凝らした料理で、見ても、食べても100点満点です。朝の茶そばが、嬉しかったです。本当に食事がおいしかったです。
　部屋も広く、清潔感あり、景色もよく、静かで、ゆっくりくつろぐ事ができました。あえて言うなら、部屋の温度調整が少し難しかったかもしれませんが、他で充分カバーできていたと思います。更に、桜の花を窓から見ることができたため、癒されました。
　風呂も良い意味で、こじんまりしてますが、隠れ家的な宿で限られた人数しか泊まれないため、ゆっくりできます。湯加減もちょうど良かったです。
　宿の方も大変親切で、心も体も温まり、大満足の休暇になりました。いい宿を見つけたという感じで、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】季節の移ろいを味わう『二食付プラン』 ツイン 朝・夕

さとけんさん / 男性 / 50代

お風呂も良いし、お食事も美味しい

姉夫婦と私の3人で「なの花」に泊まりました。まず、お風呂が良いです。貸切風呂が3つあり、比較的広い湯船の「こもれび」と、露天風呂の「かわせみ」、サウナがついた「せせらぎ」、それぞれに特徴があって良いのですが、私が一番気に入ったのは「なの花」の部屋風呂でした。湯加減を調整しやすく、窓の外にはアジサイが咲いていて、熱めに設定しましたので長湯はしませんが、何度か入って硫黄の香り漂う「低張性酸性高温泉」の大涌谷温泉を楽しむことが出来ました。「なの花」専用のラウンジ「さくら」でいただく食事も美味しかったですねー。山梨のトウモロコシを使った冷製コンポタージュも、若旦那がその日の分だけ作られるローストビーフも、とても味わい深く、美味しかったです。朝ごはんのオカラを使った白和えも、私はとても気に入りましたね。部屋も新しく清潔で、接客も皆さんとても丁寧で親切でした。専用のラウンジや部屋で談笑して、貸切風呂や部屋のお風呂に入り、美味しいものをいただいてぐっすりと寝ると、すぐにチェックアウトの時間になってしまう、まだまだ滞在したい、そんなお宿に泊まって一同、とても満足しました。また泊まりに行きたいお宿です。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和洋室 朝・夕

ふーちゃんさん / 女性 / 40代

こんなお宿を探していました

初めて主人の誕生日で伺いました。お宿の方は皆さん笑顔で親切に対応してくださいました。館内やお部屋、どこにいても清掃が行き届いており気持ちが良く過ごせました。
小さなお宿なのに貸し切り風呂が3つもあり、全ての脱衣所にウォーターサーバーやアメニティーが揃っており有り難かったです。貸し切り風呂もお部屋の露天風呂も湯加減が丁度良く源泉掛け流し濁り湯、気に入りました。
夕食のクレソンそば、アサリと豆乳鍋、ローストビーフ絶品でした。朝食のクレソンの炒め物、おからサラダ、山芋グラタン絶品でした。接客良い、気にせず何度も入浴できる、静かにゆっくりできる、食事が美味しい。全て揃ったお宿なかなか無いと思います。次回は時期を変えて違うお料理をいただきに伺いたいです。お世話になりました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】《現金特価》1月〜9月限定◆スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕

クリさん / 男性 / 50代

ブランドに負けず中身一流。花御殿も一度は。

良かったーーインの車誘導と引継ぎからロビー案内はプロ所作流石で嬉しかったです。車の駐車揃えもビックリする程丁寧で恐縮する程です。伝統古ホテルに感じる黴臭さや隙間、狭さ暗さ等は全く無く、それは丁寧な掃除とメンテをされてるのか清らかでした。客のインとアウトの混雑を気持ち良く捌き大変だと思う。唯一???だった点ーー夕食時に追加したドリンク添えのミント葉3枚の先枯れてて相方が可哀想でした。食事が白眉（特に手作りアイスクリームは凄い）だったのでチョット寂しかった。風呂のシャワー調整ツマミノブは女性では回せぬ硬さでした。再度良かったーー国道挟んだ旧御用邸は意外と質素な日本家屋で逆にそれが落ち着き和食絶品何よりお米が美味でした。国道渡りは安全に出来ます。
後悔しない丁寧で良いホテルでした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】本館・西洋館・花御殿おまかせプラン/ レストラン・カスケード（洋食）のご夕食 ツイン 朝・夕

わちゃくんさん / 男性 / 50代

五つ星レベルのなのかは疑問

ハード的にはクラシックホテルを名乗るだけあり、歴史的な建築物を手間暇をかけて維持していらっしゃることは、充分以上に伝わってきましたし、実際に素晴らしい造りでした。
ただ、ソフト面については、いささか疑問が残る結果となり、大変残念でした。個別事象は伏せますが、充分に日本語のニュアンスが伝わらない外国人スタッフ（個人として努力されていることは理解します）が少なからずいらっしゃったり、メインダイニングのディナースタート時に「並んでください」という、どこか三ツ星以下のホテルのバイキング会場で聞こえてきそうなアナウンスが耳に届いたりして、決して安くない費用をお支払いしているにも関わらず、正直、不快な発言があったことは残念でなりませんでした。
五つ星の矜持とはどうあるべきなのか、今一度、意識していただくことを期待して止みません。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お食事アップグレード】メインダイニングルーム・ザ・フジヤ（フランス料理）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

母乳ピンクさん / 男性 / 30代

部屋が広くて快適

これまで利用した犬と泊まれる宿の中で、1・2を争うレベルで良かったです。
部屋が広くて綺麗、静か、電子レンジやトースター、洗濯機や乾燥機もあり、とにかく快適に過ごせました。
大浴場がそこまで大きくはないこと、綿棒がない等アメニティが完備ではないこと、食事付のプランがなく夕飯や朝食は事前に計画を立てる必要があること、の3点が強いて言えばマイナスポイントですが、料金も考えると全然飲み込めます。
また必ずリピートしたいので、変わらないでいて欲しいです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】愛犬同伴専用／備品充実！愛犬と一緒に思い出に残る旅を／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

ききさん / 女性 / 40代

お部屋も対応も最高

高齢者連れの家族5人で宿泊しました。部屋も綺麗、窓から見える緑も良く、トイレも2つあり家族も満足していました。また、フロントに問い合わせをしても丁寧に対応していただきありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】2LDKの広々空間で家族や友人と自由なひとときを／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

なっちゃんさん / 女性 / 30代

箱根で歴史を感じるのにぴったりな旅館

箱根旧街道を登る旅行で泊まりました！
歴史ある人物にゆかりのある旅館で、その説明がパンフレットにまとめられていてとてもロマンを感じましたし、箱根旧街道を登る旅行にぴったりの旅館でした！
ごはんもとても美味しく、一口一口が幸せでした！
また、お風呂、特に露天風呂が素敵で、早い時間に入ったのですがだれもおらず貸切状態で楽しめました！
また箱根に行く際には宿泊したいです！

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【おひとり様歓迎】お部屋おまかせ♪源泉かけ流しの温泉で心の癒しを♪ 和室 朝・夕

かおりさん / 女性 / 30代

歴史を感じる宿

古い感じが歴史を感じて最高でした。
母の還暦祝いで宿泊させて頂きましたが、とてもまったりとした時間を過ごせました。貸切風呂、大浴場、露天風呂と全て入りましたがどれもそれぞれの良さがあって最高でした。
また機会があれば泊まりたいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜箱根で贅沢な癒しの時間を〜【ベッドルーム付客室】〜「翠簾」〜限定1部屋〜 和洋室 朝・夕