のんたさん / 女性 / 60代

おもてなしが最高

清潔感がありすみずみまで気を配っている感じがしました。また今回孫も一緒だったのですが、食事処が個室になっており、とても気楽に食事ができました。食事もどれも手が混んでいて、美味しかったです。またリピートしたいと思いました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年リニューアル3階和室】人気NO.１★10種の温泉と月替創作懐石『基本プラン』 和室 朝・夕

m56さん / 女性 / 30代

おもてなし最高

宿に着いた際からお見送りまでとても心地の良いおもてなしでした。
宿のどこを見ても綺麗で掃除が行き届いており
ご飯も大変美味しく、口煩い旦那さんも納得の宿でした。
貸切風呂の温度がもう少し高ければ良かったかなと。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和洋室 朝・夕

ＨＡＮＡＫＯさん / 女性 / 50代

さすが富士屋ホテルでした！

高齢の両親を連れて一泊しました。
ホテルに到着し、第一印象としてドアマンのおもてなしの対応がとても気持ちよく、素晴らしかった！
ホテルはスタッフが充分な人数おり、教育もしっかり受けている様子だった。
ただ広い館内の素敵なレッドカーペット上を部屋まで歩くのは高齢者でなくても大変であった。
毎回の食事はテーブル担当が対応してくれるので、とても快適で優雅な時間であった。
朝食は当日にメインダイニング　ザ　フジまたは菊華荘を1人ずつ選ぶことが出来るので、どちらにするか大変悩み、2グループに別れ食事するが、どちらも美味しく大正解のようで、みんな大満足だった。
大浴場は5点でもよかったが、高齢者の観点から手すりが少ないので、介助者の負担もあるので4点。
総合的には、やはり老舗の富士屋ホテルは一度は泊まった方がよいです、という感想です。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き　1月 ツイン 朝・夕

もちまきさん / 女性 / 30代

結婚記念日で利用しました

幼い頃から憧れていた富士屋ホテルでとても楽しみにしていました。
ネットで調べてみると、チェックイン前にプールとジムが利用できるということで、午前中から行って利用しました。
時期もあってか利用者が少なくゆったり過ごせました。
チェックイン後もミュージアムだったり庭園だったりホテル内を回ったりしたのですが、まるで美術館の中に宿泊しているようで楽しい時間でした。
お部屋も歴史を感じ、またデザインも洒落ていて素敵です。
夜は洋食のコースでしたが、私は少し物足りなく感じました。
朝ごはんは和食にしましたが、味が出汁など旨味を感じられてとても美味しかったです。
見るところがたくさんあって、全部見て回って部屋でも満喫するのは1日では足りません！もっと宿泊したかったです。
おもてなしが嬉しくて富士屋ホテルが大好きになりました。
また機会があったら宿泊したいです！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

しずくさん / 女性 / 60代

素晴らしいお宿でした。

誕生日＆結婚記念日の夫婦旅行でした。
落ち着いて過ごしたいのと、記念日という事で、奮発してこちらのお宿に決めました。特別室という事もあり、お部屋も広くモダンで素晴らしかった。誕生日当日だった為、テレビに「お誕生日おめでとうございます」と表示されていたのが嬉しかったです。当日は雨→雪という事もあり、テラスで過ごす事が出来ず残念でしたが・・・その分部屋食に変更して頂く事が出来たので良かったです。
食事は美味しくゆっくり頂く事が出来ました。事前にクリーム系が苦手な夫のことをお伝えしていたので、メニューを少し変えて頂きました。
全て美味しかったですね〜最後のデザートは誕生日＆結婚記念日のデザートプレートが出てきて感激。
アルコールは飲まないので、部屋の冷蔵庫のサービスの飲み物も、ノンアルコールでした。水、お茶、ノンアルビール、ノンアルスパークリング、ジュース、そして二種類のアイス、と飲みきれないくらいでした。
夜食のおいなりさんも嬉しかったですね。
お風呂は半露天で透明の温泉ですが、しっかり硫黄の匂いもしました。
時期的に寒かったのですが、温まりました。
こういう時期はシャッターとかあればいいな〜と思いました(^^;)
朝食も部屋食で、たくさんのおかずで目にもお腹にも大満足でした。
もちろんご飯もお代わりしました。
雪がうっすら積もってきていたので、早めにチェックアウトしましたが、
それがなければ、ぎりぎりまで過ごしたかったな〜と思いました。
今回、悪天候でしたが、とても素晴らしい旅行になりました。
スタッフさんの接客も、つかず離れずな感じでとても良かったです。
写真も撮って頂いて思い出になりました。
今度は暖かい時期に宿泊してみたいですね。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【24年5月誕生】新規特別室で過ごす贅沢旅を…【庭園眺望特別室もえぎ】　 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Evansさん / 男性 / 20代

お風呂、料理、おもてなし全てに感動しました！

客室に付いている露天風呂は極上でした。周囲の音がほとんど聞こえないため非常に落ち着いて過ごすことができました。
また、半個室でいただける夕・朝食は料理人の方の創意工夫に溢れた素晴らしいものでした。和食の魅力を心ゆく迄味わうことができました。2食ともに最後まで食べ終わるまでに時間がかかってしまいましたが、スタッフの方々は嫌な顔することなくご対応いただきました。おかげさまで快く食事を楽しむことができました。
到着時に荷物を持っていただいたり、夜食をいただいたりと、きめ細やかなサービスにも心を打たれました。
総じて本当に素敵な体験ができました。
人生の節目節目でまた訪れたいと思うような場所だな、と思いました。ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年3月リニューアル】何もしない贅沢を・・・然満喫スタンダードプラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ひろちゃんさん / 女性 / 50代

とても素敵なホテルでした。

このホテルに泊まるまでは、他にずーっと何年も印象に残ってるくらい今まで泊まった中で1番良かったと思えるホテルが箱根にありましたが、今回森の風さんに宿泊させていだだいて私の中の1番が入れ替わりました。
館内の至る所に素敵な絵が飾られていて、ポーラ美術館に立ち寄ってからチェックインしましたがまた美術館に来たようでとても素晴らしかったです。全部の絵をちゃんと見たいくらいでした。
食事も夕食朝食共にとても美味しく、ホテルの方々もとても親切で好印象でした。
あと、お部屋も本来予約したよりも広くて露天風呂付きの
お部屋に変えていただきありがとうございました。
素敵なお部屋と露天風呂でした。
本当に大満足のお宿でした。また行きたいです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード◇創作和食】＜ご夕食時間：17:30〜19:00＞”箱根の四季彩”を本格和食コースで。 和室 朝・夕

かずさん / 男性 / 40代

とてもキレイなホテル

連休初日に2人でお世話になりました。ホテルが新しく外観から中も清掃が行き届いていて、素晴らしかったです。檜造りでこの清掃内容は、すごいと思います。
お部屋をグレードアップしていただいていて、とても広くてステキなお部屋でした。スタッフの方も皆さん親切で、大浴場には、アイスも無料で部屋にも好きなお茶菓子があり、大満足です。また、季節を変えて行きたいです。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜ご夕食時間：19:30〜21:00＞”箱根の四季彩”を本格和食コースで ツイン 朝・夕

m56さん / 女性 / 30代

おもてなし最高

宿に着いた際からお見送りまでとても心地の良いおもてなしでした。
宿のどこを見ても綺麗で掃除が行き届いており
ご飯も大変美味しく、口煩い旦那さんも納得の宿でした。
貸切風呂の温度がもう少し高ければ良かったかなと。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和洋室 朝・夕

よぴのすけさん / 女性 / 50代

食事が圧巻

まず、送迎車がユニークでびっくり。
お部屋はリニューアルしたてで綺麗。
掘りごたつがあり、ゆっくりできました。
食事が朝夕とても美味しく美しかったです。
お風呂は数が多く、入り切るのが大変でした。
高齢の母も満足してくれました。
ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新装3階和室●特選懐石☆料理長のお任せ1品付】贅沢を満喫！旬の味覚が満載【貸切風呂1回無料】 和室 朝・夕

もちまきさん / 女性 / 30代

結婚記念日で利用しました

幼い頃から憧れていた富士屋ホテルでとても楽しみにしていました。
ネットで調べてみると、チェックイン前にプールとジムが利用できるということで、午前中から行って利用しました。
時期もあってか利用者が少なくゆったり過ごせました。
チェックイン後もミュージアムだったり庭園だったりホテル内を回ったりしたのですが、まるで美術館の中に宿泊しているようで楽しい時間でした。
お部屋も歴史を感じ、またデザインも洒落ていて素敵です。
夜は洋食のコースでしたが、私は少し物足りなく感じました。
朝ごはんは和食にしましたが、味が出汁など旨味を感じられてとても美味しかったです。
見るところがたくさんあって、全部見て回って部屋でも満喫するのは1日では足りません！もっと宿泊したかったです。
おもてなしが嬉しくて富士屋ホテルが大好きになりました。
また機会があったら宿泊したいです！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】レストラン カスケード（洋食）/夕朝食付き ツイン 朝・夕

ニャロメさん / 男性 / 60代

歴史と伝統の重みを感じる

古い建物に興味があり、今回初めて利用させていただきました。
歴史と伝統が感じられる建造物群と庭園は息を呑む程でした。どれも手入れが行き届き、清潔感もあり、これほどの建物を維持されることのご苦労が大変なものと察せられます（どこも絵になりますので、建物のあちらこちらで写真を撮りまくりました）
食事も伝統のフランス料理を堪能。とても満足のいく旅となりました。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】創業146周年記念限定　特別ご宿泊プラン/フランス料理 ツイン 朝・夕

せきちゃんさん / 女性 / 60代

マッタリのんびりするには、とてもいいホテルです。

今回帰れマンデーを見てお泊りしなくなりお世話になりました。
エントラスに入って、外国人のスタッフさんが一緒懸命に説明して頂き感動しました。
ホテルは、迷路みたいで楽しかったですが、温泉が少々遠くて、道中ちょっと寒くて夜は、怖くてもう一回入りたかったのですが、断念しました。
夕食のバイキングは、どれも美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。
特にローストビーフが最高でした。
朝は、和食にしたのですが、もう少しボリュームがあっても良いかな？って思ってしまいました。
後朝、箱根九頭竜神社に行ったのですが、9時オープンだったので断念しました。
前の日にフロントのスタッフに聞いた時は、何も言ってなかったので、営業時間があるとは、思いませんでした。
でもプリンスホテル大好きになったので、また何処かでお世話になりますので、宜しくお願いします。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【バリューレート】＜30日前早期予約＞スタンダードプラン（夕朝食付き）ディナーブッフェ ツイン 朝・夕

らんじゃさん / 男性 / 40代

応接が親切で

飛行機の時間関係上、予約した２泊を１泊に変更することになって、臨機応変で対応して頂きました。
夕食は和洋食でワインも頼んで大変満足の様子でした。

【2024年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【室数限定】ル・トリアノン（夕朝食付き）ボヌールディナー＆＆ロイヤルBreakfast ツイン 朝・夕

NYSEさん / 男性 / 60代

イタリアンフルコースディナーは美味しいかったです

気になった点は11時チェックアウトで他の宿泊客と重なったこともあるとは思いますが、駐車場まで荷物を運んで頂いた女性従業員の方は、振り向くこともなく足早に戻って行く姿は今までで初めてのことで残念だと思いました。せめて車に乗るまでは見送ってほしいです。チェックイン時駐車場で案内してくれた男性従業員は素晴らしい対応でした。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベーシックディナー】強羅を望む絶景ダイニングで地産地消の本格イタリアンフルコースを堪能 ツイン 朝・夕

コツメさん / 女性 / 40代

静かな空間の中で贅沢な時間を過ごせました

初めて利用させていただきましたがすごく良かったです。
温泉宿とは思えないくらいおしゃれな館内で、お部屋もとても素敵。そして静か。
何よりお部屋にいつでも入れる源泉かけ流しのお風呂があるのが最高でした！お湯加減も丁度良くて、明るい時間は山々を、夜は星空を見ながらゆっくり浸かれます。お部屋の中からも常にお風呂越しの箱根の自然を感じる事が出来て最高でした。
今回は食事なしのプランでしたが、次回は是非コース料理をいただきたいと思います。
強羅駅とお宿の送迎も山道を丁寧に走って下さり、送迎車の中も癒しの音楽が流れていてとても良かったです。ありがとうございました。
また利用させていただきます。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シンプルステイ】源泉かけ流し強羅温泉を心ゆくまで・・・贅沢で日常を忘れるような休日を／素泊まり ツイン 食事なし