ゆうさん / 女性 / 30代

気分転換のため

ハマっこですが、新規オープンと聞いたので楽しみにしていました。
ロビーからの眺めが横浜らしくかなりテンションが上がり期待が高まりましたが、お部屋はかなり低層階。。わずかに氷川丸が見える眺めでした。じゃらんからの予約だとボトム部屋になるんでしょうか？
チェックイン時に高層階をリクエストしましたが、あいにく満室と言われました。夜外出時に眺めると明かりのついていないお部屋がほとんどでしたが。。あまり要望等にはフレキシブルに対応してくれる印象では無かった。
正直に申し上げると、ハイクラスを謳ってこのお値段だったら他ホテルの方が条件は良さそうです。
朝食は素晴らしかったです！野菜を使ったお惣菜の種類が豊富で、どれも味付けがセンス良かった。今後、朝食だけでも利用したいなと思いました。

【2025年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】グリルアレンジの3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン　朝食付き ダブル 朝のみ

みーやさん / 女性 / 60代

素晴らしい眺望と朝食

お部屋のドアを開けてすぐ目に飛び込んできた素晴らしい眺望に感動、うわぁと思わず声が出ました。山下公園側のお部屋での予約でしたが、想像以上でした。夜景も、翌朝も堪能しました。
翌日の朝食は一階をチョイス。メインを3種類から選べるのもいいですし、何より鎌倉野菜が新鮮で美味しい。
デリの食べ比べを少しずつ試したり、搾りたてのジュースにエシレバター、ハチミツもよかったです。
予約時にチェックインの時間帯について備考欄にメッセージを入れていたところ丁寧なメールをいただき、信頼できるホテルだなと楽しみにしていました。
アクセスもよくとても居心地のよいホテルでした。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定！】◆18時〜翌11時 ショートステイプラン◆ 朝食付 ツイン 朝のみ

contacさん / 男性 / 50代

大人３名幼児１名　やはり少し手狭でした

スペース的に手狭でしたが不重な事はあまり感じませんでした
朝食は評判通りとても良い内容でした
プールは、私は幼児を見ていたので利用しませんでしたが、話を聞く限り中々良かつた様です（ジャグジーとお酒、、、）

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

ななさん / 女性 / 10代

綺麗なお部屋で記念日や誕生日のお祝いにぴったり。

SNSで拝見して素敵なお部屋だったので宿泊させて頂きました。
バレバレでしたがサプライズでお祝いできて素敵な宿泊になりました！
2日目体調不良でフレンチトーストをたくさん食べれなかったのが心残りです、、。
とっても美味しいフレンチトーストだったのでもう一度宿泊したいです。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

セラフさん / 男性 / 50代

夜景が綺麗

母親と2泊させてもらいました。3回目の利用です。バルコニーから観える観覧車やみなとみらいのやけいは何回観ても綺麗です。スタッフの方も丁寧で朝食も美味しく頂きました。喫煙ルームですが煙草を吸わない母親も匂いは気にならないと言ってました。駅から直結で飲食店やコンビニも近く毎回癒されます。また伺います。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】みなとみらいステイ　ベーシックプラン【朝食付き】 ツイン 朝のみ

まーくんさん / 男性 / 20代

夜景、朝食、最高

ベランダ付きのお部屋に泊まりました。
とにかく景色がよく、観覧車、赤レンガなど、みなとみらいが一望でき、良い旅行になりました

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】みなとみらいステイ　ベーシックプラン【朝食付き】 ツイン 朝のみ

てるみぃさん / 女性 / 50代

母の誕生日で宿泊しました

母の誕生日のお祝いで宿泊しました。ドアマンの方からは入り口までご案内していただき、入り口に入るとすぐ係の方がやってきてくれてフロントに案内してくださいました。予約をする際に母の誕生日との旨を書き込みましたが、部屋に入るとホテルからのお祝いのメッセージがあり、大変感動いたしました。
部屋も青を基調とした落ち着いた感じで、とても過ごしやすかったです。ラウンジも利用させていただきましたが、静かでのんびり過ごす事ができ、ラウンジににいらっしゃったスタッフの方もとても親切にしていただきました。朝食会場もとても眺めがよく、ジュースとコーヒーのおかわりをすぐ持ってきてくださり嬉しかったです。朝食もとても美味しかったです。
チェックアウトの際も母への誕生日のお祝いの言葉をいただき、最後の最後まで気持ちよく過ごす事ができました。
また来年の母の誕生日の際は、こちらに宿泊したいと思いました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定/じゃらん限定】ホテル満喫　タワー館高層階15階以上確約ラウンジ利用可 レストラン券付（朝食） ツイン 朝のみ

telさん / 男性 / 60代

贅沢な時間を満喫

自動ドアをスタッフが開けてくれる。
手をかざすだけ、エレベーターの上ボタンを押してくれる。
昔ドアマンがいて、ドアを開けて挨拶をする係がいたが、それを思い出して、なんかセレブ気分に浸れる。
今回は色々な割引が入ってお得に宿泊できたが、カップルで宿泊するには最高だと思った。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定/じゃらん限定】ホテル満喫プラン レストラン券付！（朝食付） ツイン 朝のみ

アリアさん / 女性 / 20代

人生で1番のホテルでした。

人も、雰囲気も、全てがとても素敵なホテルでした。
事前の荷物の受け取りや、追加のケーキなど、
細かな内容までとても丁寧に行っていただき、
ありがとうございました。
カクテルタイムは、とても居心地が良かったです。
絶対にリピート訪問させていただきます。

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【IHG5月セール】アドバンス セーバー（クラブラウンジ利用付）期間限定◆31日前までキャンセル料無 ダブル 朝のみ

ピンキーさん / 女性 / 50代

高齢の母と

ずっと憧れていたホテルに初めての宿泊でした。　飛鳥iiiが停泊中でルーフトップからの海の景色は圧巻でした。部屋はみなとみらい側で大きな窓からの夜景はとても素晴らしく沢山写真を撮ってしまいました。高齢の母にはベッドの高さが高かった以外は特に不便は感じませんでした。化粧水などのアメニティが一部お部屋に無いので必要な方は問い合わせた方が良いです。何よりフロントで対応して下さった笑顔が素敵な年配の男性スタッフの方がとても丁寧で感じ良く対応してくれました。ありがとうございました。また是非利用したいと思います。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ヨコハマハーバービュー or みなとみらいビュー】ベストフレキシブルレート（室料のみ）／1室1〜2名様 ツイン 食事なし

OWDさん / 女性 / 30代

BillboardLIVE横浜のライブのあとに利用しました。

施設もお部屋もとても綺麗でした。
施設内にフィットネスジムがあり、今回は利用しなかったのですが次回利用したいと思いました。
朝食もあまり混雑してなくてゆっくり食事をする事ができました。
チェックアウトが11時と比較的遅めだったので朝食後、ゆっくり部屋で荷物をまとめる時間があり、とてもありがたかったです。
次回、横浜に行く際もぜひ利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約 朝食付き】早めのご予約がお得 ツイン 朝のみ

響さん / 女性 / 40代

立地最高、眺めも最高

馬車道駅直結で、目的地に便利なことから毎年利用させていただいています。
スタッフの方は大変感じ良く、対応してくださいます。
お部屋は清潔感があり、ベランダからの夜景はとても綺麗です。
ぜひまた宿泊利用させていただきます。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約】早めのご予約がお得 ダブル 食事なし

Squirrelさん / 女性 / 50代

素晴らしい景色。朝食は期待が大きすぎたか？

横浜初観光。【じゃらんのお得な10日間】で普段よりずっと安かったので朝食が評判なこちらに決めました。
部屋タイプ: デラックスキング
宿泊日数: 2泊
宿泊費用: 24960円-26446円
◎良かったこと
何といっても景色が素晴らしい。特にロビーや屋外エリアからの眺めや開放感は特筆すべきものがあり、夕日を眺めながらの露天ジャグジーは最高です。最初、既に支払い済みの分も誤って支払わされましたが、その後のフォローは素晴らしく、サービスは文句なし。
◎改善してほしいこと
朝食目当てで行きましたが、期待値が大きすぎたのか、このクラスのホテルとしては、フレンチトースト以外、値段の割には平均的と言う印象でした。『見せ方が上手い』という感じです。
また、客室数の割にレストランが狭いのか、早めの時間に行かないと朝食を食べるのに、かなり列に並ばなければなりません。
客層は、若いカップル、やたらと自撮り写真を撮っている2人連れの女性、外国人観光客ファミリーのいずれかでしたが、せっかくのジャクジーは、2人の世界を作ってイチャイチャしてるカップルに長々と占有されることが多く、平日でもあまり利用できませんでした。この辺り、チェックイン時に注意事項として知らせたり、注意書きを掲げるなどして改善して欲しいです。
◎総括
景色や部屋、サービス、清潔感など、印象はかなり良いですが、普通料金だったら別の選択肢を考えるかもしれません。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

こまさん / 男性 / 30代

記念日に2年連続で。

今年も記念日に利用させていただきました。お部屋の清潔感やスタッフの方々の対応も良く何度でも泊まりたいホテルです。特にコーナーのお部屋は夜景が綺麗で見てて飽きませんし、個人的には朝日が非常に綺麗で早起きの価値ありです。横浜を楽しみたいのであればここが1番オススメなホテルです!

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜素泊り＞ ツイン 食事なし

にゃさん / 女性 / 50代

仕事こもりで利用にも最高！

今回も、仕事を集中的に進めたくて2泊しました。
チェックインしてから一歩も外へ出ず、仕事をしてもベランダに出て景色をみてリラックスをしてまた頑張れました。
ルームサービスのメニューがもう少し増えてくれたら嬉しいです！
また利用させていただきます！

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】みなとみらいSTAY決定版 ツイン 食事なし

セラフさん / 男性 / 50代

夜景が綺麗

母親と2泊させてもらいました。3回目の利用です。バルコニーから観える観覧車やみなとみらいのやけいは何回観ても綺麗です。スタッフの方も丁寧で朝食も美味しく頂きました。喫煙ルームですが煙草を吸わない母親も匂いは気にならないと言ってました。駅から直結で飲食店やコンビニも近く毎回癒されます。また伺います。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】みなとみらいステイ　ベーシックプラン【朝食付き】 ツイン 朝のみ