rinmeiさん / 女性 / 60代

とても満足

部屋は広いとは言えないけど、女2人で、21時頃にチェックインしてほぼ寝るだけなので、特に問題なし。大浴場が気持ちよく、朝食も丁寧な作りで美味しかった。またフロント、レストランのスタッフの方も、とても気持ちのいい対応で、良い旅行になりました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得なタイムセール！旅館の朝を愉しむ朝食付きプラン ツイン 朝のみ

ちいちゃんさん / 女性 / 30代

ぜひもう一度行きたい

普段口コミは書かないのですが、本当によかったので書きます！
まず接客がすごく丁寧で皆さん親切で感動しました。
チェックイン前に荷物預けに行った際周辺でおすすめのランチを女性のフロントの方に聞いたら親切に教えて頂き、しかもそこの洋食が美味しすぎてびっくりしました。
お風呂も外国の方が多かったですが皆さんマナーがしっかりしておりコミュニケーション取れたり楽しかったです。
ちゃっかり3回も入りました。
何度もスタッフさんが清掃に入って綺麗にしてくださっていて気持ちよかったです。
夜もコースを頂いたのですが、もうどれも美味しくて、語彙力なくて申し訳ないですが、お腹いっぱいで幸せでした。
朝ごはんも美味しくて帰りたくなかったです。
レストランに忘れ物をして取りに帰ったら気付かず申し訳ありませんと言っていただいて、優しさに涙が出そうになりました。
近くにはコンビニ、スーパーもあり便利でチェックインからチェックアウトまで本当に夢のような時間でした。
私生活で落ち込むことが沢山あったので本当に癒されました。
何よりスタッフの皆さんがすごく素敵でした。
またいつかもう一度行きたいです。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝・夕食付】旬の彩りと贅沢寿司・和牛鉄板焼き付き人気の夏下冬上コース付プラン ツイン 朝・夕

こじこじさん / 男性 / 50代

クリスマスディナー

お風呂が最高。フランス料理も最高。景色も良くて全て満足でした。リーズナブルでまた来年も絶対いきたいと思いました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Hotel Dinner】＜夕朝食付＞1日10組限定〜洋食コース料理を愉しむ〜最上階温泉眺望大浴場＆絶景を愉しむ ダブル 朝・夕

温泉三昧さん / 男性 / 60代

6月に続き

２回目の利用でした。
前回よかったので、今回は孫を連れ２部屋予約。
スタンダードフロアの部屋でしたが、
前回は高層階、タイプが違ったので今回は低層階だったかな。
次回利用するときは以前と同様にすれば高層階になるのかなと。
大浴場があるのはやっぱりいいです。
朝食は種類も豊富で美味しい。
また機会があれば利用したいですね。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ラビスタ★絶景trip×じゃらん】＜朝食付＞特別価格でお得に宿泊♪ ツイン 朝のみ

桜さん / 女性 / 50代

娘と2人で

リピートです。
以前お世話になった時もとっても良かったのですが今回も言うこと無しの百点満点でした。
お風呂もお肌がツルツルになったしシャンプーリンス、ボディシャンプーも気に入って購入しようか検討しているくらいです。
接客もとても良くて本当に気持ちよく過ごすことができました。
本当は日帰りできるのですがこちらのホテルが気に入っていてご褒美的にお世話になっています。
次回も泊まる時もまた必ずお世話になりたいと思います。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉＆サスティナブル朝食付 シングル 朝のみ

ぶ〜たんさん / 女性 / 60代

最高！

初めて宿泊させていただきました。先ずなんと言ってもスタッフの皆さまの素晴らしい接遇です。心地の良い言葉使いと笑顔が最高です。部屋が綺麗です。ケトルやドライヤーなどの収納もコンパクトにおさまっていて無駄がないです。トートバッグが部屋に２つあり、大浴場時にとても便利でした。またテレビで浴場の混雑状況が確認出来るので混雑にはあたりませんでしたわフロントの階にアメニティだけでなく浴衣もあり、枕も好きな硬さなどで選ぶことができます。とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉＆サスティナブル朝食付 ダブル 朝のみ

さとみさん / 女性 / 30代

子連れでも落ち着いて過ごせる宿

子連れで普通の宿に初めて泊まりましたが、フロントのお兄さんやお姉さんが子どもにかまってくれて、子どももニコニコ。とても助かりました。
離乳食の温めやこども用の食器もあり、ありがたかったです。
近所におむつ替えスペースがないこともあり、チェックイン前でもおむつ交換を快くさせてくれて、ありがたかったです。
お部屋に掛け軸やツボなどもなく、段差もないので、ハイハイできる子どもも自由に動き回れました。親としてお部屋でくつろぎやすかったです。
一方で、まだ1人で食事ができない月齢なので、膝の上に乗せて食事する場面もありました。安心して食事をするためにも、ひも付きのベビーチェアがあったら、もっと便利だと思います。
おむつが外れていないこどもは温泉への入浴が禁止でした。お風呂にはベビーベッドやベビーバスはありましたが、それぞれ1つしかなく、他の赤ちゃん連れと時間帯が重なってしまい、気まずさがありました。
温泉への入浴ができないとなると、ベビーバスかベビーチェアでシャワー浴するかしかありません。もう1つベビーバスを用意するか、ベビーチェアも用意があると、月齢に合わせて使い分けができ、便利だと思います。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【リーズナブル！】創作和会席☆『やまなみ』プラン【オールインクルーシブ】 和室 朝・夕

メイメイさん / 男性 / 60代

オールインクルーシブで大満足

オールインクルーシブで大満足です。料理も美味しいしお酒も美味しい。お部屋も清潔感があってきれいです。従業員の皆さんも心づかいがあって気持ちよく過ごすことができました。夕食に出た青梅産豚のロース味噌漬けの味噌がとても美味しく買って帰ろうと思っていたところ料理長のオリジナルなので売っていないとの事。1月からリニューアル工事で７月までお休みと聞いてチョッと残念ですがリニューアル後が楽しみです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】地産地消『青梅・奥多摩ごぜん』プラン【オールインクルーシブ】 和室 朝・夕

ゆっこさん / 女性 / 50代

秋の叙勲

叙勲の為次の日朝5時に着付けが始まり済ませて食事に行ったところ長蛇の列で楽しみにしていた朝食が食べられなかった…毎年あるだろう事なので今後は対応をちゃんとした方が良いのでは？と思いました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10% 朝食付き スーペリア45�u 都会のオアシスで過ごす優雅なひと時 ツイン 朝のみ

sさん / 女性 / 20代

子連れでも安心

子供（2歳）には、ぬいぐるみのプレゼントあり。
雲海を行う庭園も素晴らしく、チェックアウトまでゆったりと過ごせました。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10% 都会のオアシスで過ごす優雅なひと時スーペリア 45�u/室料のみ ツイン 食事なし

正ちゃんさん / 男性 / 70代

ロケーション、施設、接客、お料理どれも満足の温泉宿

娘達夫婦との家族計６名の旅行で利用させてもらいました。すぐそばが鳩ノ巣渓谷の絶好なロケーション、はとのす荘と言う名称ですがホテル仕様の施設、てきぱきとした接客、そして奥多摩では珍しい洋食のお料理と温泉大浴場、どれもとっても満足の行くものでした。家内も娘達も大喜びでした。欲を言わせていただければ、ディナーの秋川牛は炙り焼きにして脂を少し落としていただけると、シルバーエイジには食べやすいと感じました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グルメStyle】メイン料理をブランド牛「秋川牛」のソテーへ グレードアッププラン（1泊2食） ツイン 朝・夕

やまちゃんさん / 女性 / 40代

ホスピタリティが素敵なお宿

真夏に宿泊しまして、紅葉の時期にぜひ再訪したいと思い２度目の宿泊となりました。バルコニーから紅葉と森の香り、川のせせらぎを堪能できてとても癒されました。夜は星も綺麗に見えました。お部屋の窓付きのお風呂も気に入っています。スタッフの皆さんは丁寧で宿全体にゆったりとした空気が流れているので、一人旅の方にも大変おすすめです。夕食時のパンが熱々で感激しましたが、朝食時のパンは冷めていて残念でした。フロント横のコーヒーが美味しかったです。
（電車利用の方へ）
鳩ノ巣駅から宿の間はかなりの急坂です。宿から駅へ向かう場合、山鳩さんというカフェ側の坂の方が緩やかに感じました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本Style】 奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事 （1泊2食） ツイン 朝・夕

クマさん / 男性 / 70代

懐かしい浅草観音温泉に会いたい

小さい頃から利用していた観音温泉に入浴が出来て幸せいっぱいです。夕食も朝食も凄く美味しかったで〜す。特に、朝食のメニューは豊富で、これまで宿泊した浅草近隣のホテルとは比較できないほどに美味しかった。近々に再度宿泊したい。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季の庭 Dinner】＜夕朝食付＞室数限定〜舟盛りすき鍋会席料理プラン ダブル 朝・夕

きくちさん / 男性 / 30代

また泊まりたい！

このホテルに泊まった個人的な感想ですが、ひとことで言って「最高」でした！
そう思う理由は、いくつかあります。
・痒いところに手が届いている。
私の場合はですが、ふだん旅行先のホテルに泊まる際には、バスタオル類を、既に用意されているぶんに加えて、もう1セットお借りすることが多いです。なぜなら、宿についた時点でシャワーを浴びてさっぱりしたいから。だとすると、1セットでは、足りないんですね^^;
ただ、こちらに来て気づいたのですが、なんとバスタオル類が既に2セット部屋に用意されているではありませんか！チェックイン時にシャワーでさっぱりして、後で改めてお風呂に入りたい自分にとって、これは嬉しい誤算でした。
・シャワールームと、トイレが別。
リーズナブルなホテルでは、シャワールームとトイレが一体になったところも多いです。トイレと浴槽をカーテンで仕切ってあるタイプですね。
ところが、こちらのお宿は、シャワールーム、トイレ、さらに歯磨きや髪を乾かしたりする洗面所が分かれています。
個人的にはですが、こういう分け方、めっちゃ好きです。
・海鮮丼！
ホテルの朝食は楽しみにしていますが、高望みはしていません。だって、ある程度リーズナブルなところに泊まってますし、それは仕方ない。で、たいした期待もせず(←失礼w)、レストランに入っていくと、酢飯、イクラ、しらす、マグロ、サーモンが！ミニ海鮮丼が作れる。
ふだんは朝食そんなにがっつり食べないんですが、普通におかわりしました。メニューは時期にもよるかもしれませんが、美味しかったです。
・浅草のど真ん中にある。
地下鉄の浅草の駅からは少し歩く距離にあるんですが、そのぶん、浅草の雰囲気、江戸って感じを味わうことができました。少し歩くと、下町の雰囲気。良かった。　
そんなこんなで、個人的な偏見も入っているかもしれませんが、控えめに言って「最高」でした！
また行きたいです！

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

しげさん / 男性 / 50代

近場でこんないいところが

近場で温泉宿を探していたところ、こちらのホテルを見つけました。リニューアルして間も無くなのか館内、部屋ともとても素敵なつくりでした。食事も一番シンプルなプランを選んだのですがとても上品で美味しく頂きました。豚しゃぶは最高でした。
お料理も一品ずつ出て来てお料理の説明もしていただきこの対応に関心してしまい、お風呂も清潔で広くて心地よく入れました。最後に社員さんの礼節はとても素晴らしく、混んでる中でも慌てずスマートに仕事をこなしている姿はとても関心しております。フロント方もそうですが食事の時に対応されている社員さんの行動、態度は私も勉強になりました。リピーター多いのが分かります。また、機会がありましたら伺います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【50歳以上限定特別価格　夫婦・カップルの奥多摩旅】【季節の会席】青梅ポークと旬を味わう ツイン 朝・夕

アキさん / 男性 / 60代

コスパ良し

食事以外は、大変満足です。
食事は見た目重視で、味は残念せっかくの食材が調理法のせいで台無しでした。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【かに食べ放題／土地の恵み会席】料理長厳選食材と江戸ねぎま鍋を愉しむ ツイン 朝・夕