まゆさん / 女性 / 50代

素敵なサービス

素敵な時間をありがとうございました。
担当の方の対応も、とても気持ちが良かったです。今回、父の誕生日が近いこともあり旅行をしました。敢えては伝えていなかったのに、宿泊カードから誕生日の対応もして頂きました。ありがとうございます。
食事も美味しく、視覚で楽しむ事もできました。
父の目がやや不自由な事もあり、両親と温泉に行く際は露天風呂付きの部屋を選択します。好きなタイミングで入れるし、こちらも安心だからです。部屋の露天風呂にも可動式でもいいので手すりがあるとより安心だなーと感じました。
両親も気に入ったようなので、また機会があれば利用させて頂きたいです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和室 朝・夕

名探偵コナンさん / 女性 / 50代

最高です

チェックイン時にゆずのジュースで移動の疲れが軽減しました。
案内された和洋室に美しいウエルカムフルーツが用意されていて嬉しかったです。
間接照明がステキな客室露天風呂からは初夏の青もみじと竹林が目の前！癒されました。ドライヤーはRefa、アメニティはPoraです。ダブルシンクの洗面台がインバウンド対応なのか高めの設計で少し使いにくかったです。
夕食は20畳くらいある大広間に家族だけでゆっくりと。お出汁のきいたお料理は丁寧に調理されて盛り付けがキレイでおいしかったです。
朝食はお魚と卵料理が選べます。
食事処は無音なので小さくBGMが流れているといいなと思いました。
ウエルカムベビー認定の宿なので赤ちゃんからご年配まで安心して滞在できるのではないでしょうか。
お部屋、客室露天風呂、お食事、さりげない目配り気配りの接客、全てが完璧でした。
ペットボトルカバーつきのお茶のお土産もありがとうございました。
季節を変えて再訪したいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和洋室 朝・夕

Mr.harikuさん / 男性 / 30代

従業員さんの対応がとても丁寧

以前界湯布院を利用してから星野リゾートにはまって、今回3回目の界として界仙石原に泊まりました。レンタカーが1時間程度遅れる予想外の出来事があり、宿に着くのがチェックイン予定時刻の18時を過ぎる予定となってしまい、遅れる旨を伝えた上で多少の不安をもって伺ったところ、とても丁寧に対応していただけて感動しました(その節はご迷惑おかけしました)。客室の露天風呂も温度の調整をしていただけるとのことだったので、ぬるめにしてもらってとても快適でした。客室のベランダないし露天風呂にでると初夏なのにひぐらしがないていて別荘感があり、景色もとてもきれいで大変満足しました。館内もお食事処も整っていて風情があり、食事もおいしく、食事のペースや飲み物のオーダーなどもさり気なく気遣ってくださっていたり、従業員さんのレベルがとても高いと思いました。大変満足したので、機会があればリピートしたいと思いました。本当にありがとうございました！

【2025年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆仙石原の雄大な自然と芸術を体感 和洋室 朝・夕

くろちゃんさん / 男性 / 60代

静かに過ごせました

森林の中の広い部屋でゆったり静かに過ごせました。部屋の温泉露天風呂も湯加減が丁度良く気持ち良かったです。夕朝食ともに美味しく頂きました。ただ夕食の雲丹出汁しゃぶしゃぶ＆雑炊は自分にはあまり好みの味ではなかったです。結婚記念日だったこと、急な体調不良のことなどスタッフ皆さんの対応や情報共有が素晴らしく声をかけてくださり驚きました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆仙石原の雄大な自然と芸術を体感 和洋室 朝・夕

みーちゃんさん / 女性 / 60代

清潔感が心地よい

フロントの温かい接客から始まり、ホテル全体が清潔感漂い、チェックアウトまで気持ちよく過ごせました。館内に派手な演出があるわけではないですが、綺麗な環境で落ち着いて過ごせたことが満足度アップになりました。朝食は心のこもった手作り料理、どれも美味しかったです。夕食は外ですます予定だったので、夕食なしのプランでしたが、夜もお食事を頼めば良かったかなあ？と思いました。とても良い時間を過ごすことができ、ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付プラン 和室 朝のみ

岡田組さん / 女性 / 60代

金婚のお祝いを兼ねて、いとこ夫婦３組で箱根旅行。季節感あふれる料理とアットホームな雰囲気に大満足。

交通の便がよく、自家源泉のある宿を探していたところ、｢６5才からのシルバープラン｣を見つけ申込みました。サプライズで金婚を迎えたいとこ夫婦に何かできないかと相談したところ、美味しいと評判の店のケーキを用意していただきました。お料理もひとつひとつ手が込んでおり、大変、喜ばれました。
施設的には年数が経っていますが、清潔感もあり、アットホームな雰囲気で心地よく過ごせました。料金もとてもリーズナブルで、大満足です。また、箱根旅行の際には利用したいと思います。

【2025年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】二食付　65才からのシルバープラン 和室 朝・夕

すうさんさん / 女性 / 60代

クラシックホテルとしての魅力

館内のミュージアムやホテル紹介のVTRを拝見すると、歴史的建造物としていかに大切に維持してこられたかがわかりました。改築工事は復元工事でした。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン・カスケード（洋食）/夕朝食付き　3月 ツイン 朝・夕

ぴーさんさん / 女性 / 60代

また行きたいと思わせるホテルです

若い頃宿泊したホテルに、本当に久しぶりにまたお世話になりました。以前より新しく、でも懐かしく変わりなく……プールが美しくなっていたり、ロビーにより一層の重厚感を感じたり。ホテルに携わる人々がプロフェッショナルで、特別な１日を過ごさせていただきました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

たいみぃままさん / 女性 / 50代

部屋もお風呂も大満足

家族の誕生日を祝うための旅行でした
お部屋が広く食事をするにも最適でした
birthdayケーキやご馳走も広いキッチンで準備も楽々でした
温泉も温度がちょうど良く出たくなくなる程快適でした

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定割引＆ポイントアップが嬉しいお得ステイ／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

てっぴーさん / 男性 / 50代

温泉

とても良い環境で露天風呂も気持ちいい。
食器類は準備されており何も持たずに快適に過ごせる。
また利用したい。

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2LDKの広々空間で家族や友人と自由なひとときを／温泉大浴場付 和洋室 食事なし

まゆさん / 女性 / 50代

素敵なサービス

素敵な時間をありがとうございました。
担当の方の対応も、とても気持ちが良かったです。今回、父の誕生日が近いこともあり旅行をしました。敢えては伝えていなかったのに、宿泊カードから誕生日の対応もして頂きました。ありがとうございます。
食事も美味しく、視覚で楽しむ事もできました。
父の目がやや不自由な事もあり、両親と温泉に行く際は露天風呂付きの部屋を選択します。好きなタイミングで入れるし、こちらも安心だからです。部屋の露天風呂にも可動式でもいいので手すりがあるとより安心だなーと感じました。
両親も気に入ったようなので、また機会があれば利用させて頂きたいです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和室 朝・夕

名探偵コナンさん / 女性 / 50代

最高です

チェックイン時にゆずのジュースで移動の疲れが軽減しました。
案内された和洋室に美しいウエルカムフルーツが用意されていて嬉しかったです。
間接照明がステキな客室露天風呂からは初夏の青もみじと竹林が目の前！癒されました。ドライヤーはRefa、アメニティはPoraです。ダブルシンクの洗面台がインバウンド対応なのか高めの設計で少し使いにくかったです。
夕食は20畳くらいある大広間に家族だけでゆっくりと。お出汁のきいたお料理は丁寧に調理されて盛り付けがキレイでおいしかったです。
朝食はお魚と卵料理が選べます。
食事処は無音なので小さくBGMが流れているといいなと思いました。
ウエルカムベビー認定の宿なので赤ちゃんからご年配まで安心して滞在できるのではないでしょうか。
お部屋、客室露天風呂、お食事、さりげない目配り気配りの接客、全てが完璧でした。
ペットボトルカバーつきのお茶のお土産もありがとうございました。
季節を変えて再訪したいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和洋室 朝・夕

Mr.harikuさん / 男性 / 30代

従業員さんの対応がとても丁寧

以前界湯布院を利用してから星野リゾートにはまって、今回3回目の界として界仙石原に泊まりました。レンタカーが1時間程度遅れる予想外の出来事があり、宿に着くのがチェックイン予定時刻の18時を過ぎる予定となってしまい、遅れる旨を伝えた上で多少の不安をもって伺ったところ、とても丁寧に対応していただけて感動しました(その節はご迷惑おかけしました)。客室の露天風呂も温度の調整をしていただけるとのことだったので、ぬるめにしてもらってとても快適でした。客室のベランダないし露天風呂にでると初夏なのにひぐらしがないていて別荘感があり、景色もとてもきれいで大変満足しました。館内もお食事処も整っていて風情があり、食事もおいしく、食事のペースや飲み物のオーダーなどもさり気なく気遣ってくださっていたり、従業員さんのレベルがとても高いと思いました。大変満足したので、機会があればリピートしたいと思いました。本当にありがとうございました！

【2025年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆仙石原の雄大な自然と芸術を体感 和洋室 朝・夕

くろちゃんさん / 男性 / 60代

静かに過ごせました

森林の中の広い部屋でゆったり静かに過ごせました。部屋の温泉露天風呂も湯加減が丁度良く気持ち良かったです。夕朝食ともに美味しく頂きました。ただ夕食の雲丹出汁しゃぶしゃぶ＆雑炊は自分にはあまり好みの味ではなかったです。結婚記念日だったこと、急な体調不良のことなどスタッフ皆さんの対応や情報共有が素晴らしく声をかけてくださり驚きました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆仙石原の雄大な自然と芸術を体感 和洋室 朝・夕

すうさんさん / 女性 / 60代

クラシックホテルとしての魅力

館内のミュージアムやホテル紹介のVTRを拝見すると、歴史的建造物としていかに大切に維持してこられたかがわかりました。改築工事は復元工事でした。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン・カスケード（洋食）/夕朝食付き　3月 ツイン 朝・夕

ぴーさんさん / 女性 / 60代

また行きたいと思わせるホテルです

若い頃宿泊したホテルに、本当に久しぶりにまたお世話になりました。以前より新しく、でも懐かしく変わりなく……プールが美しくなっていたり、ロビーにより一層の重厚感を感じたり。ホテルに携わる人々がプロフェッショナルで、特別な１日を過ごさせていただきました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕