ok-zakkyさん / 男性 / 50代

館内は静かで　家族でとてもゆっくりすごせました

春の陽気に、宿泊しました。
家族３人で利用しましたが、館内は落ち着いており、ゆっくりすごすことができました。朝食はブッフェスタイルで、主食、おかず、デザートそして飲み物が充実しておりました。
家族はとてもゆっくり過ごせて安心していたこと、足の疲れがあったときにフロントで足の疲れをいやすシップ等もいただきました。
銀座に宿泊は、予約時は少々不安でしたが、とても快適に過ごせました

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【3月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ トリプル 朝のみ

やまぴーさん / 女性 / 60代

満足な宿泊でした

クーポンやポイントを利用して、安く泊まることができました。歌舞伎座、有楽町や日比谷での観劇のための宿泊で、どちらにも便利な場所でした。久しぶりに銀座のデパートに行きゆっくりすることができました。
朝食の種類が多く、小さなおはぎは2日ともいただきました。どこのホテルでもテレビのリモコンのほこりが気になるのですが、ビニール袋に入っていて清潔感がありよかったです。

【2026年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】モントレバザール【3月厳選】＜ホテル自慢の朝食付＞ シングル 朝のみ

yuuさん / 男性 / 50代

利便性とホスピタリティーは完璧。

タワー棟はちょっとフロントから歩きますが景色はいいです。駐車場からフロントもとても遠いです笑
今回は銀座側で廃止になったKK線が良く見えて感慨深いです。
もちろんトレインビューでもあります。
ガルガンチュワも今回は利用しましたがいつもと違いとても空いていてありがたかったです。
ルームサービスも安定の美味しさ。
また宜しくお願い申し上げます。

【2026年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

韋駄天さん / 男性 / 40代

インバウンドで外国人だらけです。

朝食は10時でクローズなんですが
日本人は真面目に時間を守って出ますが、8割を占める外国人は
優雅にティーを楽しんでましたね笑
外国人に依存してるからきつく言えないのは
わかりますが、、、

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

manaさん / 女性 / 40代

新宿駅から近くて便利

羽田空港からホテル直通リムジンバスがありとても便利でした。
部屋も綺麗で良かった。
朝ごはんも美味しかったです。
ホテルの方は説明も丁寧で良かったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【45階クラブラウンジ利用付き】最上級クラブルーム『プレミアグラン』ご宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

どんがめさん / 男性 / 60代

今回も楽しい時間を過ごすことができました

いつもお世話になっております。クラブラウンジでは何人かのスタッフの方が話しかけて下さったり、バータイムではカクテルを作って下さったりして今回も楽しい時間を過ごさせて頂きいました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【45階クラブラウンジ利用付き】最上級クラブルーム『プレミアグラン』ご宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

レイタマさん / 女性 / 60代

並ばずにあれこれ快適

東京駅日本橋口、初めて利用しました。。新幹線降りてホテルへの移動、すごく楽チン。
そして、チェックイン前に荷物預けに行ったら、スタッフの方が声がけしてくれてスムーズに（待ち時間なし）預けることができて楽チン。スタッフの方から駅内は混んでるから、移動前にホテルのお手洗い利用した方がいいですよとありがたいアドバイスに感謝。
チェックインは、11時頃になってしまい恐縮したのですがフロントの方から「門限はありません。大丈夫ですよ！」と言われほっこり。
朝食に行ったら、希望の景色をスタッフの方が聞いてくれて、東京駅側に座れてテンションアップ。
お食事は、常に（私、おかわり何回も行きまして）すべて綺麗にセッティングされていて（スタッフの方が頻繁にチェックなさってたのにも感心）、選ぶのが悩む悩む。お腹いっぱいいただきました。
チェックアウトは、事前にオンライン決済していたので、スタッフの方へキーを渡すのみで楽チン。
あれこれ楽チンで快適なホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ！WEB料金プラン（12時チェックアウト）朝食付 セミダブル 朝のみ

バニちゃんさん / 女性 / 60代

ロケーションと眺望が特別

連休前に混雑を避けてゆっくりする目的で利用しました。
フロント近くにあったJR線の運行状況（駅構内にいるかのような）を示す表示版は、旅をしている感がして少しワクワクします。
昨今の日本橋界隈を散策したくてメトロリンク巡回バスに乗り、近くの街をゆったりと周遊できました。
かねてから東京駅を行き来する電車の様子を眺めてみたいと思っていたので、満足です。部屋のサイズは承知しておりましたが、寛ぐ際にベッドが少々高くてサッと座れず（ベッドマットレスが良いものなのでしょう）落ち着かない感じはありました。
私なりの決め手となるロビーの広さと朝食の内容は、良いものでした。
チェックアウト時間も12時で客室係の方もご苦労かと思いますが、お世話になりました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】JR東京駅直結！お出かけに便利なホテルステイ(朝食付) ダブル 朝のみ

ノダさん / 男性 / 30代

東京駅のホテル

東京駅は何度も利用しているが、中にあるホテル泊まったことがなかったので今回楽しみでした。内装はとても綺麗で清潔な空間もポイント高いです。また、朝のビュッフェが充実していて活力が得られ楽しい旅になりました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

aoさん / 女性 / 50代

最高の記念日をすごせました

3月の下旬にお世話になりました。
母の記念日で利用しました。
母が介護から要支援になったものの、それ以前のようにできないことがまだあり、いろいろ考えた結果、思いきって都会。ドラマを見て利用した友人が激押ししていた「東京ステーションホテル」泊を決めました。
ひと月を切った時点で無事に旅行までの日々を過ごせそうと思えたので、ホテルへ「お風呂で介護チェアが必要なこと」を連絡しました。その際に、この旅行が母の記念日旅行であることも伝えました。
ホテルの方からは�@バリヤフリーの部屋（同グレード）の部屋への変更が無料で可能なこと　�A介護チェアも準備してくださること　など、とても丁寧なメール返信をいただきました。バリヤフリーの部屋を提案していただいたおかげで、ひと晩安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊前〜最後荷物を受け取るまで、スタッフの皆様には気持ち良い対応をしていただきました。「こんな素敵なホテルに・・・」と気おくれしていましたが、そんなことを感じることなく過ごせました。
記念日であることをお伝えしたことで、ホテルからサプライズもしていただき感謝申し上げます。お心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食は会場もさることながら、すばらしい！と、見聞きしていただので、楽しみにしていました。どれも本当においしかったです。
また廊下に飾られている写真や浮世絵の大部分も見て歩きました。駅構内からはまったくわからない、すばらしい空間で、宿泊したからこそ体験できました。
次回はいつになるかわかりませんが、また宿泊したいなと思っています。
最高の記念日の旅行になりましたことに、改めてお礼申し上げます。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

ヤスキヨさん / 男性 / 70代

庭園、客室、接客対応等全てに於いて満足行くものでした。

都内観光のため貴ホテルに宿泊しましたが、館内の設備、装飾、接客等全てにおいて満足し、また庭園の散策も素晴らしいの一言でした。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%＜朝食付き＞都会のオアシスで優雅なひと時　45�uスーペリア ダブル 朝のみ

シモンさん / 女性 / 60代

初めての宿泊

以前11月に予約したのですが諸事情で行けなくなりキャンセル、でも3月東京方面に行く機会がありやっと宿泊することができました。
ホテルのロビー、部屋の調度品、そして接客、なにもかもが素晴らしかったです。
14階の部屋から眺めた庭には桜も見ることができ楽しみにしていた夜桜雲海もとってもきれいでした。
朝食は洋食、和食、ビュッフェのどれにそようかと迷いましたが結局洋食に、そしてアメリカンブレックファーストをチョイス！
窓際の席だったので大きな窓から庭を眺めながら美味しくいただきました。量も結構ありお腹いっぱいになりました。
今度来ることがあれば和食も食べてみたいです。
ショップでは有田焼の椿のデザインのペアのコーヒーカップがひと目で気に入り記念に購入しました。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】＜東京雲海を望むガーデンビュー確約＞45平米スーペリア（朝食付き） ツイン 朝のみ

韋駄天さん / 男性 / 40代

インバウンドで外国人だらけです。

朝食は10時でクローズなんですが
日本人は真面目に時間を守って出ますが、8割を占める外国人は
優雅にティーを楽しんでましたね笑
外国人に依存してるからきつく言えないのは
わかりますが、、、

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

まーちゃんさん / 男性 / 40代

最高の記念日

結婚記念日に宿泊しました。立地は東京観光に最適です。当日は、あいにくの雨でしたがチェックインのあと、館内散策し、ロビーの花、ホテルのヒストリー等楽しめました。また、宿泊棟は23階で眺望よく、東京の街と虹が同時に見れて感動しました。夜はバーでピアノ演奏を聴きながらカクテル、朝は出来立てのオムレツと出来立てのパンもあり、リッチな時間を楽しめました。
最後にスタッフの対応は素晴らしく、記念日にまた宿泊したいです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タワー館】ベストレート（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

manaさん / 女性 / 40代

新宿駅から近くて便利

羽田空港からホテル直通リムジンバスがありとても便利でした。
部屋も綺麗で良かった。
朝ごはんも美味しかったです。
ホテルの方は説明も丁寧で良かったです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【45階クラブラウンジ利用付き】最上級クラブルーム『プレミアグラン』ご宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

みかさん / 女性 / 50代

非日常が味わえるホテル

都庁が部屋から真正面に見えて、プロジェクションマッピングが綺麗に見えました！エステもとても良くて夜景も最高で、食事も美味しくて日常を忘れて過ごすことができました。チェックインの際、対応してくださった方とも色々お話ができて気持ちよく過ごすことができました。それに新宿駅から近いので動きやすく、また東京に行く時はこちらのホテルに泊まりたいです。

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】冬旅におすすめ☆プラザステイが今だけお得（食事なし） ツイン 食事なし