maririさん / 女性 / 40代

一生の思い出になります

両親と宿泊させていただきました。伝統の富士屋ホテルは、とにかくスタッフの方が皆様優しく明るく、年老いた両親も快適に過ごすことができました。素晴らしい思い出をありがとうございました。
施設も、全客室に宮下温泉の源泉が引かれており、これも嬉しいサービスだと思います。お料理も品数多く季節の彩り豊かな食材を存分に味わうことができました。
もし一点何かあるとすれば、ホテルショップ併設のブティックの品揃えぐらいでしょうか。。周囲にあまりお店がない所なので、旅先で使えるポシェットやサンダル、帽子なども少し揃えておいていただけたら嬉しいです。
ともあれまた訪れたくなる素晴らしい場所でした。おすすめもおすすめ、一生に一度はぜひ訪れることをおすすめ致します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】旧御用邸 菊華荘（日本料理）/夕朝食付き〜7月〜 ツイン 朝・夕

miumiuさん / 男性 / 50代

卒寿のお祝い記念旅行

家族4名で2部屋利用
館内が広く荷物を運ぶ際の館内説明の対応が良かった。
部屋の名前が花で鍵のキーホルダーの柄も合わせてあり素敵
90年の歴史の花御殿は父と同じ年でお祝いにピッタリ
部屋着(綿100%）肌触り良い
ベッドマットが体にフィットして心地良くグッスリ寝れた
旧御用邸菊華荘の雰囲気と庭園の眺めがとても良い
チェックアウト後もロビーでゆっくり、喫茶店アップルパイ食べたり、ゆっくり時間すごせる
100年歴史の屋外プールは水が綺麗で快適
ロビーで待機中に忘れ父の帽子も届けてくれた。
部屋にコンセントが少なく、充電が少し大変だった。
建物の間が繋がっていて便利だが、高齢には少し大変。
車イスのレンタルが、大変助かった。
エレーベータは各棟完備で安心。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【4〜6人グループにおすすめ】ツイン2部屋で隣同士確約プラン/旧御用邸 菊華荘（日本料理）のご夕食 ツイン 朝・夕

ウナギ犬さん / 女性 / 60代

快適に過ごせました

初めて利用させてもらいましたが、本当に良かったです。部屋は広く、お茶やコーヒー、冷たい氷水も用意され、隅々までおもてなしの心配りが感じられました。もちろん部屋の露天風呂も広くて、時間や人を気にすることがないので、何度も入ってしまいました。
部屋もお風呂も清潔に整えてあり、石鹸にもこだわり、とても良い香りに包まれました。
食事は個室になった食堂でいただきましたが、本当に美味しかったです。夕飯では一つずつ料理を出してくれるので、温かいものは冷めずに食べられて、感激でした。
スタッフの方々が気持ちよく声をかけてくれ、親切丁寧な応対にも大満足です。
本当に，非日常を味わうには最高でした。箱根に行く時はまた是非利用したいと思いました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【年間アワードランキング受賞記念】専用温泉露天風呂付客室＆創作懐石で免疫力UP！じゃらん限定◆ 直前割 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

はるさん / 女性 / 40代

ゆったり贅沢な時間を過ごせました

今回は大学生の娘とのふたり旅でした。
娘も私も日々学校に仕事にと忙しくしている日常から離れ、ゆっくりしたいなと思い、ゆったり贅沢な時間を過ごせそうなこちらのお宿を選びました。
私自身、20年近く宿泊を伴う旅行をしていなかったので、失敗しないよう口コミをたくさん読んで選びました。
「箱根強羅月の泉」さんは口コミどおり、お部屋も客室露天風呂も広くて清潔感もあり、個室でいただける夕食、朝食ともに美しくておいしい創作懐石料理に心もお腹も満たされました。
特に美大生の娘は、お料理だけでなく個性的なお皿や器にも興味津々で楽しめたようです。
そして従業員の方にもゆったり温かいおもてなしをしていただき、のんびりと癒しの時間を過ごすことができました。
客室数も9室と少なく、18歳未満の入館不可ということで、ほかのお客さまと出会すこともなく、小さな子供もいないため、本当に静かでゆったりできる空間となっていたのがとてもよかったです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【年間アワードランキング受賞記念】専用温泉露天風呂付客室＆創作懐石で免疫力UP！じゃらん限定◆ 直前割 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まっさん / 男性 / 40代

とてもいいお宿

到着が遅くなってしまいました。ご迷惑をお掛けしてしまいましたが夕食までになんとか到着しました。
とても暖かく、親切に迎えていただきました。
お部屋
清潔感があり部屋の前には川が流れていてとても感じのよいお部屋でした。お部屋のお風呂も源泉かけ流しで硫黄の香りがとてもよかった。
食事
夕食、朝食共に言うことなし。どれもこれまで食べたことのないような料理でとても美味しかったです。特にクレソン蕎麦とお米はとても美味しくお腹一杯になりました。
お風呂
貸切風呂が3カ所あり、2カ所利用しました。
サウナと水風呂付きの貸切風呂は人気で空いた時にはすぐに入りにいきました。水風呂もとても冷たくて整いました。
接客
皆様丁寧に接客していただき最後までとてもよい時間を過ごすことができました。
また箱根に遊びに来たいし、またやまざくらさんを利用したいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕

バニーさん / 女性 / 40代

全てにおいて大満足

家族5人「はなれ」で泊まりましたが、全てにおいて大大大満足です！
事前に子供の食事について問い合わせをさせていただいた時も、丁寧に対応していただき、宿泊時もお気遣いいただきました。
部屋も「はなれ」で内風呂と露天風呂があり、時間や周りを気にせず、何度も入ることができました。
本館には３つのお風呂があり、空いていれば貸し切りで何度でも無料で入浴できることにびっくりしました！
全てのお風呂を制覇できて大満足です！
また、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
主人は食事量が足りるか心配していましたが、全く心配無用でした。
逆に食べきれずに申し訳なかったくらいです。
満腹だったのを見かねていただいたのか「デザートを部屋に持ち帰られますか？」と言っていただき、部屋で入浴後にゆっくり食べることが出来ました。従業員の方の心遣いにも大満足です。
子供たちは、夕食時に地域猫ちゃんたちが出迎えてくれたことに、とても喜んでいました。
また違う季節に是非伺いたいと思います。
ありがとうございました！！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】7〜8月 限定特価◆大涌谷黒たまご無料券プレゼント◆《お一人様2,000円OFF》スタンダード【現金特価】 和洋室 朝・夕

じゅんさん / 女性 / 40代

また行きたいです！

2年前に小涌園にお世話になった時にとても良かったので今度は天悠に！と思っていてようやく叶いました。
高校生の息子、中学生の娘の予定がなかなか合わず久々の旅行にこちらを選び本当に良かったです。料理もお風呂もスタッフの方も素敵でした。細かいですが、部屋の歯ブラシが使いやすくて嬉しかったです。あとマッサージチェアがあり堪能させていただきました。すごくいい香りのアロマが漂っていて何の匂いだったのか聞けば良かった！！と少し心残りです。大満足の時間をありがとうございました。強いて言えば、ユネッサンに入らない人用のプランがあると大変嬉しいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【7月・8月限定★早割】フリーフロー＆プレミアムビュッフェ＜前半＞温泉露天風呂客室＆ユネッサン入場券 和室 朝・夕

いちごぷりんさん / 女性 / 50代

また泊まりたいと思える宿でした

とても快適にすごせました
食事はどれも美味しくて朝食の蒸しカニはとても嬉しかったです
またご褒美旅で泊まりたいです

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食ビュッフェ・後半】フリーフロー＆ディナービュッフェ＆温泉露天風呂付客室〜ユネッサン入り放題 和室 朝・夕

さきさん / 女性 / 30代

記念日の旅行で利用させていただきました。

お部屋の露天風呂がとても心地よく、ゆっくり温泉を楽しめる贅沢な時間でした。スタッフの皆さまのおもてなしも丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
お食事は上品な味付けで量もちょうどよく、特にフィレがとても美味しかったです。部屋食だったので、周りを気にせずゆっくり楽しめたのも良かったです。
ラウンジも落ち着いた雰囲気で、ドリンクの種類も充実していました。
記念日にこちらを選んで良かったと思える、素敵な滞在になりました。またぜひ訪れたいと思います。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【究極のおこもりステイ】絶景の広々デッキ、全18室露天風呂付き客室でお部屋食 至極の自然派創作懐石 ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

やときさん / 女性 / 30代

一人旅にもとてもおすすめです

直前予約でお部屋おまかせのプランでした。直前予約でしたが最上階のひとり旅にちょうど良い部屋をご用意いただきました。送迎も一人でも強羅駅までお迎えに来てくださいます。チェックインのときにはロビーが混み合っていましたが、お茶とお菓子をいただいたあとにスムーズにお部屋に案内してくださいました。
お部屋からは箱根の大文字焼きの文字が見え、広々としたバルコニーからは海も遠くに見えます。露天風呂の温度も丁度良いです。また、バルコニーに吊るされたオニヤンマの模型の効果なのか、蜂などの大きめの虫が近寄ってきませんでした。夏で心配でしたがお部屋に様々な殺虫剤が置かれていて安心です。
こちらの旅館は朝夕ともにお部屋食なので、一人でぼーっとしたり、ずっとお部屋の中で過ごせます。夕食の後にはロビーのフリードリンクコーナーに置かれた日本酒やワインなど様々なアルコールを飲むことができます。
一人旅の旅行者に配慮してくださる素晴らしいお宿でした。今度は夫婦で伺えたらと思います。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋お任せ】見つけられたらお得！直前限定のお部屋お任せ特別割引プラン 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

maririさん / 女性 / 40代

一生の思い出になります

両親と宿泊させていただきました。伝統の富士屋ホテルは、とにかくスタッフの方が皆様優しく明るく、年老いた両親も快適に過ごすことができました。素晴らしい思い出をありがとうございました。
施設も、全客室に宮下温泉の源泉が引かれており、これも嬉しいサービスだと思います。お料理も品数多く季節の彩り豊かな食材を存分に味わうことができました。
もし一点何かあるとすれば、ホテルショップ併設のブティックの品揃えぐらいでしょうか。。周囲にあまりお店がない所なので、旅先で使えるポシェットやサンダル、帽子なども少し揃えておいていただけたら嬉しいです。
ともあれまた訪れたくなる素晴らしい場所でした。おすすめもおすすめ、一生に一度はぜひ訪れることをおすすめ致します。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】旧御用邸 菊華荘（日本料理）/夕朝食付き〜7月〜 ツイン 朝・夕

ちっちさん / 女性 / 60代

屋外プールの大ファンです(^^)

夏の旅行をこちらに決めているのは屋外プールの大ファンだからです。今年から利用時間が11:00から13:00と15:00から17:00になり残念な気持ちになりました。13:00から15:00クローズの理由は「最も暑い時間帯なので」とお聞きしましたが…暑い時に入りたいのでは？一泊の場合11:00のチェックアウト後はプール利用出来ません。午前中もプールに入れたら嬉しいです。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お部屋のみ/ROOM ONLY ツイン 食事なし

まっさん / 男性 / 40代

とてもいいお宿

到着が遅くなってしまいました。ご迷惑をお掛けしてしまいましたが夕食までになんとか到着しました。
とても暖かく、親切に迎えていただきました。
お部屋
清潔感があり部屋の前には川が流れていてとても感じのよいお部屋でした。お部屋のお風呂も源泉かけ流しで硫黄の香りがとてもよかった。
食事
夕食、朝食共に言うことなし。どれもこれまで食べたことのないような料理でとても美味しかったです。特にクレソン蕎麦とお米はとても美味しくお腹一杯になりました。
お風呂
貸切風呂が3カ所あり、2カ所利用しました。
サウナと水風呂付きの貸切風呂は人気で空いた時にはすぐに入りにいきました。水風呂もとても冷たくて整いました。
接客
皆様丁寧に接客していただき最後までとてもよい時間を過ごすことができました。
また箱根に遊びに来たいし、またやまざくらさんを利用したいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◆ 私を癒す、湯屋の宿 貸切露天風呂＆個室サウナ＜無料＞ 和室 朝・夕

バニーさん / 女性 / 40代

全てにおいて大満足

家族5人「はなれ」で泊まりましたが、全てにおいて大大大満足です！
事前に子供の食事について問い合わせをさせていただいた時も、丁寧に対応していただき、宿泊時もお気遣いいただきました。
部屋も「はなれ」で内風呂と露天風呂があり、時間や周りを気にせず、何度も入ることができました。
本館には３つのお風呂があり、空いていれば貸し切りで何度でも無料で入浴できることにびっくりしました！
全てのお風呂を制覇できて大満足です！
また、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
主人は食事量が足りるか心配していましたが、全く心配無用でした。
逆に食べきれずに申し訳なかったくらいです。
満腹だったのを見かねていただいたのか「デザートを部屋に持ち帰られますか？」と言っていただき、部屋で入浴後にゆっくり食べることが出来ました。従業員の方の心遣いにも大満足です。
子供たちは、夕食時に地域猫ちゃんたちが出迎えてくれたことに、とても喜んでいました。
また違う季節に是非伺いたいと思います。
ありがとうございました！！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】7〜8月 限定特価◆大涌谷黒たまご無料券プレゼント◆《お一人様2,000円OFF》スタンダード【現金特価】 和洋室 朝・夕

おでこさん / 女性 / 30代

さすがのサービス

今回2回目の宿泊です。以前は両親と、今回は夫と宿泊しました。お腹にチビがいたのでビアサーバーは満喫できませんでしたが、色々な場面で気遣いいただきとても心地よく滞在できました。
夫との2人旅行はこれが最後になりますが、こちらのお宿で過ごすことができて良かったです。
お風呂もお食事も最高です。
数年後、子どもが大きくなったら再訪したいです。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【マタニティプラン】≪キャンセル料なしで安心≫ご出産前の思い出旅行におすすめ〜温泉露天風呂付き客室〜 和洋室 朝・夕

しまこさん / 女性 / 50代

ゆっくり出来て癒されました

お部屋が、素敵でゆっくり出来ました。サービスに関しては、駐車場の送迎が朝9時からしかなくて、出発が遅くなったので大涌谷観光が渋滞に巻き込まれたので、帰路に着くのが遅くなりました。駐車場が、足りないのは宿側の都合だと思うので、9時からしか送迎の対応が出来ないのはおかしいと思いました。後、予約した時に、宿からの質問で、食物アレルギーの聞き取りが無く、当日にフロントへ確認すると予約の時に聞いていないと返答だった。他の宿を予約した時は、予約時に宿からの質問があったので、返答したが、翠雲さんは、予約時に宿からの質問でなかったので、旅行の日が近くなると電話かメールでの確認でもあるのかと思ったらなかった。お料理については、夕食が選択メニューであったり、朝食が、和食と洋食を選べたり出来て、また、一品一品が手の込んだお料理で大変満足出来ました。また、行きたいと思いました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード1泊2食付】温泉露天風呂付き客室で過ごす箱根旅〜二十四節季の移ろいを感じる大人の宿 和洋室 朝・夕